Komma igång
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande. Windows är antingen ett registrerat varumärke eller ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Den här informationen kan ändras utan föregående meddelande. Garantiansvar för HP:s produkter och tjänster definieras i de garantibegränsningar som medföljer sådana produkter och tjänster.
Om den här handboken VARNING: inte följs. Den här texten ger information om att allvarliga personskador kan uppstå om instruktionerna VIKTIGT: Den här texten innehåller varningar om att utrustningen kan förstöras eller information förloras om inte instruktionerna följs. OBS! Den här typen av text innehåller ytterligare viktig information.
iv Om den här handboken
Innehåll 1 Installera och anpassa programvaran ............................................................................................................. 1 Installera operativsystemet Windows ................................................................................................................... 1 Hämta nya Windows-uppdateringar .....................................................................................................................
vi
1 Installera och anpassa programvaran Om din dator inte levererades med ett operativsystem från Microsoft är det vissa delar av denna dokumentation som inte gäller. Ytterligare information finns i programvaruhjälpen som du kan öppna så snart du har installerat operativsystemet. VIKTIGT: Installera inte tillvals-maskinvara eller enheter från andra tillverkare i datorn förrän operativsystemet installerats ordentligt. Detta kan leda till fel och att operativsystemet inte installeras som det ska.
Om du uppmanas att ange var katalogen i386 finns, ersätter du sökvägen med C:\i386, eller använder knappen Bläddra i dialogrutan för att ange var mappen i386 finns. När du anger sökvägen kan operativsystemet hitta rätt drivrutiner. Du kan hämta de senaste hjälpprogrammen, inklusive hjälpprogram för operativsystemet, från http://www.hp.com/support. Välj Hitta din produkt och följ anvisningarna på skärmen.
2 Grundläggande felsökning Felsökningsinformation finns i den heltäckande handboken Maintenance and Service Guide (endast på engelska). Gå till http://www.hp.com/support, välj Hitta din produkt och följ anvisningarna på skärmen. Tolkning av POST diagnostiska lampor på frontpanelen samt ljudsignaler Om du ser blinkande dioder på datorns framsida eller om du hör ljud kan du söka efter förklaringar och rekommenderade åtgärder i handboken Maintenance and Service Guide (endast på engelska).
● Komma igång – hjälper dig att koppla in dator och tillbehör och konfigurera medföljande programvara. Här hittar du också grundläggande felsökningsinformation om du stöter på problem under installationen. ● Referensguide för maskinvara – ger en översikt över maskinvaran och anvisningar för att uppgradera denna datorserie. Den innehåller även information om RTC-batterier, minne och strömförsörjning.
Beroende på vilket operativsystem du använder kan du använda strömknappen för att få datorn att gå in i viloläge istället för att stängas av automatiskt. På så vis kan du spara energi utan att stänga program. Du kan sedan börja använda datorn med en gång utan att behöva starta om operativsystemet och utan att förlora data. VIKTIGT: Manuell avstängning av datorn leder till att data, som du inte sparat, förloras.
3 Använda HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics är ett UEFI-gränssnitt (Unified Extensible Firmware Interface) som gör att du kan köra diagnostiska tester för att avgöra om datorns maskinvara fungerar korrekt. Verktyget körs utanför operativsystemet så att det kan isolera maskinvarufel från problem som orsakats av operativsystemet eller andra programkomponenter.
3. Ange produktnamn eller -nummer. – eller – Välj Identifiera nu om du vill låta HP identifiera din produkt automatiskt. 4. Välj din dator och sedan ditt operativsystem. 5. I avsnittet Diagnostik ska du följa instruktionerna på skärmen för att markera och ladda ner den UEFIversion du vill ha.
4 Innan du ringer teknisk support VARNING: När datorn är ansluten till nätström är moderkortet alltid spänningsförande. För att minska risken för personskada på grund av elektrisk stöt och/eller heta ytor måste du ta ut nätsladden från vägguttaget och låta de interna systemkomponenterna svalna innan du vidrör dem. Om du har problem med datorn kan du försöka att göra följande innan du ringer teknisk support. ● Kör HPs diagnostiska verktyg.
OBS! För försäljningsinformation och garantiuppgraderingar (HP Care Pack) ber vi dig kontakta närmaste auktoriserade servicegivare eller återförsäljare.
5 Säkerhetskopiera och återställa Det här kapitlet innehåller information om följande procedurer. I det här kapitlet beskrivs standardproceduren för de flesta produkter. ● Skapa återställningsmedier och säkerhetskopior ● Återställa systemet Om du vill ha mer information kan du gå till appen HP Support Assistant. ▲ Skriv support i sökrutan i Aktivitetsfältet och välj sedan appen HP Support Assistant. – eller – Välj frågetecknet i aktivitetsfältet.
● Om Windows-partitionen och återställningspartitionen inte visas i listan på datorn, kan du erhålla återställningsmedier för ditt system från supporten. Kontaktinformationen finns på HP:s webbplats. Gå till http://www.hp.com/support, välj ditt land eller din region och följ anvisningarna på skärmen. Använd verktygen i Windows för att skapa återställningspunkter och säkerhetskopior med personlig information, se Använda verktygen i Windows på sidan 11.
Mer information och anvisningar finns i appen Få hjälp. ▲ Välj Start-knappen och sedan appen Få hjälp. OBS! Du måste vara ansluten till Internet för att få åtkomst till appen Få hjälp. Återställning Det finns flera alternativ för att återställa systemet.
VIKTIGT: Återställning med HP Recovery Manager bör användas som ett sista försök att åtgärda problem på datorn. ● HP-återställningsmedier måste användas om det blir fel på datorns hårddisk. Om du inte redan har skapat återställningsmedier, se Skapa HP-återställningsmedier (endast vissa produkter) på sidan 10. ● För att kunna använda alternativet Fabriksåterställning (enbart vissa produkter) måste du använda HPåterställningsmedier.
● Slå på eller starta om plattan och håll sedan snabbt ned knappen som sänker volymen. Välj sedan f11. 2. Välj Felsök i menyn med startalternativ. 3. Välj Recovery Manager och följ instruktionerna på skärmen. Använda HP-återställningsmedier för att återställa systemet Du kan använda HP-återställnings medier för att återställa det ursprungliga systemet. Den här metoden kan användas om systemet inte har någon återställningspartition eller om hårddisken inte fungerar som den ska. 1.
VIKTIGT: När du tagit bort HP:s återställningspartition kan du inte kan utföra systemåterställning eller skapa HP-återställningsmedier från HP:s återställningspartition. Du bör därför skapa HPåterställningsmedier innan du tar bort HP:s återställningspartition. Se Skapa HP-återställningsmedier (endast vissa produkter) på sidan 10. OBS! Alternativet Ta bort återställningspartitionen är endast tillgängligt på produkter som har stöd för funktionen. Gör så här för att ta bort HP:s återställningspartition: 1.
