硬件参考指南 HP Engage Flex Pro 零售系统 HP Engage Flex Pro-C 零售系统
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. 本文档中包含的信息如有更改，恕不另 行通知。随 HP 产品和服务附带的明确 保修声明中阐明了此类产品和服务的全 部保修服务。本文档中的任何内容均不 应理解为构成任何额外保证。HP 对本 文档中出现的技术错误、编辑错误或遗 漏之处概不负责。 第一版：2018 年 7 月 文档部件号：L28950-AA1 产品通告 软件条款 本指南介绍大多数型号共有的功能。您 的产品上可能未提供某些功能。要访问 最新版本的用户指南，请转至 http://www.hp.
关于本指南 本指南提供了有关升级 HP EliteDesk 商用 PC 的基本信息。 警告！指示一种危险情况，如果不避免，可能导致死亡或严重伤害。 注意：指示一种危险情况，如果不避免，可能导致轻度或中度受伤。 切记：表示重要但与危险无关的信息（例如，与财产损失相关的消息）。系统会发出一个重要警告， 提醒用户如果不完全按照所述的步骤进行操作，将可能导致数据丢失或硬/软件损坏。此外还包含用于 解释概念或完成任务的基本信息。 注：包含其他信息，以强调或补充正文的要点。 提示：提供完成任务的有用提示。 iii
iv 关于本指南
目录 1 产品特点 ...................................................................................................................................................... 1 标准配置功能 ........................................................................................................................................................ 1 HP Engage Flex Pro ................................................................................................................................................ 2 前面板组件 ...............
卸下硬盘驱动器 ............................................................................................................................... 36 准备取出硬盘驱动器 ..................................................................................................... 36 HP Engage Flex Pro ......................................................................................................... 37 卸下光驱下方的硬盘驱动器 ...................................................................... 37 卸下电源下方的硬盘驱动器 ..............................
1 产品特点 标准配置功能 其功能因机型而异。如需寻求支持帮助并了解有关安装在您的电脑型号上的硬件和软件的详细信息， 请运行 HP Support Assistant 实用程序。 注：可以使用从 HP 购买的立式底座选件，以立式机配置使用 HP Engage Flex Pro-C 计算机。 HP Engage Flex Pro 零售系统 HP Engage Flex Pro-C 零售系统 标准配置功能 1
HP Engage Flex Pro 驱动器配置可能因机型而异。某些机型配备了空闲挡板，用于遮盖超薄光驱托架。 前面板组件 前面板组件 1 光驱（可选） 4 网络接口卡活动状态指示灯（两个） 2 电源按钮 5 硬盘活动状态指示灯 3 USB SuperSpeed 端口（两个） 注：接通电源时，电源按钮指示灯一般呈白色。如果指示灯呈红色闪烁，则表示计算机出现了问题。此 时，计算机会显示一个诊断代码。有关代码的含义，请参阅《维修服务指南》。 2 第 1 章 产品特点
后面板组件 后面板组件 1 PCIe x16 扩展插槽（可选） 10 串行端口（可选） 2 PCIe x4 扩展插槽（可选） 11 可选端口 ● 串行端口（有显示） ● USB Type-C 端口 ● DisplayPort 端口 ● HDMI 端口 ● 第二个以太网端口 ● VGA 端口 3 音频输出（耳机）/音频输入（麦克风）组合 插孔 12 DisplayPort 显示器连接器 4 PCIe x1 扩展插槽（两个）（可选） 13 串行端口（可选） 5 安全保护缆锁槽口 14 可选 ● 串行端口（有显示） ● DisplayPort 端口 ● HDMI 端口 ● 第二个以太网端口 ● VGA 端口 6 电源接口 15 带有 HP Sleep and Charge 的 SuperSpeed USB 端口 7 PS/2 键盘/鼠标组合端口 16 USB SuperSpeed 端口（两个） 8 USB 端口，24 伏（可选） 17 USB 端口（两个） 9 收银钱箱端口（可选） 18 RJ-45（网络
后面板组件 您可通过更改 Computer Setup（计算机设置）(F10) 实用程序的设置，禁用主板上的集成显卡。 注：要访问 Computer Setup（计算机设置）(F10) 实用程序，请重启电脑，并在 HP 徽标屏幕（在计算机 引导到操作系统之前）出现时按 F10 键。 序列号位置 每台计算机都有一个唯一的序列号和产品 ID 号，位于计算机的外部。向客户服务部门寻求帮助时，应 提供这些号码。 HP Engage Flex Pro-C 驱动器配置可能因机型而异。某些机型配备了空闲挡板，用于遮盖超薄光驱托架。 前面板组件 前面板组件 1 4 电源按钮 第 1 章 产品特点 3 网络接口卡活动状态指示灯（两个）
前面板组件 2 USB SuperSpeed 端口（两个） 4 硬盘活动状态指示灯 注：您使用的型号可能包含 HP 提供的额外可选端口。 如果主板其中一个插槽中安装了显卡，则可以使用该显卡上的接口和/或主板集成显卡上的接口。安装 的具体显卡和软件配置会决定计算机的表现。 您可通过更改 Computer Setup（计算机设置）(F10) 实用程序的设置，禁用主板上的集成显卡。 注：要访问 Computer Setup（计算机设置）(F10) 实用程序，请重启电脑，并在 HP 徽标屏幕（在计算机 引导到操作系统之前）出现时按 F10 键。 后面板组件 后面板组件 1 串行端口（可选） 9 可选端口 ● 串行端口（有显示） ● USB Type-C 端口 ● DisplayPort 端口 ● HDMI 端口 ● 第二个以太网端口 ● VGA 端口 2 安全保护缆锁槽口 10 DisplayPort 端口 3 USB 端口，24V（可选） 11 可选端口 ● 串行端口（有显示） ● DisplayPort 端口 ● HDMI 端口 ● 第二个以太
后面板组件 4 收银钱箱端口（可选） 12 带有 HP Sleep and Charge 的 SuperSpeed USB 端口 5 音频输出（耳机）/音频输入（麦克风）组合 插孔 13 USB SuperSpeed 端口（两个） 6 PS/2 键盘/鼠标组合端口 14 USB 端口（两个） 7 电源接口 15 RJ-45（网络）插孔 8 PCIe 扩展插槽（四个） 注：您使用的型号可能包含 HP 提供的额外可选端口。 如果主板其中一个插槽中安装了显卡，则可以使用该显卡上的接口和/或主板集成显卡上的接口。安装 的具体显卡和软件配置会决定计算机的表现。 您可通过更改 BIOS F10 设置中的设置，禁用主板上的集成显卡。 注：要访问 Computer Setup（计算机设置）(F10) 实用程序，请重启电脑，并在 HP 徽标屏幕（在计算机 引导到操作系统之前）出现时按 F10 键。 序列号位置 每台计算机都有一个唯一的序列号和产品 ID 号，位于计算机的外部。向客户服务部门寻求帮助时，应 提供这些号码。 6 第 1 章 产品特点
2 硬件升级 维修特性 本计算机具有便于进行升级和维护的特性。本章介绍的一些安装步骤都需要使用 Torx T15 或平头螺丝 刀。 警告和注意 在进行升级之前，请务必认真阅读本指南中所有相应的说明、注意和警告。 警告！为减少电击、灼热表面或火灾造成人身伤害的危险，请执行以下操作： 从交流电源插座中拔出电源线插头，然后等到系统内部组件冷却后再去触摸相应的组件。 请勿将电信或电话连接器插入网络接口控制器 (NIC) 插口。 切勿禁用电源线接地插头。接地插头可以起到重要的安全保护作用。 请将电源线插入总是容易接触到的接地（连接大地）的交流电源插座。 为降低受到严重伤害的风险，请阅读用户指南附带的《安全与舒适操作指南》。它向计算机用户介绍 了合理布置工作场所的信息、正确的操作姿势和应当养成的卫生与工作习惯。《安全与舒适操作指 南》同时还提供了重要的电气和机械安全信息。您也可以通过以下网址获取《安全与舒适操作指 南》：http://www.hp.
从台式机改为立式机配置 可以使用从 HP 购买的立式底座选件，以立式机配置使用 HP Engage Flex Pro-C 计算机。 注：为了使计算机在立式机配置下保持稳定，HP 建议您使用立式底座选件。 1. 卸下/取出禁止移动计算机的所有安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论计算机是否处于开机状态，只要将系统电源线插入有电的交流电源插座，主板将始终 带电。打开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5. 将计算机右侧朝上放在底座选件上。 6. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 注：确保在计算机周围留出至少 10.2 厘米（4 英寸）的空间。 7.
卸下计算机检修面板 要访问内部组件，您必须卸下检修面板。 1. 卸下/取出禁止打开计算机的所有安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论计算机是否处于开机状态，只要将系统电源线插入有电的交流电源插座，主板将始终 带电。打开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5. 如果计算机放在底座上，则从底座上卸下计算机，并将计算机放倒。有关详细信息，请参阅 第 8 页的从台式机改为立式机配置。 6.
卸下前面板 1. 卸下/取出禁止打开计算机的所有安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论计算机是否处于开机状态，只要将系统电源线插入有电的交流电源插座，主板将始终 带电。打开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 10 5. 如果计算机放在底座上，则从底座上卸下计算机，并将计算机放倒。有关详细信息，请参阅 第 8 页的从台式机改为立式机配置。 6. 卸下计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的卸下计算机检修面板。 7.
卸下光驱空闲挡板 HP Engage Flex Pro 计算机上会使用空闲挡板来盖住光驱托架。先卸下空闲挡板，然后安装光驱。要卸 下空闲挡板，请执行以下操作： 1. 卸下计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的卸下计算机检修面板。 2. 卸下前挡板。有关详细信息，请参阅第 10 页的卸下前面板。 3.
卸下和安装可选的前面板灰尘过滤器 部分机型配有可选的前面板灰尘过滤器。您必须定期清洁灰尘过滤器，以便过滤器上堆积的灰尘不会 阻碍气流穿过计算机。 注：HP 提供可选的前面板灰尘过滤器。 若要拆卸、清洁或装回灰尘过滤器，请执行以下操作： 1. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 2. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论计算机是否处于开机状态，只要将系统电源线插入有电的交流电源插座，主板将始终 带电。打开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 12 3. 要卸下灰尘过滤器，在卡舌位置用手指将过滤器与前面板分开，如下图所示。 4. 使用柔软的刷子或布清洁过滤器上的灰尘。如果过滤器上的灰尘过多，用水将过滤器冲洗干净。 5. 要装回灰尘过滤器，在卡舌位置用力将过滤器按入前面板，如下图所示。 6.
主板的连接 请参阅下图和表，以识别机型的主板接口。 项 主板连接器 主板标签 颜色 组件 1 PCI Express x16 X16PCIEXP 黑色 扩展卡插槽 2 PCI Express x4 X4PCIEXP_1 黑色 扩展卡插槽 3 PCI Express x2 X4PCIEXP_3 黑色 扩展卡插槽 4 转接 转接 白色 转接卡插槽 5 PCI Express x2 X4PCIEXP_2 黑色 内存模块 6 电池 BAT 黑色 电池 7 M.2 SSD 2280 SSD2 黑色 M.2 SSD 存储卡 8 M.2 SSD 2280 SSD1 黑色 M.2 SSD 存储卡 9 CPU 插座 10 DIMM CPU DIMM 1 黑色 DIMM 2 白色 DIMM 3 黑色 DIMM 4 白色 内存模块插槽 11 P-USB/CD 卡数据接口 CASHDWR 黑色 有源 USB 和收银钱箱卡 12 SATA 3.
升级系统内存 随计算机提供的内存是双倍数据速率 4 同步动态随机存取内存 (DDR4-SDRAM) 双列直插式内存模块 (DIMM)。 主板上的内存插槽至少预安装了一个内存条。要获得最大内存支持，您最多可以在主板上安装 64 GB 内 存，这些内存是在高性能双通道模式下配置的。 为确保系统正常运行，DIMMs 必须满足以下规格： ● 行业标准的 288 针 ● 无缓冲的非 ECC PC4-19200 DDR4-2667 MHz-compliant ● 1.
切记：在添加或卸下内存模块之前必须断开电源线，并等待大约 30 秒以使电量耗尽。无论计算机是否 处于开机状态，只要将计算机插入有电的交流电源插座，内存模块将始终带电。在带电情况下添加或 卸下内存模块可能会造成内存模块或主板不可修复的损坏。 内存模块插槽具有镀金接点。在升级内存时，请务必使用具有镀金接点的内存模块，以防止因不相容 的金属相互接触而造成的腐蚀和（或）氧化。 静电会损坏计算机或可选插卡的电子组件。在执行这些步骤之前，请先确保通过接触接地的金属设 备，释放您身体所带的静电。有关详细信息，请参阅第 56 页的静电释放。 对内存条进行操作时须小心谨慎，不要碰到内存条上的触点。否则，有可能损坏内存条。 1. 卸下/取出禁止打开计算机的所有安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4.
8. 如果您使用的是 Engage Flex Pro-C，向上提起 CPU 盖板将其从机箱中取出，以便能够接触到主板上 的内存模块插槽。 9. 打开内存模块插槽的两个锁定器 (1)，然后将内存模块插入插槽 (2)。将模块向下按入插槽，确保模 块完全插入并正确就位。确保锁定器处于锁定位置 (3)。 注：内存模块只能以一种方式安装。使内存条上的凹口与插槽上的卡舌对齐。 先填充黑色 DIMM 插槽，然后再填充白色 DIMM 插槽。 为了获得最佳性能，在插槽中进行安装时要使在通道 A 和通道 B 之间分配的内存容量尽可能相 等。 10.
11. 如果您使用的是 Engage Flex Pro，向下转动驱动器箱，使其回到正常位置。 12. 如果您使用的是 Engage Flex Pro-C，将 CPU 盖板上部边缘处的卡舌 (1) 与前面板内侧的插槽对齐， 然后将 CPU 盖板垂直向下按入 (2) 到主板上。 13. 重新装上计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的重新装上计算机检修面板。 14. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。有关详细信息，请参阅第 8 页的从台式机改为立 式机配置。 15. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。计算机会自动识别新添加的内存。 16.
注：PCI Express 插槽仅支持半高卡。 您可以在 PCI Express x16 插槽中安装 PCI Express x1、x4、x8 或 x16 扩展卡。 编号 扩展插槽 1 PCI Express x16 2 PCI Express x4 3 PCI Express x2_2 4 转接卡 5 PCI Express x2_1 6 主板的电源接口 切记：转接卡扩展槽专用于为此产品设计的两个转接卡。请勿尝试将任何其他类型的卡插入该插槽。 注：以下内容说明了如何安装有源 USB 扩展卡。然而，安装步骤与将任何 PCI Express 扩展卡装入 PCI Express x16 扩展槽的步骤基本相同。 安装 12 伏有源 USB 扩展卡 计算机的转接卡上可能已配备了 24 伏有源 USB 连接器，并且可能已为 6 个可选 12 伏有源 USB 端口都 安装了一个或两个 12 伏有源 USB 半高扩展卡。24 伏有源 USB 连接器和 12 伏有源 USB 连接器的连接方 式不同，可防止出现连接错误。 注：24 伏有源 USB 连接器为红色。12 伏有源 USB 连接器为蓝绿
5. 如果计算机放在底座上，则从底座上卸下计算机，并将计算机放倒。有关详细信息，请参阅 第 8 页的从台式机改为立式机配置。 6. 卸下计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的卸下计算机检修面板。 7. 找到主板上适当的空闲扩展槽和计算机机箱背面的相应扩展槽。 注：您可以将有源 USB 扩展卡安装至任意一个半高插槽中：PCI Express x16 插槽、降档到 x4 插槽 的 PCI Express x16 插槽或两个插槽中都安装。支持两个 12 伏有源 USB 扩展卡。 8. 将用于固定插槽挡片的插槽挡片固定锁定器上的绿色卡舌提起，并将锁定器转动到打开位置，以 松开插槽挡片固定锁定器。 9. 在安装扩展卡之前，请先卸下扩展槽挡片或现有的扩展卡。 注：在卸下安装的扩展卡之前，请先断开可能连接到扩展卡上的所有电缆。 a. 如果要在空闲插槽中安装扩展卡，请卸下机箱背面相应的扩展槽挡片。从机箱侧面 (1) 拉出插 槽挡片，然后向上将其取出机箱 (2)。 b.
c. 将扩展卡垂直向上拉出，然后从机箱内向外拉，将其从机箱框架中卸下。确保不要让扩展卡 刮到其它组件。 d. 如果要从黑色 PCI Express x16 插槽中卸下 PCI Express 卡，请将扩展槽后面的固定臂从卡上拉 出，然后小心地前后晃动卡，直到将连接器从插槽中拉出。将卡垂直向上从插槽中拉出，然 后从机箱内向外拉，将其从机箱框架中卸下。确保不要让扩展卡刮到其它组件。 注意：卸下扩展卡后，必须安装新的扩展卡或扩展槽挡片，以确保内部组件在运行期间正常 冷却。 注：将卸下的卡存放在防静电包装中。 10. 要安装新的 12 伏有源 USB 扩展卡，请执行以下步骤： a. 抓住扩展卡，使其位于主板 PCI Express 扩展槽正上方，然后将卡上的支架与机箱背面的空插 槽对齐。将扩展卡垂直向下插入主板上的扩展槽 (1)。用力按压扩展卡，使其整个连接器都卡 入扩展卡插槽的正确位置。 b.
11. 将插槽挡片固定锁定器转回到位，将扩展卡固定。 12. 重新装上计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的重新装上计算机检修面板。 13. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。有关详细信息，请参阅第 8 页的从台式机改为立 式机配置。 14. 重新连接电源线和所有外接设备，然后打开计算机。 15. 锁定所有在拆卸检修面板时解除的安全保护装置。 16.
安装有源串行端口扩展卡 HP Engage Flex Pro 计算机上有六个可选的串行端口。如果您的计算机未配置有源串行端口扩展卡，您 可以从 HP 购买。 项 可选端口 +5 V +12 V A COM 1 是 是 B COM 2 是 是 C COM 3 是 是 D COM 4 是 是 E COM 5 是 是 F COM 6 是 是 注：有源串行端口在 Computer Setup（计算机设置）实用程序中被配置为电源。有关详细信息，请参阅 第 25 页的配置有源串行端口。 注：HP Engage Flex Pro-C 不支持有源串行端口。 1. 卸下/取出防止计算机打开的所有安全装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备的连接。 注意：无论计算机是否处于开机状态，只要系统电源线插入了有电的交流电源插座，主板就会始 终带电。必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。 22 5.
7. 向上旋转电源 (1) 然后将其取下 (2)，以便能够接触全高扩展卡固定锁定器。 注：如果使用的是 PS/2 鼠标和/或 PS/2 键盘，需确保已从计算机后面将其拔出，以便连接器不会 阻碍电源向后旋转。 8. 往回拉动全高扩展卡固定锁定器上的绿色卡舌，打开锁定器。 9.
10. 将有源串行端口扩展卡的一端插入空插槽 (1)。将另一端按入机箱 (2)，然后关闭插槽挡片固定锁定 器。 11. 将卡片随附电缆的一端连接到卡上，将另一端连接到主板。 12. 关闭扩展卡固定锁定器。 13.
14. 将电源向下转动 (2) 至正常位置。 15. 重新装上计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的重新装上计算机检修面板。 16. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。有关详细信息，请参阅第 8 页的从台式机改为立 式机配置。 17. 如有必要，重新连接 PS/2 鼠标和/或 PS/2 键盘。 18. 重新连接电源线和任何外接设备，然后打开计算机。 19. 锁定所有在拆卸检修面板时解除的安全保护装置。 20.
注：要访问 Computer Setup（计算机设置）(F10) 实用程序，请重启电脑，并在 HP 徽标屏幕（在计算机 引导到操作系统之前）出现时按 F10 键。 更换转接卡 HP 为此产品提供了两种转接卡：一种带两个 PCI 插槽，另一种带两个 PCI Express x1 插槽。可以从 HP 购买其中一种卡作为替换卡。 1. 卸下/取出防止计算机打开的所有安全装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备的连接。 注意：无论计算机是否处于开机状态，只要系统电源线插入了有电的交流电源插座，主板就会始 终带电。必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。 5. 如果计算机放在底座上，则从底座上卸下计算机，并将计算机放倒。有关详细信息，请参阅 第 8 页的从台式机改为立式机配置。 6. 卸下计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的卸下计算机检修面板。 7.
8. 往回拉动全高扩展卡固定锁定器上的绿色卡舌，打开锁定器。 9. 如果任意转接卡扩展插槽中已安装了一个或两个扩展卡，需将该卡先卸下。 10.
11. 要卸下转接卡，提起转接卡将其从转接卡插槽中取出。 12. 卸下将金属支架固定到卡顶部的两个螺钉，然后卸下支架。您不需要从支架中卸下机盖传感器。 13.
14. 要安装新的转接卡，需将转接卡牢固地按入主板上的转接卡插槽中。 15. 如果扩展卡已从旧转接卡中卸下，需将该卡装入新转接卡上的相应插槽中。将卡向机箱背面方向 移动，使卡上的支架与机箱背面的空插槽对齐。将扩展卡向下按入转接卡上的扩展槽中。 16.
17. 关闭扩展卡固定锁定器。 18. 如果您使用的是 Engage Flex Pro，将电源放入机箱 (1)，让每侧的两个导针滑入机箱的通道中。 19. 将电源向下转动 (2) 至正常位置。 20. 重新装上计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的重新装上计算机检修面板。 21. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。有关详细信息，请参阅第 8 页的从台式机改为立 式机配置。 22. 如有必要，重新连接 PS/2 鼠标和/或 PS/2 键盘。 23. 重新连接电源线和任何外接设备，然后打开计算机。 24.
驱动器的位置 驱动器的位置 1 3.5 英寸硬盘驱动器托架 2 2.5 英寸主硬盘驱动器托架 3 2.
表 2-1 驱动器的位置 导向螺钉 1 银色 6-32 标准螺钉 2 黑色 M3 公制螺钉 切记：为了防止丢失所做的工作以及损坏计算机或驱动器，请注意以下事项： 如果要安装或卸下驱动器，请正常关闭操作系统，然后关闭计算机，拔下电源线插头。切勿在计算机 处于开启或等待模式时卸下驱动器。 在取放驱动器之前，请确保先释放静电。在取放驱动器时，应避免触及连接器。有关防止静电损坏的 详细信息，请参阅第 56 页的静电释放。 处理驱动器时请小心操作；不可摔打驱动器。 插装驱动器时，切勿用力过猛。 不要让硬盘驱动器接触到液体，也不要将其放置在温度过高或过低的环境中或具有磁场的产品（例如 显示器或扬声器）附近。 如果必须邮寄驱动器，请将驱动器放置在有泡沫衬垫的邮包或其它保护性包装箱中，并且在包装箱上 贴“易碎物品：小心轻放”标签。 拆卸光驱 HP Engage Flex Pro 可能已安装了光驱。要将其卸下，请执行以下操作： 1. 卸下/取出禁止打开计算机的所有安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4.
7. 将驱动器箱转动到垂直位置。 8. 从光驱后面拔下数据线和电源线 (1)。 切记：在移除电缆时，请勿拉拔电缆本身，而应施力于卡舌或连接器，以避免损坏电缆。 9.
安装光驱 1. 卸下/取出禁止打开计算机的所有安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论计算机是否处于开机状态，只要将系统电源线插入有电的交流电源插座，主板将始终 带电。打开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5. 如果计算机放在底座上，则从底座上卸下计算机，并将计算机放倒。有关详细信息，请参阅 第 8 页的从台式机改为立式机配置。 6. 卸下计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的卸下计算机检修面板。 7. 您可能需要用光驱挡板替换前挡板上未安装驱动的部分。您可能需要从前挡板卸下空闲挡板。 8.
9. 如果要将超薄光驱装入 5.25 英寸驱动器适配器，将超薄光驱滑入适配器 (1)，并将四颗 M3 公制导 向螺钉插入适配器两侧下面的螺孔 (2) 中。 10. 将驱动器上的导向螺钉放入驱动器托架上的 J 形插槽中，并将驱动器滑入计算机前部直至其卡入 到位 (1)。 11. 将电源线和数据电缆 (2) 连接到驱动器背面。 12.
13. 将驱动器箱向下转动回正常位置。 14. 若之前卸下了前挡板，请重新装回前挡板。有关详细信息，请参阅第 11 页的重新装上前面板。 15. 重新装上计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的重新装上计算机检修面板。 16. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。有关详细信息，请参阅第 8 页的从台式机改为立 式机配置。 17. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 18. 锁定所有在拆卸检修面板时解除的安全保护装置。 卸下硬盘驱动器 注：在卸下旧硬盘驱动器之前，务必先对其中的数据进行备份，以便将数据移到新硬盘驱动器中。 每种型号有 2 个硬盘驱动器托架： ● Engage Flex Pro 的光驱托架下方设有一个硬盘驱动器托架，在电源下方设有另一个硬盘驱动器托 架。 ● Engage Flex Pro-C 在电源旁边设有两个硬盘驱动器托架。 准备取出硬盘驱动器 1. 卸下/取出防止计算机打开的所有安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4.
6. 卸下计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的卸下计算机检修面板。 7. 如果安装了光驱，则需要在卸下辅助硬盘驱动器之前先卸下光驱。有关详细信息，请参阅 第 32 页的拆卸光驱。 HP Engage Flex Pro 卸下光驱下方的硬盘驱动器 1. 按照“第 32 页的拆卸光驱”中描述的步骤卸下光驱。 2. 从硬盘驱动器后面拔下数据线和电源线 (1)。 3. 按下位于驱动器右侧的绿色驱动器固定器按钮，使驱动器脱离驱动器箱 (2)。在按下驱动器固定器 按钮时，将驱动器滑出驱动器箱 (3)。 4.
卸下电源下方的硬盘驱动器 1. 将驱动器箱转动到垂直位置。 2. 向上旋转电源 (1) 然后将其取下 (2)，以便能够接触全高扩展卡固定锁定器。 注：如果使用的是 PS/2 鼠标和/或 PS/2 键盘，需确保已从计算机后面将其拔出，以便连接器不会 阻碍电源向后旋转。 3.
4. 按下位于驱动器一侧的绿色驱动器固定器按钮，使驱动器脱离驱动器箱 (2)。在按下驱动器固定器 按钮时，向后滑动驱动器直到滑不动为止，然后向上抬高驱动器，将其从驱动器箱 (3) 中取出。 5.
HP Engage Flex Pro-C 40 1. 从机箱中垂直向上取出 CPU 盖板。 2. 将驱动器箱转动到垂直位置。 3.
4. 拉住硬盘驱动器上的绿色卡舌 (2)，然后将硬盘驱动器从托架中拉出 (3)。 5. 卸下银蓝色导向螺钉，并保存好以备后续用于新驱动器的安装。 安装硬盘驱动器 准备安装硬盘驱动器 1. 卸下/取出防止计算机打开的所有安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3.
4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论计算机是否处于开机状态，只要系统电源线插入了有电的交流电源插座，主板就会始 终带电。打开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5. 如果计算机放在底座上，则从底座上卸下计算机，并将计算机放倒。有关详细信息，请参阅 第 8 页的从台式机改为立式机配置。 6. 卸下计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的卸下计算机检修面板。 7. 安装四个银蓝色导向螺钉（驱动器每侧各两个）。 注：若是要替换 3.5 英寸硬盘驱动器，要将旧硬盘驱动器上的导向螺钉用于新硬盘驱动器的安装。 如果您要添加第二个 3.5 英寸硬盘驱动器，则可以向 HP 另外购买导向螺钉。 8. 您也可以使用类似于下图所示的适配托架将 2.5 英寸硬盘驱动器安装在 3.5 英寸驱动器托架中。 a. 42 将 2.5 英寸驱动器滑入 3.
b.
c. 在适配器支架中安装四颗 6-32 银蓝色导向螺钉（支架每侧各两颗）。 HP Engage Flex Pro 在光驱下方安装硬盘驱动器 44 1. 按照“第 32 页的拆卸光驱”中描述的步骤卸下光驱。 2. 将硬盘驱动器前端的导向螺钉与驱动器箱上的插槽对齐，然后将驱动器向下并向前推入托架 (1)。 然后，将电源线和数据电缆 (2) 连接到硬盘驱动器背面。 3.
4. 将驱动器箱向下转动回正常位置。 5. 重新装上检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的重新装上计算机检修面板。 6. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。有关详细信息，请参阅第 8 页的从台式机改为立 式机配置。 7. 重新连接电源线和任何外接设备，然后打开计算机。 8. 锁定所有在拆卸检修面板时解除的安全保护装置。 在电源下方安装硬盘驱动器 1.
46 2. 将硬盘驱动器前端的导向螺钉与驱动器箱上的插槽对齐，然后将驱动器向下并向前推入托架 (1)。 然后，将电源线和数据电缆 (2) 连接到硬盘驱动器背面。 3. 将电源放入机箱 (1)，让每侧的两个导针滑入机箱的通道中。 4. 将电源向下转动 (2) 至正常位置。 5. 重新装上检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的重新装上计算机检修面板。 6. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。有关详细信息，请参阅第 8 页的从台式机改为立 式机配置。 7. 如有必要，重新连接 PS/2 鼠标和/或 PS/2 键盘。 8. 重新连接电源线和任何外接设备，然后打开计算机。 9.
HP Engage Flex Pro-C 1. 从计算机中垂直向上取出 CPU 盖板。 2. 向上转动驱动器箱。 3.
48 4. 将电源线和数据电缆 (3) 连接到硬盘驱动器背面。 5.
6. 将 CPU 盖板上部边缘处的卡舌与前面板内侧的插槽 (1) 对齐，然后将 CPU 盖板垂直向下按入 (2) 到 主板上。 7. 重新装上检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的重新装上计算机检修面板。 8. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。有关详细信息，请参阅第 8 页的从台式机改为立 式机配置。 9. 重新连接电源线和任何外接设备，然后打开计算机。 10. 锁定所有在拆卸检修面板时解除的安全保护装置。 拆卸和安装 M.2 SSD 存储卡 注：主板上有两个 M.2 SSD 插槽。计算机支持 2230 和 2280 M.2 SSD 卡。 1. 卸下/取出禁止打开计算机的所有安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论计算机是否处于开机状态，只要将系统电源线插入有电的交流电源插座，主板将始终 带电。打开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5.
7. 要拆除 M.2 SSD 卡，拧下固定该卡的螺钉 (1)，提起卡的末端 (2)，然后再将卡滑出主板连接器 (3)。 8. 要安装 M.2 SSD 卡，以大约 30° 的倾角将卡上的针脚插入主板连接器 (1)。按下卡的另一端 (2)，然 后用螺钉将卡固定 (3)。 9. 重新装上计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的重新装上计算机检修面板。 10.
11. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 12.
A 更换电池 电脑附带的电池可向实时时钟供电。更换电池时，请使用与电脑上原来安装的电池类型相同的电池。 计算机上附带了一个 3 伏锂币电池。 警告！计算机内装有内置的二氧化锂锰电池。如果该电池使用不当，可能会引起火灾和灼伤。为减少 人身伤害的危险，请注意以下事项： 请勿尝试给电池重新充电。 请勿置于温度高于 60°C (140°F) 的环境中。 请勿拆卸、碾压、刺穿电池、使电池外部触点短路，或将其投入火中或水中。 只能使用专供本产品使用的 HP 备件来更换电池。 切记：更换电池前，请务必备份计算机的 CMOS 设置。取出或更换计算机中的电池时，CMOS 设置将被 清除。 静电会损坏电脑或选购设备的电子组件。在执行这些步骤之前，请先确保通过接触接地的金属设备， 释放您身体所带的静电。 注：可通过将计算机插入有效的交流电源插座中以延长锂电池的寿命。仅在计算机未连接到交流电源 时才会使用锂电池。 HP 倡导客户回收使用过的电子硬件、HP 原始打印墨盒和充电电池。有关回收项目的更多信息，请访 问：http://www.hp.com/recycle。 1. 卸下/取出禁止打开计算机的所有安全装置。 2.
b. 将更换电池滑入位置，正极朝上。电池固定器自动将电池固定到位。 类型 2 a.
b. 要插入新电池，可将替代电池的一边滑到卡座下面，使正极一侧朝上 (1)。将另一侧向下推， 直到金属夹钳卡住电池另一侧的上缘 (2)。 类型 3 a. 向后拉动将电池固定的固定夹 (1)，取出电池 (2)。 b. 装入新电池并将固定夹放回到位。 注：电池更换完毕后，请执行以下步骤完成此过程。 9. 重新装上计算机检修面板。有关详细信息，请参阅第 9 页的重新装上计算机检修面板。 10.
11. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 12. 使用计算机设置实用程序重置日期和时间、密码以及所有特殊的系统设置。 13.
B 静电释放 手指或其它导体所释放的静电可能损坏主板或其它对静电敏感的设备。由静电造成的损坏会缩短上述 设备的预期使用时间。 防止静电损坏 为防止静电损害，请遵守以下预防措施： ● 将产品装入防静电包装中，以免在运输和存储过程中直接用手接触产品。 ● 在将静电敏感部件运抵不受静电影响的工作区之前，请将它们放在各自的包装中进行保管。 ● 先将部件放置在接地表面上，然后再将其从包装中取出。 ● 请勿触摸插针、导线或电路。 ● 在触摸静电敏感元件或装置时，一定要采取适当的接地措施。 接地方法 有几种接地方法供您选择。在取放或安装静电敏感部件时，您可以使用以下一种或多种接地方法： ● 您可以使用腕带，该腕带利用接地线与接地的工作区或计算机机箱相连。腕带必须能够灵活伸 缩，并且接地线至少有 1 兆欧姆 +/-10% 的电阻。要达到接地目的，佩戴时请将腕带紧贴皮肤。 ● 在站立的工作场合内，请使用脚跟带、脚趾带或靴带。当您站在导电地板或耗散静电的地板垫上 时，请在双脚上系上带子。 ● 请使用导电的现场维修工具。 ● 配合使用耗散静电的折叠工具垫和便携式现场维修工具包。 如果您没有以
C 计算机操作准则、日常维护与装运准备工 作 计算机操作准则与日常维护 请遵循以下指南正确安装和维护计算机和显示器： ● 不要将计算机放在过于潮湿、阳光直射、过热或过冷的环境中。 ● 请在稳固平整的表面上使用电脑。另外，还应该在计算机的各个通风面以及显示器的上方留出 10.
光驱注意事项 在使用或清洁光驱时，请务必遵循以下准则。 操作 ● 请不要在使用期间移动驱动器。这样做可能会导致读取时出错。 ● 避免将驱动器放在温度会突变的环境中，因为驱动器内部可能会有水汽凝结。如果在使用驱动器 时温度突然发生变化，请至少等待一个小时之后再关闭电源。如果您立即使用驱动器，可能会导 致读取时出错。 ● 避免将驱动器放置在湿度过大、温度过高或过低、机械振动或阳光直射的环境中。 ● 使用柔软的干布或用温和清洁剂溶液稍稍蘸湿的软布来清洁面板和控件。请勿将清洁剂直接喷在 驱动器上。 ● 避免使用任何有可能损坏表面涂层的溶剂，例如酒精或苯。 清洁 安全信息 如果驱动器中掉进任何物体或液体，请立即拔下电脑的电源插头，并请 HP 授权的服务提供商来检查。 装运准备工作 在准备装运计算机时，请遵循以下建议： 1. 将硬盘驱动器上的文件备份到外部存储设备。确保备份介质在存储或运输时，不会接触电磁脉 冲。 注：关闭系统电源之后，硬盘驱动器将自动锁定。 2. 取出并妥善保管所有可拆卸介质。 3. 关闭计算机和外部设备。 4. 依次从交流电源插座和计算机上拔下电源线。 5.
D 辅助功能 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立或与适当的辅助设备配套使用。 支持的辅助技术 HP 产品支持各种操作系统辅助技术，且可配置为与其他辅助技术配合使用。使用设备上的“搜索”功 能可查找更多关于辅助功能的信息。 注：有关某种辅助技术产品的更多信息，请咨询该产品的客户支持人员。 联系支持部门 我们不断完善我们产品和服务的易用性，欢迎用户提出反馈意见。如果您对产品有疑问，或者想要告 诉我们有助于您的用户友好性功能，请在周一至周五的上午 6 点到晚上 9 点（山地时间）之间通过 (888) 259-5707 与我们联系。如果您是聋人或听力困难并使用 TRS/VRS/WebCapTel，当您需要技术支持 或有用户友好性问题时，请在周一至周五的上午 6 点到晚上 9 点（北美山地时间）之间通过 (877) 656-7058 与我们联系。 注：仅提供英语支持。 支持的辅助技术 59
索引 A 安全 挂锁 51 安全保护 缆锁 51 安装 M.2 SSD 卡 49 半高扩展卡 17 超薄光驱 34 电池 52 灰尘过滤器 12 计算机检修面板 9 扩展卡 17 内存 14 前面板 11 驱动器电缆 31 全高扩展卡 21 安装准则 7 C 拆卸 超薄光驱 F 辅助功能 32 59 G 更换电池 52 光驱 安装 34 拆卸 32 清洁 58 预防措施 58 H 灰尘过滤器 12 J 计算机操作准则 57 检修面板 备件 9 拆卸 9 静电释放，防止损坏 56 60 索引 K 扩展卡 安装 17 安装半高 安装全高 拆卸 17 取出半高 取出全高 L 立式电脑转换 T 通风准则 17 21 17 21 8 M M.2 SSD 卡 安装 49 拆卸 49 N 内存 安装 14 插槽总数 14 Q 前挡板 空闲挡板拆卸 11 前面板 备件 11 拆卸 10 驱动器 安装 31 电缆连接 31 位置 31 取出 M.
