Komme i gang
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. Windows er enten et registrert varemerke eller varemerke for Microsoft Corporation i USA og/ eller i andre land. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten forhåndsvarsel. De eneste garantiene for HP-produkter og -tjenester er angitt i de uttrykte garantierklæringene som følger med slike produkter og tjenester. Ingenting i dette dokumentet kan tolkes som en tilleggsgaranti.
Om denne boken ADVARSEL: Denne typen tekst angir at hvis retningslinjene ikke følges, kan det føre til personskade eller livstruende skade. FORSIKTIG: Tekst som er uthevet på denne måten, indikerer at dersom retningslinjene ikke følges, kan det føre til skade på utstyr eller tap av informasjon. MERK: Tekst som er uthevet på denne måten, gir viktig tilleggsinformasjon.
iv Om denne boken
Innhold 1 Installere og tilpasse programvaren ............................................................................................................... 1 Installere Windows-operativsystemet .................................................................................................................. 1 Laste ned Windows-oppdateringer .......................................................................................................................
vi
1 Installere og tilpasse programvaren Hvis datamaskinen ikke ble levert med et Microsoft-operativsystem, kan det hende at enkelte deler av denne dokumentasjonen ikke gjelder. Tilleggsinformasjon er tilgjengelig i programvarehjelpen etter at du har installert operativsystemet. FORSIKTIG: Ikke sett inn ekstra maskinvare eller utstyrsenheter fra tredjeparter i datamaskinen før operativsystemet er riktig installert.
Hvis du blir bedt om i386-katalogen, erstatter du banespesifikasjonen med C:\i386, eller så bruker du Bla gjennom-knappen i dialogboksen til å finne i386-mappen. Dette viser operativsystemet hva som er de riktige driverne. Få den nyeste støtteprogramvaren, inkludert støtteprogramvare for operativsystemet, fra http://www.hp.com/support, velg Finn produktet ditt, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
2 Elementær feilsøking Du kan finne feilsøkingsinformasjon i den omfattende håndboken Maintenance and Service Guide (bare på engelsk). Gå til http://www.hp.com/support, velg Finn produktet ditt, og følg instruksjonene på skjermen. Tolke POST-diagnoselamper på frontpanelet og lydsignaler Hvis du ser blinkende lamper foran på datamaskinen eller hvis du hører lydsignaler, kan du se i håndboken Maintenance and Service Guide (bare engelsk) for å se hva de betyr og hvilken handling som anbefales.
● Komme i gang – Hjelper deg å koble sammen datamaskinen og eksterne enheter, og å sette opp programvaren som fulgte med fra fabrikken. Inkluderer også grunnleggende informasjon om feilsøking dersom du skulle møte på problemer ved første oppstart. ● Hardware Reference Guide (Håndbok for maskinvare) – Gir deg en oversikt over produktets programvare, i tillegg til instruksjoner for å oppgradere denne serien med datamaskiner. Inkluderer informasjon om RTC-batterier, minne og strømforsyning.
Avhengig av operativsystemet kan datamaskinen gå i strømsparemodus eller “hvilemodus” i stedet for å slå seg av automatisk når du trykker på på/av-knappen. Dette lar deg spare strøm uten å lukke programmene. Senere kan du starte opp datamaskinen umiddelbart, uten å måtte starte operativsystemet på nytt og uten å miste data. FORSIKTIG: Hvis du manuelt tvinger maskinen til å slå seg av, vil du miste data som ikke er lagret.
3 Bruke HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) er et UEFI-grensesnitt (Unified Extensible Firmware Interface) som gjør det mulig å utføre diagnostiske tester for å finne ut om datamaskinens maskinvare fungerer slik den skal. Verktøyet kjøres utenom operativsystemet, slik at det kan skille maskinvarefeil fra problemer som kan skyldes operativsystemet eller andre programvarekomponenter.
3. Angi produktnavnet eller -nummeret. – eller – Velg Identifiser nå for å la HP finne produktet automatisk. 4. Velg din datamaskinmodell og deretter riktig operativsystem. 5. I avsnittet Diagnostikk følger du veiledningene på skjermen for å velge og laste ned UEFI-versjonen du ønsker.
4 Før du ringer etter brukerstøtte ADVARSEL: Når datamaskinen er tilkoblet en vekselstrømskilde, vil det alltid tilføres spenning til systemkortet. For å redusere risikoen for personskade på grunn av elektrisk støt og/eller varme overflater må du trekke strømledningen ut av vegguttaket og la de interne systemkomponentene bli avkjølt før du berører dem. Hvis du har problemer med datamaskinen, må du prøve ut løsningene nedenfor for å prøve å identifisere problemet nøyaktig før du ringer brukerstøtte.
● Vær foran datamaskinen din når du ringer. ● Før du ringer, må du skrive ned ID-nummeret til produktet, serienummeret til datamaskinen og ID-en til feilen du får når du kjører diagnosen, om mulig. ● Bruk litt tid på å forsøke å finne løsningen på problemet med serviceteknikeren. MERK: For salgsinformasjon og oppgraderinger av garantien (HP Care Packs), vennligst ring din lokale autoriserte tjenesteleverandør eller forhandler.
5 Sikkerhetskopiering, tilbakestilling og gjenoppretting Dette kapittelet inneholder informasjon om følgende prosesser. Informasjonen i kapittelet er standardprosedyre for de fleste produkter. ● Lage gjenopprettingsmedier og sikkerhetskopier ● Gjenopprette systemet Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se HP Support Assistant-appen. ▲ Skriv inn support i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter appen HP Support Assistant. – eller – Klikk på spørsmålstegn-ikonet på oppgavelinjen.
● Hvis datamaskinen ikke viser oppføring av Windows-partisjonen og gjenopprettingspartisjonen, kan du skaffe gjenopprettingsmedier til systemet fra kundestøtten. Du finner kontaktinformasjon på HPs nettsted. Gå til http://www.hp.com/support, velg land eller region og følg veiledningen på skjermen. Du kan bruke Windows-verktøy til å lage systemgjenopprettingspunkter og sikkerhetskopier av personlig informasjon. Se Bruke Windows-verktøy på side 11.
MERK: av. Hvis lagringsplassen er 32 GB eller mindre, blir Microsoft Systemgjenoppretting som standard slått Hvis du ønsker mer informasjon og flere fremgangsmåter, kan du se Få hjelp-appen. ▲ Velg Start-knappen, og velg deretter Få hjelp-appen. MERK: Du må være koblet til Internett for å få tilgang til Få hjelp-appen. Tilbakestilling og gjenoppretting Det er flere alternative måter å gjenopprette systemet på.
Hva du må vite før du setter i gang ● HP Recovery Manager gjenoppretter bare programvare som er installert fra fabrikk. Når det gjelder programvare som ikke følger med datamaskinen, må du enten laste ned programvaren fra produsentens nettsted eller installere den på nytt fra mediene du får fra produsenten. VIKTIG: Gjenoppretting ved hjelp av HP Recovery Manager bør brukes som en siste utvei for å løse datamaskinproblemer. ● HP-gjenopprettingsmedier må brukes hvis datamaskinens harddisk svikter.
– eller – ● Slå på eller omstart nettbrettet, og hold deretter straks volumreduksjonsknappen inne. Velg f11. 2. Velg Feilsøking fra menyen med oppstartsalternativer. 3. Velg Recovery Manager og følg veiledningen på skjermen. Bruke HP-gjenopprettingsmedier til gjenoppretting Du kan bruke HP-gjenopprettingsmedier til å gjenopprette det opprinnelige systemet. Denne metoden kan brukes hvis systemet ikke har en HP Recovery-partisjon eller hvis harddisken ikke virker. 1.
MERK: Alternativet Fjern gjenopprettingspartisjon er bare tilgjengelig på produkter som støtter denne funksjonen. Følg denne fremgangsmåten for å fjerne HP-gjenopprettingspartisjonen: 1. Skriv inn recovery i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter HP Recovery Manager. 2. Velg Fjern gjenopprettingspartisjonen og følg veiledningen på skjermen.
