Pregătire
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Informaţiile conţinute în prezentul document faţă pot fi modificate fără înştiinţare prealabilă. Windows este marcă comercială înregistrată sau marcă comercială a Microsoft Corporation în Statele Unite şi/sau în alte ţări/regiuni. Informaţiile din acest document pot fi modificate fără preaviz. Singurele garanţii pentru produsele şi serviciile HP sunt prevăzute în declaraţiile de garanţie exprese ce însoţesc aceste produse şi servicii.
Despre această carte AVERTISMENT! Textul evidenţiat în această manieră indică faptul că nerespectarea instrucţiunilor poate avea ca rezultat rănirea corporală sau decesul. ATENŢIE: Textul evidenţiat în această manieră indică faptul că nerespectarea instrucţiunilor poate avea ca rezultat deteriorarea echipamentului sau pierderea de informaţii. NOTĂ: Textul evidenţiat în această manieră furnizează informaţii suplimentare importante.
iv Despre această carte
Cuprins 1 Instalarea şi particularizarea software-ului .................................................................................................... 1 Instalarea sistemului de operare Windows ........................................................................................................... 1 Descărcarea actualizărilor Windows .....................................................................................................................
vi
1 Instalarea şi particularizarea software-ului În cazul în care computerul dvs. nu a fost livrat cu un sistem de operare Microsoft, unele porţiuni din această documentaţie nu se aplică. Informaţii suplimentare sunt disponibile în software-ul de ajutor după ce instalaţi sistemul de operare. ATENŢIE: Nu adăugaţi componente hardware opţionale sau alte dispozitive la computer înainte de instalarea cu succes a sistemului de operare.
Instalarea sau actualizarea driverelor pentru dispozitiv (sisteme Windows) Când se instalează dispozitive hardware opţionale după ce s-a finalizat instalarea sistemului de operare, trebuie să instalaţi drivere pentru fiecare dispozitiv. Dacă vi se solicită directorul i386, înlocuiţi specificaţia căii cu C:\i386 sau utilizaţi butonul Răsfoire din caseta de dialog pentru a găsi folderul i386. Această acţiune indică sistemul de operare pentru driverele corespunzătoare.
Trageţi cu degetul din partea dreaptă a ecranului, apoi selectaţi Toate setările.
2 Informaţii de bază despre depanare Puteţi să găsiţi informaţii despre depanare în documentul cuprinzător Maintenance and Service Guide (Ghid de întreținere și service) (disponibil numai în limba engleză). Mergeți la http://www.hp.com/support, Selectați Find your product (Găsiţi produsul dumneavoastră), apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
● Selectaţi butonul Start, selectaţi Toate aplicaţiile, Asistenţă şi ajutor HP, apoi selectaţi Documentaţie HP. NOTĂ: Nu toate publicaţiile listate sunt incluse la toate modelele. ● Noţiuni introductive – Vă ajută să vă conectați computerul și dispozitivele periferice și să instalați programele software furnizate; include, de asemenea, informaţiile de bază pentru depanarea eventualelor probleme întâmpinate în timpul procesului iniţial de instalare.
Oprirea computerului Pentru a opri corect computerul, închideţi mai întâi sistemul de operare. ● Selectaţi butonul Start, selectaţi pictograma Alimentare, apoi selectaţi Închidere. În funcţie de sistemul de operare, apăsarea butonului de alimentare determină intrarea computerului într-o stare cu consum redus de energie sau de „Repaus”, în locul întreruperii automate a alimentării.
3 Utilizarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics UEFI HP PC Hardware Diagnostics este o interfaţă UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) care vă permite să rulaţi teste de diagnosticare pentru a determina dacă hardware-ul computerului funcţionează corespunzător. Instrumentul funcţionează în afara sistemului de operare, astfel încât poate să izoleze defecţiunile hardware de problemele care sunt cauzate de sistemul de operare sau de alte componente software.
Descărcarea oricărei versiuni de UEFI pentru un anumit produs 1. Accesaţi http://www.hp.com/support. 2. Selectaţi Get software and drivers (Obţinere software şi drivere). 3. Introduceţi numele sau numărul produsului. – sau – Selectaţi Identify now (Identificare acum) pentru ca HP să detecteze automat produsul dvs. 8 4. Selectaţi computerul, apoi selectaţi sistemul de operare. 5. În secţiunea Diagnostic, urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a selecta şi descărca versiunea UEFI dorită.
4 Înainte de a apela asistenţa tehnică AVERTISMENT! Tensiunea este întotdeauna aplicată la placa de sistem, atâta timp cât computerul este conectat la o sursă de alimentare de c.a. Pentru a reduce riscul de rănire din cauza şocurilor electrice şi/sau a suprafeţelor fierbinţi, decuplaţi cablul de alimentare de la priză şi aşteptaţi până când componentele interne ale sistemului se răcesc, înainte de a le atinge.
Dacă devine necesar să apelaţi serviciul de asistenţă tehnică, fiţi pregătit să faceţi următoarele pentru a avea siguranţa că apelul dvs. va fi tratat corespunzător: ● Înainte de apel, aşezaţi-vă în faţa computerului. ● Notaţi numărul ID al produsului, numărul de serie al computerului şi ID-ul defecţiunii rezultat în urma diagnosticării, dacă este cazul. ● Alocaţi timp pentru depanarea problemei împreună cu un tehnician de service.
5 Copierea de rezervă, restaurarea şi recuperarea Acest capitol oferă informaţii despre următoarele procese. Informaţiile din capitol reprezintă procedura standard pentru majoritatea produselor. ● Crearea suporturilor de recuperare şi a copiilor de rezervă ● Restaurarea şi recuperarea sistemului Pentru informaţii suplimentare, consultaţi aplicaţia HP Support Assistant. ▲ Tastaţi support în caseta de căutare din bara de activităţi, apoi selectaţi aplicaţia HP Support Assistant.
Crearea suporturilor de recuperare HP (numai la anumite produse) Dacă este posibil, verificaţi prezenţa partiţiei de recuperare şi a partiţiei Windows. Faceţi clic dreapta pe meniul Start, selectaţi Explorer, apoi selectaţi Acest PC. ● În cazul în care computerul nu listează partiţia Windows şi partiţia de recuperare, puteţi obţine suporturi de recuperare a sistemului de la serviciul de asistenţă. Puteţi găsi informaţii de contact pe site-ul web HP. Mergeţi la http://www.hp.
1. Tastaţi recovery în caseta de căutare din bara de activităţi, apoi selectaţi HP Recovery Manager. 2. Selectaţi Creare suport de recuperare, apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. În cazul în care aveţi vreodată nevoie să recuperaţi sistemul, consultaţi Recuperarea utilizând HP Recovery Manager, la pagina 14.
Recuperarea utilizând HP Recovery Manager Software-ul HP Recovery Manager vă permite să readuceţi computerul la starea iniţială din fabrică, utilizând suporturile de recuperare HP pe care le-aţi creat sau pe care le-aţi obţinut de la HP sau utilizând partiţia HP Recovery (numai la anumite produse). Dacă nu aţi creat deja suporturi de recuperare, consultaţi Crearea suporturilor de recuperare HP (numai la anumite produse), la pagina 12.
1. Tastaţi recovery în caseta de căutare din bara de activităţi, selectaţi HP Recovery Manager, apoi selectaţi Mediul de recuperare Windows. ‒ sau – Pentru computerele sau tabletele cu tastaturi ataşate, apăsaţi f11 în timp ce computerul porneşte sau ţineţi apăsat f11 în timp ce apăsaţi butonul de alimentare. Pentru tabletele fără tastaturi: ● Porniţi sau reporniţi tableta, apoi apăsaţi rapid şi ţineţi apăsat butonul de creştere a volumului; apoi selectaţi f11.
Porniţi sau reporniţi tableta, apoi apăsaţi rapid şi ţineţi apăsat butonul de reducere a volumului; apoi selectaţi f9. 3. Selectaţi unitatea optică sau unitatea flash USB de la care doriţi să încărcaţi. 4. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Ştergerea partiţiei HP Recovery (numai la anumite produse) Software-ul HP Recovery Manager vă permite să eliminaţi partiţia HP Recovery pentru a elibera spaţiu pe unitatea de disc.
