Uvod
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Ovdje sadržane informacije podložne su promjenama bez prethodne najave. Windows je registrirani zaštitni znak ili zaštitni znak kompanije Microsoft u Sjedinjenim Državama i/ili drugim zemljama. Ovdje sadržane informacije podložne su promjenama bez prethodne najave. Jedine garancije za proizvode i usluge kompanije HP istaknute su u izričitim garancijama koje se dobijaju uz takve proizvode i usluge.
O uputstvu OPOMENA! Tekst istaknut na ovaj način ukazuje na to da nepridržavanje uputstava može dovesti do tjelesnih povreda ili gubitka života. UPOZORENJE: Tekst istaknut na ovaj način ukazuje na to da nepridržavanje uputstava može dovesti do oštećenja opreme ili gubitka informacija. NAPOMENA: Tekst istaknut na ovaj način pruža važne dodatne informacije.
iv O uputstvu
Sadržaj 1 Instaliranje i prilagođavanje softvera ............................................................................................................. 1 Instaliranje operativnog sistema Windows ........................................................................................................... 1 Preuzimanje ažuriranja za Windows .....................................................................................................................
vi
1 Instaliranje i prilagođavanje softvera Ako vaš računar nije isporučen s operativnim Microsoftovim operativnim sistemom, onda neki dijelovi ovog dokumenta ne važe. Dodatne informacije možete dobiti ako pogledate Pomoć softvera nakon što instalirate operativni sistem. UPOZORENJE: Nemojte na računar dodavati opcionalni hardver ili uređaje treće strane dok se operativni sistem uspješno ne instalira. Ako to učinite može doći do greške i može se onemogućiti pravilna instalacija operativnog sistema.
Instaliranje ili nadogradnja pogonskih programa uređaja (Windows sistema) Prilikom instaliranja opcionalnih hardverskih uređaja nakon instalacije operativnog sistema, za svaki uređaj morate instalirati i pogonske programe. Ako vam bude zatražen direktorij i386, zamijenite specifikaciju putanje s C:\i386, ili koristite dugme Browse (Pretraži) u dijaloškom okviru kako biste pronašli folder i386. Ovom radnjom se operativni sistem usmjerava ka odgovarajućim pogonskim programima.
– ili – Prevucite prstom s desne strane ekrana prema unutra, a zatim odaberite All settings (Sve postavke).
2 Osnovno rješavanje problema Informacije o rješavanju problema možete pronaći u sveobuhvatnom dokumentu Vodič za održavanje i servisiranje (samo na Engleskom jeziku). Idite na stranicu http://www.hp.com/support, odaberite Find your product (Pronađite svoj proizvod), a zatim slijedite uputstva na ekranu.
● Odaberite dugme Start (Početak), odaberite All apps (Sve aplikacije), odaberite HP Help and Support (HP Pomoć i podrška), a zatim odaberite HP Documentation (HP dokumentacija). NAPOMENA: Ne mogu se svi navedeni dokumenti naći na svim modelima. ● Početak rada - Pomaže vam da povežete računar s periferijskim uređajima, te postavite fabrički softver; također sadrži informacije za osnovno rješavanje problema u slučaju da tokom početnog postavljanja naiđete na probleme.
● Odaberite dugme Start (Početak), odaberite ikonu Power (Napajanje), a zatim odaberite Shut down (Isključi). U zavisnosti od operativnog sistema, pritiskom na dugme za napajanje, umjesto automatskog isključivanja napajanja, može računar staviti u stanje za uštedu energije ili "Stanje mirovanja". To vam omogućava da uštedite energiju bez zatvaranja softverskih aplikacija; kasnije, računar možete početi koristiti odmah bez potrebe za ponovnim pokretanjem operativnog sistema i bez gubitka podataka.
3 Korištenje programa HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Software Diagnostics predstavlja objedinjeni proširivi interfejs za nadogradnju (UEFI) koji vam omogućava da pokrećete dijagnostičke testove kako biste utvrdili da li hardver računara radi pravilno. Alat se pokreće izvan operativnog sistema kako bi mogao izolirati kvarove hardvera od problema koji mogu biti izazvani radom operativnog sistema ili drugih softverskih komponenti.
Preuzmite bilo koju verziju programa UEFI za određeni proizvod 1. Idite na http://www.hp.com/support. 2. Odaberite Get software and drivers (Preuzmi softver i pogonske programe). 3. Unesite naziv ili broj proizvoda. – ili – Odaberite Identify now (Identificiraj sada) kako biste omogućili da HP automatski otkrije vaš proizvod. 8 4. Odaberite računar, a zatim odaberite svoj operativni sistem. 5.
4 Prije nego što pozovete tehničku podršku OPOMENA! Kada je računar priključen na izvor napajanja naizmjeničnom strujom, matična ploča se uvijek nalazi pod naponom. Da biste smanjili rizik od povreda uzrokovanih električnim udarom i/ili vrućim površinama, obavezno iskopčajte kabl za napajanje iz zidne utičnice i pustite da se unutrašnje komponente sistema ohlade prije nego što ih dodirnete.
● Budite ispred računara kada pozivate. ● Zapišite ID broj proizvoda, serijski broj računara i monitora i, ako je relevantno, ID greške koji ste dobili nakon izvršene dijagnostike. ● Posvetite vrijeme rješavanju problema s tehničarem. NAPOMENA: Za informacije o prodaji i nadogradnji garancije (HP Care Pack), nazovite ovlaštenog lokalnog pružatelja usluga ili prodavača.
5 Pravljenje rezervne kopije, obnavljanje i vraćanje Ovo poglavlje pruža informacije o sljedećim procesima. Informacije u ovom poglavlju predstavljaju standardni postupak za većinu proizvoda. ● Kreiranje medija za obnavljanje i rezervnih kopija ● Obnavljanje i popravljanje sistema Dodatne informacije potražite u aplikaciji HP Support Assistant. ▲ Otkucajte support u okvir za pretraživanje na programskoj traci, a zatim odaberite aplikaciju HP Support Assistant.
Izrada HP medija za oporavak (samo na odabranim proizvodima) Ukoliko je moguće, provjerite da li postoji particija za oporavak i Windows particija. Desnim dugmetom miša kliknite meni Start (Početak), odaberite File Explorer (Preglednik fajlova), a zatim odaberite This PC (Ovaj računar). ● Ako se na računaru ne prikazuje Windows particija i particija za oporavak, medije za oporavak sistema možete nabaviti od podrške. Kontakt informacije možete pronaći na web lokaciji kompanije HP. Idite na http://www.hp.
Korištenje alatki operativnog sistema Windows Možete kreirati medije za oporavak, tačke za obnovu sistema i rezervne kopije ličnih podataka pomoću alatki operativnog sistema Windows. NAPOMENA: Ako prostora za pohranu ima 32 GB ili manje, opcija Microsoft System Restore (Microsoft obnova sistema) je onemogućena prema zadanim postavkama. Dodatne informacije i korake u radu možete pronaći u aplikaciji Traženje pomoći. ▲ Odaberite dugme Start (Početak), a zatim odaberite aplikaciju Get help (Traženje pomoći).
(samo na odabranim proizvodima). Ako već niste kreirali medije za oporavak, pogledajte Izrada HP medija za oporavak (samo na odabranim proizvodima) na strani 12. Šta trebate znati prije započinjanja rada ● HP Recovery Manager oporavlja samo softver koji je fabrički instaliran. Što se tiče softvera koji nije isporučen uz računar, morate ga preuzeti sa web stranice proizvođača ili ponovo instalirati s medija koje je isporučio proizvođač.
● Uključite ili ponovo pokrenite tablet, a zatim brzo pritisnite i držite dugme za povećavanje jačine zvuka; zatim odaberite f11. ‒ ili – ● Uključite ili ponovo pokrenite tablet, a zatim brzo pritisnite i držite dugme za smanjenje jačine zvuka; zatim odaberite f11. 2. Odaberite Troubleshoot (Rješavanje problema) iz izbornika opcija pokretanja. 3. Odaberite aplikaciju Recovery Manager i slijedite upute na ekranu.
Uklanjanje HP particije za oporavak (samo na odabranim proizvodima) Softver HP Recovery Manager vam omogućava da uklonite particiju HP Recovery kako biste oslobodili prostor na tvrdom disku. VAŽNO: Nakon što uklonite HP particiju za oporavak, nećete moći izvršiti oporavak sistema ili kreirati HP medije za oporavak koristeći HP particiju za oporavak.
