Manual

Vilkumine või piiksud: käivitustesti diagnostiliste LED-märgutulede ja
helisignaalide tõlgendamine
Kui arvuti toite LED-märgutuli vilgub või kui kuulete piikse, lugege selle tõlgendamiseks ja soovitatud
toimingute tuvastamiseks dokumenti Maintenance and Service Guide (Hooldus- ja teenindusjuhend; ainult
inglise keeles).
Elementaarne tõrkeotsing
HOIATUS! Kui arvuti on ühendatud vahelduvvoolu toiteallikaga, on emaplaat alati pinge all. Elektrilöögist
ja/või kokkupuutel kuumade pindadega tekkida võivate vigastuste ohu vähendamiseks eemaldage toitejuhe
kindlasti pistikupesast ja laske süsteemi sisemistel komponentidel enne nende puudutamist jahtuda.
Kui teil on arvutiga probleeme, proovige enne tehnilisele toele helistamist probleemi täpseks tuvastamiseks
vastavaid eelnevalt kirjeldatud ja allpool kokkuvõtvalt ära toodud lahendusi.
● Kui ekraan on tühi, ühendage kuvar teise videoliidesesse, kui see on arvutil olemas. Või vahetage
monitor teise töökorras oleva monitori vastu.
● Kui töötate võrgus, toimige järgmiselt.
– Ühendage oma arvuti võrguga teise võrgukaabli abil.
– Ühendage teine arvuti võrguga teise kaabli abil.
Kui probleem ei lahenenud, võib olla viga võrgupesas või seinas olevas võrgupesas.
● Kui olete lisanud hiljuti uut riistvara, siis eemaldage see.
● Kui olete installinud hiljuti uut tarkvara, siis desinstallige see.
● Kui arvuti käivitub, kuid ei algkäivita operatsioonisüsteemi, kasutage „käivituseelset” diagnostika utiliiti
HP PC Hardware Diagnostics. Vaadake jaotist HP PC Hardware Diagnosticsi kasutamine lk 25.
HP tugi
Veebipõhine tugi
Veebipõhise toe ressursside hulka kuuluvad veebipõhised tõrkeotsingutööriistad, tehnilise teabe
andmebaasid, draiverite ja paikade allalaadimised, veebipõhised kogukonnad ja tootemuudatuste
teavitusteenused.
Teile on saadaval ka järgmised veebisaidid.
● http://www.hp.com–Pakub kasulikku tooteteavet.
● http://www.hp.com/support–Pakub uusimat veebipõhist dokumentatsiooni ja ülemaailmset tehnilist
tuge.
● http://support.hp.com–Pakub arvutite tehnilist tugiteavet.
● http://support.hp.com–Pakub juurdepääsu arvutite draiveritele ja tarkvarale.
Klienditugi arvutitele
1. Külastage veebisaiti http://support.hp.com.
2. Otsige oma toodet.
3. Valige Troubleshooting (Tõrkeotsing).
4. Valige probleem, millele soovite tõrkeotsingut teha.
Probleemide tekkimise korral 23