User Guide

Yanıp sönme veya bip sesi kodları: POST tanılama LED'lerini ve ses kodlarını
yorumlama
Bilgisayarın üzerindeki güç LED'i yanıp sönüyorsa veya bip sesleri duyarsanız, yorumlar ve önerilen işlemler
için Maintenance and Service Guide (Bakım ve Servis Kılavuzu) (yalnızca İngilizce) belgesine bakın.
Temel sorun giderme
UYARI! Bilgisayar bir AC güç kaynağına bağlı olduğu sürece sistem kartına her zaman voltaj uygulanır.
Elektrik şoku ve/veya sıcak yüzeyler nedeniyle yaralanma riskini azaltmak için güç kablosunu elektrik
prizinden çıkardığınızdan emin olun ve dokunmadan önce dahili sistem bileşenlerinin soğumasını bekleyin.
Bilgisayarınızda sorun varsa, teknik desteği aramadan önce sorunu tam olarak saptayabilmek için önceki
bölümlerde anlatılan ve aşağıda özetlenen uygun çözüm yollarını deneyin.
● Ekran boşsa, monitörü (varsa) bilgisayardaki farklı bir video bağlantı noktasına takın. Bunun yerine
monitörü, sorunsuz çalıştığını bildiğiniz başka bir monitörle de değiştirebilirsiniz.
● Bir ağ üzerinde çalışıyorsanız:
– Bilgisayarınızı ağa bağlamak için farklı bir ağ kablosu kullanın.
– Farklı bir kabloya sahip farklı bir bilgisayarı ağa bağlayın.
Sorununuz çözülmediyse, bilgisayarınızdaki ağ jakı veya ağ duvar jakı arızalı olabilir.
● Yeni bir donanımı yakın zamanda eklemişseniz, donanımı kaldırın.
● Yeni bir donanımı yakın zamanda yüklemişseniz, donanımı kaldırın.
● Bilgisayar açılır, ancak işletim sistemini açmaz ise, HP PC Hardware Diagnostics adındaki önyükleme
öncesi tanılama yardımcı programını çalıştırabilirsiniz. Bkz. HP PC Hardware Diagnostics kullanma,
sayfa 25.
HP desteği
Çevrimiçi destek
Çevrimiçi destek kaynakları web tabanlı sorun giderme araçları, teknik bilgi veritabanları, sürücü ve yama
yüklemeleri, çevrimiçi topluluklar ve ürün değişiklik bildirimi hizmetlerini kapsar.
Ayrıca aşağıdaki web siteleri de sağlanmaktadır:
● http://www.hp.com—Yararlı ürün bilgileri sağlar.
● http://www.hp.com/support—En yeni çevrimiçi belgeleri ve dünya çapında teknik destek sağlar.
● http://support.hp.com—Bilgisayarlara yönelik teknik destek bilgileri sağlar.
● http://support.hp.com—Bilgisayara yönelik yazılım ve sürücülere erişim sağlar.
Bilgisayarlar için müşteri desteği
1. http://support.hp.com adresine gidin.
2. Ürününüz için arama yapın.
3. Sorun giderme'yi seçin.
4. Gidermek istediğiniz sorunu seçin.
Sorun yaşarsanız 23