Gebruikershandleiding
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. AMD en Catalyst zijn handelsmerken van Advanced Micro Devices, Inc. Intel en Xeon zijn handelsmerken van Intel Corporation of zijn dochterondernemingen in de Verenigde Staten en/of andere landen. Linux® is een gedeponeerd handelsmerk van Linus Torvalds in de Verenigde Staten en andere landen. Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.
Informatie over deze handleiding Deze gids geeft informatie over opties van de computer, het instellen van de computer, het gebruik van de software en technische specificaties. De volgende soorten meldingen kunnen worden weergegeven in deze handleiding. WAARSCHUWING! Duidt een gevaarlijke situatie aan die kan resulteren in overlijden of ernstig letsel wanneer dit gevaar niet vermeden wordt.
iv Informatie over deze handleiding
Inhoudsopgave 1 HP informatiebronnen ................................................................................................................................... 1 Productgegevens ................................................................................................................................................... 1 Ondersteuning .......................................................................................................................................................
5 Linux installeren ......................................................................................................................................... 17 Linux-klaar systemen .......................................................................................................................................... 17 HP Linux stuurprogramma-schijven ...................................................................................................................
De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden ............. 29 HP Hardware Diagnostics (Windows) op productnaam of -nummer downloaden (alleen bepaalde producten) ........................................................................................... 29 HP PC Hardware Diagnostics (Windows) installeren ........................................................................ 29 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken .............................................................
Verenigd Koninkrijk ......................................................................................................... 39 Australië .......................................................................................................................... 39 Wereldwijd ....................................................................................................................... 40 Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid .......................................................
1 HP informatiebronnen Lees dit hoofdstuk voor meer informatie over waar u aanvullende HP informatie kunt vinden. Productgegevens Onderwerp Locatie Technische specificaties Om te zoeken naar de QuickSpecs voor uw product, gaat u naar http://www.hp.com/go/ quickspecs. Klik op de koppeling voor de Hewlett Packard Enterprise QuickSpecs-ervaring. Klik op Alle QuickSpecs zoeken, typ de naam van uw computermodel in het zoekvak in en klik vervolgens op Start.
Onderwerp Locatie BELANGRIJK: U moet voor toegang tot de nieuwste versie van de garantie verbonden zijn met internet. U vindt de HP garantie bij de Gebruikershandleidingen met HP Help en ondersteuning. De garantie kan ook op cd of dvd in de doos worden meegeleverd. In sommige landen of regio's wordt door HP een gedrukte versie van de garantie meegeleverd in de doos. In landen of regio's waar de garantie niet in drukvorm wordt verstrekt, kunt u via http://www.hp.
Onderwerp Locatie Hoorbaar geluidssignaal en lichtcodedefinities Raadpleeg de Referentiegids voor onderhoud en service van de computer op http://www.hp.com/support. POST, foutcodes Raadpleeg de Referentiegids voor onderhoud en service van de computer op http://www.hp.com/support. Productupdates Onderwerp Locatie Updates van stuurprogramma's en BIOS Ga naar http://www.hp.com/support en selecteer Software en drivers om te controleren of u de nieuwste stuurprogramma's voor de computer hebt.
2 Computervoorzieningen Ga voor volledige en actuele informatie over ondersteunde accessoires en onderdelen voor uw computer naar http://partsurfer.hp.com. Onderdelen van het bureaublad Raadpleeg http://partsurfer.hp.com voor volledige en actuele informatie over ondersteunde accessoires en onderdelen voor uw computer.
Achterkant Item Symbool Onderdeel Item Symbool Onderdeel 1 Afdekplaatje van de antenne 6 Flex IO-poort 2 Voedingsconnector 7 RJ-45-netwerkconnector 3 Audio-ingang (blauw) 8 USB-poorten (2) 4 Audio-uitgang (groen) 9 USB Type-C SuperSpeed Plus-poort met HP opladen in slaapstand (optioneel) (4) 5 DisplayPort (DP)-poorten (2) 10 Afdekplaatjes van uitbreidingsslot (4) OPMERKING: Op de labels voor de aansluitingen op het achterpaneel worden industriestandaard pictogrammen en kleuren ge
Onderdelen van de tower In dit gedeelte worden de onderdelen beschreven. Raadpleeg http://partsurfer.hp.com voor volledige en actuele informatie over ondersteunde accessoires en onderdelen voor uw computer.
Achterkant Item Symbool Onderdeel Item 6 Symbool Onderdeel 1 Voedingsconnector 2 Audio-ingang (blauw) 7 USB SuperSpeed-poorten (4) 3 Audio-uitgang (groen) 8 Afdekplaatjes van uitbreidingsslot (4) 4 DisplayPort (DP)-connectoren (2) 9 Afdekplaatje van de antenne 5 RJ-45-netwerkconnector met statuslampjes 10 Vergendelingen OPMERKING: USB-poorten (2) Op de labels voor de aansluitingen op het achterpaneel worden industriestandaard pictogrammen en kleuren gebruikt.
3 De computer instellen In dit gedeelte wordt beschreven hoe u uw computer instelt. Goede ventilatie waarborgen Een goede ventilatie van het systeem is belangrijk voor de werking van de computer. Volg deze richtlijnen: ● Plaats de computer op een stevige en vlakke ondergrond. ● Zorg voor ten minste 15,24 centimeter (6,00 in) ruimte aan de voor- en achterkant van de computer. (Dit is de minimale afstand voor alle modellen van de computer.
● Zorg bij installatie in een kast voor voldoende ventilatie in de kast en zorg ervoor dat de temperatuur in de kast niet hoger is dan de gespecificeerde limiet. ● Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen en de luchtgaten nooit geblokkeerd worden, om te voorkomen dat de binnenkomende of uitgaande luchtstroom van de computer wordt belemmerd.
Monitoren toevoegen Planning voor extra monitoren Alle videokaarten die met computers van de HP Z serie worden geleverd, ondersteunen twee gelijktijdige weergavemonitoren (zie Monitoren aansluiten en instellen op pagina 13). Er zijn ook kaarten leverbaar die meer dan twee monitoren ondersteunen. De procedure voor het toevoegen van monitoren is afhankelijk van uw videokaart(en), en van het type en aantal monitoren dat u wilt toevoegen. Gebruik deze procedure om het toevoegen van extra monitoren te plannen.
OPMERKING: Voor monitoren met een resolutie hoger dan 1920 x 1200 pixels bij 60 Hz hebt u een videokaart met een Dual Link DVI-(DL-DVI) of DisplayPort-uitgang nodig. Om met DVI de optimale resolutie te kunnen realiseren, moet u een DL-DVI-kabel gebruiken, geen standaard-DVI-I- of DVI-Dkabel. HP computers ondersteunen niet alle videokaarten. Voor u een nieuwe videokaart aanschaft, moet u controleren of deze wordt ondersteund. Zie Ondersteunde videokaarten vinden op pagina 11.
3. Kies uw model om de specificaties te bekijken. 4. Klik op de koppeling voor Technische specificaties - grafisch voor uitgebreide technische informatie voor ondersteunde grafische kaarten, waaronder het aantal monitoren dat de kaart ondersteunt, connectoren, opgenomen energie, stuurprogramma's en andere details. OPMERKING: Niet alle videokaarten zijn compatibel met alle videotransceivers en videoadapters. Raadpleeg de documentatie bij de videokaart voor meer informatie.
● Videokaart met DisplayPort-uitgang: als de computer een videokaart bevat met vier DisplayPortconnectoren, kunt u op elke connector een monitor aansluiten. Gebruik zo nodig geschikte adapters. ● Videokaart met DVI-uitgang: als de computer een videokaart bevat met twee DVI-connectoren, kunt u op elke connector een monitor aansluiten. Gebruik zo nodig geschikte adapters. OPMERKING: Modellen met slechts één DVI-poort hebben altijd een tweede optie voor grafische uitvoer (DisplayPort of VGA).
2. Sluit de andere uiteinden van de monitorkabels aan op de monitoren. 3. Sluit het ene uiteinde van het monitornetsnoer aan op de monitor en het andere uiteinde op een stopcontact. 4. De monitor instellen. Raadpleeg Windows Help of ga naar http://www.microsoft.com voor meer informatie. Voor de installatie van de monitor in Linux, kunt u vaak gebruik maken van hulpprogramma Instellingen voor videokaarten (bv. NVIDIA nvidia-instellingen of AMD Catalyst Control Center).
Optionele onderdelen installeren Afhankelijk van het model computer kunt u aanvullende onderdelen installeren (zoals geheugen, harde schijven, optische stations, PCIe-kaarten of een tweede processor). ● Ga naar http://www.hp.com/go/sml als u video's over de installatie van onderdelen wilt bekijken. ● Zie voor installatierichtlijnen en technische gegevens de Maintenance and Service Guide (Onderhoudsen servicegids) voor uw computer op http://www.hp.com/support.
4 Back-ups maken, herstellen en bestanden terugzetten Dit hoofdstuk biedt informatie over de volgende processen, die voor de meeste producten standaardprocedures zijn: ● Een back-up maken van uw persoonlijke gegevens: u kunt Windows-hulpprogramma's gebruiken om een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken (zie Hulpprogramma's van Windows gebruiken op pagina 16).
5 Linux installeren Dit hoofdstuk beschrijft de installatie en het herstel van het besturingssysteem Linux. VOORZICHTIG: Voeg geen optionele hardware of apparatuur van andere leveranciers aan de computer toe voordat het besturingssysteem volledig is geïnstalleerd. Het toevoegen van hardware kan leiden tot fouten en een onjuiste installatie van het besturingssysteem.
Installatie van Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Raadpleeg voor meer informatie over RHEL-ondersteuning voor een bepaald platform, de Linux Hardware Matrix for HP Workstations op http://www.hp.com/support/linux_hardware_matrix. Voor informatie over Red Hat-certificering voor HP computers gaat u naar https://access.redhat.com/ ecosystem, selecteert u Gecertificeerde hardware en volgt u de instructies op het scherm.
Installatie van SLED met de HP stuurprogrammaschijf 1. Als bij uw computer geen HP stuurprogrammaschijf is meegeleverd, kunt u hem zelf maken (raadpleeg HP Linux stuurprogramma-schijven op pagina 17). 2. Installeer het besturingssysteem met behulp van de dvd's in de SUSE-boxset. 3. Start na de installatie van het besturingssysteem de computer opnieuw op. 4. Plaats uw HP stuurprogrammaschijf. De stuurprogrammasoftware voor de installatie start automatisch.
Deze fabriekseigen stuurprogramma's vormen geen standaard onderdeel van de RHEL-, SLED- of Ubuntudistributies omdat ze geen open source zijn. Voor eventueel nieuwere versies van de stuurprogramma's dan die op de website van HP Ondersteuning, kunt u terecht bij de leverancier.
6 De computer bijwerken HP werkt voortdurend om uw gebruikservaring met de computer te verbeteren. Om er zeker van te zijn dat de computer altijd is voorzien van de nieuwste verbeteringen, adviseert HP om regelmatig de nieuwste updates van het BIOS, stuurprogramma's en andere software te installeren.
Apparaatstuurprogramma's upgraden Wanneer u een randapparaat (bijvoorbeeld een printer, schermadapter of netwerkadapter) installeert, moet u controleren of u de nieuwste stuurprogramma's voor het apparaat hebt geladen. Als u het apparaat via HP hebt gekocht, kunt u de nieuwste stuurprogramma's voor het apparaat downloaden van de HP website. Deze stuurprogramma's zijn getest om een optimale compatibiliteit tussen het apparaat en uw HP computer te waarborgen.
7 Onderhoud, diagnose en basisprobleemoplossing De computer uitschakelen U schakelt de computer op de juiste manier uit door eerst het besturingssysteem af te sluiten. VOORZICHTIG: HP raadt u aan om niet de aan-uitknop ingedrukt te houden voor het uitschakelen van het systeem. Daardoor kunnen gebruikersgegevens verloren gaan en het opslagapparaat kan beschadigen.
● Controleer of het beeldscherm oplicht. ● Als u een optionele externe monitor hebt: – Controleer of de monitor is aangesloten op een werkend stopcontact. – Controleer of de monitor is ingeschakeld en of het groene aan/uit-lampje van de monitor brandt. – Als de monitor gedimd is, verhoogt u de helderheid en het contrast. Tijdens het gebruik ● Deze knipperende lampjes op de computer geven foutcodes aan waarmee u een diagnose van het probleem kunt stellen.
OPMERKING: Sommige onderdelen kunnen niet door klanten zelf gerepareerd worden en moeten teruggestuurd worden naar HP. Neem voor instructies contact op met HP Ondersteuning, voordat u probeert om deze onderdelen te verwijderen of te repareren.
Klantenondersteuning voor computers 1. Ga naar http://support.hp.com. 2. Zoek naar uw product. 3. Selecteer Problemen oplossen. 4. Selecteer het probleem dat u wilt oplossen. Adviezen, bulletins en kennisgevingen U vindt adviezen, bulletins en kennisgevingen als volgt: 1. Ga naar http://support.hp.com. 2. Selecteer uw product. 3. Selecteer Adviezen of Bulletins en kennisgevingen. 4. Selecteer een item voor weergave.
Garantie-informatie Ga voor uw garantie-informatie naar http://www.hp.com/support. HP Care Pack Services biedt upgrades van het serviceniveau waarmee u de standaardproductgarantie uitbreidt of verlengt. OPMERKING: Voor verkoopinformatie en garantie-uitbreidingen (HP Care Packs) neemt u contact op met uw plaatselijke geautoriseerde serviceaanbieder of dealer.
8 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken HP PC Hardware Diagnostics (Windows) gebruiken HP PC Hardware Diagnostics (Windows) is een hulpprogramma voor Windows waarmee u diagnosetests kunt uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt uitgevoerd in het besturingssysteem Windows om hardwareproblemen te diagnosticeren. Als HP PC Hardware Diagnostics (Windows) niet op uw computer is geïnstalleerd, moet u dit eerst downloaden en installeren.
De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden Ga als volgt te werk om HP PC Hardware Diagnostics (Windows) te downloaden: 1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt weergegeven. 2. Selecteer de koppeling Downloaden in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics en selecteer vervolgens de locatie voor de installatie: Om uit het hulpprogramma op uw computer uit te voeren, downloadt u dit naar het bureaublad van uw computer.
Als uw pc niet in Windows opgestart wordt, kunt u HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken om hardwareproblemen te diagnosticeren. Wanneer HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) een fout detecteert waarvoor hardware vervangen moet worden, wordt er een 24-cijferige fout-id-code gegenereerd. Neem contact op met de ondersteuning voor hulp bij het oplossen van problemen en geef hierbij de fout-id-code op.
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer (alleen bepaalde producten) OPMERKING: Voor bepaalde producten is het mogelijk nodig om de software naar een USB-flashstation te downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer. HP Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-flashstation downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer (alleen bepaalde producten): 1. Ga naar http://www.hp.com/support. 2.
Instellingen voor HP Remote PC Hardware Diagnostics (UEFI) aanpassen Door de instelling HP Remote PC Hardware Diagnostics in Computer Setup (BIOS) te gebruiken, kunt u de volgende aanpassingen uitvoeren: ● Een schema instellen voor het uitvoeren van diagnoses op de achtergrond. U kunt diagnoses ook direct in interactieve modus starten door Remote HP PC Hardware Diagnostics uitvoeren te selecteren. ● De locatie instellen voor het downloaden van de diagnosehulpmiddelen.
9 Onderhoud Algemene veiligheidsvoorschriften bij het reinigen ● Gebruik nooit oplosmiddelen of brandbare schoonmaakmiddelen voor het schoonmaken van de computer. ● Stop onderdelen nooit in water of schoonmaakmiddelen; breng de vloeistof op een schone doek aan en maak het onderdeel met de doek schoon. ● Haal de stekker van de computer altijd uit het stopcontact voordat u het toetsenbord, de muis of luchtventilatoren schoonmaakt. ● Ontkoppel het toetsenbord altijd voordat u deze schoonmaakt.
VOORZICHTIG: Verwijder nooit de grotere toetsen (zoals de spatiebalk) van het toetsenbord. Als deze toetsen verkeerd verwijderd of teruggeplaatst worden, kan het zijn dat het toetsenbord niet goed meer functioneert. ● Maak de onderkant van een toets schoon met een met isopropylalcohol licht bevochtigde doek. Zorg ervoor dat u geen smeermiddel verwijdert. Laat de onderdelen aan de lucht drogen voordat u ze terugplaatst.
10 Toegankelijkheid Toegankelijkheid HP werkt eraan om diversiteit, inclusie en werk/leven samen te brengen in de structuur van ons bedrijf, dus wordt dit weerspiegeld in alles wat we doen. Hier zijn enkele voorbeelden van hoe we gebruik maken van verschillen om een inclusieve omgeving te creëren die erop is gericht om mensen over de hele wereld te verbinden met de kracht van technologie. De technologische hulpmiddelen vinden die u nodig hebt Technologie opent voor u nieuwe deuren.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) IAAP is een vereniging zonder winstoogmerk die zich richt op bevordering van het vak van toegankelijkheid via netwerken, onderwijs en certificering. Het doel is professionals op het gebied van toegankelijkheid te helpen bij het ontwikkelen en stimuleren van hun carrière en organisaties beter in staat te stellen toegankelijkheid te integreren in hun producten en infrastructuur.
● HP SlateBook pc's–Toegankelijkheidsfuncties inschakelen (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean) ● HP Chromebook pc's–Toegankelijkheidsfuncties inschakelen op uw HP Chromebook of Chromebox (Chrome OS) ● HP Shopping–randapparatuur voor HP producten Zie Contact opnemen met ondersteuning op pagina 41 als u extra ondersteuning nodig hebt met de toegankelijkheidsfuncties van uw HP product.
● Waarneembaar (bijvoorbeeld door tekstalternatieven voor afbeeldingen, bijschriften voor audio, aanpassingsvermogen van de presentatie en kleurcontrast) ● Werkbaar (door toetsenbordtoegang, kleurcontrast, timing van invoer, vermijden van aanvallen en navigeerbaarheid) ● Begrijpelijk (door leesbaarheid, voorspelbaarheid en hulp bij invoer) ● Robuust (bijvoorbeeld door compatibiliteit met ondersteunende technologieën) Wet- en regelgeving Toegankelijkheid van IT en informatie is een gebied dat qua wet
Overige Amerikaanse wetgeving en initiatieven ● Americans with Disabilities Act (ADA), Telecommunications Act, de Rehabilitation Act en overige Canada De Accessibility for Ontarians with Disabilities Act is ingesteld om normen inzake toegankelijkheid te ontwikkelen en te implementeren om goederen, diensten en voorzieningen toegankelijk te maken voor mensen uit Ontario met een handicap en om personen met een handicap te betrekken bij de ontwikkeling van de normen inzake toegankelijkheid.
Wereldwijd ● JTC1 Special Working Group on Accessibility (SWG-A) ● G3ict: Het mondiale initiatief voor inclusieve ICT ● Italiaanse wetgeving inzake toegankelijkheid ● W3C Web Accessibility Initiative (WAI) Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid De volgende organisaties zijn mogelijk goede informatiebronnen als het gaat om handicaps en leeftijdsgebonden beperkingen. OPMERKING: Deze lijst is niet volledig. Deze organisaties worden alleen ter informatie aangeboden.
● Microsoft Enable ● Amerikaanse Ministerie van Justitie - Een richtlijn voor wetgeving inzake rechten voor mensen met een handicap Koppelingen van HP Ons contactformulier HP gids voor comfort en veiligheid HP sales publieke sector Contact opnemen met ondersteuning OPMERKING: ● Klanten die doof of hardhorend zijn en vragen hebben over technische ondersteuning of toegankelijkheid van HP producten: – ● Ondersteuning is alleen in het Engels.
Index B bronnen, toegankelijkheid 40 bureaublad onderdelen 4 Onderdelen aan de achterkant 5 Onderdelen aan de voorkant 4 C computer, bijwerken 21 computerinstellingen 8 Beveiliging 15 installatieprocedures 9 monitoren aansluiten 10 computer uitschakelen 23 computervoorzieningen 4 Customer Self Repair (reparatie door klant zelf) 24 D de computer bijwerken 21 diagnose 2 documentatie 2 E evaluatie toegankelijkheidsbehoeften 36 G garantie-informatie 27 goede ventilatie waarborgen 8 H herstellen 16 HP-bronnen 1
product informatie 1 R regelmatig onderhoud 33 muis reinigen 34 reinigen van behuizing 33 reinigen van monitor 34 reinigen van toetsenbord 33 veiligheid tijdens reinigen 33 reservekopie maken 16 RHEL HP stuurprogrammaschijf 18 installatie 18 Linux 18 Media voor stuurprogramma's van Red Hat Linux 18 S SLED HP stuurprogrammaschijf installatie 18 specificaties, product 7 Ubuntu 19 Zoekpagina voor certificaties van SUSE 18 V videokaart, typen 12 19 T technische ondersteuning 25 toegankelijkheid 35 Toegank
