Guida per l'utente
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da HP Inc. su licenza. Intel, Celeron e Pentium sono marchi di Intel Corporation o delle sue filiali negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Windows è un marchio o un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Miracast® è un marchio registrato di Wi-Fi Alliance. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni o di surriscaldamento del computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il computer solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti.
iv Avviso di sicurezza
Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti) IMPORTANTE: Alcuni prodotti sono configurati con un processore serie Intel® Pentium® N35xx/N37xx o Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e un sistema operativo Windows®. Se il computer in uso è configurato come descritto, non modificare l'impostazione di configurazione del processore in msconfig.exe da 4 o 2 processori a 1 processore. In caso contrario, il computer non potrà essere riavviato.
vi Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti)
Sommario 1 Guida introduttiva ......................................................................................................................................... 1 Procedure consigliate ............................................................................................................................................ 1 Altre risorse HP ......................................................................................................................................................
Collegamento di altoparlanti ............................................................................................................ 23 Collegamento di cuffie ....................................................................................................................... 23 Collegamento di cuffie auricolari ...................................................................................................... 24 Uso delle impostazioni audio ........................................................
Gestione della batteria in esaurimento quando è disponibile l'alimentazione esterna ............................................................................................................................ 37 Gestione della batteria in esaurimento quando non è disponibile una fonte di alimentazione .................................................................................................................
Aggiornamento di Setup Utility (BIOS) ................................................................................................................ 48 Determinazione della versione del BIOS ........................................................................................... 48 Download di un aggiornamento del BIOS ......................................................................................... 49 10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics ........................................................
14 Accessibilità .............................................................................................................................................. 62 HP e accessibilità ................................................................................................................................................. 62 Ricerca degli strumenti necessari ..................................................................................................... 62 L'impegno di HP ..........................
xii
1 Guida introduttiva Questo computer include funzionalità avanzate che ne migliorano l'utilizzo sia per lavoro sia per divertimento. Leggere questo capitolo per informazioni sulle procedure più idonee da attuare dopo la configurazione, sulle attività divertenti da fare con il computer e su dove trovare ulteriori risorse HP.
Altre risorse HP Utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora. Tabella 1-1 Ulteriori informazioni Risorsa Sommario Istruzioni di installazione ● Panoramica delle funzionalità e dell'impostazione del computer Assistenza HP ● Avviare una chat online con un tecnico di HP Per il supporto HP, visitare http://www.hp.com/support e seguire le istruzioni per trovare il prodotto.
2 Informazioni sul computer Il computer è dotato di componenti di alto livello. In questo capitolo vengono fornite informazioni dettagliate sui componenti, sulla loro posizione e sul loro funzionamento. Individuazione dell'hardware Per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati sul computer: ▲ Digitare gestione dispositivi nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app Gestione dispositivi.
Parte destra Tabella 2-1 Componenti del lato destro e relative descrizioni Componente (1) Descrizione Lettore di schede di memoria Consente di leggere schede di memoria opzionali per memorizzare, gestire, condividere o accedere alle informazioni. Per inserire una scheda: 1. Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i connettori rivolti verso il computer. 2. Inserire la scheda nel lettore di schede di memoria, quindi spingerla fino a inserirla completamente.
Tabella 2-1 Componenti del lato destro e relative descrizioni (continuazione) Componente (5) Descrizione Porta USB Type-C Consente di collegare un dispositivo USB, ad esempio un telefono cellulare, una fotocamera, un activity tracker o uno smartwatch, e di trasferire dati. NOTA: Possono essere richiesti cavi, adattatori o entrambi (da acquistare separatamente).
Parte sinistra Tabella 2-2 Componenti del lato sinistro e relative descrizioni Componente (1) Connettore di alimentazione Consente di collegare un adattatore CA. (2) Spia della batteria e dell'adattatore CA ● Bianca: l'adattatore CA è collegato e la batteria è completamente carica. ● Lampeggiante: l'adattatore CA è scollegato e il livello della batteria è in esaurimento. ● Arancione: l'adattatore CA è collegato e la batteria è in fase di carica. ● Spenta: la batteria non è in fase di carica.
Display Modalità a bassa emissione di luce blu (solo in alcuni prodotti) Il display del computer viene spedito dalla fabbrica in modalità a bassa emissione di luce blu per migliorare il comfort e la sicurezza degli occhi. Inoltre, la modalità luce blu regola automaticamente le emissioni di luce blu quando si utilizza il computer durante la notte o per la lettura. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di gravi lesioni, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort.
Tabella 2-3 Componenti del display e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione Normative e avvisi di sicurezza e ambientali relativa al proprio paese o regione. Per accedere a questa guida: ▲ 8 Digitare Documentazione HP nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Documentazione HP.
Area della tastiera Touchpad Impostazioni del touchpad Per regolare le impostazioni e i movimenti del touchpad o per disattivarlo: 1. Digitare impostazioni touchpad nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi premere Invio. 2. Scegliere un'impostazione. Per attivare il touchpad: 1. Digitare impostazioni touchpad nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi premere Invio. 2. Tramite un mouse esterno, fare clic sul pulsante del touchpad.
Spie Tabella 2-5 Spie e relative descrizioni Componente 10 Descrizione (1) Spia bloc maiusc Accesa: il blocco maiuscole è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno in maiuscolo. (2) Spia di disattivazione dell'audio ● Accesa: l'audio del computer è disattivato. ● Spenta: l'audio del computer è attivato.
Pulsante, presa d'aria, altoparlanti e lettore di impronte digitali I lettori di impronte digitali possono essere situati sul touchpad, su un pannello laterale del computer o sul coperchio superiore sotto la tastiera. IMPORTANTE: Per verificare che il computer supporti l'accesso mediante il lettore di impronte digitali, digitare opzioni di accesso nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e seguire le istruzioni visualizzate.
Tabella 2-6 Pulsante, presa d'aria, altoparlanti, lettore di impronte digitali e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione (2) Altoparlanti (2) Consentono la riproduzione dell'audio. (3) Presa d'aria Consente il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'uso del computer.
Tasti speciali Tabella 2-7 Tasti speciali e relative descrizioni Componente Descrizione (1) Tasto esc Se premuto in combinazione con il tasto fn, consente la visualizzazione delle informazioni di sistema. (2) Tasto fn Consente di eseguire funzioni specifiche se premuto in combinazione con un altro tasto. (3) Tasto Windows Consente di aprire il menu Start. NOTA: Premendo nuovamente il tasto Windows, il menu Start si chiude.
Tasti azione I tasti azione sul computer eseguono funzioni specifiche e variano a seconda del computer. Per stabilire quali tasti sono presenti sul computer, osservare le icone sulla tastiera e abbinarle alle descrizioni in questa tabella. ▲ Per utilizzare un tasto azione, tenere premuto il tasto. Tabella 2-8 Tasti azione e relative descrizioni Icona Descrizione Consente di evitare la visualizzazione da parte di osservatori laterali.
Tabella 2-8 Tasti azione e relative descrizioni (continuazione) Icona Descrizione Consente una diminuzione graduale del volume dell'altoparlante quando si tiene premuto il tasto. Consente un aumento graduale del volume dell'altoparlante quando si tiene premuto il tasto. Consente di disattivare o ripristinare l'audio dell'altoparlante. Consente di attivare o disattivare il touchpad. Consente di attivare o disattivare la modalità aereo e la funzione wireless.
Parte inferiore Tabella 2-9 Componente della parte inferiore e relativa descrizione Componente Descrizione Presa d'aria Consente il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'uso del computer.
Etichette Le etichette apposte sul computer forniscono eventuali informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero. Le etichette possono essere cartacee o incise sul prodotto.
Tabella 2-11 Componenti dell'etichetta di identificazione (continuazione) Componente 18 (3) Numero di serie (4) Periodo di garanzia ● Etichetta/e delle normative: fornisce/forniscono informazioni sulle normative che riguardano il computer. ● Etichetta/e certificazioni wireless: fornisce/forniscono informazioni sui dispositivi wireless opzionali e sui marchi di approvazione per alcuni dei paesi o delle aree geografiche in cui l'uso di tali dispositivi è stato omologato.
3 Connessione alla rete Il computer può essere portato con sé ovunque, ma anche da casa è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
▲ Selezionare l'icona di stato della rete sulla barra delle applicazioni e scegliere Impostazioni rete e Internet. Collegamento a una WLAN NOTA: Quando si configura un accesso Internet di tipo domestico, è necessario creare un account con un provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider). Rivolgersi a un ISP locale per acquistare un modem e il servizio Internet.
1. Sulla barra delle applicazioni, selezionare l'icona di stato della rete. 2. Selezionare Impostazioni rete e Internet. 3. Nella sezione Rete e Internet selezionare Cellulare, quindi selezionare Opzioni avanzate. Alcuni gestori di rete mobile richiedono l'uso di una scheda SIM (Subscriber Identity Module, modulo di identificazione sottoscrittore). La scheda SIM contiene informazioni di base sull'utente, ad esempio il codice di identificazione personale (PIN), nonché informazioni sulla rete.
NOTA: Se il dispositivo non è visualizzato nell'elenco, assicurarsi che Bluetooth sia attivato su tale dispositivo. Alcuni dispositivi potrebbero prevedere ulteriori requisiti; consultare la documentazione fornita con il dispositivo. Collegamento a una rete LAN cablata (solo in determinati prodotti) Utilizzare un collegamento LAN se si desidera collegare il computer direttamente a un router in una configurazione domestica (anziché in modalità wireless) o a una rete aziendale esistente.
4 Funzionalità di intrattenimento Il computer può essere utilizzato come centro di intrattenimento per socializzare tramite la fotocamera, ascoltare e gestire musica, scaricare e guardare film. Oppure, per sfruttare al meglio le funzioni di intrattenimento del computer, collegare dispositivi esterni quali monitor, proiettore, TV, altoparlanti o cuffie. Uso della fotocamera Il computer dispone di una o più fotocamere che consentono di interagire con altri utenti per lavoro o per gioco.
È possibile collegare cuffie cablate al jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) del computer. Per collegare cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore. Collegamento di cuffie auricolari AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le cuffie, gli auricolari o le cuffie auricolari. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, vedere Normative e avvisi di sicurezza e ambientali.
Collegamento di dispositivi video mediante un cavo HDMI (solo in determinati prodotti) NOTA: Per collegare un dispositivo HDMI al computer, occorre un cavo HDMI, venduto a parte. Per visualizzare l'immagine dello schermo del computer su un monitor o un televisore ad alta definizione, eseguire il collegamento attenendosi alle istruzioni riportate di seguito: 1. Collegare una delle estremità del cavo HDMI alla porta HDMI del computer. 2.
Per ripristinare l'audio dagli altoparlanti del computer: 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi selezionare Dispositivi di riproduzione. 2. Nella scheda Riproduzione, selezionare Altoparlanti. 3. Selezionare Predefinito, quindi selezionare OK.
Collegamento di dispositivi tramite porta USB Type-C (solo in determinati prodotti) NOTA: Per collegare un dispositivo USB Type-C al computer, occorre un cavo USB Type-C, da acquistare separatamente. 1. Collegare una delle estremità del cavo USB Type-C alla porta USB Type-C del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo esterno.
5 Spostamento nella schermata A seconda del modello di computer, è possibile spostarsi sullo schermo del computer mediante uno o più dei seguenti metodi: ● Utilizzare i movimenti tattili direttamente sullo schermo del computer. ● Utilizzare i movimenti tattili sul touchpad. ● Utilizzare un mouse o una tastiera opzionale (da acquistare separatamente). ● Utilizzare una tastiera su schermo. ● Utilizzare uno stick di puntamento.
Zoom manuale con due dita Utilizzare lo zoom con pizzico a due dita per eseguire lo zoom avanti o indietro su immagini o testo. ● Per eseguire lo zoom indietro, posizionare due dita divaricate sull'area del touchpad o sullo schermo tattile, quindi avvicinarle. ● Per eseguire lo zoom avanti, posizionare due dita vicine sull'area del touchpad o sullo schermo tattile, quindi divaricarle.
Tocco a tre dita (touchpad e touchpad di precisione) Per impostazione predefinita, il tocco a tre dita consente di aprire Cortana, un assistente virtuale attivato da comandi vocali. Toccare con tre dita l'area del touchpad per eseguire un movimento. Per modificare la funzione di questo movimento su un TouchPad di precisione, selezionare Start, selezionare Impostazioni, quindi Dispositivi, infine selezionare TouchPad. In Movimenti a tre dita, nella casella Tocchi, selezionare un'impostazione di movimento.
Sfioramento a tre dita (touchpad e touchpad di precisione) Per impostazione predefinita, lo sfioramento a tre dita consente di passare tra le app aperte e il desktop. ● Sfiorare con 3 dita verso l'esterno per vedere tutte le finestre aperte. ● Sfiorare con 3 dita verso di sé per visualizzare il desktop. ● Sfiorare con 3 dita verso destra o sinistra per passare tra le finestre aperte.
Scorrimento a un dito (schermo tattile) Utilizzare lo scorrimento a un dito per eseguire una panoramica di elenchi e pagine, scorrere elenchi e pagine o spostare un oggetto. ● Per scorrere lo schermo, far scorrere leggermente un dito sullo schermo nella direzione prescelta. ● Per spostare un oggetto, tenere premuto il dito sull'oggetto, quindi trascinare il dito per spostare l'oggetto.
6 Gestione dell'alimentazione Il computer può funzionare a batteria o con alimentazione esterna. Se il computer funziona con alimentazione a batteria e non è disponibile una fonte di alimentazione esterna per caricarla, è importante monitorare e preservare la carica della batteria. Alcune funzionalità di risparmio energetico descritte in questo capitolo potrebbero non essere disponibili sul computer in uso.
Quando il computer esce dalla modalità di sospensione, appare la schermata visualizzata al momento in cui è stato interrotto il lavoro. NOTA: Se è stata impostata una password necessaria per l'uscita dalla modalità di sospensione, immettere la password di Windows prima che sullo schermo vengano visualizzati i propri dati.
La procedura consigliata è utilizzare il comando di arresto di Windows. NOTA: Se il computer si trova nella modalità di sospensione o ibernazione, uscire prima da questa modalità premendo brevemente il pulsante di alimentazione. 1. Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti. 2. Selezionare il pulsante Start, l'icona Arresta e quindi Arresta il sistema.
Uso di HP Fast Charge (solo in determinati prodotti) In determinati computer, è possibile cambiare il controller grafico per preservare la carica della batteria del ± 10%. Quando la carica rimanente della batteria è tra lo zero e il 50%, la batteria viene ricaricata al 50% della piena capacità in un tempo variabile fra 30 e 45 minuti, a seconda del modello di computer. Per utilizzare la funzionalità HP Fast Charge, spegnere il computer e collegare l'adattatore CA al computer e all'alimentazione esterna.
● L'icona di alimentazione mostra una notifica di batteria in esaurimento o quasi scarica. NOTA: Per ulteriori informazioni sull'icona di alimentazione, vedere Utilizzo dell'icona di alimentazione e delle opzioni di risparmio energia a pagina 35.
Funzionamento con alimentazione esterna Per informazioni sul collegamento all'alimentazione esterna, consultare il pieghevole Istruzioni di installazione fornito nella confezione del computer. Il computer non utilizza l'alimentazione a batteria quando è collegato all'alimentazione esterna mediante un adattatore CA approvato o un dispositivo opzionale di aggancio o di espansione.
7 Gestione del computer Una manutenzione regolare preserva il computer in condizioni ottimali. Questo capitolo spiega come utilizzare strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco. Questo capitolo fornisce inoltre le istruzioni per aggiornare programmi e driver, le procedure per la pulizia del computer e i suggerimenti per il trasporto (o la spedizione) del computer.
NOTA: HP 3D DriveGuard non è necessario nelle unità a stato solido (SSD, Solid-State Drive), in quanto non contengono parti in movimento. Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard La spia dell'unità disco rigido sul computer cambia colore per indicare che l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido primaria, l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido secondaria (solo in determinati prodotti) o entrambe son state messe a riposo.
Pulizia del computer Utilizzare i seguenti prodotti per pulire il computer in sicurezza: ● Detergente senza alcool per vetri ● Soluzione di acqua e sapone neutro ● Panno in microfibra asciutto o panno di pelle di daino (panno antistatico non oleoso) ● Salviette antistatiche in tessuto IMPORTANTE: Evitare solventi di pulizia aggressivi o salviette germicide che possono causare danni permanenti al computer.
● Per pulire touchpad, tastiera o mouse, utilizzare un panno morbido in microfibra o in pelle di daino inumidito con uno dei prodotti elencati sopra. ● Per evitare che i tasti diventino appiccicosi e per rimuovere polvere, lanugine e particelle che possono infiltrarsi tra i tasti, utilizzare una bomboletta di aria compressa con ugello a cannuccia. Trasporto o spedizione del computer Se occorre trasportare o spedire il computer, attenersi alle seguenti indicazioni di sicurezza.
8 Protezione di dati e computer La protezione del computer è essenziale per assicurare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. Le soluzioni di protezione standard fornite dal sistema operativo Windows, le applicazioni HP, Setup Utility (BIOS) e altri software di terze parti possono proteggere il computer da svariati rischi quali virus, worm e altri tipi di codice dannoso. NOTA: uso.
Tabella 8-1 Tipi di password in Windows e relative funzioni (continuazione) Password Funzione NOTA: Questa password non può essere utilizzata per accedere a Setup Utility (BIOS). Impostazione delle password in Setup Utility (BIOS) Tabella 8-2 Tipi di password nel BIOS e relative funzioni Password Funzione Password amministratore ● Deve essere inserita a ogni accesso a Setup Utility (BIOS). ● Se si dimentica la password amministratore, non è possibile accedere a Setup Utility (BIOS).
Utilizzo di Windows Hello (solo in determinati prodotti) Nei prodotti dotati di un lettore di impronte digitali o di una fotocamera a infrarossi, è possibile utilizzare Windows Hello per eseguire l'accesso mediante lo scorrimento del dito o osservando la fotocamera. Per configurare Windows Hello: 1. Selezionare il pulsante Start, Impostazioni, Account e Opzioni di accesso. 2. Per aggiungere una password, selezionare Aggiungi. 3.
Utilizzo di software firewall I firewall sono ideati per impedire l'accesso non autorizzato a un sistema o una rete. Un firewall può essere un'applicazione installata sul computer e/o sulla rete, oppure una soluzione composta da hardware e software. Esistono due tipi di firewall: ● Firewall basati su host: il software che protegge solo il computer su cui è installato. ● Firewall basati su rete: installati tra modem via cavo o DSL e la rete per proteggere i computer in rete.
Backup di applicazioni e dati Eseguire regolarmente il backup di applicazioni e dati per proteggerli da cancellazioni o danni dovuti all'attacco di virus o da guasti software o hardware. Utilizzo di un cavo di sicurezza opzionale (solo in determinati prodotti) Il cavo di sicurezza (da acquistare separatamente) è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. Per collegare il cavo di sicurezza al computer, attenersi alle istruzioni del produttore.
9 Utilizzo di Setup Utility (BIOS) Setup Utility, o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Setup Utility (BIOS) include le impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria estesa e di sistema.
● 1. Avviare Setup Utility (BIOS) (vedere Avvio di Setup Utility (BIOS) a pagina 48). 2. Selezionare Main (Principale), quindi prendere nota della versione del BIOS. 3. Selezionare Exit (Esci), una delle opzioni, quindi seguire le istruzioni visualizzate. In Windows, premere CTRL+Alt+S. Per verificare la disponibilità di versioni più recenti del BIOS, vedere Download di un aggiornamento del BIOS a pagina 49.
4. Fare doppio clic sul file con estensione .exe (ad esempio, nomefile.exe). Viene avviata l'installazione del BIOS. 5. Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate. NOTA: Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare dall'unità disco rigido il file scaricato dal sito Web.
10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics Utilizzo delle finestre di HP PC Hardware Diagnostics (solo alcuni prodotti) HP PC Hardware Diagnostics Windows è un'utility basata su Windows che consente di eseguire test diagnostici utili a determinare il corretto funzionamento dell'hardware del computer. Lo strumento opera all'interno del sistema operativo Windows per diagnosticare eventuali errori hardware.
Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Le istruzioni per il download di HP PC Hardware Diagnostics Windows sono disponibili solo in inglese. ● Per scaricare questo strumento è necessario utilizzare un computer Windows, in quanto sono disponibili solo file .exe. Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics Windows Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics Windows, procedere come indicato di seguito: 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Quando HP PC Hardware Diagnostics UEFI rileva un guasto che richiede una sostituzione dell'hardware, viene generato un codice identificativo dell'errore di 24 cifre. Per assistenza nella risoluzione del problema: ▲ Selezionare Get Support (Ottieni supporto), quindi effettuare la scansione con un dispositivo mobile del codice QR che appare sulla schermata successiva. Appare la pagina del supporto clienti/centro servizi HP, con ID errore e numero di prodotto già inseriti in automatico.
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto (solo in determinati prodotti) NOTA: Per alcuni prodotti, potrebbe essere necessario scaricare il software su un'unità flash USB utilizzando il nome o il numero del prodotto. Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto (solo in determinati prodotti) su un'unità flash USB: 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/support. 2.
Personalizzazione delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI Utilizzando l'impostazione Remote HP PC Hardware Diagnostics in Computer Setup (BIOS), è possibile eseguire le seguenti personalizzazioni: ● Impostare una pianificazione per l'esecuzione automatica della diagnostica. È anche possibile avviare la diagnostica immediatamente in modalità interattiva selezionando Esegui Remote HP PC Hardware Diagnostics. ● Impostare il percorso di download degli strumenti di diagnostica.
11 Backup, ripristino e recupero In questo capitolo sono fornite informazioni sui seguenti processi, corrispondenti alla procedura standard per la maggior parte dei prodotti: ● Backup dei dati personali: è possibile utilizzare gli strumenti di Windows per eseguire il backup dei dati personali (fare riferimento a Utilizzo degli strumenti di Windows a pagina 56).
Uso di HP Cloud Recovery Download Tool per la creazione di supporti di ripristino (solo per alcuni prodotti) In determinati prodotti è possibile utilizzare HP Cloud Recovery Download Tool per creare supporti di ripristino HP su un'unità flash USB avviabile. Per scaricare lo strumento: ▲ Accedere a Microsoft Store e cercare "HP Cloud Recovery". Per informazioni, visitare http://www.hp.
▲ Accendere o riavviare il computer o tablet, premere rapidamente Esc, quindi premere F9 per visualizzare le opzioni di avvio. Per tablet privi di tastiera: ▲ Accendere o riavviare il tablet, premere rapidamente e tenere premuto il pulsante di aumento del volume e selezionare F9. - oppure Accendere o riavviare il tablet, premere rapidamente e tenere premuto il pulsante di riduzione del volume e selezionare F9. 3.
12 Specifiche tecniche Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC. L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz.
NOTA: Questo prodotto è stato appositamente progettato per i sistemi di alimentazione IT in Norvegia, con una tensione da fase a fase non superiore a 240 V rms. Ambiente operativo Tabella 12-2 Specifiche ambiente operativo Fattore Sistema metrico Sistema U.S.A. In esercizio Da 5 °C a 35 °C Da 41 °F a 95 °F Fuori esercizio Da -20 °C a 60 °C Da -4 °F a 140 °F In esercizio Da 10% a 90% Da 10% a 90% Fuori esercizio Da 5% a 95% Da 5% a 95% In esercizio Da -15 m a 3.048 m Da -50 piedi a 10.
13 Scariche elettrostatiche La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici.
14 Accessibilità HP e accessibilità L'impegno di HP nell'integrare all'interno dell'azienda diversità, inclusione ed equilibrio tra vita privata e professionale si riflette in ogni attività di HP. HP si impegna a creare un ambiente inclusivo volto a stabilire relazioni in tutto il mondo tra le persone e la potenza della tecnologia. Ricerca degli strumenti necessari La tecnologia consente di esprimere il pieno potenziale umano.
IAAP (International Association of Accessibility Professionals) L'IAAP è un'associazione senza fini di lucro che si occupa del miglioramento del lavoro dei professionisti dell'accessibilità tramite reti, formazione e certificazione. L'obiettivo è sostenere sia i professionisti dell'accessibilità, per lo sviluppo e il miglioramento della loro carriera, sia le aziende, per l'integrazione dell'accessibilità nelle loro infrastrutture e nei loro prodotti.
● PC HP Chromebook – Abilitazione delle funzioni di accessibilità su HP Chromebook o Chromebox (sistema operativo Chrome) ● Shopping HP – Periferiche per prodotti HP Per ulteriore assistenza sulle funzioni di accessibilità dei prodotti HP, fare riferimento a Come contattare l'assistenza a pagina 66.
● Comprensibilità (ad es. leggibilità, prevedibilità e assistenza all'input) ● Solidità (ad es. compatibilità con tecnologie assistive) Leggi e regolamenti Il problema dell'accessibilità alle informazioni e alle risorse informatiche sta acquisendo un'importanza crescente in ambito legislativo. I seguenti link forniscono informazioni sulle leggi, i regolamenti e le norme più importanti.
Altre risorse relative alla disabilità ● ADA (Americans with Disabilities Act) - Technical Assistance Program ● ILO Global Business and Disability Network ● EnableMart ● EDF (European Disability Forum) ● JAN (Job Accomodation Network) ● Abilitazione Microsoft Link HP Il nostro modulo Web di contatto Guida al comfort e alla sicurezza HP Vendite HP nel settore pubblico Come contattare l'assistenza NOTA: ● Per i clienti con disabilità uditive che desiderano formulare domande sull'assistenza tecni
Indice analitico A accessibilità 62 aereo, tasto modalità 19 Aggiornamento di programmi e driver 40 Alimentazione 59 alimentazione Batteria 35 esterna 38 alimentazione esterna, utilizzo 38 altoparlanti collegamento 23 identificazione 12 Ambiente operativo 60 antenne WLAN, identificazione 7 Antivirus, uso software 45 Approvazioni wireless, etichetta 18 area di controllo 9 area di controllo destra, identificazione 9 area di controllo sinistra, identificazione 9 arresto 34 assistenza clienti, accessibilità 66
download 53 uso 52 HP PC Hardware Diagnostics Windows download 52 installazione 52 HP Recovery Manager correzione dei problemi di avvio 57 HP Sure Recover 58 HP Touchpoint Manager 46 I Ibernazione attivazione 34 attivazione con batteria quasi scarica 37 disattivazione 34 Icona di alimentazione, utilizzo 35 Impostazioni audio, uso 24 impostazioni di risparmio energia, utilizzo 35 impronte digitali, registrazione 45 informazioni sulla batteria, individuazione 36 installazione cavo di sicurezza opzionale 47 In
sfioramento a tre dita, movimenti supportati dal touchpad 31 sistema che non risponde 34 slot lettore di schede di memoria 4 Software Deframmentazione dischi 39 Pulizia disco 39 software individuazione 3 software firewall 46 software installato individuazione 3 Software, installazione aggiornamenti 46 Sospensione attivazione 33 disattivazione 33 spedizione del computer 42 spegnimento del computer 34 spia blocco maiuscole, identificazione 10 spia dell'unità, identificazione 4 Spia della batteria e dell'adatt
punto di ripristino del sistema 56 supporti di ripristino 56 Windows Hello 23 utilizzo 45 Windows, identificazione tasto 13 Windows, password 43 Wireless, controlli pulsante 19 sistema operativo 19 Wireless, pulsante 19 Wireless, spia 19 WLAN, etichetta 18 Z Zoom con pizzico a due dita, movimenti supportati da touchpad e schermo tattile 29 70 Indice analitico