User Guide

10 „HP PC Hardware Diagnostics“ naudojimas
„HP PC Hardware Diagnostics Windows“ naudojimas (tik tam
tikruose produktuose)
„HP PC Hardware Diagnostics Windows“ – tai operacine sistema „Windows“ pagrįsta programa, leidžianti
vykdyti diagnostikos tikrinimus ir nustatyti, ar kompiuterio aparatinė įranga veikia tinkamai. Nustatant
aparatinės įrangos gedimus, šis įrankis veikia operacinėje sistemoje „Windows“.
Jei „HP PC Hardware Diagnostics Windows“ programa nėra įdiegta jūsų kompiuteryje, pirmiausia turite
atsisiųsti ir įdiegti ją. Jei norite atsisiųsti „HP PC Hardware Diagnostics Windows“, žr. „HP PC Hardware
Diagnostics Windows“ atsisiuntimas 51 puslapyje.
Įdiegę „HP PC Hardware Diagnostics Windows“, norėdami pasiekti priemonę iš „HP Help and Support“ (HP
žinynas ir palaikymas) arba „HP Support Assistant“ (HP pagalbos padėjėjas), atlikite toliau nurodytus
veiksmus.
1. Norėdami pasiekti „HP PC Hardware Diagnostics Windows“ iš „HP Help and Support“ (HP žinynas ir
palaikymas):
a. Pasirinkite mygtuką Pradėti, o tada – mygtuką HP žinynas ir palaikymas.
b. Pasirinkite „HP PC Hardware Diagnostics Windows“.
– arba –
Norėdami pasiekti „HP PC Hardware Diagnostics Windows Windows“ iš „HP Support Assistant“:
a. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite palaikymas ir pasirinkite programą „HP Support
Assistant“
.
– arba –
Užduočių juostoje pasirinkite klaustuko piktogramą.
b. Pasirinkite Trikčių šalinimas ir pataisos.
c. Pasirinkite Diagnostikos priemonės, o tada pasirinkite „HP PC Hardware Diagnostics Windows“.
2. Atidarę priemonę pasirinkite diagnostikos testo, kurį norite paleisti, tipą ir vykdykite ekrane pateikiamus
nurodymus.
PASTABA: jei reikia sustabdyti diagnostinį testą bet kuriuo metu, pasirinkite Atšaukti.
Kai „HP PC Hardware Diagnostics Windows“ aptinka gedimą, dėl kurio reikia keisti aparatinę įrangą,
sukuriamas 24 skaitmenų gedimo ID kodas. Ekrane pasirodo viena iš šių parinkčių:
● Parodoma klaidos ID nuoroda. Pasirinkite nuorodą ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
● Rodomas spartaus atsako (QR) kodas. Mobiliuoju įrenginiu nuskenuokite kodą ir vykdykite ekrane
pateikiamus nurodymus.
● Pateikiamos instrukcijos, kaip susisiekti su pagalba. Vykdykite pateikiamus nurodymus.
50 10 skyrius „HP PC Hardware Diagnostics“ naudojimas