User Guide

▲ Destek Alın seçeneğini belirttikten sonra bir sonraki ekranda görüntülenen QR kodunu taramak için bir
mobil cihaz kullanın. Arıza Kimliğiniz ve ürün numaranız otomatik olarak doldurulmuş şekilde HP
Müşteri Desteği - Servis Merkezi sayfası görüntülenir. Ekrandaki yönergeleri izleyin.
– veya –
Desteğe başvurun ve Arıza Kimliği kodunu verin.
NOT: Dönüştürülebilir bir bilgisayarda tanılamayı başlatmak için bilgisayarınızın dizüstü bilgisayar
modunda olması ve bağlı klavyeyi kullanmanız gerekir.
NOT: Tanılama sınamasını durdurmak isterseniz esc tuşuna basın.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI aracını başlatma
HP PC Hardware Diagnostics UEFI aracını başlatmak için şu adımları izleyin:
1. Bilgisayarı açın ya da yeniden başlatın ve hemen esc tuşuna basın.
2. f2 tuşuna basın.
BIOS, tanılama araçlarını üç yerde aşağıdaki sırayla arar:
a. Takılı olan USB ash sürücü
NOT: HP PC Hardware Diagnostics UEFI aracını bir USB ash sürücüye indirmek için bkz. En yeni
HP PC Hardware Diagnostics UEFI sürümünü indirme, sayfa 51.
b. Sabit sürücü
c. BIOS
3. Tanılama aracı açıldığında bir dil seçin, çalıştırmak istediğiniz tanılama sınaması türünü seçin ve
ekrandaki yönergeleri izleyin.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI aracını bir USB ash sürücüye indirme
HP PC Hardware Diagnostics UEFI aracının bir USB ash sürücüye indirilmesi şu durumlarda işe yarayabilir:
● HP PC Hardware Diagnostics UEFI aracı, önceden yüklenen pakete dahil değilse.
● HP PC Hardware Diagnostics UEFI, HP Araç bölünmesine dahil değilse.
● Sabit sürücü zarar görmüşse.
NOT: HP PC Hardware Diagnostics UEFI aracını indirme yönergeleri yalnızca İngilizce olarak mevcuttur ve
yalnızca .exe dosyaları sunulduğu için HP UEFI destek ortamını indirmek ve oluşturmak için Windows yüklü bir
bilgisayar kullanmanız gerekir.
En yeni HP PC Hardware Diagnostics UEFI sürümünü indirme
En yeni HP PC Hardware Diagnostics UEFI aracını bir USB ash sürücüye indirmek için:
1. http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags adresine gidin. HP PC Diagnostics ana sayfası görüntülenir.
2. HP Diagnostics UEFI'yi İndirin'i ve sonra Çalıştır'ı seçin.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI aracını kullanma 51