Manual do Utilizador
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation ou das respetivas filiais nos EUA e/ou noutros países. Windows é uma marca comercial registada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. Miracast® é uma marca comercial registada da Wi-Fi Alliance®.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície mole, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice 1 Introdução .................................................................................................................................................... 1 Melhores práticas .................................................................................................................................................. 1 Mais recursos HP ....................................................................................................................................................
Ligar altifalantes ............................................................................................................................... 23 Ligar auscultadores ........................................................................................................................... 24 Ligar auriculares ................................................................................................................................ 24 Utilizar as definições de som ...................................
Resolver um nível de bateria fraco quando não estiver disponível uma fonte de alimentação .................................................................................................................... 37 Resolver um nível de bateria fraco quando o computador não consegue sair da Hibernação ...................................................................................................................... 37 Bateria selada de fábrica ...................................................................
Transferir uma atualização do BIOS .................................................................................................. 50 10 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics ......................................................................................................... 52 Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows (apenas em alguns modelos) ............................. 52 Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................
14 Acessibilidade ........................................................................................................................................... 63 A HP e a acessibilidade ........................................................................................................................................ 63 Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita ............................................................... 63 O compromisso da HP .............................................
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1 Introdução Este computador é uma ferramenta poderosa concebida para melhorar o trabalho e o entretenimento. Leia este capítulo para saber quais as melhores práticas após a configuração, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar recursos adicionais HP.
Mais recursos HP Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Tabela 1-1 Informações adicionais Recurso Conteúdos Instruções de configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para mais informações, aceda a http://www.hp.com/ support e siga as instruções para encontrar o seu dispositivo.
2 Conhecer o seu computador O seu computador inclui componentes de alta qualidade. Este capítulo fornece detalhes sobre os componentes, onde estão localizados e como funcionam. Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de Dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador.
Lado direito Tabela 2-1 Componentes do lado direito e respetivas descrições Componente (1) Descrição Leitor de cartões de memória Lê cartões de memória opcionais que lhe permitem armazenar, gerir, partilhar ou aceder a informações. Para inserir um cartão: 1. Segure o cartão com a etiqueta voltada para cima e com os conetores virados para o computador. 2. Insira o cartão no leitor de cartões de memória e, em seguida, empurre o cartão até estar firmemente encaixado.
Tabela 2-1 Componentes do lado direito e respetivas descrições (continuação) Componente (5) Descrição Porta USB Type-C Liga um dispositivo USB como, por exemplo, um telemóvel, uma câmara, um dispositivo de registo de atividade ou um smartwatch, e proporciona a transferência de dados. NOTA: Poderão ser necessários cabos, adaptadores ou ambos (adquiridos separadamente).
Lado esquerdo Tabela 2-2 Componentes do lado esquerdo e respetivas descrições Componente (1) Conetor de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz do transformador e da bateria ● Branca: o transformador está ligado e a bateria está completamente carregada. ● A piscar: o transformador está desligado e o nível da bateria é fraco. ● Amarela: o transformador está ligado e a bateria está a carregar. ● Apagada: a bateria não está a carregar.
Ecrã Modo de luz azul fraca (apenas em alguns produtos) O ecrã do computador vem definido de fábrica em modo de luz azul fraca para melhorar o conforto dos olhos e a segurança. Além disso, o modo de luz azul ajusta automaticamente as emissões de luz azul quando utilizar o computador à noite ou para ler. AVISO! Para reduzir o risco de lesões graves, leia o Guia de Segurança e Conforto.
Tabela 2-3 Componentes do ecrã e respetivas descrições (continuação) Componente Descrição Para ver os avisos de regulamentação sobre dispositivos sem fios, consulte a secção Avisos de regulamentação, segurança e ambiente que se aplica ao seu país ou região. Para aceder a este manual: ▲ 8 Escreva Documentação HP na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Documentação HP.
Área do teclado Touchpad Definições do touchpad Para ajustar as definições e gestos do touchpad ou para o desativar: 1. Escreva definições do touchpad na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, prima Enter. 2. Escolha uma definição. Para ativar o touchpad: 1. Escreva definições do touchpad na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, prima Enter. 2. Com um rato externo, clique no botão do touchpad.
Luzes Tabela 2-5 Luzes e respetivas descrições Componente 10 Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz do botão silenciar ● Acesa: o som do computador está desligado. ● Apagada: o som do computador está ligado.
Botão, aberturas de ventilação, altifalantes e leitor de impressões digitais Os leitores de impressões digitais podem localizar-se no touchpad, num painel lateral do computador ou na tampa superior abaixo do teclado. IMPORTANTE: Para verificar se o seu computador suporta um leitor de impressões digitais, escreva opções de início de sessão na caixa de procura da barra de tarefas e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Tabela 2-6 Botão, aberturas de ventilação, altifalantes e leitor de impressões digitais e respetivas descrições (continuação) Componente Descrição (2) Altifalantes (2) Produzem som. (3) Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento habitual.
Teclas especiais Tabela 2-7 Teclas especiais e respetivas descrições Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções específicas quando premida em combinação com outra tecla. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar. NOTA: Prima novamente a tecla do Windows para fechar o menu Iniciar. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas. Consulte Teclas de ação na página 14.
Teclas de ação As teclas de ação no seu computador realizam funções específicas e variam consoante o computador. Para determinar que teclas estão disponíveis no seu computador, procure os ícones no teclado e estabeleça a respetiva correspondência com as descrições nesta tabela. ▲ Para utilizar uma tecla de ação, prima a tecla sem soltar. Tabela 2-8 Teclas de ações e respetivas descrições Ícone Descrição Ajuda a impedir a visualização lateral por parte de mirones.
Tabela 2-8 Teclas de ações e respetivas descrições (continuação) Ícone Descrição Diminui o volume do altifalante de forma incremental enquanto mantém premida a tecla. Aumenta o volume do altifalante de forma incremental enquanto mantém premida a tecla. Silencia ou restaura o som dos altifalantes. Ativa ou desativa o touchpad. Liga ou desliga o modo de avião e a funcionalidade sem fios. NOTA: A tecla do modo de avião é também referida como o botão da comunicação sem fios.
Parte inferior Tabela 2-9 Componente da parte inferior e respetiva descrição Componente Descrição Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento habitual.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas do sistema ou levar o computador para o estrangeiro. As etiquetas podem estar no formato de papel ou impressas no produto. IMPORTANTE: Verifique as seguintes localizações para as etiquetas descritas nesta secção: a parte inferior do computador, o interior do compartimento da bateria, por baixo da porta de serviço, a parte posterior de um descanso de tablet.
Tabela 2-11 Componentes da etiqueta de manutenção (continuação) Componente 18 (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação—Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação da comunicação sem fios—Fornece(m) informações sobre os dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação para os países ou regiões nos quais a utilização dos dispositivos foi aprovada.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
▲ Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede e, em seguida, selecione Network & Internet settings (Definições de rede e Internet). Ligar-se a uma WLAN NOTA: Ao configurar o acesso à Internet em sua casa, necessita de criar uma conta com um fornecedor de serviços de Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP local. O ISP irá ajudá-lo a configurar o modem, a instalar um cabo de rede para ligar o router sem fios ao modem e a testar o serviço de Internet.
1. Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede. 2. Selecione Network & Internet settings (Definições de rede e Internet). 3. Na secção Rede e Internet, selecione Rede móvel e, em seguida, selecione Opções Avançadas. Alguns operadores de redes móveis requerem a utilização de um cartão SIM. Um cartão SIM contém informações básicas sobre si, assim como um número de identificação pessoal (PIN) e informações da rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado.
NOTA: Se o seu dispositivo não aparecer na lista, certifique-se de que o Bluetooth nesse dispositivo está ligado. Alguns dispositivos podem ter requisitos adicionais; consulte a documentação fornecida com o dispositivo. Ligar a uma rede com fios – LAN (apenas em alguns produtos) Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em vez de trabalhar sem fios) ou caso pretenda ligar a uma rede existente do seu escritório.
4 Desfrutar das funcionalidades de entretenimento Utilize o computador HP como um centro de entretenimento para socializar através da câmara, desfrutar e gerir a sua música e transferir e ver filmes. Em alternativa, para tornar o computador num centro de entretenimento ainda mais poderoso, ligue-lhe dispositivos externos, como um monitor, projetor, TV, altifalantes ou auscultadores. Utilizar a câmara O computador tem uma ou mais câmaras que o permitem ligar-se a outros para trabalho ou diversão.
Ligar auscultadores AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este documento: ▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Documentação HP.
Para melhorar a experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para ligar um monitor, projetor ou televisor externo. IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no computador e com o cabo correto. Siga as instruções do fabricante do dispositivo. Para mais informações sobre a utilização das funcionalidades USB Type-C, vá até http://www.hp.com/ support e siga as instruções para localizar o seu produto.
Configurar o áudio HDMI HDMI é a única interface de vídeo que suporta vídeo e áudio de alta definição. Após ligar uma televisão HDMI ao computador, pode ligar o áudio HDMI seguindo estes passos: 1. Clique com o botão direito do rato no ícone Altifalantes na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, selecione Dispositivos de reprodução. 2. No separador Reprodução, selecione o nome do dispositivo de saída digital. 3. Selecione Predefinir e, em seguida, selecione OK.
Ligar dispositivos a uma porta USB Type-C (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo USB Type-C ao seu computador, precisa de um cabo USB Type-C, adquirido separadamente. 1. Ligue uma das extremidades do cabo USB Type-C à porta USB Type-C no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo externo.
5 Navegar no ecrã Consoante o modelo do computador, pode navegar no ecrã do computador através de uma ou várias das seguintes formas: ● Utilizar gestos de toque diretamente no ecrã do computador. ● Utilizar gestos de toque no touchpad. ● Utilizar um teclado ou rato opcional (adquirido separadamente). ● Utilizar um teclado no ecrã. ● Utilizar um pointing stick.
Zoom com aproximação de dois dedos Utilize o zoom com aproximação de dois dedos para reduzir ou ampliar imagens ou texto. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do touchpad ou ecrã tátil e, em seguida, aproxime-os. ● Amplie colocando dois dedos afastados na zona do touchpad ou ecrã tátil e, em seguida, afaste-os.
Tocar com três dedos (touchpad e touchpad de precisão) Por predefinição, o toque com três dedos abre Cortana, um assistente virtual ativado por voz. Toque com três dedos na zona do touchpad para realizar o gesto. Para alterar a função deste gesto num touchpad de precisão, selecione Iniciar, selecione Definições, selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Touchpad. Em Gestos com três dedos, na caixa Toques, selecione uma definição de gesto.
Deslizar com três dedos (touchpad e touchpad de precisão) Por predefinição, o deslize com três dedos alterna entre aplicações abertas e o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para cima para ver todas as janelas abertas. ● Deslize com 3 dedos para baixo para ver o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para a esquerda ou direita para alternar entre as janelas abertas.
Deslizar com um dedo (ecrã tátil) Utilize o deslizar com um dedo para deslocar ou percorrer listas e páginas, ou para mover um objeto. ● Para mover o ponteiro no ecrã, deslize ligeiramente um dedo no ecrã na direção pretendida. ● Para mover um objeto, prima e mantenha o seu dedo num objeto e, em seguida, arraste o seu dedo para mover o objeto.
6 Gerir energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação externa não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. Algumas das funcionalidades de gestão de energia descritas neste capítulo poderão não estar disponíveis no seu computador.
Quando o computador sair do modo de Suspensão, o seu trabalho reaparece no ecrã. NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para sair do modo de Suspensão, tem de introduzir a sua palavra-passe do Windows para que o seu trabalho volte ao ecrã. Iniciar e sair da Hibernação (apenas em alguns produtos) Pode ativar a Hibernação iniciada pelo utilizador e alterar outras definições de energia e tempos limite utilizando as Opções de energia. 1.
1. Guarde o trabalho e feche todos os programas abertos. 2. Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar. Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência, na sequência fornecida: ● Prima ctrl+alt+delete, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
Mostrar a carga da bateria Para ver a percentagem de carga restante da bateria, coloque o ponteiro do rato sobre o ícone de Energia . Localizar informações da bateria no HP Support Assistant (apenas em alguns produtos) Para aceder a informações sobre a bateria: 1. Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant. – ou – Selecione o ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2.
Perante um nível crítico de bateria, o computador realiza as ações que se seguem: ● Se o modo de Hibernação estiver desativado e o computador estiver ligado ou em modo de Suspensão, o computador permanecerá por alguns instantes em suspensão e será encerrado em seguida, perdendo todo o trabalho não guardado. ● Se o modo de Hibernação estiver ativado e o computador estiver ligado ou em modo de Suspensão, o computador inicia o modo de Hibernação.
Utilizar alimentação externa Para mais informações acerca da ligação à alimentação externa, consulte o póster Instruções de Configuração fornecido na caixa do computador. O computador não utiliza alimentação da bateria quando está ligado à alimentação externa através de um transformador aprovado ou de um dispositivo de ancoragem/expansão opcional.
7 Manutenção do computador A manutenção regular do seu computador permite mantê-lo em ótimas condições. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSD), porque estas não têm quaisquer peças móveis.
Atualizar através do Windows 10 S Atualizar programas: 1. Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Microsoft Store. 2. Selecione a imagem do perfil da sua conta ao lado da caixa de procura e, em seguida, selecione Transferências e atualizações. 3. Na página Transferências e atualizações, selecione as atualizações e siga as instruções apresentadas no ecrã. Atualizar controladores: 1.
Limpar o ecrã Limpe cuidadosamente o ecrã utilizando um pano macio sem pelos humedecido com um produto de limpeza sem álcool para vidros. Certifique-se de que o ecrã está seco antes de fechar o computador. Limpeza das partes laterais ou superior Para limpar as partes laterais ou superior, utilize um pano macio de microfibras ou um pano de camurça humedecido com uma das soluções de limpeza anteriormente indicadas ou utilize um toalhete descartável adequado.
● A utilização de dispositivos sem fios poderá ser restringida em alguns ambientes. Essas restrições poderão aplicar-se a bordo de aviões, em hospitais, perto de explosivos e em locais perigosos. Se não tiver a certeza de quais as normas de utilização aplicáveis a um dispositivo sem fios no seu computador, peça autorização para utilizar o computador antes de ligar o equipamento.
8 Proteger o seu computador e informações A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das suas informações. As soluções de segurança padrão disponibilizadas pelo sistema operativo Windows, aplicações HP, o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) e outro software de terceiros podem ajudar a proteger o seu computador de diversos riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos maliciosos.
Tabela 8-1 Tipos de palavras-passe do Windows e as suas funções (continuação) Palavra-passe Função NOTA: Esta palavra-passe não pode ser utilizada para aceder ao conteúdo do Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS).
Utilizar o Windows Hello (apenas em alguns dispositivos) Em dispositivos equipados com um leitor de impressões digitais ou uma câmara de infravermelhos, pode utilizar o Windows Hello para iniciar sessão através da sua impressão digital ou olhando para a câmara. Configurar o Windows Hello: 1. Selecione o botão Start (Iniciar), selecione Settings (Definições), selecione Accounts (Contas) e, em seguida, selecione Sign-in options (Opções de início de sessão). 2.
Utilizar software de segurança da Internet Quando utiliza o computador para aceder a e-mail, a uma rede ou à Internet, expõe potencialmente o seu computador a vírus informáticos, spyware e outras ameaças online. Para assegurar a proteção constante contra vírus recentemente descobertos e outros riscos de segurança, é necessário manter o software de segurança atualizado.
Para visualizar ou alterar as definições: 1. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições e, em seguida, selecione Atualizar e Segurança. 2. Selecione Windows Update e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. 3. Para agendar uma hora para instalar atualizações, selecione Opções avançadas e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
9 Utilizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) O Setup Utility (Utilitário de Configuração), ou BIOS (Basic Input/Output System - sistema básico de entrada/ saída), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (tais como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
Selecione o ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. ● ● Selecione Meu notebook e, em seguida, selecione Especificações. Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) 1. Inicie o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) (consulte Iniciar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) na página 49). 2. Selecione Main (Principal) e, em seguida, anote a versão do BIOS. 3.
Os procedimentos de instalação do BIOS variam. Siga as instruções apresentadas no ecrã após a transferência ter sido concluída. Se não aparecerem instruções, siga estes passos: 1. Escreva ficheiro na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione o Explorador de Ficheiros. 2. Selecione a designação da unidade de disco rígido. A designação da unidade de disco rígido é geralmente Disco Local (C:). 3.
10 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows (apenas em alguns modelos) O HP PC Hardware Diagnostics Windows é um utilitário baseado no Windows que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada dentro do sistema operativo Windows para poder diagnosticar falhas de hardware.
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows ● As instruções de transferência da ferramenta de diagnóstico HP PC Hardware Diagnostics Windows são fornecidas apenas em inglês. ● Deve utilizar um computador com o Windows para transferir esta ferramenta, porque apenas são fornecidos ficheiros .exe. Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos: 1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Se o seu PC não inicia no Windows, pode utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para diagnosticar problemas de hardware. Quando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI deteta uma falha que requer a substituição de hardware, é gerado um código de ID da Falha de 24 dígitos. Para obter assistência para resolver o problema: ▲ Selecione Get Support (Obter Suporte) e, em seguida, utilize um dispositivo móvel para ler o código QR apresentado no ecrã seguinte.
Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI Para transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade flash USB: 1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial da ferramenta HP PC Diagnostics. 2. Selecione Transferir o HP Diagnostics UEFI e, em seguida, selecione Executar.
Transferir o Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI através do nome ou do número do produto NOTA: Para alguns produtos, poderá ser necessário transferir o software utilizando o nome ou o número do produto. Para transferir o Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI através do nome ou do número do produto, siga estes passos: 1. Visite http://www.hp.com/support. 2.
11 Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar Este capítulo fornece informações acerca dos seguintes processos, que são o procedimento padrão para a maioria dos produtos: ● Efetuar cópias de segurança das suas informações pessoais - Pode utilizar ferramentas do Windows para criar cópias de segurança das suas informações pessoais (consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 57).
Utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar suportes de dados de recuperação (apenas em alguns produtos) Pode utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar um suporte de dados de recuperação HP Recovery numa unidade flash USB de arranque. Para transferir a ferramenta: ▲ Aceda à Microsoft Store e procure a HP Cloud Recovery. Para obter mais informações, aceda a http://www.hp.
▲ Ligue ou reinicie o computador ou tablet, prima rapidamente esc e depois prima f9 para ver as opções de arranque. Para tablets sem teclados: ▲ Ligue ou reinicie o tablet e mantenha premido o botão para aumentar o volume e, em seguida, selecione f9. – ou – Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o volume e selecione f9. 3. Selecione a unidade ótica ou unidade flash USB de onde pretende efetuar o arranque e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre alimentação fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de alimentação de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
NOTA: Este equipamento foi concebido para sistemas de alimentação TI na Noruega, com uma tensão fase a fase não superior a 240 V rms.
13 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
14 Acessibilidade A HP e a acessibilidade Como a HP trabalha no sentido de integrar a diversidade, a inclusão e o trabalho/vida no tecido da empresa, isto reflete-se em tudo o que a HP faz. A HP esforça-se por criar um ambiente inclusivo focado em ligar as pessoas ao poder da tecnologia no mundo inteiro. Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita A tecnologia pode libertar o seu potencial humano.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) (Associação Internacional dos Profissionais de Acessibilidade) A IAAP é uma associação sem fins lucrativos focada no avanço da profissão de acessibilidade através de redes, educação e certificação. O objetivo é ajudar os profissionais de acessibilidade a desenvolver e avançar as suas carreiras e permitir uma melhor integração da acessibilidade nos produtos e infraestrutura das organizações.
● PCs HP Chromebook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade no seu HP Chromebook ou Chromebox (Chrome OS) ● Compras HP – periféricos para os produtos da HP Se necessitar de suporte adicional com as funcionalidades de acessibilidade no seu produto HP, consulte Contactar o suporte técnico na página 67.
● Percetível (por exemplo, ao abordar alternativas de texto para imagens, legendas de áudio, adaptabilidade de apresentação e contraste de cores) ● Operável (ao abordar o acesso ao teclado, contraste de cores, temporização de entradas, prevenção de convulsões e navegabilidade) ● Compreensível (ao abordar a capacidade de leitura, previsibilidade e assistência de entradas) ● Robusto (por exemplo, ao abordar a compatibilidade com as tecnologias assistivas) Legislação e regulamentos A acessibilidade às
Instituições educacionais ● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN) ● University of Wisconsin - Madison, Trace Center ● University of Minnesota - programa informático de acomodações Outros recursos relacionados com deficiência ● ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program ● Rede global para negócios e deficiência ILO ● EnableMart ● European Disability Forum ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable Ligações da HP O nosso formulário
Índice Remissivo A a acessibilidade necessita de avaliação 64 aberturas de ventilação, identificar 12, 16 acessibilidade 63 alimentação externa, utilizar 38 altifalantes identificar 12 ligar 23, 24 ambiente operativo 61 antenas WLAN, identificar 7 AT (assistive technology) (tecnologia assistiva) encontrar 64 objetivo 63 atualizações de software, instalar 47 atualizar programas e controladores 40 áudio 23 ajustar volume 15 altifalantes 23 Áudio HDMI 26 auriculares 24 auscultadores 24 definições de som 24 aur
gesto de tocar com três dedos do touchpad 30 gesto de zoom com aproximação de dois dedos do touchpad e ecrã tátil 29 gesto do touchpad de deslizar com dois dedos 29 gesto do touchpad de deslizar com três dedos 31 gesto do touchpad de tocar com dois dedos 29 gesto do touchpad de tocar com quatro dedos 30 gestos de tocar do touchpad e ecrã tátil 28 gestos do ecrã tátil deslizar com um dedo 32 gestos do touchpad deslizar com dois dedos 29 deslizar com três dedos 31 tocar com dois dedos 29 tocar com quatro dedo
potência de entrada 60 R ranhuras leitor de cartões de memória 4 recuperação 57 discos 58 Partição HP Recovery 58 suporte de dados 58 unidade flash USB 58 recursos, acessibilidade 66 Recursos HP 2 rede com fios (LAN) 22 rede sem fios, proteger 48 rede sem fios (WLAN) alcance funcional 20 ligação a uma WLAN empresarial 20 ligação a uma WLAN pública 20 ligar 20 restauro 57 S sequência de arranque, alterar 58 sistema sem resposta 34 software Desfragmentador de Disco 39 Limpeza do Disco 39 localizar 3 software
Z zona de controlo 9 zona de controlo direita, identificar 9 zona de controlo esquerda, identificar 9 zona do touchpad, identificar 9 Índice Remissivo 71
