Användarhandbok
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth är ett varumärke som tillhör varumärkesinnehavaren och som används av HP Inc. på licens. Intel, Celeron och Pentium är varumärken som tillhör Intel Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Lync, Office 365, Skype och Windows är antingen registrerade varumärken eller varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder.
Säkerhetsmeddelande VARNING: Minska risken för värmerelaterade skador eller överhettning genom att inte ha datorn direkt i knäet eller blockera datorns luftventiler. Använd bara datorn på en hård, plan yta. Se till att ingen hård yta som en närliggande skrivare, eller mjuka ytor som kuddar, mattor eller klädesplagg blockerar luftflödet. Låt inte heller nätadaptern komma i kontakt med huden eller mjuka föremål, till exempel kuddar, tjocka mattor eller klädesplagg, under drift.
iv Säkerhetsmeddelande
Processorns konfigurationsinställning (endast vissa produkter) VIKTIGT: Vissa datorprodukter är konfigurerade med en Intel® Pentium® N35xx/N37xx- eller Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx-processor och ett Windows®-operativsystem. Om din dator har denna konfiguration får du inte ändra processorkonfigurationsinställningen i msconfig.exe från fyra eller två processorer till en processor. Om du gör det går det inte att starta om datorn.
vi Processorns konfigurationsinställning (endast vissa produkter)
Innehåll 1 Komma igång ................................................................................................................................................ 1 Hitta information ................................................................................................................................................... 1 2 Komponenter ................................................................................................................................................
Anpassa HP MAC Address Pass Through ........................................................................................... 21 4 Navigera på skärmen ................................................................................................................................... 22 Använda styrplattan och pekskärmsgester ........................................................................................................ 22 Trycka .....................................................................
Batteridrift ........................................................................................................................................................... 35 Använda HP Fast Charge (endast vissa produkter) ........................................................................... 35 Visa batteriladdning ..........................................................................................................................
8 Underhåll .................................................................................................................................................... 50 Förbättra prestanda ............................................................................................................................................ 50 Använda Diskdefragmenteraren ....................................................................................................... 50 Använda Diskrensning ...........................
Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows .................... 62 Hämta HP Hardware Diagnostics Windows med produktnamn eller produktnummer (endast vissa produkter) ..................................................................... 62 Installera HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................. 62 Använda HP PC Hardware Diagnostics UEFI ...................................................................................
Kontakta support ................................................................................................................................................. 73 Index .............................................................................................................................................................
1 Komma igång När du konfigurerat och registrerat datorn rekommenderar HP att du utför följande steg för att få ut så mycket som möjligt av din smarta investering: TIPS: Om du snabbt vill gå tillbaka till datorns startskärm från en öppen app eller Windows-skrivbordet trycker du på Windows-tangenten på tangentbordet. Om du trycker på Windows-tangenten en gång till kommer du tillbaka till den föregående skärmen.
Tabell 1-1 Ytterligare information (fortsättning) Resurs Innehållsförteckning VIKTIGT: Du måste vara ansluten till Internet för att få åtkomst till den senaste versionen av användarhandboken.
2 Komponenter Din dator har toppklassade komponenter. Det här kapitlet innehåller information om dina komponenter, var de är placerade och hur de fungerar. Hitta maskinvara Så här får du reda på vilken maskinvara som finns installerad i datorn: ▲ Skriv enhetshanteraren i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan appen Enhetshanteraren. En lista över alla enheter som har installerats på datorn visas.
Tabell 2-1 Komponenterna på höger sida och deras beskrivningar (fortsättning) Komponent Beskrivning (2) USB SuperSpeed-port (1 eller 2 beroende på modell) Ansluter en USB-enhet, t.ex. en mobiltelefon, kamera, aktivitetsspårare eller smartwatch, och överför data med hög hastighet. (3) HDMI-port Ansluter en extra video- eller ljudenhet, t.ex. en HDTV, en annan kompatibel digital- eller ljudkomponent eller en HDMI-enhet med hög hastighet.
Vänster sida OBS! Titta på bilden som närmast motsvarar din dator. Tabell 2-2 Komponenterna på vänster sida och deras beskrivningar Komponent (1) Beskrivning Plats för säkerhetskabel Kopplar en säkerhetskabel (tillval) till datorn. OBS! Säkerhetskabeln är avsedd att användas i avvärjande syfte men den kan inte alltid förhindra att datorn blir skadad eller stulen. (2) SuperSpeed-USB-strömport – eller – – eller – Ansluter och ger strömförsörjning åt en USB-enhet, t.ex.
Bildskärm OBS! Titta på bilden som närmast motsvarar din dator. Tabell 2-3 Bildskärmens komponenter och deras beskrivningar Komponent Beskrivning (1) WLAN-antenner* (endast vissa produkter) Skickar och tar emot trådlösa signaler över lokala trådlösa nätverk (WLAN). (2) WWAN-antenner* (endast vissa produkter) Skickar och tar emot trådlösa signaler för att kommunicera med trådlösa WAN (WWANs). (3) Intern(a) mikrofon(er) (1 eller 2 beroende på modell) Spelar in ljud.
Tangentbordsområde Styrplatta Inställningar för styrplatta Så här justerar du styrplattans inställningar och gester eller stänger av styrplattan: 1. Skriv inställningar för styrplatta i sökrutan i aktivitetsfältet och tryck sedan på returtangenten. 2. Välj en inställning. Så här aktiverar du styrplattan: 1. Skriv inställningar för styrplatta i sökrutan i aktivitetsfältet och tryck sedan på returtangenten. 2. Klicka på Styrplatteknappen med en extern mus.
Tabell 2-4 Styrplattans komponenter och deras beskrivningar (fortsättning) Komponent Beskrivning (2) Vänster styrzon Område med en ytbeläggning som gör det möjligt att utföra ytterligare gester. (3) Höger styrzon Område med en ytbeläggning som gör det möjligt att utföra ytterligare gester. Lampor OBS! Titta på bilden som närmast motsvarar din dator. Tabell 2-5 Lamporna och deras beskrivningar Komponent (1) Strömlampa ● Tänd: Datorn är på. ● Blinkande: Datorn är i strömsparläge.
Tabell 2-5 Lamporna och deras beskrivningar (fortsättning) Komponent Beskrivning OBS! På vissa modeller lyser lampan för trådlöst gult när alla trådlösa enheter är avstängda. Knapp, ventil, högtalare och fingeravtrycksläsare OBS! Titta på bilden som närmast motsvarar din dator. Tabell 2-6 Knapp, ventil, högtalare, fingeravtrycksläsare och deras beskrivningar Komponent (1) Beskrivning Strömknapp ● Slå på datorn genom att trycka på knappen.
Tabell 2-6 Knapp, ventil, högtalare, fingeravtrycksläsare och deras beskrivningar (fortsättning) Komponent Beskrivning OBS! Datorns fläkt startar automatiskt för att kyla interna komponenter och skydda mot överhettning. Det är normalt att den interna fläkten slås på och av under vanlig drift. (4) Fingeravtrycksläsare (endast vissa produkter) Tillåter inloggning i Windows med hjälp av fingeravtryck istället för lösenord. ▲ Svep nedåt över fingeravtrycksläsaren.
Tabell 2-7 Specialtangenter och deras beskrivningar (fortsättning) Komponent Beskrivning på tangentbordet utför den funktion som anges med ikonen högst upp till höger på tangenten. OBS! Om knappsatsfunktionen är aktiv när datorn stängs av, aktiveras den när datorn startas igen. (6) num lk-tangent Aktiverar eller inaktiverar det inbäddade numeriska tangentbordet när den trycks ned i kombination med fntangenten. – eller – Aktiverar och inaktiverar den inbäddade numeriska knappsatsen.
Tabell 2-8 Åtgärdstangenter och deras beskrivningar (fortsättning) Ikon Beskrivning Ökar bildskärmens ljusstyrka stegvis så länge du håller ned tangenten. Startar eller stänger av tangentbordets bakgrundsbelysning. Du kan justera ljusstyrkan på tangentbordets bakgrundsbelysning på vissa produkter. Tryck på knappen flera gånger för att justera ljusstyrkan från hög (när du först startar datorn) till låg, till avstängd.
Tabell 2-8 Åtgärdstangenter och deras beskrivningar (fortsättning) Ikon Beskrivning Ger snabb åtkomst till din Skype för företag-kalender. OBS! Den här funktionen kräver Skype® för företag eller Lync® 2013 som körs på Microsoft Exchange- eller Office 365®-servrar. Slår på eller stänger av skärmens delningsfunktion. OBS! Den här funktionen kräver Skype för företag eller Lync 2013 som körs på Microsoft Exchange- eller Office 365-servrar. ● Besvarar ett samtal. ● Startar ett samtal när du chattar 1:1.
Tabell 2-9 Nedre komponent och dess beskrivning Komponent Beskrivning Ventil Aktiverar ett luftflöde som kyler av interna komponenter. OBS! Datorns fläkt startar automatiskt för att kyla interna komponenter och skydda mot överhettning. Det är normalt att den interna fläkten slås på och av under vanlig drift. Etiketter På etiketterna som sitter på datorn finns information som du kan behöva när du felsöker systemet eller reser utomlands med datorn.
Tabell 2-11 Information på serviceetiketten Komponent (1) HP-produktnamn (2) Produkt-ID (3) Serienummer (4) Garantiperiod ● Etikett(er) med föreskrifter – Visar bestämmelse(r) som är relevanta för datorn. ● Trådlöst, certifieringsetikett(er) – Visar information om trådlösa enheter och typgodkännanden för några av de länder där enheterna har godkänts för användning.
3 Nätverksanslutningar Du kan ta med dig datorn överallt. Men du kan även utforska världen hemifrån och få åtkomst information från miljontals webbplatser med hjälp av datorn och en trådbunden eller trådlös nätverksanslutning. I det här kapitlet beskrivs hur du ansluter datorn till internet.
▲ Klicka på ikonen för nätverksstatus i aktivitetsfältet och välj sedan Nätverks- och Internetinställningar. Ansluta datorn till ett WLAN OBS! Om du vill ha åtkomst till internet i ditt hem måste du öppna ett konto hos en internetleverantör. Kontakta en lokal internetleverantör och köp en internettjänst och ett modem. Internetleverantören hjälper dig att installera modemet och nätverkskabeln för att ansluta din trådlösa router till modemet, och testar att internettjänsten fungerar.
1. Välj ikonen för nätverksstatus i aktivitetsfältet. 2. Välj Nätverks- och internetinställningar. 3. Under avsnittet Nätverk och Internet väljer du Mobila och sedan Avancerade alternativ. Med vissa mobilnätoperatörer måste du ha ett SIM-kort. Ett SIM-kort innehåller grundläggande information om dig, t.ex. en PIN-kod, samt nätverksinformation. En del datorer har ett förinstallerat SIM-kort.
Använda NFC för att utbyta information (endast vissa produkter) Datorn har stöd för närfältskommunikation (Near Field Communication, NFC) som gör det möjligt att dela information trådlöst mellan två NFC-enheter. Information överförs genom att tryckområdet (antennen) på datorn trycks mot antennen på en telefon eller en annan enhet. Med NFC-tekniken och appar som stöder den kan du dela webbplatser, överföra kontaktinformation och skriva ut på NFC-aktiverade skrivare.
2. Anslut den andra änden av nätverkskabeln till ett nätverksuttag i väggen (2) eller en router. OBS! Om nätverkskabeln har ett störningsskydd (3) avsett att förhindra störningar från TV- och radiomottagning, ska änden med störningsskyddet vara vänd mot datorn. Använda HP LAN-Wireless Protection (endast vissa produkter) I en LAN-miljö kan du ställa in HP LAN-Wireless Protection för att skydda det lokala nätverket mot obehörig åtkomst.
Använda HP MAC Address Pass Through för att identifiera din dator i ett nätverk (endast vissa produkter) Med HP MAC Address Pass Through får du ett anpassningsbart sätt att identifiera din dator och dess kommunikation i nätverk. Den här system-MAC-adressen ger unik identifikation även när datorn är ansluten via en Ethernet-adapter. Den här adressen är aktiverad som standard. Anpassa HP MAC Address Pass Through 1. Starta Computer Setup (BIOS).
4 Navigera på skärmen Beroende på vilken datormodell du har kan du navigera på datorskärmen på ett eller flera av följande sätt: ● Använd pekgester direkt på datorskärmen. ● Använd pekgester på styrplattan. ● Använda tangentbord eller mus (köps separat). ● Använd ett tangentbord på skärmen. ● Använd en styrspak. Använda styrplattan och pekskärmsgester Med styrplattan kan du navigera på datorskärmen och styra pekaren med hjälp av enkla pekgester.
Tvåfingerszoom Använd tvåfingerszoom för att zooma in eller ut i bilder eller text. ● Zooma ut genom att placera två fingrar en bit ifrån varandra på pekskärmen och flytta sedan ihop fingrarna. ● Zooma in genom att placera två fingrar intill varandra på pekskärmen och sedan flytta isär dem.
Trefingerstryckning (styrplatta och precisionsstyrplatta) Som standard öppnar trefingerstryckning Cortana, en röstaktiverad virtuell assistent. Tryck med tre fingrar på styrplattans zon för att genomföra gesten. Om du vill byta funktion på den här gesten på en precisionsstyrplatta väljer du Start, Inställningar, Enheter och väljer sedan Styrplatta. Välj en gestinställning i rutan Taps (Tryckningar) under Three-finger gestures (Trefingersgester).
Fyrfingerssvep (precisionsstyrplatta) Som standard växlar fyrfingerssvep mellan öppna skrivbord. ● Svep med fyra fingrar från dig för att visa alla öppna fönster. ● Svep med fyra fingrar mot dig för att visa skrivbordet. ● Svep med fyra fingrar åt vänster eller höger för att växla mellan skrivbord. Om du vill byta funktion på den här gesten väljer du Start, Inställningar, Enheter och väljer sedan Styrplatta.
5 Underhållningsfunktioner Använd din HP-dator för affärer eller nöjen, för att möta andra via kameran, mixa ljud och video eller ansluta externa enheter som en projektor, bildskärm, TV eller högtalare. I Komponenter på sidan 3 ser du var du hittar ljud-, video- och kamerafunktionerna på din dator. Använda kameran (endast vissa produkter) Datorn har en eller flera kameror som du kan använda vid kontakter med andra personer på jobbet och på fritiden.
Ansluta headset VARNING: Minska risken för hörselskador genom att sänka volymen innan du sätter på dig hörlurarna, hörsnäckorna eller ett headset. Mer information om säkerhet finns i Reglerings-, säkerhets- och miljöföreskrifter. Så här öppnar du handboken: ▲ Ange HP-dokumentation i aktivitetsfältets sökruta och välj sedan HP-dokumentation. Hörlurar i kombination med en mikrofon kallas headset. Du kan ansluta headset med kabel till kombinationsuttaget för hörlurar/mikrofon på datorn.
Ansluta en DisplayPort-enhet med USB Type-C-kabel (endast vissa produkter) OBS! För att ansluta en USB Type-C DisplayPort-enhet till datorn behöver du en USB Type-C-kabel som du köper separat. För att visa video eller annat innehåll med hög upplösning på en extern DisplayPort-enhet ska du ansluta DisplayPort-enheten enligt följande anvisningar: 1. Anslut ena änden av USB Type-C-kabeln till datorns USB SuperSpeed-port och DisplayPort-kontakt. 2.
Ansluta videoenheter med HDMI-kabel (endast vissa produkter) OBS! För att ansluta en HDMI-enhet till datorn behöver du en HDMI-kabel, som du köper separat. Du kan visa datorns skärmbild på en HDTV eller HD-bildskärm genom att ansluta HD-enheten enligt följande anvisningar: 1. Anslut den ena änden av HDMI-kabeln till HDMI-porten på datorn. 2. Anslut den andra änden av kabeln till HD-TV:n eller HD-bildskärmen. 3.
Så här återställer du ljudet till datorhögtalarna: 1. Högerklicka på ikonen Speakers (Högtalare) i meddelandefältet längst till höger i aktivitetsfältet och välj sedan Playback devices (Uppspelningsenheter). 2. Välj Högtalare på fliken Uppspelning. 3. Välj Set Default (Ange standard) och sedan OK.
speglar datorskärmen på alla aktiverade bildskärmar/visningsenheter, eller Utvidga, vilket utvidgar bildskärmsbilden så att den täcker alla aktiverade bildskärmar/visningsenheter. OBS! Om ingen dialogruta visas ska du kontrollera att varje extern bildskärm/visningsenhet är ansluten till rätt port på hubben. Välj Start-knappen, Inställningar och sedan System. Under Bildskärm väljer du lämplig upplösning och sedan Behåll ändringar.
Ansluta enheter till USB Type-C-port (endast vissa produkter) OBS! För att ansluta en USB Type-C-enhet till din dator behöver du en USB Type-C-kabel som du köper separat. 32 1. Anslut ena änden av USB Type-C-kabeln till datorns USB Type-C-port. 2. Anslut den andra änden av kabeln till den externa enheten.
6 Strömhantering Datorn kan drivas antingen med batteri eller nätström. När datorn drivs med batteri och det inte finns någon extern strömkälla för att ladda batteriet, är det viktigt att du övervakar och sparar på batteriladdningen. Vissa energihanteringsfunktioner som beskrivs i den här handboken finns kanske inte tillgängliga på din dator. Använda strömsparläge och viloläge VIKTIGT: Det finns flera kända sårbarheter när datorn är i strömsparläge.
VIKTIGT: Om du har konfigurerat att du måste ange ett lösenord för att lämna strömsparläget måste du ange ditt Windows-lösenord för att ditt arbete ska visas på skärmen igen. Initiera och avsluta viloläge (endast vissa produkter) Du kan aktivera användarinitierat viloläge och ändra andra energiinställningar och tidsgränser med Energialternativ. 1. Högerklicka på ikonen för Energi och välj sedan Power Options (Energialternativ). 2.
1. Spara arbetet och avsluta alla öppna program. 2. Välj Start-knappen, Av/på-ikonen och välj sedan Stäng av. Om datorn inte svarar och det inte går att använda ovanstående avstängningsmetoder, kan du försöka med följande nödavstängningsprocedurer: ● Tryck på ctrl+alt+delete, välj Av/på-ikonen och sedan Stäng av. ● Tryck in och håll ned strömknappen i minst 10 sekunder. ● Om din dator har ett utbytbart batteri (endast vissa produkter), koppla bort datorn från nätströmmen och ta sedan ut batteriet.
Hitta information om batteriet i HP Support Assistant (endast vissa produkter) Så här når du batteriinformationen: 1. Skriv support i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan appen HP Support Assistant. – eller – Välj frågetecknet i aktivitetsfältet. 2. Välj Troubleshooting and fixes (Felsökning och åtgärder), välj fliken Diagnostics (Diagnostik) och välj sedan HP Batterikontroll. Kontakta support om HP Batterikontroll visar att batteriet bör bytas.
Åtgärda låg batteriladdningsnivå Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det finns tillgång till en extern strömkälla Anslut något av följande till datorn och till extern ström: ● Nätadapter ● Extra dockningsenhet eller expansionsprodukt ● Extra nätadapter som köpts som tillbehör från HP Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det inte finns tillgång till strömkälla Spara arbetet och stäng av datorn. Åtgärda låg batteriladdningsnivå om det inte går att avsluta viloläget 1.
● När du skriver information till en disk (endast vissa produkter). ● När du kör Diskdefragmenteraren på datorer med interna hårddiskar. ● När du utför en säkerhetskopiering eller återställning. När du ansluter datorn till elnätet inträffar följande: ● Batteriet börjar laddas. ● Ikonen Energi ändrar utseende. När du kopplar från den externa nätströmmen: 38 ● Datorn växlar till batteridrift. ● Ikonen Energi Kapitel 6 Strömhantering ändrar utseende.
7 Säkerhet Skydda datorn De standardsäkerhetsfunktioner som finns i Windows-operativsystemet och i Windows Computer Setup Utility (BIOS, som körs under alla operativsystem) kan skydda dina personliga inställningar och data från en mängd olika hot. OBS! Säkerhetslösningar är avsedda att ha ett avskräckande syfte. De kan inte alltid förhindra att en produkt blir skadad eller stulen.
Använda lösenord Ett lösenord är en kombination av tecken som du väljer för att skydda information i datorn. Flera typer av lösenord kan ställas in, beroende på hur du vill kontrollera åtkomst till din information. Lösenord kan väljas i Windows eller i Computer Setup som är förinstallerat på datorn. ● Lösenord för BIOS-administratör, startlösenord och DriveLock-lösenord ställs in i Computer Setup och hanteras av datorns BIOS. ● Lösenord för Windows ställs in enbart i operativsystemet Windows.
Tabell 7-3 Typer av lösenord för datorinställningar och deras funktioner (fortsättning) Lösenord Funktion ● Om du glömmer startlösenordet går det inte att starta eller starta om datorn. Huvudlösenord för DriveLock* Skyddar mot åtkomst till den interna hårddisk som skyddas av DriveLock och skapas under DriveLock Passwords (DriveLocks lösenord) under aktiveringsprocessen. Det här lösenordet används också när man vill ta bort DriveLock-skyddet.
▲ Stäng av plattan. Tryck på strömknappen i kombination med volymsänkningsknappen tills startmenyn visas och tryck sedan på f10 för att öppna Computer Setup. 2. Ange ditt nuvarande BIOS-administratörslösenord. 3. Välj Security (Säkerhet), välj Change BIOS administrator Password (Ändra BIOSadministratörslösenord) eller Change Password (Ändra lösenord) (endast vissa produkter) och tryck sedan på Retur. 4. Skriv det aktuella lösenordet när du uppmanas att göra det. 5.
Använda DriveLock-säkerhetsalternativ DriveLock-skyddet förhindrar obehörig åtkomst till innehållet på en hårddisk. DriveLock kan bara användas på datorns interna hårddisk(ar). När DriveLock-skydd används för en disk måste du ange rätt lösenord för att få åtkomst till den. Hårddisken måste sättas in i datorn eller i en avancerad portreplikator för att det ska gå att låsa upp den.
Inaktivera automatiskt DriveLock Så här inaktiverar du automatiskt DriveLock: 1. Starta Computer Setup. ● ● Datorer eller plattor med tangentbord: 1. Stäng av datorn. 2. Tryck på strömknappen och när HP-logotypen visas trycker du på f10 för att öppna Computer Setup. Plattor utan tangentbord: 1. Stäng av plattan. 2. Tryck på strömknappen i kombination med volymsänkningsknappen tills startmenyn visas och tryck sedan på f10 för att öppna Computer Setup. 2.
För att manuellt DriveLock-skydd ska kunna användas på en intern hårddisk måste ett huvudlösenord vara inställt och DriveLock måste vara aktiverat i Computer Setup. Observera följande angående DriveLock-skydd: ● När DriveLock-skydd används på en hårddisk kan du bara få åtkomst till den genom att ange antingen användarlösenordet eller huvudlösenordet för DriveLock. ● Ägaren till användarlösenordet för DriveLock bör vara den som använder den skyddade hårddisken dagligen.
● Plattor utan tangentbord: 1. Stäng av plattan. 2. Tryck på strömknappen i kombination med volymsänkningsknappen tills startmenyn visas och tryck sedan på f10 för att öppna Computer Setup. 2. Välj Security (Säkerhet), Hard Drive Utilities (Hårddiskverktyg) och DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock/Automatiskt DriveLock) och tryck sedan på Retur. 3. Välj den hårddisk som du vill skydda och tryck sedan på Retur. 4. Välj Enable DriveLock (Aktivera DriveLock) och tryck sedan på Retur. 5.
Ändra ett DriveLock-lösenord Så här ändrar du ett DriveLock-lösenord i Computer Setup: 1. Stäng av datorn. 2. Tryck på strömknappen. 3. Vid prompten DriveLock Password (DriveLock-lösenord) skriver du det nuvarande användarlösenordet eller huvudlösenordet för DriveLock som du vill ändra. Tryck sedan på Retur och tryck sedan på f10 för att öppna Computer Setup. 4.
Mer information om datorvirus finns i HP Support Assistant. Använda brandväggsprogramvara Syftet med brandväggar är att hindra obehöriga från att komma åt systemet eller nätverket. En brandvägg kan vara en programvara som du installerar på datorn och/eller i nätverket, men det kan även vara en lösning med både maskinvara och programvara. Det finns två typer av brandväggar: ● Värdbaserade brandväggar – Program som bara skyddar datorn där de är installerade.
Använda HP Device as a Service (endast vissa produkter) Ett företags tillgångar hanteras och säkras effektivt med den molnbaserade IT-lösningen HP DaaS. HP DaaS hjälper till att skydda enheter mot skadlig kod och andra angrepp, övervakar enheternas hälsotillstånd och kapar den tid man behöver lägga på att lösa problem med enheter och säkerhet. Kunderna kan snabbt hämta och installera programvaran, som är mycket kostnadseffektiv jämfört med traditionella interna lösningar.
8 Underhåll Om du utför regelbundet underhåll bibehålls datorn i sitt optimala skick. I det här kapitlet förklarar vi hur du använder verktyg som Diskdefragmenteraren och Diskrensning. Det innehåller även anvisningar för hur du uppdaterar program och drivrutiner, instruktioner för rengöring av datorn samt tips som är användbara när du reser med (eller transporterar) datorn.
OBS! Eftersom SSD-enheter saknar rörliga delar behövs inte HP 3D DriveGuard för sådana enheter. Identifiera HP 3D DriveGuards status Hårddisklampan på datorn ändrar färg för att visa att hårddisken i den primära och/eller sekundära hårddiskplatsen (endast vissa produkter) är parkerad. Uppdatera program och drivrutiner HP rekommenderar att du uppdaterar dina program och drivrutiner regelbundet. Uppdateringar kan lösa problem och ge datorn nya funktioner och alternativ.
VARNING: Försök inte rengöra datorn medan den är på. Du kan då få en elektrisk stöt och komponenterna kan skadas. 1. Stäng av datorn. 2. Koppla bort datorn från nätströmmen. 3. Koppla bort alla strömanslutna externa enheter. VIKTIGT: Spreja inte rengöringsmedel eller vätskor direkt mot någon yta på datorn eftersom de interna komponenterna då kan skadas. Vätskedroppar på ytan kan orsaka permanenta skador på interna komponenter.
VIKTIGT: Undvik att utsätta en enhet för magnetiska fält. På flygplatser finns magnetiska fält i säkerhetsutrustning som du går igenom och i handburna metalldetektorer. Löpande band på flygplatser och liknande säkerhetsutrustning som kontrollerar kabinbagage använder röntgen istället för magnetism och skadar inte enheter. ● Om du planerar att använda datorn under en flygresa bör du inte göra detta förrän det meddelas att det är tillåtet.
9 Säkerhetskopiera, återställa och återskapa Det här kapitlet innehåller information om följande processer, som är standard för de flesta produkter: ● Säkerhetskopiera din personliga information – Du kan säkerhetskopiera din personliga information med hjälp av Windows-verktyg (se Använda verktygen i Windows på sidan 54). ● Skapa en återställningspunkt – Du kan använda Windows-verktyg för att skapa en återställningspunkt (se Använda verktygen i Windows på sidan 54).
Om du vill ha mer information kan du gå till http://www.hp.com/support, söka efter HP Cloud Recovery och sedan välja ”HP-datorer – verktyget Cloud Recovery (Windows 10. 7)”. OBS! Om du inte själv kan skapa återställningsmedier kan du beställa återställningsmedier från supporten. Besök http://www.hp.com/support, välj ditt land eller din region och följ anvisningarna på skärmen. Återställa Återställa och uppdatera med Windows-verktyg Windows erbjuder flera alternativ för att återställa och uppdatera datorn.
Använda HP Sure Recover (endast vissa produkter) Vissa datormodeller är konfigurerade med HP Sure Recover, en återställningslösning för datoroperativsystem som är integrerad i hårdvaran och den inbyggda programvaran. HP Sure Recover kan till fullo återställa HP OS-avbildningen, utan ett installerat återställningsprogram.
10 Computer Setup (BIOS), TPM och HP Sure Start Använda Computer Setup Computer Setup, eller Basic Input/Output System (BIOS), styr kommunikationen mellan alla in- och utmatningsenheter i systemet (exempelvis diskenheter, bildskärm, tangentbord, mus och skrivare). I Computer Setup finns inställningar för de typer av enheter som är installerade, startordningen i datorn och mängden systemminne och utökat minne. OBS! Var mycket försiktig när du ändrar i Computer Setup.
OBS! Om du använder piltangenter för att markera ditt val måste du sedan trycka på enter. OBS! På vissa produkter kan alternativet Restore Defaults (Återställ standardvärden) visas i stället för Apply Factory Defaults and Exit (Tillämpa fabriksinställningar och avsluta). Dina ändringar börjar gälla när datorn startas om. OBS! Dina lösenords- och säkerhetsinställningar ändras inte när du återställer fabriksinställningarna. Uppdatera BIOS Det kan finnas uppdaterade BIOS-versioner på HPs webbplats.
a. Identifiera den senaste BIOS-uppdateringen och jämför den med den BIOS-version som är installerad på din dator. Anteckna datum, namn eller annan identifierare. Du kan behöva den här informationen för att hitta uppdateringen senare när den har laddats ned till hårddisken. b. Följ instruktionerna på skärmen för att hämta filen du valt och spara den på hårddisken. Anteckna sökvägen till platsen på hårddisken dit BIOS-uppdateringen ska laddas ned.
Använda HP Sure Start (endast vissa produkter) Vissa datormodeller har HP Sure Start, en funktion som övervakar datorns BIOS för att förhindra angrepp eller skada. Om BIOS skadas eller angrips återställer HP Sure Start BIOS till tidigare säkert läge automatiskt utan användaråtgärder. Funktionen HP Sure Start är konfigurerad och föraktiverad så att de flesta användare ska kunna använda standardkonfigurationen för HP Sure Start. Standardkonfigurationen kan dock anpassas av avancerade användare.
11 Använda HP PC Hardware Diagnostics Använda HP PC Hardware Diagnostics Windows (endast vissa modeller) HP PC Hardware Diagnostics Windows är ett Windows-baserat verktyg som gör det möjligt att köra diagnostiska tester för att avgöra om datorns maskinvara fungerar korrekt. Verktyget körs i operativsystemet Windows för att diagnostisera hårdvarufel. Om HP PC Hardware Diagnostics Windows inte är installerat på din dator måste du först hämta och installera det.
Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows Följ de här stegen för att hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Besök http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Startsidan HP PC Diagnostics visas. 2. Välj Hämta HP Diagnostics Windows, och välj sedan en plats på din dator eller ett USB-flashminne. Verktyget hämtas till den valda platsen.
OBS! För att aktivera diagnostik i en omvandlingsbar dator måste datorn vara i notebook-läge och du måste använda det anslutna tangentbordet. OBS! Om du vill stoppa ett diagnostiskt test trycker du på esc. Starta HP PC Hardware Diagnostics UEFI Följ de här stegen för att starta HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Slå på datorn eller starta om den och tryck snabbt på esc. 2. Tryck på f2. BIOS söker efter diagnostikverktygen på tre platser i följande ordning: a.
1. Besök http://www.hp.com/support. 2. Ange produktnamnet eller produktnumret, välj din dator och välj sedan ditt operativsystem. 3. I avsnittet Diagnostik följer du instruktionerna på skärmen för att markera och ladda ner den UEFI Diagnostics-version du vill ha. Använda inställningar för Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (endast vissa produkter) Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI är en inbyggd programvarufunktion (BIOS) som hämtar HP PC Hardware Diagnostics UEFI till datorn.
● Ange en plats för lagring av testresultaten. Du kan även ange användarnamn och lösenord för överföringar. ● Visa statusinformation om tidigare körd diagnostik. Följ de här stegen för att anpassa inställningarna för Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Starta eller starta om datorn och när HP-logotypen visas trycker du på f10 för att öppna Computer Setup. 2. Välj Avancerat och sedan Inställningar. 3. Gör dina anpassningar. 4.
12 Specifikationer Ineffekt I det här avsnittet hittar du information om strömförsörjning, som kan vara till hjälp när du planerar att resa utomlands med datorn. Datorn drivs med likström som kan tillföras från en växelströmskälla (elnätet) eller en likströmskälla. Växelströmskällan måste vara av typen 100–240 V, 50–60 Hz.
Driftsmiljö Tabell 12-2 Specifikationer för driftsmiljö Faktor Mått USA I drift (skriver till optisk skiva) 5 °C till 35 °C 41 °F till 95 °F Ej i drift -20 °C till 60 °C -4 °F till 140 °F I drift 10 % till 90 % 10 % till 90 % Ej i drift 5 % till 95 % 5 % till 95 % I drift -15 m till 3 048 m -50 fot till 10 000 fot Ej i drift -15 m till 12 192 m -50 fot till 40 000 fot Temperatur Relativ fuktighet (icke kondenserande) Maximal höjd (utan tillfört lufttryck) Driftsmiljö 67
13 Elektrostatisk urladdning I en elektrostatisk urladdning frigörs statisk elektricitet när två objekt kommer i kontakt med varandra – till exempel när du får en stöt av att gå över en matta och sedan vidröra ett dörrhandtag av metall. En urladdning av statisk elektricitet från fingrar eller andra elektrostatiska ledare kan skada elektroniska komponenter.
14 Tillgänglighet HP och tillgänglighet Eftersom HP arbetar för att införliva mångfald, gemenskap och balans mellan jobb/fritid i företagets grundvalar återspeglas detta i allt HP gör. HP strävar efter att skapa en inkluderande miljö med fokus på att koppla samman människor över hela världen med hjälp av teknikens kraft. Hitta de tekniska verktyg du behöver Tekniken kan frigöra din potential. Hjälpmedelsteknik röjer undan hinder och gör dig oberoende i hemmet, på jobbet och i samhället.
HP är en av grundarna och sökte deltagande från andra organisationer för att förbättra tillgänglighetssituationen. Detta engagemang främjar HPs tillgänglighetsmål vad gäller design, tillverkning och marknadsföring av produkter och tjänster som kan användas av personer med funktionsnedsättning på ett effektivt sätt. IAAP kommer att stärka yrket genom global kontakt med individer, studenter och organisationer för att lära av varandra. Om du vill veta mer kan du besöka http://www.accessibilityassociation.
● Hjälpmedel sorterade efter typ av nedsättning ● Hjälpmedel sorterade efter typ av produkt ● Hjälpmedelförsäljare med produktbeskrivningar ● Assistive Technology Industry Association (ATIA) Standarder och lagstiftning Standarder Avsnitt 508 i den amerikanska förordningen Federal Acquisition Regulation (FAR) skapades av organisationen U.S.
● Europa ● Storbritannien ● Australien ● Hela världen Användbara resurser och länkar om tillgänglighet Följande organisationer kan vara bra resurser för information om funktionsnedsättningar och åldersrelaterade begränsningar. OBS! Listan är inte fullständig. Dessa organisationer visas endast i informativt syfte. HP tar inget ansvar för information eller kontakter som du kan hitta på internet. Förteckningen på den här sidan innebär inget godkännande av HP.
HP-länkar Vårt kontaktformulär HPs guide för komfort och säkerhet HPs försäljning för offentlig sektor Kontakta support OBS! ● Supporten ges endast på engelska. Kunder som är döva eller har kraftigt nedsatt hörsel och som har frågor om teknisk support eller tillgänglighet gällande HPs produkter: – ● Använd TRS/VRS/WebCapTel för att ringa +1 (877) 656-7058 vardagar 06:00–21:00, Mountain Standard Time.
Index A administratörslösenord 40 ansluta till ett WLAN 17 antivirusprogram 47 användarlösenord 40 använda styrplattan 22 använda tangentbordet och en mus (tillval) 25 AT (assistive technology, hjälpmedel) hitta 70 ändamål 69 automatiskt DriveLock 43 Automatiskt DriveLock aktivera 43 inaktivera 44 Avsnitt 508 tillgänglighetsstandarder 71 avstängning 34 B batteri fabriksförseglat 37 hitta information 36 ladda 35 lampa 4 låga batteriladdningsnivåer 36 spara ström 36 ström 35 urladdning 36 åtgärda låg batteril
HP-resurser 1 HPs policy för hjälpmedel 69 HP Sure Recover 56 HP Touchpoint Manager 49 HP-återställningsmedier återställning 55 huvudlösenord för DriveLock ändra 47 höger styrzon, identifiera 8 högtalare ansluta 26 högtalare, identifiera 9 högtalarens volym, åtgärdstangenter 12 hörlurar, ansluta 26 I ikonen Energi, använda 35 inbäddad numeriskt knappsats, identifiera 10 ineffekt 66 initiera strömsparläge och viloläge 33 installerad programvara, hitta 3 Inställningar för Remote HP PC Hardware Diagnostics UEF
Setup, Computer navigera och välja 57 återställa fabriksinställningar 57 skötsel av datorn 51 snabbtangenter avstängd mikrofon 12 specialtangenter, använda 10 standarder och lagstiftning, tillgänglighet 71 startordning ändra med f9-prompten 59 startordning, ändra 55 stoppa, åtgärdstangent 12 ström batteri 35 extern 37 strömhantering 33 strömknapp, identifiera 9 strömlampor 8 strömsparläge avsluta 33 initiera 33 strömsparläge och viloläge, initiera 33 strömuttag identifiera 4 styrplatta använda 22 inställnin
WLAN-enhet 15 WLAN-etikett 15 WWAN-antenner, identifiera WWAN-enhet 16, 17 6 Å återställa 54 återställning 54 HP återställningspartition 55 medier 55 skivor 55 USB-flashenhet 55 återställningsmedier skapa med hjälp av Windowsverktygen 54 skapa med HP Cloud Recovery Download Tool 54 åtgärdstangenten för sekretesskärmen, identifiera 11 åtgärdstangenter 11 använda 11 bildskärmens ljusstyrka 11 högtalarvolym 12 identifiera 11 nästa 12 pause 12 sekretesskärm 11 spela 12 stoppar 12 styrplatta 12 stäng av 12 tan
