Guida per l'utente
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da HP Inc. su licenza. Intel, Celeron, Pentium e Thunderbolt sono marchi di Intel Corporation o delle sue filiali negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Lync, Office 365, Skype e Windows sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni o di surriscaldamento del computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il computer solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti.
iv Avviso di sicurezza
Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti) IMPORTANTE: Determinati modelli di computer sono dotati di processore Intel® Pentium® serie N35xx/ N37xx o Celeron® serie N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Se il computer in uso è configurato come descritto, non modificare l'impostazione di configurazione del processore in msconfig.exe da 4 o 2 processori a 1 processore. In caso contrario, il computer non potrà essere riavviato.
vi Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti)
Sommario 1 Guida introduttiva ......................................................................................................................................... 1 Ricerca di informazioni .......................................................................................................................................... 2 2 Componenti ..................................................................................................................................................
Collegamento a una rete locale (LAN) (solo in determinati prodotti) .............................................. 23 Utilizzo della funzione HP LAN-Wireless Protection (solo in determinati prodotti) ........................ 24 Attivazione e personalizzazione di HP LAN-Wireless Protection ................................... 24 Uso di HP MAC Address Pass Through per identificare il computer su una rete (solo in determinati prodotti) ............................................................................
Collegamento di dispositivi tramite porta USB Type-C (solo in determinati prodotti) .................... 37 6 Gestione dell'alimentazione ......................................................................................................................... 38 Modalità di ibernazione e sospensione ............................................................................................................... 38 Avvio e uscita dalla modalità di sospensione ...................................................
Immissione di una password DriveLock ......................................................................... 52 Modifica di una password DriveLock .............................................................................. 53 Windows Hello (solo in determinati prodotti) ..................................................................................................... 53 Uso di software antivirus .........................................................................................................
Spostamento e selezione in Computer Setup ................................................................................... 63 Ripristino delle impostazioni predefinite in Computer Setup (Configurazione computer) .............. 64 Aggiornamento del BIOS ................................................................................................................... 64 Determinazione della versione del BIOS ........................................................................
Valutando le vostre esigenze .......................................................................................... 76 Accessibilità per i prodotti HP ......................................................................................... 76 Norme e leggi ....................................................................................................................................................... 77 Norme .........................................................................................
1 Guida introduttiva Dopo aver configurato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per ottenere il massimo dal proprio investimento intelligente: SUGGERIMENTO: Per tornare rapidamente alla schermata Start del computer da una app aperta o dal desktop di Windows, premere il tasto Windows sulla tastiera. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
Ricerca di informazioni Utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora. Tabella 1-1 Ulteriori informazioni Risorsa Sommario Istruzioni di installazione ● Panoramica delle funzionalità e dell'impostazione del computer Assistenza HP ● Avviare una chat online con un tecnico di HP Per il supporto HP, visitare http://www.hp.com/support e seguire le istruzioni per trovare il prodotto.
2 Componenti Il computer è dotato di componenti di alto livello. In questo capitolo vengono fornite informazioni dettagliate sui componenti, sulla loro posizione e sul loro funzionamento. Individuazione dell'hardware Per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati sul computer: ▲ Digitare gestione dispositivi nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app Gestione dispositivi.
Parte destra Tabella 2-1 Componenti del lato destro e relative descrizioni Componente (1) Descrizione Spia della batteria Quando è collegata l'alimentazione CA: ● Bianca: il livello di carica della batteria è superiore al 90%. ● Arancione: il livello di carica della batteria è compreso tra 0 e 90%. ● Spenta: la batteria non è in fase di carica.
Tabella 2-1 Componenti del lato destro e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, regolare il volume prima di indossare le cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, vedere Normative e avvisi di sicurezza e ambientali. Per accedere a questa guida: ▲ Digitare Documentazione HP nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Documentazione HP.
Tabella 2-2 Componenti del lato sinistro e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di alimentazione, consultare le opzioni di risparmio energia. ▲ Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di alimentazione , quindi selezionare Opzioni risparmio energia. (3) (4) Spia di alimentazione Attacco per cavo di sicurezza nano ● Accesa: il computer è acceso.
Tabella 2-3 Componenti del display e relative descrizioni Componente Descrizione (1) Antenne WWAN (solo in determinati prodotti)* Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con reti WWAN (Wireless Wide Area Network). (2) Antenne WLAN* Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con reti WLAN (Wireless Local Area Network). (3) Sensore di luce ambientale Regola la luminosità del display in base alla luce ambientale.
Coperchio superiore Tabella 2-4 Componenti del coperchio superiore e relative descrizioni 8 Componente Descrizione Microfono interno Consente di registrare l'audio.
Area della tastiera Touchpad Impostazioni del touchpad Per regolare le impostazioni e i controlli gestuali del touchpad, o per disattivare il touchpad: 1. Digitare impostazioni touchpad nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi premere Invio. 2. Scegliere un'impostazione Per attivare il touchpad: 1. Digitare impostazioni touchpad nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi premere Invio. 2. Utilizzando un mouse esterno, fare clic sul pulsante Touchpad.
Spie Tabella 2-6 Spie e relative descrizioni Componente Descrizione (1) Spia bloc maiusc Accesa: il blocco maiuscole è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno in maiuscolo. (2) Spia di disattivazione dell'audio ● Accesa: l'audio del computer è disattivato. ● Spenta: l'audio del computer è attivato. ● Accesa: il microfono è spento. ● Spenta: il microfono è acceso. (3) Spia di disattivazione microfono (4) Spia bloc num Accesa: la modalità blocco numerico è attivata.
Altoparlanti e lettore di impronte digitali I lettori di impronte digitali possono essere situati sul touchpad, su un pannello laterale del computer o sul coperchio superiore sotto la tastiera. Tabella 2-7 Altoparlanti e lettore di impronte digitali e relative descrizioni Componente Descrizione (1) Altoparlanti (2) Emettono l'audio. (2) Lettore di impronte digitali Consente di accedere a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password.
Tasti speciali Tabella 2-8 Tasti speciali e relative descrizioni Componente Descrizione (1) Tasto esc Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Consente di eseguire le funzioni di sistema utilizzate più di frequente se premuto in combinazione con un altro tasto. Tali combinazioni di tasti sono chiamate tasti di scelta rapida. Vedere Tasti di scelta rapida (solo in determinati prodotti) a pagina 15.
Tasti azione I tasti azione eseguono funzioni specifiche e variano a seconda del computer. Per stabilire quali tasti si trovano sul computer in uso, guardare le icone sulla tastiera e abbinarle alle descrizioni in questa tabella. ▲ Per utilizzare un tasto azione, tenere premuto il tasto. NOTA: Su alcuni prodotti, è necessario premere il tasto fn in combinazione con il tasto azione.
Tabella 2-9 Tasti azione e relative descrizioni (continuazione) Icona Descrizione Consente di disattivare il microfono. Consente di aprire la pagina Web "Come ottenere assistenza in Windows 10". Consente di disattivare o ripristinare l'audio dell'altoparlante. Consente di attivare o disattivare la funzionalità wireless. NOTA: Prima di poter effettuare una connessione wireless, occorre configurare una rete wireless. Consente di attivare o disattivare il touchpad.
Tasti di scelta rapida (solo in determinati prodotti) I tasti di scelta rapida sono combinazioni del tasto fn con un altro tasto. Per utilizzare un tasto di scelta rapida: ▲ Premere il tasto fn, quindi premere uno dei tasti elencati nella tabella seguente. Tabella 2-10 Tasti di scelta rapida e relative descrizioni Pulsante Descrizione C Consente di attivare il blocco dello scorrimento. E Consente di attivare la funzione di inserimento. R Consente di interrompere l'operazione.
Parte inferiore Tabella 2-11 Componenti della parte inferiore e relative descrizioni Componente (1) Descrizione Presa d'aria Consente il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer. (2) 16 Capitolo 2 Componenti Altoparlanti (2) Consentono la riproduzione dell'audio.
Parte posteriore Tabella 2-12 Componenti della parte posteriore e relative descrizioni Componente Descrizione Presa d'aria Consente il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'uso del computer.
Tabella 2-14 Componenti dell'etichetta di identificazione Componente (1) Nome del prodotto HP (2) ID prodotto (3) Numero di serie (4) Periodo di garanzia ● Etichetta/e delle normative: fornisce/forniscono informazioni sulle normative che riguardano il computer. ● Etichetta/e certificazioni wireless: fornisce/forniscono informazioni sui dispositivi wireless opzionali e sui marchi di approvazione per alcuni dei paesi o delle aree geografiche in cui l'uso di tali dispositivi è stato omologato.
2. Inserire la scheda SIM nell'apposito slot, quindi spingerla fino al suo completo inserimento. NOTA: La scheda SIM nel computer in uso potrebbe essere leggermente diversa dalle illustrazioni in questa sezione. Per rimuoverla, premere la scheda SIM ed estrarla dallo slot.
3 Connessioni di rete Il computer può essere portato con sé ovunque, ma anche da casa è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
- oppure ▲ Selezionare l'icona di stato della rete sulla barra delle applicazioni e scegliere Impostazioni rete e Internet. Connessione a una WLAN NOTA: Quando si configura un accesso Internet di tipo domestico, è necessario creare un account con un provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider). Rivolgersi a un ISP locale per acquistare un modem e il servizio Internet.
1. Sulla barra delle applicazioni, selezionare l'icona di stato della rete. 2. Selezionare Impostazioni rete e Internet. 3. Nella sezione Rete e Internet selezionare Cellulare, quindi selezionare Opzioni avanzate. Alcuni gestori di rete mobile richiedono l'uso di una scheda SIM. La scheda SIM contiene informazioni di base sull'utente, ad esempio il codice di identificazione personale (PIN), nonché informazioni sulla rete. Alcuni computer includono una scheda SIM preinstallata.
NOTA: Se il dispositivo non è visualizzato nell'elenco, assicurarsi che il Bluetooth sia attivato su tale dispositivo. Alcuni dispositivi potrebbero prevedere ulteriori requisiti; consultare la documentazione fornita con il dispositivo. Utilizzo di NFC per condividere informazioni (solo in determinati prodotti) Il computer supporta la tecnologia NFC (Near Field Communication), che permette di condividere informazioni in wireless fra due dispositivi abilitati per NFC.
2. Collegare l'altra estremità del cavo a un jack di rete a muro (2) o a un router. NOTA: Se il cavo di rete dispone di un circuito di soppressione del rumore (3) che annulla le interferenze di ricezione TV e radio, orientare l'estremità del cavo con il circuito verso il computer. Utilizzo della funzione HP LAN-Wireless Protection (solo in determinati prodotti) In un ambiente LAN, è possibile impostare la funzione HP LAN-Wireless Protection per proteggere la rete LAN da accessi wireless non autorizzati.
Uso di HP MAC Address Pass Through per identificare il computer su una rete (solo in determinati prodotti) MAC Address Pass Through offre un mezzo personalizzabile per identificare il computer e le sue comunicazioni sulle reti. Questo indirizzo MAC di sistema offre un'identificazione univoca anche quando il computer è collegato tramite una scheda Ethernet. L'indirizzo è abilitato per impostazione predefinita. Personalizzazione di MAC Address Pass Through 1. Avviare Computer Setup (BIOS).
4 Spostamento nella schermata In base al modello di computer, è possibile spostarsi sullo schermo del computer mediante uno o più dei seguenti metodi: ● Utilizzare i movimenti tattili direttamente sullo schermo del computer. ● Utilizzare i movimenti tattili sul touchpad. ● Utilizzare un mouse o una tastiera opzionale (da acquistare separatamente). ● Utilizzare una tastiera su schermo. ● Utilizzare uno stick di puntamento.
Zoom manuale con due dita Utilizzare lo zoom con pizzico a due dita per eseguire lo zoom avanti o indietro su immagini o testo. ● Per eseguire lo zoom indietro, posizionare due dita divaricate sull'area del touchpad o sullo schermo tattile, quindi avvicinarle. ● Per eseguire lo zoom avanti, posizionare due dita vicine sull'area del touchpad o sullo schermo tattile, quindi divaricarle.
Tocco con tre dita (touchpad e touchpad di precisione) Per impostazione predefinita, il tocco a tre dita consente di aprire Cortana, un assistente virtuale attivato da comandi vocali. Toccare con tre dita l'area del touchpad per eseguire il movimento. Per modificare la funzione di questo movimento su un touchpad di precisione, selezionare Start, Impostazioni, quindi Dispositivi e infine Touchpad. In Movimenti con tre dita, nella casella Tocchi, selezionare un'impostazione di movimento.
Sfioramento con quattro dita (touchpad di precisione) Per impostazione predefinita, lo sfioramento con quattro dita consente di spostarsi tra i desktop aperti. ● Sfiorare con 4 dita verso l'esterno per vedere tutte le finestre aperte. ● Sfiorare con 4 dita verso di sé per visualizzare il desktop. ● Sfiorare con 4 dita verso destra o sinistra per spostarsi tra i desktop. Per modificare la funzione di questo movimento, selezionare Start, selezionare Impostazioni, quindi Dispositivi e infine Touchpad.
Uso della tastiera su schermo (solo in determinati prodotti) 1. Per visualizzare la tastiera su schermo, toccare l'icona della tastiera nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni. 2. Iniziare a digitare. NOTA: Sopra la tastiera su schermo possono essere visualizzate le parole suggerite. Toccare una parola per selezionarla. NOTA: I tasti azione e i tasti di scelta rapida non sono visualizzati né utilizzabili sulla tastiera su schermo.
5 Funzionalità di intrattenimento Il computer HP può essere utilizzato per lavoro o per svago, ad esempio per contattare altri utenti tramite la fotocamera, per combinare audio e video, oppure per collegare dispositivi esterni quali proiettori, monitor, televisori o altoparlanti. Vedere Componenti a pagina 3 per individuare le funzionalità relative ad audio, video e fotocamera sul computer in uso.
Collegamento di cuffie auricolari AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le cuffie, gli auricolari o le cuffie auricolari. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e avvisi di sicurezza e ambientali. Per accedere a questa guida: ▲ Digitare Documentazione HP nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Documentazione HP. Le cuffie con microfono sono denominate cuffie auricolari.
2. Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo Thunderbolt esterno. 3. Premere f1 per passare tra i quattro stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sul computer. ● Duplica: visualizzazione dell'immagine dello schermo simultaneamente sia sul computer che sul dispositivo esterno. ● Estendi: l'immagine sullo schermo viene estesa sia sul computer che sul dispositivo esterno.
2. Collegare l'altra estremità del cavo al monitor o al televisore ad alta definizione. 3. Premere f1 per passare tra i quattro stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sul computer. ● Duplica: visualizzazione dell'immagine simultaneamente sul computer e sul dispositivo esterno. ● Estendi: visualizzazione dell'immagine estesa sia sul computer che sul dispositivo esterno. ● Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine solo sul dispositivo esterno.
Individuazione e collegamento di display cablati utilizzando Trasporto MultiStream Trasporto MultiStream (MST) consente il collegamento di più dispositivi di visualizzazione cablati al computer in uso mediante la porta VGA o il connettore DisplayPort del computer e anche mediante la porta VGA o il connettore DisplayPort di un hub o di una base di aggancio esterna.
NOTA: Se questa finestra di dialogo non viene visualizzata, verificare che ogni dispositivo di visualizzazione esterno sia collegato alla porta dell'hub corretta. Selezionare il pulsante Start, Impostazioni, quindi selezionare Sistema. In Schermo, selezionare la risoluzione appropriata, quindi selezionare Mantieni le modifiche.
Collegamento di dispositivi tramite porta USB Type-C (solo in determinati prodotti) NOTA: Per collegare un dispositivo USB Type-C al computer, occorre un cavo USB Type-C, da acquistare separatamente. 1. Collegare una delle estremità del cavo USB Type-C alla porta USB Type-C del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo esterno.
6 Gestione dell'alimentazione Il computer può funzionare a batteria o con alimentazione esterna. Se il computer funziona con alimentazione a batteria e non è disponibile una fonte di alimentazione esterna per caricarla, è importante monitorare e preservare la carica della batteria. Alcune funzionalità di risparmio energetico descritte in questo capitolo potrebbero non essere disponibili sul computer in uso.
● Premere un pulsante sulla tastiera (solo in determinati prodotti). ● Toccare il touchpad (solo in determinati prodotti). Quando il computer esce dalla modalità di sospensione, appare la schermata visualizzata al momento in cui è stato interrotto il lavoro. IMPORTANTE: Se è stata impostata una password per l'uscita dalla modalità di sospensione, immettere la password di Windows per ripristinare il lavoro sullo schermo.
Spegnere il computer se resterà inutilizzato e scollegato dall'alimentazione esterna per un periodo di tempo prolungato. La procedura consigliata è utilizzare il comando di arresto di Windows. NOTA: Se il computer si trova nella modalità di sospensione o ibernazione, uscire prima da questa modalità premendo brevemente il pulsante di alimentazione. 1. Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti. 2. Selezionare il pulsante Start, l'icona Arresta e quindi Arresta il sistema.
NOTA: In determinati computer, è possibile cambiare il controller grafico per preservare la carica della batteria. Uso di HP Fast Charge (solo in determinati prodotti) La funzionalità HP Fast Charge consente di ricaricare rapidamente la batteria del computer. Il tempo di ricarica può variare del +/-10%. Quando la carica rimanente della batteria è tra lo zero e il 50%, la batteria viene ricaricata al 50% della piena capacità in un tempo variabile fra 30 e 45 minuti, a seconda del modello di computer.
● La spia della batteria (solo in determinati prodotti) indica che la batteria è in esaurimento o quasi scarica. oppure ● L'icona di alimentazione mostra una notifica di batteria in esaurimento o quasi scarica. NOTA: Per ulteriori informazioni sull'icona di alimentazione, vedere Utilizzo dell'icona di alimentazione e delle opzioni di risparmio energia a pagina 40.
Funzionamento con alimentazione esterna Per informazioni sul collegamento all'alimentazione esterna, consultare il pieghevole Istruzioni di installazione fornito nella confezione del computer. Il computer non utilizza l'alimentazione a batteria quando è collegato all'alimentazione esterna mediante un adattatore CA approvato o un dispositivo opzionale di aggancio o di espansione.
7 Protezione Protezione del computer Le funzioni di sicurezza standard disponibili nel sistema operativo Microsoft e nell'utility Computer Setup di Windows (BIOS, eseguito su qualsiasi sistema operativo) possono proteggere le impostazioni personali e i dati da numerosi rischi. NOTA: Le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso improprio o il furto del prodotto.
Utilizzo di password Una password è un gruppo di caratteri scelti dall'utente per proteggere le informazioni sul computer. È possibile impostare vari tipi di password in base al modo in cui si intende controllare l'accesso alle proprie informazioni. Le password possono essere definite in Windows o nell'utility Computer Setup, preinstallata nel computer. ● Le password amministratore BIOS, di accensione e DriveLock vengono impostate in Computer Setup e sono gestite dal BIOS di sistema.
Tabella 7-3 Tipi di password in Computer Setup e relative funzioni (continuazione) Password Funzione NOTA: Se sono state abilitate le funzioni per impedire la rimozione della password amministratore BIOS, potrebbe non essere possibile rimuoverla fino alla disabilitazione di tali funzioni. Password di accensione ● Deve essere immessa ogni volta che si accende o riavvia il computer. ● Se si dimentica la password di accensione, non è possibile accendere o riavviare il computer.
▲ ● Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup. Tablet senza tastiera: ▲ Spegnere il tablet. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare f10 per accedere a Computer Setup. 2. Inserire la password dell'amministratore del BIOS. 3.
Immissione di una password amministratore BIOS Alla richiesta di immissione della password amministratore del BIOS, immettere la password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla) e premere Invio. Dopo due tentativi non riusciti di immissione della password amministratore BIOS, è necessario riavviare il computer e riprovare.
4. Premere il tasto Invio, fare clic con il tasto sinistro del mouse o toccare lo schermo per selezionare la casella di controllo DriveLock automatico. 5. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, selezionare Main (Principale), Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci) e Yes (Sì). NOTA: Se si usano i tasti freccia per evidenziare la selezione, occorre premere Invio.
Immissione di una password DriveLock automatico Quando DriveLock automatico è abilitato e l'unità rimane collegata al computer originale, non è possibile inserire una password DriveLock per sbloccare l'unità. Tuttavia, se l'unità viene spostata su un altro computer o si sostituisce la scheda di sistema sul computer originale, verrà richiesto di inserire la password DriveLock.
NOTA: È possibile abilitare DriveLock e impostare una password utente DriveLock prima di uscire da Computer Setup. Per ulteriori informazioni, vedere Abilitazione di DriveLock e impostazione di una password utente DriveLock a pagina 51. 7. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, selezionare Main (Principale), Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci) e Yes (Sì). NOTA: Se si usano i tasti freccia per evidenziare la selezione, occorre premere Invio.
Disabilitazione di DriveLock 1. Avviare Computer Setup. ● ● Computer o tablet con tastiera: 1. Spegnere il computer. 2. Premere il pulsante di alimentazione e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup. Tablet senza tastiera: 1. Spegnere il tablet. 2. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare f10 per accedere a Computer Setup. 2.
Modifica di una password DriveLock Per modificare una password DriveLock in Computer Setup, attenersi ai seguenti passaggi: 1. Spegnere il computer. 2. Premere il pulsante di alimentazione. 3. Al prompt Password DriveLock, digitare la password utente DriveLock o la password principale corrente che si desidera modificare, premere Invio, premere o toccare f10 per accedere a Computer Setup. 4. Selezionare Sicurezza, Utility disco rigido, DriveLock/DriveLock automatico, quindi premere Invio. 5.
Utilizzo di software firewall I firewall sono ideati per impedire l'accesso non autorizzato a un sistema o una rete. Un firewall può essere un'applicazione installata sul computer e/o sulla rete, oppure una soluzione composta da hardware e software. Esistono due tipi di firewall: ● Firewall basati su host: il software che protegge solo il computer su cui è installato. ● Firewall basati su rete: installati tra modem via cavo o DSL e la rete per proteggere i computer in rete.
Utilizzo di HP Device as a Service (solo in determinati prodotti) HP DaaS è una soluzione IT basata su cloud che consente alle aziende di gestire e proteggere le proprie risorse in modo efficace. HP DaaS consente di proteggere i dispositivi da malware e altri attacchi, monitora l'integrità dei dispositivi e consente di ridurre il tempo impiegato per risolvere i problemi di sicurezza e dispositivo.
8 Manutenzione Una manutenzione regolare preserva il computer in condizioni ottimali. Questo capitolo spiega come utilizzare strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco. Questo capitolo fornisce inoltre le istruzioni per aggiornare programmi e driver, le procedure per la pulizia del computer e i suggerimenti per il trasporto (o la spedizione) del computer.
NOTA: HP 3D DriveGuard non è necessario nelle unità a stato solido (SSD, Solid-State Drive), in quanto non contengono parti in movimento. Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard La spia dell'unità disco rigido sul computer cambia colore per indicare che l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido primaria e/o l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido secondaria (solo in determinati prodotti) è stata messa a riposo.
Procedure di pulizia Per pulire il computer in sicurezza, attenersi alle procedure indicate in questa sezione. AVVERTENZA! è acceso. Per evitare scosse elettriche o danni ai componenti, non tentare di pulire il computer mentre 1. Spegnere il computer. 2. Scollegare l'alimentazione CA. 3. Scollegare tutti i dispositivi esterni alimentati. ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti interni, non spruzzare prodotti o liquidi per la pulizia direttamente sulla superficie del computer.
● Nei viaggi in aereo, trasportare il computer come bagaglio a mano; evitare di spedirlo insieme al resto dei bagagli. ATTENZIONE: Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano campi magnetici sono, ad esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli aeroporti. I nastri trasportatori degli aeroporti e dispositivi di sicurezza simili che trasportano bagagli utilizzano raggi X invece di onde magnetiche e non danneggiano le unità.
9 Backup, ripristino e recupero In questo capitolo sono fornite informazioni sui seguenti processi, corrispondenti alla procedura standard per la maggior parte dei prodotti: ● Backup dei dati personali: è possibile utilizzare gli strumenti di Windows per eseguire il backup dei dati personali (fare riferimento a Utilizzo degli strumenti di Windows a pagina 60).
Uso di HP Cloud Recovery Download Tool per la creazione di supporti di ripristino (solo per alcuni prodotti) In determinati prodotti è possibile utilizzare HP Cloud Recovery Download Tool per creare supporti di ripristino HP su un'unità flash USB avviabile. Per scaricare lo strumento: ▲ Accedere a Microsoft Store e cercare "HP Cloud Recovery". Per informazioni, visitare http://www.hp.
▲ Accendere o riavviare il computer o tablet, premere rapidamente Esc, quindi premere F9 per visualizzare le opzioni di avvio. Per tablet privi di tastiera: ▲ Accendere o riavviare il tablet, premere rapidamente e tenere premuto il pulsante di aumento del volume e selezionare F9. - oppure Accendere o riavviare il tablet, premere rapidamente e tenere premuto il pulsante di riduzione del volume e selezionare F9. 3.
10 Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizzo di Computer Setup Computer Setup (Configurazione computer), o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra tutti i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Computer Setup (Configurazione computer) comprende impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria di sistema ed estesa.
Ripristino delle impostazioni predefinite in Computer Setup (Configurazione computer) NOTA: La modalità unità disco rigido non viene modificata quando si ripristinano le impostazioni predefinite. Per ripristinare tutte le impostazioni predefinite di Computer Setup (Configurazione computer): 1. Avviare Computer Setup (Configurazione computer). Vedere Avvio di Computer Setup a pagina 63. 2. Selezionare Main (Principale), Apply Factory Defaults and Exit (Applica impostazioni predefinite ed esci) e Yes (Sì).
Download di un aggiornamento del BIOS ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare il computer o un'installazione non corretta, scaricare e installare un aggiornamento del BIOS solo quando il computer è collegato a una fonte di alimentazione esterna affidabile mediante l'adattatore CA. Non scaricare o installare un aggiornamento del BIOS mentre il computer è alimentato a batteria, agganciato a un dispositivo di aggancio opzionale o collegato a una fonte di alimentazione opzionale.
Modifica della sequenza di avvio tramite prompt f9 Per scegliere in modo dinamico un dispositivo di avvio per la sequenza di avvio corrente, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Accedere al menu Boot Device Options (Opzioni dispositivo di avvio): ● 2. Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere F9 per accedere al menu Boot Device Options (Opzioni dispositivo di avvio).
11 Uso di HP PC Hardware Diagnostics Utilizzo delle finestre di HP PC Hardware Diagnostics (solo alcuni prodotti) HP PC Hardware Diagnostics Windows è un'utility basata su Windows che consente di eseguire test diagnostici utili a determinare il corretto funzionamento dell'hardware del computer. Lo strumento opera all'interno del sistema operativo Windows per diagnosticare eventuali errori hardware.
Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Le istruzioni per il download di HP PC Hardware Diagnostics Windows sono disponibili solo in inglese. ● Per scaricare questo strumento è necessario utilizzare un computer Windows, in quanto sono disponibili solo file .exe. Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics Windows Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics Windows, procedere come indicato di seguito: 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Quando HP PC Hardware Diagnostics UEFI rileva un guasto che richiede una sostituzione dell'hardware, viene generato un codice identificativo dell'errore di 24 cifre. Per assistenza nella risoluzione del problema: ▲ Selezionare Get Support (Ottieni supporto), quindi effettuare la scansione con un dispositivo mobile del codice QR che appare sulla schermata successiva. Appare la pagina del supporto clienti/centro servizi HP, con ID errore e numero di prodotto già inseriti in automatico.
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto (solo in determinati prodotti) NOTA: Per alcuni prodotti, potrebbe essere necessario scaricare il software su un'unità flash USB utilizzando il nome o il numero del prodotto. Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto (solo in determinati prodotti) su un'unità flash USB: 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/support. 2.
Personalizzazione delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI Utilizzando l'impostazione Remote HP PC Hardware Diagnostics in Computer Setup (BIOS), è possibile eseguire le seguenti personalizzazioni: ● Impostare una pianificazione per l'esecuzione automatica della diagnostica. È anche possibile avviare la diagnostica immediatamente in modalità interattiva selezionando Esegui Remote HP PC Hardware Diagnostics. ● Impostare il percorso di download degli strumenti di diagnostica.
12 Specifiche tecniche Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere erogata da una fonte di alimentazione CA o CC. I requisiti per la fonte CA sono 100-240 V e 50-60 Hz.
Ambiente operativo Tabella 12-2 Specifiche ambiente operativo Fattore Sistema metrico Sistema U.S.A. In esercizio (in fase di scrittura su disco ottico) Da 5 °C a 35 °C Da 41 °F a 95 °F Fuori esercizio Da -20 °C a 60 °C Da -4 °F a 140 °F In esercizio Dal 10% al 90% Dal 10% al 90% Fuori esercizio Dal 5% al 95% Dal 5% al 95% In esercizio Da -15 m a 3.048 m Da -50 ft a 10.000 ft Fuori esercizio Da -15 m a 12.192 m Da -50 ft a 40.
13 Scariche elettrostatiche La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici.
14 Accessibilità HP e accessibilità L'impegno di HP nell'integrare all'interno dell'azienda diversità, inclusione ed equilibrio tra vita privata e professionale si riflette in ogni attività di HP. HP si impegna a creare un ambiente inclusivo volto a stabilire relazioni in tutto il mondo tra le persone e la potenza della tecnologia. Ricerca degli strumenti necessari La tecnologia consente di esprimere il pieno potenziale umano.
IAAP (International Association of Accessibility Professionals) L'IAAP è un'associazione senza fini di lucro che si occupa del miglioramento del lavoro dei professionisti dell'accessibilità tramite reti, formazione e certificazione. L'obiettivo è sostenere sia i professionisti dell'accessibilità, per lo sviluppo e il miglioramento della loro carriera, sia le aziende, per l'integrazione dell'accessibilità nelle loro infrastrutture e nei loro prodotti.
● PC HP Chromebook – Abilitazione delle funzioni di accessibilità su HP Chromebook o Chromebox (sistema operativo Chrome) ● Shopping HP – Periferiche per prodotti HP Per ulteriore assistenza sulle funzioni di accessibilità dei prodotti HP, fare riferimento a Come contattare l'assistenza a pagina 79.
● Comprensibilità (ad es. leggibilità, prevedibilità e assistenza all'input) ● Solidità (ad es. compatibilità con tecnologie assistive) Leggi e regolamenti Il problema dell'accessibilità alle informazioni e alle risorse informatiche sta acquisendo un'importanza crescente in ambito legislativo. I seguenti link forniscono informazioni sulle leggi, i regolamenti e le norme più importanti.
Altre risorse relative alla disabilità ● ADA (Americans with Disabilities Act) - Technical Assistance Program ● ILO Global Business and Disability Network ● EnableMart ● EDF (European Disability Forum) ● JAN (Job Accomodation Network) ● Abilitazione Microsoft Link HP Il nostro modulo Web di contatto Guida al comfort e alla sicurezza HP Vendite HP nel settore pubblico Come contattare l'assistenza NOTA: ● Per i clienti con disabilità uditive che desiderano formulare domande sull'assistenza tecni
Indice analitico A accessibilità 75 Aereo, tasto modalità 20 aggiornamenti software, installazione 54 aggiornamento di programmi e driver 57 Alimentazione 72 alimentazione batteria 40 esterna 43 alimentazione esterna, utilizzo 43 alimentazione, spie 6 altoparlanti collegamento 31 altoparlanti, identificazione 11, 16 ambiente operativo 73 Amministratore, password 45 antenne wireless, identificazione 7 antenne WLAN, identificazione 7 Antivirus, software 53 approvazioni wireless, etichetta 18 area del touchpad
E esc, identificazione tasto 12 etichette approvazioni wireless 18 Bluetooth 18 identificazione 17 normative 18 numero di serie 17 WLAN 18 etichette di identificazione, individuazione 17 F Finestre di HP PC Hardware Diagnostics uso 67 Firewall software 54 fn, identificazione tasto 12 fotocamera 7 identificazione 7 uso 31 G gestione dell'alimentazione GPS 22 38 H hardware, individuazione 3 HP 3D DriveGuard 56 HP Client Security 54 HP Device as a Service (HP DaaS) 55 HP Fast Charge 41 HP LAN-Wireless Protec
Precauzioni d'uso, computer 57 prese d'aria, identificazione 16, 17 Pubblica, collegamento a una WLAN 21 Pulizia del computer 57 Pulizia disco, software 56 pulsante di alimentazione, identificazione 5 pulsanti alimentazione 5 destro del touchpad 9 sinistro del touchpad 9 punto di ripristino del sistema, creazione 60 R Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, impostazioni personalizzazione 71 uso 70 Rete wireless (WLAN) Aziendale, collegamento a una WLAN 21 collegamento 21 collegamento a una WLAN pubblica 21
tasto azione di commutazione dell'immagine 14 tasto azione di disattivazione audio 14 tasto azione privacy screen, identificazione 13 tasto azione riproduci 13 tasto azione sospendi 13 tasto azione stop 13 Tasto azione traccia successiva 13 tasto del touchpad 14 tasto di disattivazione del microfono, identificazione 14 tecnologia assistiva (AT) ricerca 76 scopo 75 Thunderbolt USB Type-C, collegamento 32 tocco con due dita, movimenti supportati dal touchpad 27 tocco con quattro dita, movimenti supportati dal
