Manual do Utilizador
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel, Celeron, Pentium e Thunderbolt são marcas comerciais da Intel Corporation ou das respetivas filiais nos EUA e/ou noutros países. Lync, Office 365, Skype e Windows são marcas comerciais registadas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície mole, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice 1 Introdução .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Componentes ................................................................................................................................................
Ligar a uma rede local – LAN (apenas em alguns produtos) ............................................................ 24 Utilizar o HP LAN-Wireless Protection (apenas em alguns produtos) .............................................. 24 Ligar e personalizar o HP LAN-Wireless Protection ....................................................... 25 Utilizar o HP MAC Address Pass Through para identificar o seu computador numa rede (apenas em alguns produtos) .......................................................
6 Gerir energia ............................................................................................................................................... 38 Utilizar a Suspensão e a Hibernação ................................................................................................................... 38 Iniciar e sair do modo de Suspensão .................................................................................................
Alterar uma palavra-passe do DriveLock ....................................................................... 53 Windows Hello (apenas em alguns dispositivos) ................................................................................................ 54 Utilizar o software antivírus ................................................................................................................................ 54 Utilizar o software de firewall ..........................................................
Restaurar predefinições na Computer Setup (Configuração do Computador) ................................. 65 Atualizar o BIOS ................................................................................................................................. 65 Determinar a versão do BIOS .......................................................................................... 65 Transferir uma atualização do BIOS ...............................................................................
Avaliar as suas necessidades .......................................................................................... 77 Acessibilidade para dispositivos da HP .......................................................................... 77 Normas e legislação ............................................................................................................................................ 78 Normas .....................................................................................................
1 Introdução Depois de configurar e registar o computador, a HP recomenda os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla Windows no teclado. Se premir novamente a tecla Windows, regressa ao ecrã anterior. ● Ligue-se à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet.
Encontrar informações Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Tabela 1-1 Informações adicionais Recurso Conteúdos Instruções de Configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para mais informações, aceda a http://www.hp.com/ support e siga as instruções para encontrar o seu dispositivo.
2 Componentes O seu computador inclui componentes de alta qualidade. Este capítulo fornece detalhes sobre os componentes, onde estão localizados e como funcionam. Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de Dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador.
Direita Tabela 2-1 Componentes do lado direito e respetivas descrições Componente (1) Descrição Luz da bateria Quando a alimentação CA está ligada: ● Branca: a carga da bateria é superior a 90%. ● Amarela: a carga da bateria encontra-se entre 0 e 90%. ● Apagada: a bateria não está a carregar.
Tabela 2-1 Componentes do lado direito e respetivas descrições (continuação) Componente Descrição AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este manual: ▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Documentação HP.
Tabela 2-2 Componentes do lado esquerdo e respetivas descrições (continuação) Componente Descrição para ligar/desligar durante, pelo menos, 5 segundos para desligar o computador. Para saber mais sobre as definições de energia, consulte as suas opções de energia. ▲ Clique com o botão direito no ícone do Indicador de energia e, em seguida, selecione Opções de energia. (3) (4) Luz de alimentação Ranhura do cabo de segurança nano ● Acesa: o computador está ligado.
Ecrã Tabela 2-3 Componentes do ecrã e respetivas descrições Componente Descrição (1) Antenas WWAN* (apenas em alguns produtos) Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (2) Antenas WLAN* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com redes locais sem fios (WLAN). (3) Sensor de luz ambiente Ajusta o brilho do ecrã, consoante a luz ambiente. (4) Microfones internos (2) Gravam som.
Tabela 2-3 Componentes do ecrã e respetivas descrições (continuação) Componente Descrição Para ver os avisos de regulamentação sobre dispositivos sem fios, consulte a secção Avisos de regulamentação, segurança e ambiente que se aplica ao seu país ou região. Para aceder a este manual: ▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Documentação HP.
Área do teclado Painel Tátil Definições do Painel Tátil Para ajustar as definições e gestos do painel tátil, ou para o desativar: 1. Escreva definições do touchpad na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, pressione Enter. 2. Escolha uma definição. Para ativar o painel tátil: 1. Escreva definições do touchpad na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, pressione Enter. 2. Com um rato externo, clique no botão do Touchpad (Painel Tátil).
Luzes Tabela 2-6 Luzes e respetivas descrições Componente Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz do botão silenciar ● Acesa: o som do computador está desligado. ● Apagada: o som do computador está ligado. ● Acesa: o microfone está desligado. ● Apagada: o microfone está ligado. (3) Luz de silêncio do microfone (4) Luz Num lk Acesa: a função Num Lock está ativada.
Altifalantes e leitor de impressões digitais Os leitores de impressões digitais podem localizar-se no painel tátil, num painel lateral do computador ou na tampa superior abaixo do teclado. Tabela 2-7 Altifalantes e leitor de impressões digitais e respetivas descrições Componente Descrição (1) Altifalantes (2) Produzem som. (2) Leitor de impressões digitais Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe. ▲ Coloque o dedo no leitor de impressões digitais.
Teclas especiais Tabela 2-8 Teclas especiais e respetivas descrições Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com outra tecla. Estas combinações de teclas são designadas como teclas de atalho. Consulte Teclas de atalho (apenas em alguns produtos) na página 15. (3) Tecla Windows Apresenta o menu Iniciar.
Teclas de ação As teclas de ação desempenham funções específicas e variam consoante o computador. Para determinar que teclas estão disponíveis no seu computador, procure os ícones no teclado e estabeleça a respetiva correspondência com as descrições nesta tabela. ▲ Para utilizar uma tecla de ação, prima a tecla sem soltar. NOTA: Em alguns dispositivos, poderá ter de premir a tecla fn em combinação com a tecla de ação.
Tabela 2-9 Teclas de ações e respetivas descrições (continuação) Ícone Descrição Silencia o microfone. Abre a página Web "Como obter ajuda no Windows 10". Silencia ou restaura o som dos altifalantes. Liga ou desliga a funcionalidade sem fios. NOTA: Para estabelecer uma ligação sem fios, é necessário configurar uma rede sem fios. Ativa ou desativa o painel tátil. Permite ligar e desligar o painel tátil e a respetiva luz.
NOTA: A funcionalidade da tecla de ação vem ativada de fábrica. Pode desativar esta funcionalidade premindo continuamente a tecla fn e a tecla shift da esquerda. A luz de bloqueio da tecla fn acende-se. Após ter desativado a funcionalidade da tecla de ação, ainda pode utilizar cada funcionalidade premindo a tecla fn em combinação com a tecla de ação apropriada. Teclas de atalho (apenas em alguns produtos) Uma tecla de atalho é uma combinação da tecla fn com outra tecla.
Parte inferior Tabela 2-11 Componentes da parte inferior e respetivas descrições Componente (1) Descrição Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. (2) 16 Capítulo 2 Componentes Altifalantes (2) Produzem som.
Parte posterior Tabela 2-12 Componentes da parte posterior e respetivas descrições Componente Descrição Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento habitual.
Tabela 2-14 Elementos da etiqueta de manutenção Componente (1) Nome do produto HP (2) ID do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação –Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação da comunicação sem fios –Fornece(m) informações sobre os dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação para os países ou regiões nos quais a utilização dos dispositivos foi aprovada.
2. Insira o cartão SIM na ranhura para cartões SIM e empurre-o para dentro até que o cartão SIM fique firmemente encaixado. NOTA: O cartão SIM do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente do da figura apresentada nesta secção. Para remover um cartão SIM, empurre-o para dentro e, em seguida, retire-o da ranhura.
3 Ligações de rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
Para utilizar os controlos do sistema operativo: 1. Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Painel de Controlo. 2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha. – ou – ▲ Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede e, em seguida, selecione Network & Internet settings (Definições de rede e Internet).
Utilizar a banda larga móvel HP (apenas em alguns produtos) O seu computador com banda larga móvel HP tem suporte incorporado para o serviço de banda larga móvel. O seu novo computador, quando utilizado com a rede de um operador móvel, permite-lhe ligar-se à Internet, enviar e-mails ou ligar-se à sua rede empresarial sem a necessidade de hotspots Wi-Fi. Poderá ser necessário o número de IMEI e/ou MEID do módulo de banda larga móvel HP para ativar o serviço de banda larga móvel.
Ligar dispositivos Bluetooth Antes de poder utilizar um dispositivo Bluetooth, tem de estabelecer uma ligação de Bluetooth. 1. Escreva bluetooth na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Definições de Bluetooth e outros dispositivos. 2. Ligue o Bluetooth, se ainda não estiver ligado. 3. Selecione Add Bluetooth or other device (Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo) e, em seguida, selecione Bluetooth na caixa de diálogo Add a device (Adicionar um dispositivo). 4.
Ligar a uma rede local – LAN (apenas em alguns produtos) Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em vez de trabalhar sem fios) ou caso pretenda ligar a uma rede existente do seu escritório. NOTA: Uma funcionalidade chamada HP LAN-Wireless Protection pode ser ativada no computador. Fecha a sua ligação sem fios (Wi-Fi) ou WWAN quando se ligar diretamente a uma LAN.
Ligar e personalizar o HP LAN-Wireless Protection 1. Ligue um cabo de rede à tomada de rede no computador ou a um dispositivo de ancoragem ou um produto de expansão opcional. 2. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS). ● Computadores ou tablets com teclado: ▲ ● Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador).
4. Se tiver selecionado Custom (Personalizar), selecione MAC ADDRESS (Endereço MAC), introduza o seu endereço de sistema MAC personalizado e, em seguida, prima enter para guardar o endereço. 5. Se o computador tem uma LAN incorporada e gostaria de utilizar o endereço MAC incorporado como o endereço MAC do sistema, selecione Reuse Embedded LAN Address (Reutilizar o endereço LAN incorporado).
4 Navegar no ecrã Consoante o modelo do computador, pode navegar no ecrã do computador através de uma ou várias das seguintes formas: ● Utilizar gestos de toque diretamente no ecrã do computador. ● Utilizar gestos de toque no painel tátil. ● Utilizar um teclado ou rato opcional (adquirido separadamente). ● Utilizar um teclado no ecrã. ● Utilizar um pointing stick.
Deslizar com dois dedos (painel tátil e painel tátil de precisão) Coloque dois dedos ligeiramente afastados no painel tátil e, em seguida, arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita para se deslocar para cima, para baixo ou lateralmente numa página ou imagem. Tocar com dois dedos (painel tátil e painel tátil de precisão) Toque com dois dedos na zona do painel tátil para abrir o menu de opções do objeto selecionado.
Tocar com quatro dedos (painel tátil e painel tátil de precisão) Por predefinição, o toque com quatro dedos abre o Centro de Ação. Toque com quatro dedos na zona do painel tátil para realizar o gesto. Para alterar a função deste gesto num painel tátil de precisão, selecione Iniciar, selecione Definições, selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Touchpad (Painel Tátil). Em Gestos com quatro dedos, na caixa Toques, selecione uma definição de gesto.
Para alterar a função deste gesto, selecione Iniciar, selecione Definições, selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Painel Tátil. Em Gestos com quatro dedos, na caixa Gestos de percorrer, selecione uma definição de gesto. Deslizar com um dedo (ecrã tátil) Utilize o deslizar com um dedo para deslocar ou percorrer listas e páginas, ou para mover um objeto. ● Para mover o ponteiro no ecrã, deslize ligeiramente um dedo no ecrã na direção pretendida.
5 Funcionalidades de entretenimento Utilize o seu computador HP para trabalho ou lazer e fale com outras pessoas através da câmara, misture áudio e vídeo ou ligue dispositivos externos, como um projetor, monitor, televisor ou altifalantes. Consulte Componentes na página 3 para localizar as funcionalidades de áudio, vídeo e câmara do seu computador. Utilizar a câmara (apenas em alguns produtos) O seu computador tem uma câmara (câmara integrada) que grava vídeos e tira fotografias.
Ligar auriculares AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este manual: ▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Documentação HP. Auscultadores combinados com um microfone são designados de auriculares.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo Thunderbolt externo. 3. Prima f1 para percorrer quatro estados de ecrã: ● Só ecrã do PC: ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: ver a imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Só segundo ecrã: ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo. Sempre que premir f1, o estado de ecrã muda.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao monitor ou TV de alta definição. 3. Prima f1 para percorrer quatro estados de ecrã: ● Só ecrã do PC: ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Só segundo ecrã: ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo. Sempre que premir f1, o estado de ecrã muda.
Detetar e ligar ecrãs com fios utilizando o MultiStream Transport O MultiStream Transport (MST) permite-lhe ligar vários ecrãs com fios ao computador através da porta VGA ou dos conectores DisplayPort no seu computador, bem como à porta VGA ou aos conectores DisplayPort num hub ou numa estação de ancoragem externa. Pode ligar de diversas formas, consoante o tipo de controlador gráfico instalado no seu computador e se este inclui ou não um hub incorporado.
NOTA: Se esta caixa de diálogo não for apresentada, certifique-se de que cada dispositivo de visualização externo está ligado à porta correta do hub. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições e, em seguida, selecione Sistema. Em Ecrã, selecione a resolução adequada e, em seguida, selecione Manter alterações.
Ligar dispositivos a uma porta USB Type-C (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo USB Type-C ao seu computador, precisa de um cabo USB Type-C, adquirido separadamente. 1. Ligue uma das extremidades do cabo USB Type-C à porta USB Type-C no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo externo.
6 Gerir energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação externa não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. Algumas das funcionalidades de gestão de energia descritas neste capítulo poderão não estar disponíveis no seu computador.
● Prima uma tecla no teclado (apenas em alguns produtos). ● Toque no painel tátil (apenas em alguns produtos). Quando o computador sair do estado de Suspensão, o seu trabalho reaparece no ecrã. IMPORTANTE: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para sair do modo de Suspensão, tem de introduzir a sua palavra-passe do Windows para que o seu trabalho volte a aparecer no ecrã.
O procedimento recomendado é utilizar o comando Encerrar do Windows. NOTA: Se o computador estiver no modo de Suspensão ou em Hibernação, primeiro saia do modo de Suspensão ou de Hibernação e prima brevemente o botão para ligar/desligar. 1. Guarde o trabalho e feche todos os programas abertos. 2. Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
Utilizar o HP Fast Charge (apenas em produtos selecionados) A funcionalidade HP Fast Charge permite-lhe carregar rapidamente a bateria do computador. O tempo de carregamento pode variar em ±10%. Quando a carga restante da bateria estiver entre 0% e 50%, a bateria irá carregar até 50% da capacidade máxima num espaço de tempo entre 30 e 45 minutos, consoante o modelo do seu computador.
● O ícone Energia mostra uma notificação de bateria fraca ou crítica. NOTA: Para obter mais informações sobre o ícone Energia, consulte Utilizar o ícone Energia e as Opções de Energia na página 40. Perante um nível crítico de bateria, o computador realiza as ações que se seguem: ● Se o modo de Hibernação estiver desativado e o computador estiver ligado ou em modo de Suspensão, o computador permanecerá por alguns instantes em suspensão e será encerrado em seguida, perdendo todo o trabalho não guardado.
Utilizar alimentação externa Para mais informações acerca da ligação à alimentação externa, consulte o póster Instruções de Configuração fornecido na caixa do computador. O computador não utiliza alimentação da bateria quando está ligado à alimentação externa através de um transformador aprovado ou de um dispositivo de ancoragem/expansão opcional.
7 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança fornecidas pelo sistema operativo Windows e pelo utilitário Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS, que executa sob qualquer sistema operativo) podem proteger as suas definições e dados pessoais contra vários riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de carateres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no Windows ou na Computer Setup (Configuração do Computador), que está pré-instalada no computador.
Definir palavras-passe na Computer Setup (Configuração do Computador) Tabela 7-3 Tipos de palavras-passe de Computer Setup (Configuração do Computador) e as suas funções Palavra-passe Função Palavras-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso à Computer Setup (Configuração do Computador). NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). ● Computadores ou tablets com teclado: ▲ ● Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima F10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: ▲ Desligue o tablet.
6. Quando for novamente solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima enter. 7. Para guardar as suas alterações e sair da Computer Setup (Configuração do computador), selecione Main (Principal), selecione Save Changes and Exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida, selecione Yes (Sim). NOTA: Se estiver a utilizar teclas de seta para selecionar a sua opção, deve premir a tecla Enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
1. Desligue o tablet. 2. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2. No pedido de palavra-passe de administrador do BIOS, introduza a palavra-passe de administrador do BIOS e, em seguida, prima enter. 3.
Introduzir uma palavra-passe do Automatic DriveLock (DriveLock automático) Enquanto o Automatic DriveLock (DriveLock automático) está ativado e a unidade permanece ligada ao computador original, não será solicitado a introduzir uma palavra-passe do DriveLock para desbloquear a unidade. No entanto, se a unidade é movida para outro computador ou a placa do sistema for substituída no computador original, o utilizador será solicitado a fornecer a palavra-passe do DriveLock.
Definir a palavra-passe principal do DriveLock Para definir uma palavra-passe principal do DriveLock, siga estes passos: 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). ● ● Computadores ou tablets com teclado: 1. Desligue o computador. 2. Prima o botão para ligar/desligar e, quando surgir o logótipo HP, prima F10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: 1. Desligue o tablet. 2.
1. Desligue o tablet. 2. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2. Selecione Security (Segurança), selecione Hard Drive Utilities (Utilitários da unidade de disco rígido), selecione DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock automático) e, em seguida, prima enter. 3.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está inserida no computador (não num dispositivo de ancoragem opcional ou MultiBay externo). Quando solicitada a DriveLock Password (Palavra-passe do DriveLock), digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal do DriveLock (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter.
Windows Hello (apenas em alguns dispositivos) Em produtos equipados com um leitor de impressões digitais ou uma câmara de infravermelhos, pode utilizar o Windows Hello para iniciar sessão através da sua impressão digital ou olhando para a câmara. Configurar o Windows Hello: 1. Selecione o botão Start (Iniciar), selecione Settings (Definições), selecione Accounts (Contas) e, em seguida, selecione Sign-in options (Opções de início de sessão). 2. Para adicionar uma palavra-passe, selecione Add (Adicionar).
NOTA: Em algumas situações, a firewall pode bloquear o acesso a jogos na Internet, interferir com a impressora ou partilha de ficheiros numa rede, ou bloquear anexos de mensagens de correio eletrónico autorizados. Para solucionar esse problema temporariamente, desative a firewall, execute a tarefa pretendida e, em seguida, reative a firewall. Para solucionar permanentemente o problema, reconfigure a firewall.
Utilizar um leitor de impressões digitais (apenas alguns produtos) Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em produtos selecionados. De modo a poder utilizar o leitor de impressões digitais, tem de registar as suas impressões digitais no Credential Manager do HP Client Security. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP Client Security.
8 Manutenção A manutenção regular do seu computador permite mantê-lo em ótimas condições. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSDs), porque estas não têm quaisquer peças móveis.
Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu computador. AVISO! Para evitar choques elétricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu computador enquanto este estiver ligado. 1. Desligue o computador. 2. Desligue a alimentação CA. 3. Desligue todos os dispositivos externos com alimentação.
Viajar com o seu computador ou expedir o computador Se tiver de viajar com o computador ou expedir o computador, siga estas sugestões para proteger o equipamento. ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: – Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. – Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória. – Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos. – Encerre o computador.
9 Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar Este capítulo fornece informações acerca dos seguintes processos, que são o procedimento padrão para a maioria dos produtos: ● Efetuar cópias de segurança das suas informações pessoais - Pode utilizar ferramentas do Windows para criar cópias de segurança das suas informações pessoais (consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 61).
Utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar suportes de dados de recuperação (apenas em alguns produtos) Pode utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar um suporte de dados de recuperação HP Recovery numa unidade flash USB de arranque. Para transferir a ferramenta: ▲ Aceda à Microsoft Store e procure a HP Cloud Recovery. Para obter mais informações, aceda a http://www.hp.
▲ Ligue ou reinicie o computador ou tablet, prima rapidamente esc e depois prima f9 para ver as opções de arranque. Para tablets sem teclados: ▲ Ligue ou reinicie o tablet e mantenha premido o botão para aumentar o volume e, em seguida, selecione f9. – ou – Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o volume e selecione f9. 3. Selecione a unidade ótica ou unidade flash USB de onde pretende efetuar o arranque e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
10 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) A Computer Setup (Configuração do Computador) ou o BIOS (Basic Input/Output System - Sistema de Entrada/ Saída Básico) controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
Restaurar predefinições na Computer Setup (Configuração do Computador) NOTA: A reposição das predefinições não alterará o modo de unidade de disco rígido. Para repor todas as predefinições da Computer Setup (Configuração do Computador) para os valores que foram definidos de fábrica, siga estes passos: 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). Consulte Iniciar a Computer Setup (Configuração do computador) na página 64. 2.
Transferir uma atualização do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale atualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma alimentação externa fiável com o transformador. Não transfira nem instale atualizações do BIOS com o computador com alimentação da bateria, ancorado num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma fonte de alimentação opcional.
Alterar a sequência de arranque utilizando o comando F9 Para selecionar dinamicamente um dispositivo de arranque para a sequência de arranque atual, siga estes passos: 1. Aceda ao menu Boot Device Options (Opções de dispositivo de arranque): ● 2. Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima F9 para aceder ao menu Boot Device Options (Opções de dispositivo de arranque). Selecione um dispositivo de arranque, prima enter e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows (apenas em alguns modelos) O HP PC Hardware Diagnostics Windows é um utilitário baseado no Windows que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada dentro do sistema operativo Windows para poder diagnosticar falhas de hardware.
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows ● As instruções de transferência da ferramenta de diagnóstico HP PC Hardware Diagnostics Windows são fornecidas apenas em inglês. ● Deve utilizar um computador com o Windows para transferir esta ferramenta, porque apenas são fornecidos ficheiros .exe. Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos: 1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Se o seu PC não inicia no Windows, pode utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para diagnosticar problemas de hardware. Quando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI deteta uma falha que requer a substituição de hardware, é gerado um código de ID da Falha de 24 dígitos. Para obter assistência para resolver o problema: ▲ Selecione Get Support (Obter Suporte) e, em seguida, utilize um dispositivo móvel para ler o código QR apresentado no ecrã seguinte.
Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI Para transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade flash USB: 1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial da ferramenta HP PC Diagnostics. 2. Selecione Transferir o HP Diagnostics UEFI e, em seguida, selecione Executar.
1. Visite http://www.hp.com/support. 2. Selecione Obter software e drivers, selecione o tipo de produto, introduza o nome do produto ou número na caixa de procura que é apresentada, selecione o seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 3. Na secção Diagnostics (Diagnóstico), siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão Remote UEFI para o produto.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre alimentação fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de alimentação CA (corrente alterna) ou CC (corrente contínua). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Ambiente operativo Tabela 12-2 Especificações do ambiente operativo Fator Métricas EUA Em funcionamento (a gravar disco ótico) 5°C a 35°C 41°F a 95°F Desligado -20°C a 60°C -4°F a 140°F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Desligado 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3048 m -50 pés a 10 000 pés Desligado -15 m a 12 192 m -50 pés a 40 000 pés Temperatura Humidade relativa (sem condensação) Altitude máxima (sem pressurização) 74 Capítulo 12 Especificações
13 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
14 Acessibilidade A HP e a acessibilidade Como a HP trabalha no sentido de integrar a diversidade, a inclusão e o trabalho/vida no tecido da empresa, isto reflete-se em tudo o que a HP faz. A HP esforça-se por criar um ambiente inclusivo focado em ligar as pessoas ao poder da tecnologia no mundo inteiro. Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita A tecnologia pode libertar o seu potencial humano.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) (Associação Internacional dos Profissionais de Acessibilidade) A IAAP é uma associação sem fins lucrativos focada no avanço da profissão de acessibilidade através de redes, educação e certificação. O objetivo é ajudar os profissionais de acessibilidade a desenvolver e avançar as suas carreiras e permitir uma melhor integração da acessibilidade nos produtos e infraestrutura das organizações.
● PCs HP Chromebook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade no seu HP Chromebook ou Chromebox (Chrome OS) ● Compras HP – periféricos para os produtos da HP Se necessitar de suporte adicional com as funcionalidades de acessibilidade no seu produto HP, consulte Contactar o suporte técnico na página 80.
● Percetível (por exemplo, ao abordar alternativas de texto para imagens, legendas de áudio, adaptabilidade de apresentação e contraste de cores) ● Operável (ao abordar o acesso ao teclado, contraste de cores, temporização de entradas, prevenção de convulsões e navegabilidade) ● Compreensível (ao abordar a capacidade de leitura, previsibilidade e assistência de entradas) ● Robusto (por exemplo, ao abordar a compatibilidade com as tecnologias assistivas) Legislação e regulamentos A acessibilidade às
Instituições educacionais ● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN) ● University of Wisconsin - Madison, Trace Center ● University of Minnesota - programa informático de acomodações Outros recursos relacionados com deficiência ● ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program ● Rede global para negócios e deficiência ILO ● EnableMart ● European Disability Forum ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable Ligações da HP O nosso formulário
Índice Remissivo A a acessibilidade necessita de avaliação 77 aberturas de ventilação, identificar 16, 17 acessibilidade 76 alimentação externa, utilizar 43 altifalantes ligar 31 altifalantes, identificar 11, 16 ambiente operativo 74 antenas sem fios, identificar 7 antenas WLAN, identificar 7 antenas WWAN, identificar 7 AT (assistive technology) (tecnologia assistiva) encontrar 77 objetivo 76 atualizações de software, instalar 55 atualizar programas e controladores 58 áudio 31 ajustar volume 13 altifalantes
energia bateria 40 externa 43 energia da bateria 40 Etiqueta da WLAN 18 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 18 Etiqueta do Bluetooth 18 etiquetas Bluetooth 18 certificação da comunicação sem fios 18 número de série 17 regulamentação 18 serviço 17 WLAN 18 etiquetas de serviço, localizar 17 expedir o computador 60 F Ferramentas do Windows, utilizar 61 G Gerir energia 38 gesto de deslizar com um dedo do ecrã tátil 30 gesto de tocar com três dedos do painel tátil 28 gesto de zoom com aproximação de
modos de Suspensão e Hibernação, iniciar 38 N NFC 23 nível crítico da bateria 42 nível de bateria fraca 41 nome e número do produto, computador 17 Normas de acessibilidade da Secção 508 78 normas e legislação, acessibilidade 78 número de série, computador 17 P painel tátil utilizar 27 Painel tátil definições 9 painel tátil de precisão, utilização 27 palavra-passe de administrador 45 palavra-passe de utilizador 45 Palavra-passe do Automatic DriveLock (DriveLock automático) introduzir 50 palavra-passe do Driv
fn 12 num lock 12 painel tátil 14 Windows 12 teclas de ação 13 alternar a imagem do ecrã 14 brilho do ecrã 13 ecrã de privacidade 13 identificar 13 painel tátil 14 parar 13 pausa 13 reproduzir 13 retroiluminação do teclado 13 seguinte 13 sem fios 14 silenciar 14 utilizar 13 volume do altifalante 13 teclas de ação do brilho do ecrã 13 teclas de ação do volume do altifalante 13 teclas de atalho bloqueio de deslocamento 15 break 15 consulta de programação 15 introduzir 15 pausa 15 silenciar microfone 14 utiliz