Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2019. Уведомление о продукте Использование программного обеспечения Bluetooth – товарный знак соответствующего владельца, используемый HP Inc. по лицензии. Intel, Celeron, Pentium и Thunderbolt являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и (или) других странах. Lync, Office 365, Skype и Windows являются зарегистрированными товарными знаками или товарными знаками корпорации Microsoft в США и (или) других странах.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите его на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока твердыми поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, например подушками, коврами или одеждой.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях) ВАЖНО! Некоторые компьютеры оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx/N37xx или Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx и операционной системой Windows®. Если компьютер имеет такую конфигурацию, не меняйте в файле msconfig.exe количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях)
Содержание 1 Начало работы ............................................................................................................................................ 1 Поиск сведений .................................................................................................................................................... 2 2 Компоненты .................................................................................................................................................
Подключение к проводной сети ...................................................................................................................... 24 Подключение к локальной сети (только на некоторых моделях) ............................................ 25 Использование HP LAN-Wireless Protection (только на некоторых моделях) ........................... 26 Включение и настройка HP LAN-Wireless Protection ..................................................
Обнаружение и подключение сертифицированных дисплеев с поддержкой технологии Intel WiDi (только на некоторых моделях Intel) ........................................................................... 38 Использование передачи данных ................................................................................................................... 39 Подключение устройств к порту USB Type-C (только на некоторых моделях) ........................ 39 6 Управление питанием .......................................
Установка главного пароля DriveLock ...................................................... 52 Включение DriveLock и установка пользовательского пароля DriveLock .............. 53 Отключение DriveLock .................................................................................................. 53 Ввод пароля DriveLock .................................................................................................. 54 Изменение пароля DriveLock ...........................................................
10 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start .................................................................................. 65 Использование утилиты Computer Setup ........................................................................................................ 65 Запуск утилиты Computer Setup ..................................................................................................... 65 Навигация и выбор параметров в утилите Computer Setup ......................................
Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 77 Позиция HP ....................................................................................................................................... 77 Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям (IAAP) ............... 78 Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий .................................................... 78 Оценка потребностей .....................................
1 Начало работы После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы максимально эффективно использовать свое устройство. СОВЕТ: Для того чтобы быстро вернуться на начальный экран компьютера из открытого приложения или с рабочего стола Windows, нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Повторное нажатие клавиши Windows возвращает на предыдущий экран. ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету.
Поиск сведений Информацию о ресурсах, содержащих инструкции, подробные сведения о продукте и т. д., см. в данной таблице. Таблица 1-1 Дополнительные сведения Ресурс Содержание Инструкции по настройке ● Общие сведения о конфигурации и функциях компьютера Поддержка HP ● Перейдите по адресу http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство.
Таблица 1-1 Дополнительные сведения (продолжение) Ресурс Содержание http://www.hp.com/go/orderdocuments. Если продукт приобретен в Азиатско-Тихоокеанском регионе, можно отправить запрос в компанию HP по адресу POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Укажите наименование продукта, свои имя и фамилию, номер телефона и почтовый адрес.
2 Компоненты В вашем компьютере используются компоненты высочайшего качества. В данной главе содержатся сведения об этих компонентах, их расположении и принципах работы. Расположение оборудования Для просмотра списка оборудования, установленного на компьютере, выполните указанные ниже действия. ▲ Введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств и выберите приложение Диспетчер устройств. Будет показан список всех устройств, установленных на компьютере.
Вид справа Таблица 2-1 Компоненты (вид справа) и их описание Компонент (1) Описание Индикатор батареи Источник переменного тока подключен. ● Светится белым: заряд батареи больше 90 %. ● Светится желтым: батарея заряжена на 0–90 %. ● Не светится: батарея не заряжается. Источник переменного тока отключен (батарея не заряжается). (2) Разъемы питания USB Type-C и порты Thunderbolt™ с функцией HP Sleep and Charge (2) ● Мигает желтым: низкий уровень заряда батареи.
Таблица 2-1 Компоненты (вид справа) и их описание (продолжение) Компонент Описание ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. документ Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия. ▲ Введите Документация HP в поле поиска на панели задач и нажмите Документация HP.
Таблица 2-2 Компоненты (вид слева) и их описание (продолжение) Компонент Описание Если компьютер не отвечает, а процедуры завершения работы не дают результата, для выключения компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 5 секунд. Дополнительные сведения о параметрах питания см. в разделе “Электропитание”. ▲ Нажмите правой кнопкой мыши значок индикатора батареи (3) (4) Индикатор питания Наногнездо замка с тросиком , а затем выберите Электропитание. ● Светится: компьютер включен.
Дисплей Таблица 2-3 Компоненты дисплея и их описание Компонент Описание (1) Антенны глобальной беспроводной сети (WWAN) (только на некоторых моделях)* Прием и передача сигналов для работы с беспроводными глобальными сетями (WWAN). (2) Антенны беспроводной локальной сети (WLAN)* Прием и передача радиосигналов для связи с беспроводными локальными сетями (WLAN). (3) Датчик освещения Регулирует яркость экрана в зависимости от внешнего освещения. (4) Внутренние микрофоны (2) Запись звука.
Таблица 2-3 Компоненты дисплея и их описание (продолжение) Компонент Описание Сведения о соответствии стандартам беспроводной связи см. в документе Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды, в разделе для своей страны или региона. Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия. ▲ Введите Документация HP в поле поиска на панели задач и нажмите Документация HP.
Чтобы включить сенсорную панель, выполните следующие действия. 1. Введите в поле поиска на панели задач параметры сенсорной панели и нажмите клавишу ВВОД. 2. С помощью мыши нажмите кнопку Сенсорная панель. – или – ▲ Нажимайте клавишу Tab, чтобы навести указатель на кнопку Сенсорная панель. Затем нажмите клавишу Пробел. Таблица 2-5 Компоненты сенсорной панели и их описание Компонент (1) Описание Зона сенсорной панели Распознает жесты пальцев для перемещения указателя и выбора элементов на экране.
Индикаторы Таблица 2-6 Индикаторы и их описание Компонент Описание (1) Индикатор Caps Lock Светится: включен режим Caps Lock, и все буквы вводятся только в верхнем регистре. (2) Индикатор отключения звука ● Светится: звук компьютера отключен. ● Не светится: звук компьютера включен. ● Светится: микрофон отключен. ● Не светится: микрофон включен. (3) Индикатор выключения микрофона (4) Индикатор Num Lock Светится: режим Num lock включен.
Динамики и считыватель отпечатков пальцев Считыватель отпечатков пальцев может находиться на сенсорной панели или на боковой панели компьютера, а также на верхней крышке под клавиатурой. Таблица 2-7 Динамики и считыватель отпечатков пальцев и их описание Компонент Описание (1) Динамики (2) Воспроизведение звука. (2) Считыватель отпечатков пальцев Позволяет выполнять вход в систему Windows по отпечатку пальца вместо пароля. ▲ Прикоснитесь к считывателю отпечатков пальцев.
Специальные клавиши Таблица 2-8 Специальные клавиши и их описание Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn Выполнение часто используемых системных функций при нажатии одновременно с другой клавишей. Такие сочетания клавиш еще называются горячими клавишами. См. раздел Сочетания клавиш (только на некоторых моделях) на стр. 16. (3) Клавиша Windows Открывает меню “Пуск”. ПРИМЕЧАНИЕ.
Клавиши действий Клавиши действий выполняют определенные функции и могут быть разными на разных компьютерах. Чтобы определить, какие клавиши есть на компьютере, обратите внимание на значки на клавиатуре и сопоставьте их с описаниями, приведенными в этой таблице. ▲ Для выполнения функции клавиши действия нажмите и удерживайте эту клавишу. ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых устройствах нужно нажимать клавишу fn вместе с соответствующей клавишей действия.
Таблица 2-9 Клавиши действий и их описание (продолжение) Значок Описание Постепенное увеличение громкости динамиков, если нажать и удерживать эту клавишу. Отключение звука микрофона. Открывает веб-страницу “Получение справки в ОС Windows 10”. Выключение или включение звука динамиков. Включение и отключение беспроводной связи. ПРИМЕЧАНИЕ. Для того чтобы установить беспроводное подключение, сначала нужно настроить беспроводную сеть. Включение или отключение сенсорной панели.
ПРИМЕЧАНИЕ. Функция использования клавиш действий включена по умолчанию. Эту функцию можно отключить, нажав и удерживая клавишу fn и левую клавишу shift. Загорается индикатор блокировки fn. Даже если функция клавиши действия отключена, этой клавишей можно пользоваться для выполнения соответствующего действия. Для этого необходимо нажать клавишу fn вместе с соответствующей клавишей действия. Сочетания клавиш (только на некоторых моделях) Сочетание клавиш – это сочетание клавиши fn и другой клавиши.
Вид снизу Таблица 2-11 Компоненты (вид снизу) и их описание Компонент (1) Описание Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Во время обычной работы компьютера внутренний вентилятор может включаться и выключаться; это не является неисправностью. (2) Динамики (2) Воспроизведение звука.
Вид сзади Таблица 2-12 Компоненты (вид сзади) и их описание Компонент Описание Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Периодическое включение и выключение внутреннего вентилятора во время работы компьютера – это нормальное явление.
Таблица 2-13 Компоненты сервисной наклейки (продолжение) Компонент (4) Серийный номер (5) Срок гарантии Таблица 2-14 Компоненты сервисной наклейки Компонент (1) Наименование продукта HP (2) Идентификатор продукта (3) Серийный номер (4) Срок гарантии ● Наклейки со сведениями о соответствии нормам. Содержат нормативную информацию о компьютере. ● Наклейки сертификации устройств беспроводной связи.
2. Вставьте SIM-карту в гнездо для SIM-карты и нажмите на нее, чтобы зафиксировать. ПРИМЕЧАНИЕ. Ваша SIM-карта может отличаться от изображенной в данном разделе. Для извлечения SIM-карты нажмите на нее, а затем вытащите ее из гнезда.
3 Сетевые подключения Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Данная глава содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните указанные ниже действия. 1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач и выберите Панель управления. 2. Выберите Сеть и Интернет, а затем — Центр управления сетями и общим доступом. – или – ▲ Нажмите значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Параметры сети и Интернет. Подключение к беспроводной сети ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование модуля HP Mobile Broadband (только на некоторых моделях) В вашем компьютере с HP Mobile Broadband реализована встроенная поддержка услуги широкополосной мобильной связи. Когда вы подключите свой новый компьютер к сети оператора мобильной связи, то сможете свободно подключаться к Интернету, отправлять сообщения электронной почты и подключаться к корпоративной сети без использования точек доступа Wi-Fi.
● мышь; ● внешняя клавиатура. Подключение устройств Bluetooth Чтобы использовать устройство Bluetooth, необходимо установить подключение Bluetooth. 1. Введите bluetooth в поле поиска на панели задач, а затем выберите Параметры Bluetooth и других устройств. 2. Включите Bluetooth, если эта функция еще не включена. 3. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства, а затем в диалоговом окне Добавить устройство выберите Bluetooth. 4.
работает гораздо быстрее модемного подключения, для которого используется телефонный кабель. Оба кабеля приобретаются отдельно. ВНИМАНИЕ! Чтобы снизить риск поражения электрическим током, пожара или повреждения оборудования, не вставляйте модемный или телефонный кабель в сетевой разъем RJ-45.
Использование HP LAN-Wireless Protection (только на некоторых моделях) Для защиты локальной сети от несанкционированного беспроводного доступа вы можете настроить в ее среде функцию HP LAN-Wireless Protection. Если функция HP LAN-Wireless Protection включена, подключение к локальной беспроводной сети (Wi-Fi) или сети WWAN разрывается при подключении компьютера напрямую к локальной сети. Включение и настройка HP LAN-Wireless Protection 1.
Настройка функции MAC Address Pass Through 1. Запустите утилиту Computer Setup (BIOS). ● Компьютеры и планшеты с клавиатурой ▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup. Планшеты без клавиатуры ▲ Включите или перезагрузите планшет, а затем быстро нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню запуска. Коснитесь f10 для входа в утилиту Computer Setup. 2.
4 Навигация по экрану В зависимости от модели компьютера для навигации по экрану компьютера можно использовать один или несколько из перечисленных далее способов. ● Используйте сенсорные жесты непосредственно на экране компьютера. ● Используйте сенсорные жесты на сенсорной панели. ● Используйте дополнительную мышь или клавиатуру (приобретаются отдельно). ● Используйте экранную клавиатуру. ● Используйте указку.
Масштабирование двумя пальцами Можно изменять масштаб изображений и текста, сводя и разводя два пальца. ● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя разведенными пальцами и сдвиньте их. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны.
Касание тремя пальцами (сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель) По умолчанию после касания тремя пальцами открывается голосовой виртуальный помощник Cortana. Коснитесь сенсорной панели тремя пальцами, чтобы выполнить жест. Чтобы изменить функцию этого жеста для высокоточной сенсорной панели, нажмите кнопку Пуск, выберите Параметры, Устройства, а затем – Сенсорная панель. В разделе Жесты с тремя пальцами в поле Касания выберите параметры жеста.
Чтобы изменить функцию этого жеста для высокоточной сенсорной панели, нажмите кнопку Пуск, выберите Параметры, Устройства, а затем – Сенсорная панель. В разделе Жесты с тремя пальцами в окне Прокрутка выберите параметры жеста. Прокрутка четырьмя пальцами (высокоточная сенсорная панель) По умолчанию после прокрутки четырьмя пальцами происходит переключение между открытыми рабочими столами. ● Проведите четырьмя пальцами от себя, чтобы отобразить открытые окна.
Использование экранной клавиатуры (только на некоторых моделях) 1. Чтобы отобразить экранную клавиатуру, коснитесь значка клавиатуры в области уведомлений, расположенной с правого края панели задач. 2. Начните вводить текст. ПРИМЕЧАНИЕ. Сверху на экранной клавиатуре могут отображаться предлагаемые слова. Коснитесь нужного слова, чтобы выбрать его. ПРИМЕЧАНИЕ. Клавиши действий и горячие клавиши не отображаются и не работают на экранной клавиатуре.
5 Развлекательные функции Компьютер HP – надежный помощник для работы и развлечений: общайтесь с другими людьми с помощью камеры, используйте аудио и видео или подключайте внешние устройства, такие как проектор, монитор, телевизор или динамики. Информацию о функциях компьютера, связанных со звуком, видео и камерой, см. в разделе Компоненты на стр. 4. Использование камеры (только на некоторых моделях) У компьютера есть камера (встроенная камера) для записи видео и съемки фотографий.
Подключение гарнитуры ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. документ Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия. ▲ Введите Документация HP в поле поиска на панели задач и нажмите Документация HP. Наушники, совмещенные с микрофоном, называются гарнитурой.
1. Подключите один конец кабеля USB Type-C к порту USB Type-C Thunderbolt на компьютере. 2. Другой конец кабеля подключите к внешнему устройству Thunderbolt. 3. Нажимайте клавишу f1 для переключения между четырьмя режимами отображения. ● Только экран компьютера: просмотр изображения только на экране компьютера. ● Повторяющийся: одновременный просмотр изображения на экранах компьютера и внешнего устройства. ● Расширить: распределение изображения между экранами компьютера и внешнего устройства.
2. Подключите другой конец кабеля к монитору или телевизору высокой четкости. 3. Нажимайте клавишу f1 для переключения между четырьмя режимами отображения. ● Только экран компьютера: просмотр изображения только на экране компьютера. ● Повторяющийся: одновременный вывод изображения на экраны компьютера и внешнего устройства. ● Расширить: распределение изображения между экранами компьютера и внешнего устройства. ● Только второй экран: просмотр изображения только на экране внешнего устройства.
Для переключения воспроизведения аудиопотока обратно на динамики компьютера выполните указанные ниже действия. 1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Динамики в области уведомлений справа на панели задач и выберите Устройства воспроизведения. 2. На вкладке “Воспроизведение” выберите Динамики. 3. Нажмите По умолчанию и кнопку ОК.
Подключение дисплеев к компьютерам с графическими контроллерами Intel (со встроенным концентратором) С помощью внутреннего концентратора и контроллера Intel можно подключить до трех устройств отображения в таких конфигурациях.
Для подключения к сертифицированным дисплеям с поддержкой технологии Intel WiDi выполните следующие действия. ▲ Введите вывод в поле поиска на панели задач и нажмите Вывод изображения на второй экран. Нажмите Подключение к беспроводному дисплею и следуйте инструкциям на экране. Чтобы открыть Intel WiDi, выполните следующие действия. ▲ Введите Intel WiDi в поле поиска на панели задач и нажмите Intel WiDi.
6 Управление питанием Компьютер может работать как от батареи, так и от внешнего источника питания. Если компьютер работает от батареи и нет возможности подключить его к внешнему источнику питания для зарядки, очень важно контролировать и экономить заряд батареи. Некоторые функции управления питанием, описанные в этой главе, могут быть недоступны на конкретном компьютере.
Можно выйти из спящего режима следующими способами. ● Нажмите и сразу отпустите кнопку питания. ● Если дисплей компьютера закрыт, откройте его (только на некоторых моделях). ● Нажмите какую-либо клавишу на клавиатуре (только на некоторых моделях). ● Прикоснитесь к сенсорной панели (только на некоторых моделях). При выходе компьютера из спящего режима на экране восстанавливается прежнее изображение.
Завершение работы (выключение) компьютера ВАЖНО! При завершении работы компьютера вся несохраненная информация будет утеряна. Не забудьте сохранить всю свою работу перед выключением компьютера. При выполнении команды “Завершение работы” закрываются все активные программы и операционная система, после чего экран и компьютер выключаются. Завершайте работу компьютера, если он не будет использоваться и будет отключен от внешнего источника питания в течение длительного времени.
внешнего источника питания, батарея в компьютере постепенно разряжается. Если достигнут низкий или критически низкий уровень заряда батареи, компьютер сообщает об этом. Время работы компьютера от батареи зависит от параметров управления питанием, программ, используемых на компьютере, яркости экрана, подключенных к компьютеру внешних устройств и других факторов. ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях компьютеров предусмотрена поддержка переключения графических контроллеров, позволяющая экономить заряд батареи.
● Остановите работу, отключите или извлеките неиспользуемые внешние карты памяти. ● При перерывах в работе выключайте компьютер либо переводите его в спящий режим. Определение низких уровней заряда батареи Когда батарея, являющаяся единственным источником питания компьютера, достигает низкого или критически низкого уровня заряда, происходит следующее. ● Индикатор батареи (только на некоторых моделях) указывает на низкий или критически низкий уровень заряда батареи.
Батарея с заводской пломбой В целях контроля состояния батареи или в том случае, если она быстро разряжается, запустите средство HP Battery Check в приложении HP Support Assistant (только на некоторых моделях). 1. Введите support в поле поиска на панели задач и выберите приложение HP Support Assistant. – или – Нажмите значок вопроса на панели задач. 2. Нажмите Устранение неполадок и в разделе Диагностика выберите HP Battery Check.
7 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и утилите Computer Setup (BIOS, работающая под любой операционной системой), позволяют защитить личную информацию и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором. Они могут не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Таблица 7-1 Решения для обеспечения безопасности (продолжение) Угроза для компьютера Средство обеспечения безопасности утилите Computer Setup можно использовать указывающее устройство (сенсорную панель, указку или USB-мышь) либо клавиатуру. ПРИМЕЧАНИЕ. На планшетах без клавиатуры можно использовать сенсорный экран. Использование паролей Пароль – это набор символов, который используется для обеспечения безопасности информации на компьютере.
Установка паролей в утилите Computer Setup Таблица 7-3 Типы паролей в утилите Computer Setup и их функции Пароль Функция Пароль администратора BIOS* Защита доступа к утилите Computer Setup. ПРИМЕЧАНИЕ. Если снятие пароля администратора BIOS было заблокировано специальными функциями, удалить пароль будет невозможно, пока соответствующие функции не будут отключены.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, нужно нажать клавишу ВВОД. Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера. Изменение пароля администратора BIOS 1. Запустите утилиту Computer Setup. ● Компьютеры и планшеты с клавиатурой ▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup. Планшеты без клавиатуры ▲ Выключите планшет.
6. При появлении запроса на повторный ввод нового пароля оставьте поле пустым и нажмите клавишу ВВОД. 7. Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup, выберите Main (Главная), затем – Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, нужно нажать клавишу ВВОД. Изменения вступят в силу после перезапуска компьютера.
1. Выключите планшет. 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню загрузки, а затем коснитесь f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup. 2. При появлении запроса на ввод пароля администратора BIOS введите запрашиваемый пароль и нажмите клавишу ВВОД. 3.
Ввод пароля автоматической защиты DriveLock Если функция автоматической защиты DriveLock включена и диск остается подключенным к исходному компьютеру, запрос на ввод пароля DriveLock для разблокирования диска не отображается. Однако, если диск перемещен на другой компьютер или на исходном компьютере заменена системная плата, появится запрос на ввод пароля DriveLock.
4. Выберите Set DriveLock Master Password (Установить главный пароль DriveLock) и нажмите клавишу ВВОД. 5. Внимательно прочитайте предупреждение. 6. Чтобы установить главный пароль DriveLock, следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Перед выходом из утилиты Computer Setup можно включить DriveLock и задать пользовательский пароль DriveLock. Дополнительную информацию см. в разделе Включение DriveLock и установка пользовательского пароля DriveLock на стр. 53. 7.
● 1. Выключите компьютер. 2. Нажмите кнопку питания и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту Computer Setup. Планшеты без клавиатуры 1. Выключите планшет. 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню загрузки, а затем коснитесь f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Пункт Change DriveLock Master Password (Изменить главный пароль DriveLock) отображается, только если главный пароль DriveLock был введен при появлении запроса пароля DriveLock в шаге 3. 7. Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup, выберите Main (Главная), затем – Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, нужно нажать клавишу ВВОД.
Существует два типа брандмауэров. ● Локальные брандмауэры – программное обеспечение, которое защищает только компьютер, на котором оно установлено. ● Сетевые брандмауэры устанавливаются между кабельным или DSL-модемом и домашней сетью для защиты всех компьютеров сети. Если брандмауэр установлен в системе, все данные, передаваемые в этой системе, контролируются и сравниваются с заданными критериями безопасности. Все данные, которые не соответствуют установленным критериям, блокируются.
Использование HP Device as a Service (только на некоторых моделях) HP DaaS – это облачное ИТ-решение, позволяющее компаниям эффективно управлять своими ресурсами и защищать их. С помощью HP DaaS можно защищать устройства от вредоносных и других типов атак, контролировать состояние оборудования, а также сократить время, необходимое для решения проблем с устройствами и безопасностью.
8 Обслуживание Регулярное техническое обслуживание позволяет поддерживать компьютер в оптимальном состоянии. В этой главе описано, как использовать такие инструменты, как дефрагментация и очистка диска. Также предоставляются инструкции по обновлению программ и драйверов, действия для очистки компьютера и советы на случай поездок с компьютером (или его транспортировки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Твердотельные накопители не имеют движущихся частей, поэтому для них нет необходимости использовать программу HP 3D DriveGuard. Определение состояния HP 3D DriveGuard Цвет индикатора жесткого диска на компьютере меняется, указывая на то, что головки диска в отсеке для основного либо дополнительного (только на некоторых моделях) жесткого диска запаркованы. Обновление программ и драйверов HP рекомендует регулярно выполнять обновление драйверов и программ.
Процедуры очистки Для безопасной очистки компьютера следуйте инструкциям в данном разделе. ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током или повреждения компонентов компьютера не выполняйте очистку устройства, если оно включено. 1. Выключите компьютер. 2. Отключите источник переменного тока. 3. Отключите все внешние устройства с питанием. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не распыляйте чистящие средства либо жидкости непосредственно на поверхность компьютера, чтобы не повредить его внутренние компоненты.
– Выключите и отсоедините все внешние устройства. – Завершите работу компьютера. ● Возьмите с собой резервную копию данных. Храните ее отдельно от компьютера. ● Если вы путешествуете на самолете, берите компьютер с собой в салон, а не сдавайте его в багаж. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Исключите воздействие на диск магнитных полей. Магнитные поля создаются в том числе переносными и стационарными металлодетекторами, которые используются в аэропортах.
9 Резервное копирование и восстановление Эта глава содержит сведения о приведенных ниже процедурах, которые являются стандартными для большинства моделей. ● Резервное копирование личной информации. Для создания резервной копии личной информации можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 62). ● Создание точки восстановления. Для создания точки восстановления можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 62).
Создание носителей для восстановления с помощью программы HP Cloud Recovery Download Tool (только на некоторых моделях) Программа HP Cloud Recovery Download Tool позволяет создать носитель для восстановления HP на загрузочном флеш-накопителе USB. Для загрузки данного средства выполните следующие действия. ▲ Перейдите в магазин Microsoft Store и выполните поиск по запросу “HP Cloud Recovery”. Для получения дополнительных сведений перейдите по адресу http://www.hp.
▲ Включите или перезагрузите компьютер или планшет, быстро нажмите клавишу esc, а затем — клавишу f9. Отобразится список вариантов загрузки. Планшеты без клавиатуры ▲ Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и нажмите f9. – или – Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и нажмите f9. 3.
10 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start Использование утилиты Computer Setup Утилита Computer Setup (BIOS) контролирует взаимодействие между всеми устройствами ввода-вывода в системе (такими как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Computer Setup содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ. Будьте осторожны при изменении параметров утилиты Computer Setup.
Восстановление заводских параметров в утилите Computer Setup ПРИМЕЧАНИЕ. При восстановлении параметров по умолчанию режим работы жесткого диска не изменяется. Чтобы восстановить заводские значения параметров утилиты Computer Setup, выполните указанные ниже действия. 1. Запустите утилиту Computer Setup. См. раздел Запуск утилиты Computer Setup на стр. 65. 2. Выберите Main (Главная), затем – Apply Factory Defaults and Exit (Применить параметры по умолчанию и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ.
Загрузка обновления BIOS ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать повреждения компьютера и ошибок при установке, загружайте и устанавливайте обновление BIOS, только когда компьютер подключен к надежному внешнему источнику питания с помощью адаптера переменного тока. Не загружайте и не устанавливайте обновление BIOS, если компьютер работает от батареи, подключен к док-станции или дополнительному источнику электропитания. При загрузке и установке необходимо соблюдать указанные далее правила.
Изменение порядка загрузки с помощью запроса f9 Чтобы динамически выбрать загрузочное устройство для текущей последовательности запуска, выполните следующие действия. 1. Откройте меню Boot Device Options (Параметры загрузочного устройства). ● 2. Для входа в меню Boot Device Options (Параметры загрузочного устройства) включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите f9. Выберите загрузочное устройство, нажмите клавишу ВВОД и следуйте инструкциям на экране.
11 Использование HP PC Hardware Diagnostics Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) HP PC Hardware Diagnostics Windows — это служебная программа для Windows, которая позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения компьютера. Она работает в операционной системе Windows и предназначена для диагностики аппаратных неисправностей.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Инструкции по загрузке программы HP PC Hardware Diagnostics Windows доступны только на английском языке. ● Поскольку предоставляются только EXE-файлы, для загрузки этого средства необходимо использовать компьютер под управлением ОС Windows. Загрузка актуальной версии HP PC Hardware Diagnostics Windows Чтобы загрузить программу HP PC Hardware Diagnostics Windows, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Если на компьютере не загружается Windows, программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI позволяет выполнить диагностику проблем с оборудованием. Когда HP PC Hardware Diagnostics UEFI обнаруживает сбой, требующий замены аппаратного обеспечения, создается 24-значный идентификационный код сбоя. Для получения помощи в решении проблемы выполните следующие действия. ▲ Выберите Поддержка, а затем с помощью мобильного устройства отсканируйте QR-код, который будет выведен на следующем экране.
Загрузка актуальной версии программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI Чтобы загрузить актуальную версию программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Выберите Загрузить HP Diagnostics UEFI, а затем – Выполнить. Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или номеру продукта (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ.
1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/support. 2. Нажмите Загрузка ПО и драйверов, выберите нужный тип продукта, затем введите наименование или номер продукта в поле поиска, которое отобразится на экране, и укажите операционную систему. 3. Перейдите в раздел Диагностика и следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать и загрузить версию продукта Remote UEFI.
12 Технические характеристики Входное питание Сведения о питании, приведенные в этом разделе, могут оказаться полезными, если вы планируете брать компьютер в поездку за границу. Для работы компьютеру требуется постоянный ток, который подается источником питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен быть рассчитан на напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
ПРИМЕЧАНИЕ. Данный продукт рассчитан на системы питания ИТ в Норвегии с межфазным напряжением, не превышающим среднеквадратичного значения 240 В.
13 Электростатический разряд Электростатический разряд — это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. ВАЖНО! Чтобы избежать повреждения компьютера, диска и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
14 Специальные возможности HP и специальные возможности Мы в HP стремимся реализовывать принципы равных возможностей, инклюзии и разумного равновесия между работой и личной жизнью во всех аспектах деятельности компании, и это отражается во всем, что мы делаем. Мы в HP стремимся создать инклюзивную среду, ориентированную на предоставление людям по всему миру доступа ко всем возможностям высоких технологий.
● Поддерживать собственные и сторонние исследования и разработки, направленные на совершенствование вспомогательных технологий, которые используются в продуктах и услугах HP. ● Содействовать разработке отраслевых стандартов и рекомендаций, касающихся специальных возможностей, и участвовать в этом процессе.
Специальные возможности в продуктах HP На перечисленных далее страницах приводится информация о специальных возможностях и вспомогательных технологиях, доступных в различных продуктах HP (если они реализованы). Эти ресурсы помогут выбрать конкретные вспомогательные технологии и продукты, которые будут оптимальными для вас.
Мандат 376 — EN 301 549 Стандарт EN 301 549 был разработан комиссией Европейского союза в рамках Мандата 376 в качестве основы для создания набора онлайн-инструментов, используемых для проведения государственных закупок в сфере информационно-коммуникационных технологий. В стандарте определены функциональные требования к доступности продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий, а также описаны процедуры проверки и методологии оценки соответствия каждому требованию по доступности.
Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности В перечисленные далее организации можно обращаться для получения информации об ограниченных возможностях и возрастных нарушениях. ПРИМЕЧАНИЕ. Это не исчерпывающий список. Перечень организаций предоставляется только для информации. Компания HP не несет ответственности за сведения или контактные данные, которые можно найти в Интернете. Упоминание организации в списке на этой странице не подразумевает ее поддержки со стороны HP.
Ссылки HP Наша онлайн-форма для обратной связи Руководство по безопасной и комфортной работе HP Продажи HP в государственном секторе Обращение в службу поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка предоставляется только на английском языке. ● Глухие и слабослышащие пользователи могут задать вопросы относительно технической поддержки или специальных возможностях в продуктах HP следующим способом: – ● 82 Обратитесь к нам по телефону (877) 656-7058, используя систему TRS, VRS или WebCapTel.
Указатель А автоматической защиты DriveLock включение 50 отключение 51 активация спящего режима и гибернации 40 антенны беспроводной глобальной сети (WWAN), расположение 8 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), расположение 8 антенны беспроводной сети, расположение 8 антивирусное программное обеспечение 55 аудио 33 гарнитуры 34 динамики 33 наушники 33 параметры звука 34 регулировка громкости 14 HDMI 36 Б батарея действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 44 низкие уровни заряда бата
жесты сенсорной панели касание двумя пальцами 29 касание тремя пальцами 30 касание четырьмя пальцами 30 перетаскивание двумя пальцами 29 прокрутка тремя пальцами 30, 31 отключение микрофона 11 питание 7 caps lock 11 Num Lock 11 индикаторы питания 7 использование клавиатуры и дополнительной мыши 31 использование сенсорной панели 28 З завершение работы 42 зависание системы 42 заряд батареи 43 звук. См.
М Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям 78 Н наименование и номер продукта, компьютер 18 наклейка беспроводной локальной сети 19 наклейка сертификации устройств беспроводной связи 19 наклейка Bluetooth 19 наклейки сервисные 18 серийный номер 18 сертификация устройств беспроводной связи 19 соответствие нормам 19 Bluetooth 19 WLAN 19 наногнездо замка с тросиком, расположение 7 настройки Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI использование 72 Настройки Remote HP PC Hardware Diagnost
С сведения о батарее, поиск 43 сведения о соответствии нормам наклейка со сведениями о соответствии нормам 19 наклейки сертификации устройств беспроводной связи 19 сенсорная панель использование 28 параметры 9 сервисные наклейки, расположение 18 серийный номер, компьютер 18 служба поддержки, специальные возможности 82 сочетания клавиш вставка 16 использование 16 отключение микрофона 15 пауза 16 программный запрос 16 стоп 16 scroll lock 16 специальные возможности 77 специальные клавиши, использование 13 спящ
W Windows носитель для восстановления 62 резервное копирование 62 точка восстановления системы 62 Windows Hello использование 55 Указатель 87