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使用指南

摘要

本指南提供關於元件、電源管理、安全性、備份等的資訊。

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使用指南摘要本指南提供關於元件、電源管理、安全性、備份等的資訊。
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安全警告注意事項請遵循所描述的做法來降低因熱度而造成傷害或電腦過熱的可能性。警告！為降低因發熱而造成傷害或電腦過熱的可能性，請勿將電腦直接放在您的腿上或遮住電腦的通風孔。請僅在穩固的表面上使用電腦。請不要讓其他堅硬表面（例如旁邊的選用印表機）或柔軟表面（例如枕頭、毯子或衣服）阻礙空氣流通。此外，作業期間也請不要讓 AC 變壓器接觸到皮膚或柔軟的物體（例如枕頭、地毯或衣服）。電腦與 AC 變壓器符合適用安全標準所定義的使用者可接觸表面溫度限制。 iii
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iv 安全警告注意事項
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目錄 1 元件 ............................................................................................................................................................. 1 右 ............................................................................................................................................................................ 1 左 .....................................................................................................................................................................
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復原 Chrome 作業系統 ..................................................................................................................... 16 在重設或復原後設定您的電腦 ......................................................................................................................... 17 清除並重新格式化復原媒體 ............................................................................................................................. 17 6 其他 HP 資源 ....................................................................................
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1 元件您的電腦配備最頂級的元件。本章提供這些元件及其位置和運作方式的詳細資訊。右請使用圖例和表格識別電腦右側的元件。表格 1-1 右側元件及其說明元件 (1) 說明記憶卡讀卡機讀取可以儲存、管理、共用或存取資訊的選用記憶卡。若要插入卡片： 1. 將卡片標籤朝上，並將接頭朝向電腦。 2.
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表格 1-1 右側元件及其說明（續）元件說明附註：您可能需要使用纜線、轉接器或同時使用兩者（需另外購買）。 (4) SuperSpeed USB 連接埠連接 USB 裝置（例如手機、相機、運動追蹤器或智慧型手錶），並提供高速資料傳輸。左請使用圖例和表格識別電腦左側的元件。表格 1-2 左側元件及其說明元件 (1) 說明音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風）組合插孔連接選用的供電式立體聲喇叭、耳機、耳塞式耳機、頭戴式耳機或電視音訊纜線。也可以連接選用的頭戴式耳機麥克風。此插孔不支援選用的獨立麥克風。警告！為降低傷害人體的風險，戴上耳機、耳塞式耳機或頭戴式耳機前，請先調整音量。如需其他安全資訊，請參閱《法規、安全與環境公告》。附註：將裝置連接至插孔時，系統便會停用電腦喇叭。 (2) USB Type-C 電源接頭和 SuperSpeed Plus 連接埠連接配備 USB Type-C 接頭的 AC 變壓器，即可為電腦供電，並視需要為電腦電池充電。 – 以及 – 連接 USB 裝置、提供高速資料傳輸，而且（特定產品）能在電腦啟動或處於睡眠模式時
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表格 1-2 左側元件及其說明（續）元件說明 ● 亮起，琥珀色：已連接 AC 變壓器，且電池正在充電。 – 以及 – 相機防窺開關已關閉。 (4) 安全纜線鎖孔 ● 閃爍琥珀色：電池發生錯誤。 ● 熄滅：電池未充電。將選用的安全纜線連接至電腦。附註：安全纜線只能做為一種防範措施，並不能避免電腦遭受不當使用或失竊。 (5) 電源按鈕 ● 電腦關閉時，快速按下按鈕可開啟電腦。 ● 如果電腦已開啟，快速按下按鈕可起始「睡眠」。 ● 如果電腦處於「睡眠」狀態，快速按下按鈕可結束「睡眠」（僅限特定產品）。 ● 如果電腦處於「休眠」，快速按下按鈕可結束「休眠」。重要：按住電源按鈕會導致未儲存的資訊遺失。如果電腦已停止回應且關機程序無效，按住電源按鈕至少 10 秒可關閉電腦。若要進一步瞭解電源設定，請參閱電源選項。 (6) 音量按鈕控制電腦的喇叭音量。 (7) 相機隱私開關開啟與關閉相機。若要關閉相機，請朝顯示螢幕方向滑動相機防窺開關。若要開啟相機，請將朝電腦前方滑動相機防窺開關。顯示器請使用圖例和表格識別顯示器上的元件。
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表格 1-3 顯示器元件及其說明元件說明 (1) WLAN 天線* 傳送和接收無線訊號，以與無線區域網路 (WLAN) 通訊。 (2) 內建麥克風錄製聲音。 (3) 相機指示燈亮起（白色）：正在使用相機。亮起（琥珀色）：已透過開關關閉相機。熄滅：已透過軟體關閉相機。 (4) 相機可讓您進行視訊交談、錄製影片和記錄靜態影像。附註：視產品上安裝的相機硬體和軟體而定，相機功能會有所不同。 *從電腦外部看不到天線。為發揮最佳傳輸效果，請確保天線週遭沒有任何障礙物。如需瞭解無線法規注意事項，請參閱《法規、安全與環境公告》中適用於您所在國家/地區的章節。鍵盤區域鍵盤可能因語言而異。觸控板此處說明觸控板設定和元件。 4 第 1 章元件
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表格 1-4 觸控板元件及其說明元件說明觸控板感應區讀取手指手勢以移動指標或啟動螢幕上的項目。附註：如需更多資訊，請參閱位於第 10 頁的使用觸控板和觸控螢幕手勢。指紋讀取器指紋讀取器可能位於觸控板、電腦側面板或鍵盤下方的頂蓋。鍵盤區域 5
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表格 1-5 指紋讀取器及其說明元件 (1) 說明指紋讀取器（僅限特定產品）允許使用指紋解鎖裝置，無需使用密碼登入。 ▲ 在指紋讀取器上向下撥動。重要：若要避免指紋登入時發生問題，請確保您於註冊指紋時，手指的每側都確實按壓指紋讀取器。特殊按鍵請使用圖例和表格找到特殊按鍵。表格 1-6 特殊按鍵及其說明元件說明 (1) esc 鍵與其他按鍵（例如 tab 或 shift）一起按下時，便會啟動特定電腦功能。 (2) 動作鍵執行常用的系統功能。動作鍵動作鍵會執行特定功能，並依電腦而有所不同。若要判斷電腦具有哪些按鍵，請查看鍵盤的圖示，並將其對應至此表格中的說明。 ▲ 若要使用動作鍵，請按住該按鍵。如需有關動作鍵和鍵盤快捷鍵的更多資訊，請前往 https://support.google.
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表格 1-7 動作鍵及其說明圖示按鍵說明後退顯示瀏覽歷程記錄中的上一頁。重新載入重新載入目前頁面。全螢幕以全螢幕模式開啟頁面。顯示所有開啟的視窗顯示所有開啟的視窗。附註：此按鈕與 ctrl 一起按下時，便會擷取螢幕畫面，而與 ctrl + shift 一起按下時，您可以選取要擷取哪個部分的螢幕畫面。擷取螢幕畫面擷取您螢幕上的畫面。調低亮度按住該按鍵可逐漸降低螢幕亮度。調高亮度按住該按鍵可逐漸提高螢幕亮度。啟用 HP SureView Reflect 啟用 HP SureView Reflect 防窺螢幕。調低鍵盤亮度按住該按鍵可逐漸降低鍵盤亮度。調高鍵盤亮度按住該按鍵可逐漸提高鍵盤亮度。靜音喇叭靜音。調低音量只要按住該按鍵便可逐漸降低喇叭音量。調高音量只要按住該按鍵便可逐漸提高喇叭音量。底部請使用圖例和表格識別底部元件。底部 7
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表格 1-8 底部元件和說明元件說明通風孔讓空氣流通以冷卻內部元件。附註：電腦風扇會自動啟動，以冷卻內部元件並避免過熱。在日常運作期間，內部風扇間歇啟動和關閉是正常現象。標籤貼於電腦上的標籤可提供您在疑難排解系統問題或攜帶電腦出國旅行時所需的資訊。標籤可能採用紙張形式黏貼或直接壓印在產品上。重要：查看下列位置可找到本節所述的標籤：電腦底部、電池插槽內、底蓋下方、顯示器背面或平板電腦腳架底部。 ● 服務標籤 — 提供重要的電腦識別資訊。聯絡支援人員時，您可能需要提供序號、產品編號或型號。在聯絡支援人員前，請先找到此資訊。您的服務標籤會與下列其中一種範例類似。請參閱與您電腦之服務標籤最相符的圖例。表格 1-9 服務標籤元件元件 8 第 1 章元件 (1) HP 產品名稱 (2) 型號
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表格 1-9 服務標籤元件（續）元件 (3) 保固期 (4) 產品 ID (5) 序號表格 1-10 服務標籤元件元件 (1) HP 產品名稱 (2) 產品 ID (3) 序號 (4) 保固期 ● 法規標籤 - 提供有關電腦的法規資訊。 ● 無線憑證標籤—提供有關選用無線裝置的資訊，及已核准使用該裝置的國家或地區的核准標記。標籤 9
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2 瀏覽螢幕視電腦機型而定，您可以使用一種或多種方法瀏覽電腦螢幕。 ● 直接在電腦螢幕上使用觸控手勢。 ● 在觸控板上使用觸控手勢。使用觸控板和觸控螢幕手勢觸控板可協助您使用簡單的觸控手勢瀏覽電腦螢幕和控制指標。若要瀏覽觸控螢幕（僅限特定產品），請使用本章所述的手勢直接觸控螢幕。點選使用點選或點選兩下手勢選取或開啟螢幕上的項目。 ● 指向螢幕上的項目，然後在觸控板感應區或觸控螢幕上單指點選以選取該項目。點選兩下以將其開啟。 ● 在觸控板感應區或觸控螢幕上雙指點選以開啟內容相關性功能表。捲動（僅限觸控板）捲動對將頁面或影像向上、向下或側向移動而言非常實用。如果兩側都有可檢視的更多內容，雙指向左或向右捲動會捲動畫面，或在網頁瀏覽歷程記錄之間後退和前進。 ● 將雙指稍微分開放在觸控板感應區上，然後將其向上、向下、向左或向右拖曳。附註：手指速度會控制捲動速度。 10 第 2 章瀏覽螢幕
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● 若要在 Chrome 中開啟的分頁之間捲動，請在觸控板感應區上三指向左或向右滑動。單指捲動（僅限觸控螢幕）單指向左或向右捲動會在網頁瀏覽歷程記錄中後退和前進。 ● 將單指置於觸控螢幕，然後在觸控螢幕上向左或向右拖曳手指。附註：捲動速度由手指移動速度控制單指滑動（僅限觸控螢幕）單指向上滑動會隱藏或顯示工具架。工具架包含常用應用程式的捷徑清單，可讓您輕鬆找到這些捷徑。 ● 將手指置於螢幕底部，快速短距離地向上滑動手指，然後抬起手指。使用觸控板和觸控螢幕手勢 11
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雙指縮放（僅限觸控螢幕）使用雙指縮放以縮小或放大影像或文字。 12 ● 將雙指分開置於觸控螢幕，然後併攏手指以縮小物件。 ● 將雙指併攏置於觸控螢幕，然後分開手指以放大物件。第 2 章瀏覽螢幕
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3 電源和電池您的電腦可以依賴電池電源或外部電源運作。電腦依賴電池電源運作且沒有外部電源可為電池充電時，請務必監控並節省電池電量。原廠封簽電池您無法輕鬆更換本產生中的電池。取出或更換電池可能會影響保固涵蓋範圍。如果電池無法再充電，請聯絡支援人員。當電池達到其使用年限時，請勿將電池當成一般生活垃圾丟棄。請遵循您所在地區的當地法律和法規處置電池。為電池充電當您將電腦連接至外部電源時，電池會開始充電，而且電源圖示的外觀會改變。 1. 將 AC 變壓器連接至電腦。 2. 透過檢查 AC 變壓器和電池指示燈，確認電池是否正在充電。此指示燈位於電腦右側或左側的電源接頭旁邊。表格 3-1 AC 變壓器指示燈及狀態說明 3.
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4 列印可使用多種方式可從您的電腦進行列印。 ● 使用 Google® ChromeTM inOS 列印解決方案進行列印。 ● 使用 HP Print for Chrome 應用程式，從 Google Chrome 進行列印。附註：若您使用的是 HP Print for Chrome，便無法註冊印表機至 Google Chrome inOS 列印解決方案。使用 Google Chrome inOS 列印解決方案進行列印 Google Chrome inOS 列印解決方案是 Chromebook 的內建列印解決方案。在 2017 年及之後生產的 HP 印表機均已自動受支援。如需更多資訊，請參閱 Google Chrome 網站。 1. 造訪 https://support.google.com/chrome。 2. 選取搜尋圖示，輸入設定印表機，然後選取設定印表機。附註：不要按下 enter。 3.
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5 備份、重設和復原本章節提供了關於備份您個人資料的標準程序、將電腦重設為出廠原始狀態，以及透過 Chromebook Recovery Utility 復原作業系統等相關資訊。備份您可以將資料備份至選用的 USB 快閃磁碟機或 SD 記憶卡，或是透過 Google DriveTM 進行備份。如需有關建立備份的詳細資訊，請前往 http://www.support.google.com 重設原廠重設會清除電腦硬碟上的資訊，包括下載資料夾中的檔案。重設前，請將檔案備份至選用的 USB 快閃磁碟機、SD 記憶卡或透過 Google 雲端硬碟進行備份。原廠重設不會刪除位於這些位置的檔案。在下列情況下，您可能會想要重設電腦： ● 您看到「重設此 Chrome 裝置」訊息。 ● 您的使用者設定檔或設定發生問題。 ● 您已重新啟動過電腦，但其仍無法正常運作。 ● 您想要變更電腦的擁有者。若要重設您的電腦： 1. 在設定功能表下，選取進階。 2. 在 Powerwash 區段中，選取 Powerwash。 3. 選取重新啟動。 4.
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● 容量大於等於 4 GB 的 USB 快閃磁碟機或 SD 記憶卡。建立復原媒體時，系統會清除此儲存裝置中的所有資料，因此開始前，請備份裝置中的所有檔案。 ● 可存取網際網路的電腦。您也必須擁有電腦的管理權限。 ● 電腦 AC 變壓器。復原期間，您必須將電腦連接至 AC 電源。 ● 電腦上顯示「Chrome 作業系統遺失或損壞」畫面。如果尚未顯示此訊息： – 開啟電腦，按住 esc+f3 鍵，然後按下電源按鈕。電腦會重新啟動，且會顯示「Chrome 作業系統遺失或損壞」畫面。安裝 Chromebook Recovery Utility Chromebook™ Recovery Utility 可用於復原出廠時安裝之原始作業系統和軟體程式。您可在任意電腦上透過 Chrome 線上應用程式商店安裝此公用程式。若要安裝 Chromebook Recovery Utility： ▲ 開啟 Chrome 線上應用程式商店，搜尋 chrome 復原，在應用程式清單中選取 Chromebook Recovery Utility，並依照畫面上的指示繼續執行。建立復原媒體您可以使用復原媒體來
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在重設或復原後設定您的電腦重設或復原完成後，請執行初始設定程序。如需設定電腦的詳細資訊，請前往 http://www.support.google.com。清除並重新格式化復原媒體當您建立復原媒體時，系統會格式化 USB 快閃磁碟機或 SD 記憶卡來做為復原工具。完成復原後，您必須清除復原媒體才能重複使用該儲存裝置。請依照下列步驟使用 Chromebook Recovery Utility 來清除復原媒體。 1. 選取啟動器圖示，然後選取所有應用程式。 2. 在應用程式視窗中，選取復原。 3. 選取設定圖示，然後選取清除復原媒體。 4. 選取所插入的 USB 快閃磁碟機或 SD 記憶卡，選取繼續，然後選取立即清除。 5.
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6 其他 HP 資源若要找到可提供產品詳細資料、操作說明資訊及其他資訊的資源，請使用下表。表格 6-1 其他資訊資源目錄設定指示 ● 如何設定電腦 ● 協助識別電腦組件 HP 網站 ● 支援資訊若要取得最新版使用指南，請前往 http://www.hp.com/support，並依照指示尋找您的產品，接著選取使用手冊。 ● 訂購零件與尋找其他協助 ● 裝置可用的配件全球支援 ● 與 HP 技術人員進行線上交談若要獲取母語支援，請前往 http://www.hp.com/ support，然後選取您所在的國家/地區。 ● 支援電話號碼 ● HP 服務中心的位置《安全舒適操作指南》 ● 正確的工作站設定造訪 http://www.hp.com/ergo。 ● 可提高舒適度並降低傷害風險的姿勢和工作習慣準則 ● 電子與機械安全資訊《法規、安全與環境公告》 ● 法規與安全資訊本指南隨附在包裝箱內。 ● 電池處置方式資訊《有限保固》* ● 保固資訊造訪 http://www.hp.
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7 規格當您攜帶電腦旅行或收納個人電腦時，額定輸入功率及操作規格可提供相當實用的資訊。輸入電源如果您打算攜帶電腦出國旅行，則本節的電源資訊將對您有所幫助。此電腦使用 DC 電源運作，AC 或 DC 電源都能對其供電。AC 電源的額定規格必須為 100 V–240 V、50 Hz–60 Hz。雖然此電腦可使用獨立的 DC 電源供電，但請僅使用 HP 提供與核准使用的 AC 變壓器或 DC 電源對此電腦供電。電腦可在下列一種或多種規格的 DC 電源上操作。運作電壓與電流因平台而異。電腦的電壓和電流標示位於法規標籤上。表格 7-1 DC 電源規格輸入電源額定運作電壓與電流 5 V dc @ 2 A / 12 V dc @ 3 A /15 V dc @ 3 A – 45 W USB-C® 5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3 A / 12 V dc @ 3.75 A /15 V dc @ 3 A – 45 W USB-C 5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3 A / 10 V dc @ 3.75 A / 12 V dc @ 3.
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操作環境當您出行並攜帶或收納個人電腦時，請使用本操作規格來取得實用資訊。表格 7-2 操作環境規格因素公制美制操作 5°C 到 35°C 41°F 到 95°F 未操作 -20°C 到 60°C -4°F 到 140°F 操作 10% 到 90% 10% 到 90% 未操作 5% 到 95% 5% 到 95% 操作 -15 公尺到 3,048 公尺 -50 英呎到 10,000 英呎未操作 -15 公尺到 12,192 公尺 -50 英呎到 40,000 英呎溫度相對濕度（非冷凝）最大高度（無壓力狀態） 20 第 7 章規格
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8 靜電放電靜電釋放是指兩個物件接觸時釋放靜電的情況，例如，您走在地毯上或接觸金屬的門把手時，可能會受到電擊。從手指或其他靜電導體釋放的靜電可能會損壞電子元件。重要：為避免損壞電腦、磁碟機/光碟機或遺失資訊，請遵守下列預防措施： ● 如果移除或安裝指示指引您拔下電腦的電源，請先確定有正確接地。 ● 在準備安裝元件之前，請將元件放在所屬的防靜電容器中。 ● 避免觸碰接腳、導線和迴路。盡量少處理電子元件。 ● 使用無磁性的工具。 ● 在處理元件之前，請先碰觸未上漆的金屬表面，將身上的靜電釋放掉。 ● 如果取出元件，請將它放置在防靜電容器內。 21
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9 無障礙 HP 的目標在於設計、生產和行銷所有人都能使用的產品、服務及資訊，上述項目可獨立使用，也可搭配適當的第三方輔助技術 (AT) 裝置或應用程式使用。 HP 與無障礙 HP 致力於將多元性、包容性與工作/生活融入公司文化當中，期盼在日常生活舉手投足之間皆能彰顯這樣的價值。HP 努力打造包容的環境，該環境著重在讓人們與全世界強大的科技能量相互連結。尋找您需要的技術工具技術能釋放人類的潛能。輔助技術除去了阻礙，幫助您在家裡、工作時以及在社群中能夠獨立自主。輔助技術有助於提升、維護並改進電子與資訊科技的各項功能。如需更多資訊，請參閱位於第 23 頁的尋找最佳輔助技術。 HP 的承諾 HP 致力於提供身心障礙人士可以使用的無障礙產品和服務。這項承諾支持著公司的多元性目標，協助確保所有人皆能享受技術帶來的各項優勢。 HP 的無障礙目標在於設計、生產和行銷所有人都能有效使用的產品和服務，包括身心障礙人士在內，可獨立使用或搭配適當的輔具使用。為了達成此目標，本無障礙政策制定了七大目標，做為 HP 採取行動的指導原則。所有 HP 主管與員工都應支持這些目標，並依自身角色與責任身體力行： ●
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IAAP 讓位於世界各地的個人、學生及組織能夠彼此聯繫、相互學習，使產業更茁壯。如果您有興趣瞭解更多資訊，請前往 http://www.accessibilityassociation.
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標準及法規世界各國/地區持續制定法規，致力於改善身心障礙人士使用產品及服務的權益。這些規定歷來適用於電信產品及服務、具有特定通訊及視訊播放功能的電腦及印表機、與之相關的使用者說明文件，以及客戶服務。標準美國無障礙委員會 (US Access Board) 制定了聯邦採購法規 (FAR) 第 508 部分標準，目的在於因應身體、官能或認知障礙人士對於資訊和通訊技術 (ICT) 的取得。標準包含各類型技術特定的技術規範，以及著重在所涵蓋產品運作功能方面的效能需求。特定規範涵蓋軟體應用程式及作業系統、網路資訊和應用程式、電腦、電信產品、視訊和多媒體，以及獨立式封閉型產品。 Mandate 376 – EN 301 549 歐盟在指令 376 中建立了 EN 301 549 標準，做為公開採購 ICT 產品的線上工具組。標準中指出適用於 ICT 產品和服務的無障礙需求，並包含各項需求的測試程序與教育方法的說明。網頁內容可及性指引 (WCAG) 網頁內容可及性指引 (WCAG) 來自 W3C 的網路無障礙計畫 (WAI)，旨在協助網頁設計人員和開發人員建立更合乎身心障礙人士或受年齡相關限制人
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附註：這不是一份詳盡的清單。這些組織僅供參考使用。HP 對於您在網際網路上所取得的資訊和聯絡方式，概不負責。此頁面上所列內容不代表 HP 之任何背書。組織以下只是提供關於身心障礙與年齡相關限制的資訊的眾多組織中的一小部分。 ● 美國身心障礙者協會 (AAPD) ● 輔助技術法案計畫協會 (ATAP) ● 美國聽損協會 (HLAA) ● 資訊科技技術協助與訓練中心 (ITTATC) ● 國際光明之家 (Lighthouse International) ● 聽障協會 (National Association of the Deaf) ● 視障協會 (National Federation of the Blind) ● 北美復健工程和輔助科技協會 (RESNA) ● 耳聾與重聽電信公司 (Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc.
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聯絡支援中心 HP 為身心障礙客戶提供了無障礙的技術支援及協助。附註：僅提供英文支援。 ● 聽障或聽損客戶如有任何關於 HP 產品技術支援或無障礙的疑問： – ● 26 請使用 TRS/VRS/WebCapTel 致電 (877) 656-7058，時間是星期一至星期五上午 6 點至晚上 9 點（北美山區時間）。其他身心障礙或受到年齡相關限制的客戶，如有關於 HP 產品技術支援或無障礙的疑問，可選擇下列其中一種方式： – 致電 (888) 259-5707，時間是星期一至星期五上午 6 點至晚上 9 點（北美山區時間）。 – 填寫身心障礙人士或受到年齡相關限制的人士適用的聯絡表單。第 9 章無障礙
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索引 A AT（輔助技術）用途 22 尋找 23 法規資訊法規標籤 8 無線憑證標籤九畫客戶支援, 無障礙 26 按鍵 esc 6 指紋讀取器, 識別 5 重設 15 B Bluetooth 標籤 8 C Chromebook Recovery Utility, 安裝 16 E esc 鍵, 識別 W WLAN 裝置 WLAN 標籤十一畫動作鍵 6 識別 6 國際無障礙專業人員協會 22 捲動觸控板手勢 10 捲動觸控螢幕手勢 11 產品名稱和編號, 電腦 8 第 508 部分無障礙標準 24 規格 19 6 H HP 輔助政策 22 8 8 十二畫備份 15 喇叭, 識別 5 復原, 執行 15 復原媒體建立 16 清除 17 無障礙 22 無障礙需要評估 23 無線憑證標籤 8 四畫元件右側 1 左側 2 底部 7 鍵盤區域 4 顯示器 3 支援 18 六畫列印 14 七畫序號, 電腦 8 系統復原 Chromebook Recovery Utility Chrome 作業系統 16 復原媒體 16 八畫服務標籤, 尋找 8 8 16 十三畫資源