Before using
HP のサポート窓口にお問い合わせになるときは、お客様により良いサポートを HP が提供できるよう
にするため、以下の点へのご協力をお願いいたします。
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コンピューターの近くから電話ができるようにします。
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お問い合わせになる前に、コンピューターのシリアル番号と製品識別番号およびモニターのシリ
アル番号を書き留めておきます。
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お電話をいただいてから、原因を特定して問題が解決できるまでに時間がかかることもあります
ので、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。
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新しく取り付けたハードウェアを取り外せるようにしておきます。
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新しくインストールしたソフトウェアをアンインストールできるようにしておきます。
注記:保証のアップグレード(HP Care Pack)情報などについては、HP の Web サイト、
http://h50146.www5.hp.com/services/ps/carepack/xed/ を参照してください。
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