Before using

●
Windows 8.1 または Industry 8.1 のリカバリ メディアを作成するには、スタート画面で「回
復ドライブ」と入力し、[回復ドライブの作成]を選択します。画面の説明に沿って操作を続
行します。
●
Windows 8 のリカバリ メディアを作成するには、スタート画面で「回復ドライブ」と入力
し、[設定]→[回復ドライブの作成]をクリックします。画面の説明に沿って操作を続行しま
す。
2. Windows のツールを使用して、システムの復元ポイントや個人情報のバックアップを作成しま
す。詳しい内容および手順については、[ヘルプとサポート]を参照してください。スタート画面
で「ヘルプ」と入力して[ヘルプとサポート]を選択します。
Windows ツールによる復元およびリカバリ
Windows には、バックアップからの復元、コンピューターのリフレッシュ、および元の状態へのコン
ピューターのリセットを行うためのオプションが用意されています。詳しい内容および手順につい
ては、[ヘルプとサポート]を参照してください。スタート画面で「ヘルプ」と入力して、[ヘルプとサ
ポート]を選択します。
システムが応答していないときの[リセット]の使用
注記：特定のタスクの実行時に、ユーザー アカウント制御の許可またはパスワードを求めるメッセー
ジが表示されることがあります。その場合、タスクを実行するには、適切なオプションを選択しま
す。ユーザー アカウント制御について詳しくは、[ヘルプとサポート]を参照してください。スタート
画面で「ヘルプ」と入力して[ヘルプとサポート]を選択します。
重要：このオプションでは、ユーザーが作成したデータなどのバックアップ機能は提供されません。
保持したい個人データは、このオプションを使用する前にバックアップしておいてください。
Windows のリカバリ手順が実行されず、システムが応答しない場合は、以下の手順で[リセット]を起
動します。
1. 可能な場合は、すべての個人用ファイルをバックアップします。
2. 可能な場合は、HP の復元用パーティションの存在を確認します。
●
Windows 8.1 または Industry 8.1 の場合は、スタート画面で「PC」と入力して[PC]を選択しま
す。
●
Windows 8 の場合は、スタート画面で「コンピューター」と入力して[コンピューター]を選
択します。
注記：
HP の復元用パーティションが一覧に表示されない場合や、その存在を確認できない場合
は、作成しておいたリカバリ メディアを使用してリカバリを行う必要があります。22 ページの
Windows のリカバリ USB フラッシュ ドライブによるリカバリを参照してください。または、
Windows オペレーティング システム メディアおよび『Driver Recovery』（ドライバー リカバリ）
メディア（別売）を使用する必要があります。22 ページの Windows オペレーティング システ
ム メディア（別売）によるリカバリを参照してください。
3. HP の復元用パーティションが一覧に表示される場合は、コンピューターを再起動して HP のロゴ
が表示されている間に
Esc キーを押します。コンピューターの[Startup Menu]（起動メニュー）が
表示されます。
4. F11 キーを押して、[System Recovery]（システム リカバリ）オプションを選択します。
5. キーボードのレイアウトを選択します。
Windows
ツールによる復元およびリカバリ
21