הפעלה ראשונה מערכות HP Retail System
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P.המידע המובא כאן כפוף לשינוי ללא הודעה מראש. Microsoftו Windows-הם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של Microsoft Corporationבארצות הברית ו/או במדינות אחרות. המידע המובא כאן עשוי להשתנות ללא כל הודעה מוקדמת .האחריות הבלעדית למוצרים ולשירותים של HPמפורטת במפורש בכתבי האחריות הנלווים למוצרים ולשירותים אלו .אין לפרש דבר במסמך זה כאחריות נוספת .
אודות ספר זה אזהרה! טקסט המופיע בצורה זו מציין כי אי מילוי הוראות אלה עלול לגרום לנזק גופני חמור ,ואף לגרום למוות. זהירות :טקסט המופיע בצורה זו מציין כי אי מילוי הוראות אלה עלול לגרום נזק לציוד ,וכן לאובדן נתונים או מידע. הערה :טקסט המופיע בצורה זו מספק מידע משלים חשוב. גישה למדריכים למשתמש ול( HP Diagnostics-מערכות )Windows התפריט והחוברות יוצגו בשפה שנבחרה במהלך ההתקנה הראשונית של המערכת ,או בשפה שתציין בשלב מאוחר יותר ב( Regional Settings-הגדרות אזוריות )של .
http://www.hp.
תוכן העניינים 1התקנה והתאמה אישית של התוכנה 1 ..................................................................................................................... התקנת מערכת ההפעלה 1 ............................................................................................................................. Windows הורדת עדכוני 1 ............................................................................................................................................
שימוש במחיצה של ( HP Recoveryבדגמים נבחרים בלבד) 17 ..................................................... שימוש במדיית HP Recoveryלצורך שחזור 17 ........................................................................... שינוי סדר האתחול של המחשב 17 ............................................................................................ הסרת המחיצה של ( HP Recoveryבדגמים נבחרים בלבד) 17 ......................................................
1 התקנה והתאמה אישית של התוכנה אם המחשב לא הגיע עם מערכת הפעלה של ,Microsoftחלקים ממסמך זה יהיו לא רלוונטיים .מידע נוסף זמין בעזרה המקוונת ,הזמינה לאחר התקנת מערכת ההפעלה. זהירות :אל תנסה להוסיף התקני חומרה אופציונליים או התקני צד שלישי למחשב לפני שתתקין בהצלחה את מערכת ההפעלה .פעולה זו עלולה לגרום לשגיאות ,ומערכת ההפעלה לא תותקן כראוי. התקנת מערכת ההפעלה Windows כשאתה מפעיל את המחשב בפעם הראשונה ,מערכת ההפעלה תותקן באופן אוטומטי .
ב. ג. ● .4 בחר ( view available updatesהצג עדכונים זמינים )ובדוק כדי לוודא שכל העדכונים הקריטיים נבחרו. בחר ( Installהתקן )ובצע את ההוראות המוקרנות על המרקע. מערכות ההפעלה Windows XPוWindows Embedded POSReady 2009- א. בחר ( Startהתחל ) ,בחר ( All Programsכל התוכניות ) ,ובחר ( Windows Updateעדכון ).Windows ב. אם יוצגו על המרקע חלונות מוקפצים ,אחד או יותר ,שבהם תתבקש להתקין תכנית מאתר ,http://www.microsoft.
ניתן גם להקליד מונח מדויק יותר כגון ( themeערכת נושא )או ( backgroundרקע). א. ב. ● הקלק הקלקה ימנית על שולחן העבודה ובחר ( Personalizeהתאמה אישית). בחר את סמל ( Action Centerמרכז הפעולות )באזור ההודעות ,בקצה הימני או השמאלי של שורת המשימות ,בחר ( All settingsכל ההגדרות ),ובחר ( Personalizationהתאמה אישית). מערכות ההפעלה Windows® 8.1 Proו Windows 8.1 Pro-תעשייתית משובצת למערכות קמעונאיות ◦ כדי להתאים את מסך ( Startהתחל): א. ב.
2 הגנה על התוכנה כדי להגן על התוכנה שלך מפני נזק אפשרי או אובדן ,עליך להכין עותקי גיבוי של תוכנת המערכת ,של היישומים ושל הקבצים הקשורים אליהם ,הנמצאים בכונן הקשיח .להוראות כיצד להכין עותקי גיבוי של קובצי הנתונים ,עיין בתיעוד של מערכת ההפעלה או של תוכנית השירות המשמשת להכנת גיבויים. אם אין באפשרותך ליצור תקליטורי CDאו DVDלשחזור המערכת ,ניתן להזמין כונן הבזק מסוג USBלשחזור ,מאתר התמיכה של .
3 שימוש בפתרונות האבחון של HP אסטרטגיית האבחון HPהשתנתה עם הזמן( Vision Diagnostics .אבחון זיהוי )שימש ביחידות Retailבסביבת Windowsעד אוקטובר .2012מאז נובמבר ,2012משתמשת HPב( HP PC Hardware Diagnostics-אבחון חומרת מחשב של ), HPשיטת אבחון המשמשת מחוץ לסביבת .Windows ( Vision Diagnosticsאבחון זיהוי -בדגמים נבחרים בלבד) הערה: הכלי ( Vision Diagnosticsאבחון זיהוי )כלול בתקליטור המצורף לחלק מדגמי המחשב בלבד.
.6 .7 אם תוכנית Vision Diagnosticsפעילה ,בחר את השפה המתאימה ובחר ( Continueהמשך). בדף של הסכם הרישיון למשתמש הקצה ,בחר ( Agreeמסכים )אם אתה מסכים לתנאים .תוכנית השירות Vision ( Diagnosticsאבחון זיהוי )מופעלת כשהכרטיסייה ( Surveyסקירה )מוצגת. ( HP PC Hardware Diagnosticsאבחון חומרת מחשב של - HPבדגמים נבחרים בלבד) כאשר ) UEFI( HP PC Hardware Diagnosticsמזהה כשל המחייב החלפת חומרה ,נוצר מזהה כשל בן 24ספרות .
הורד את הגרסה העדכנית ביותר של UEFI .1 .2 בקר בכתובת .http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiagsמוצג דף הבית של .HP PC Diagnostics לחץ על הקישור ( Downloadהורדה )במקטע ( HP PC Hardware Diagnosticsאבחון חומרת מחשב של ), HPולאחר מכן בחר ( Runהפעל). הורד גרסה כלשהי של UEFIעבור מוצר ספציפי .1 .2 .3 .4 .5 היכנס לאתר ,http://www.hp.com/supportובחר מדינה .יוצג דף ( HP Supportתמיכת ).HP הקלק על ( Drivers & Downloadsמנהלי התקנים והורדות).
4 כיבוי המחשב כדי לכבות כראוי את המחשב ,יש לצאת תחילה ממערכת ההפעלה. ● Windows 10 IoT Enterprise ▲ ● מערכות ההפעלה Windows® 8.1 Proו Windows 8.1 Pro-תעשייתית משובצת למערכות קמעונאיות ▲ ● בחר בלחצן ( Startהתחל ),בחר בסמל ( Powerהפעלה ),ולאחר מכן בחר ( Shut downכיבוי).
5 איתור מידע נוסף פרסומים שונים זמינים בכונן הקשיח של המחשב .כדי לעיין בפרסומים אלה: ● במערכות ההפעלה Windows® 10 Proו Windows 10 IoT Enterprise-למערכות קמעונאיות ● בגרסאות אחרות של Windows בחר בלחצן ( Startהתחל ),בחר ( All Appsכל האפליקציות ),בחר ( HP Help and Supportעזרה ותמיכה של ),HP ולאחר מכן בחר ( HP Documentationתיעוד ).HP בחר ( Startהתחל ) ,בחר ( All Programsכל התוכניות ),ובחר ( HP User Manualsמדריכים למשתמש ).
6 לפני שאתה מתקשר לקבלת תמיכה טכנית אזהרה! כשהמחשב מחובר למקור מתח ,ACלוח המערכת מקבל מתח כל הזמן .כדי להפחית את הסיכון לפגיעה אישית כתוצאה מהתחשמלות ו/או ממגע במשטחים חמים ,הקפד לנתק את כבל המתח משקע החשמל והנח לרכיבים פנימיים להתקרר לפני שתיגע בהם. אם אתה נתקל בבעיות במחשב ,בדוק את אחד הפתרונות המתאימים המתוארים להלן כדי לנסות לבודד את הבעיה המדויקת לפני שתפנה לקבלת תמיכה טכנית. ● ● הפעל את פתרונות האבחון של .
הערה :למידע בנושאי מכירות ושדרוגי אחריות (), HP Care Packהתקשר לספק שירות מורשה מקומי או למשווק המוצר.
7 עצות מועילות אם נתקלת בבעיות במחשב ,בצג או בתוכנה ,עיין ברשימה העצות הבאה לפני שתנקוט פעולה נוספת: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ודא שהמחשב והצג מחוברים לשקע חשמל תקין. בדוק וודא כי המחשב מופעל ונורית ההפעלה דולקת. בדוק וודא כי הצג מופעל ונורית ההפעלה דולקת. הגדל את עוצמת הבהירות והניגודיות של הצג אם המסך נראה עמום. הקש על מקש כלשהו והחזק אותו לחוץ .אם המערכת תשמיע צפצוף ,המקלדת תקינה.
8 פתרון בעיות בסיסי באפשרותך למצוא מידע על פתרון בעיות במדריך המקיף ( Maintenance and Service Guideמדריך תחזוקה ושירות) (באנגלית בלבד )הזמין בספריית העיון בכתובת .supporthttp://www.hp.com/בחר את המדינה/אזור והשפה הרצויים ,בחר ( Troubleshootingפתרון בעיות ),הזן את מספר הדגם של המחשב ולחץ על ( Goבצע).
9 גיבוי ,שחזור ושיקום במערכת ההפעלה Windows 10 IoT Enterprise פרק זה מספק מידע אודות התהליכים הבאים .המידע בפרק הוא הליך הרגיל ברוב הדגמים. ● יצירת מדיית שחזור וגיבויים ● שחזור המערכת ▲ בחר ( Startהתחל ),בחר ( All appsכל האפליקציות )ובחר ( HP Help and Supportעזרה ותמיכה של ).HP לקבלת מידע נוסף ,עיין בחלק ( Help and Supportעזרה ותמיכה). יצירת מדיית שחזור וגיבויים השיטות הבאות ליצירת מדיית שחזור וגיבויים זמינות בדגמים נבחרים בלבד .
● ● ● אם המחשב שברשותך אינו כולל כונן תקליטורים מובנה עם יכולת לצריבת DVDוברצונך ליצור מדיית שחזור בתקליטור ,DVDתוכל להשתמש בכונן תקליטורים חיצוני אופציונלי (לרכישה בנפרד )ליצירת תקליטורי השחזור .אם ברצונך להשתמש בכונן אופטי חיצוני ,עליך לחבר אותו ישירות ליציאת USBבמחשב; אין לחבר את הכונן ליציאת USBשל התקן חיצוני ,כגון רכזת .USBאם אין באפשרותך ליצור תקליטורי DVDבכוחות עצמך ,תוכל להשיג תקליטורי שחזור של המחשב שברשותך משירותי התמיכה של .
לקבלת מידע נוסף ,ראה שחזור באמצעות HP Recovery Managerבעמוד .16 ● ● ● אם תרצה לשחזר את מחיצות Windowsואת התוכן המקורי כפי שהוגדרו על-ידי היצרן ,תוכל לבחור באפשרות System ( Recoveryשחזור מערכת )ממחיצת ( HP Recoveryבדגמים נבחרים בלבד )או להשתמש במדיית .HP Recovery לקבלת מידע נוסף ,ראה שחזור באמצעות HP Recovery Managerבעמוד .16אם עדיין לא יצרת מדיית שחזור ,ראה יצירת מדיה של ( HP Recoveryבדגמים נבחרים בלבד) בעמוד .
שימוש במחיצה של ( HP Recoveryבדגמים נבחרים בלבד) מחיצת HP Recoveryמאפשרת לך לבצע שחזור מערכת או שחזור מזערי מתמונה ללא צורך בתקליטורי שחזור או בשחזור מכונן הבזק () flashבחיבור .USBניתן להשתמש בסוג שחזור זה רק אם הכונן הקשיח עדיין פועל. כדי להפעיל את HP Recovery Managerמהמחיצה של :HP Recovery .1 בתיבת חיפוש בשורת המשימות ,הקלד ( recoveryשיקום ),בחר ( HP Recovery Managerמנהל השיקום של ),HP ולאחר מכן בחר ( HP Recovery Environmentסביבת השיקום של ).
פעל בהתאם לשלבים הבאים כדי להסיר את המחיצה של :HP Recovery .1 .2 18 שחזור בתיבת החיפוש בשורת המשימות ,הקלד ( recoveryשיקום ),ולאחר מכן בחר ( HP Recovery Managerמנהל השיקום של ).HP בחר ( Remove Recovery Partitionהסרת מחיצת שחזור )ופעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.
10גיבוי ,שחזור ושיקום במערכות ההפעלה Windows 8.1 ProוWindows Embedded 8.1- Industry Pro Retail המחשב כולל כלים המסופקים על-ידי HPו Windows-כדי לסייע לך להגן על המידע ולאחזר אותו במקרה הצורך .כלים אלו יסייעו לך להחזיר את המחשב למצב פעולה תקין או אפילו חזרה למצבו המקורי מהמפעל ,באמצעות צעדים פשוטים.
שחזור ושיקום באמצעות הכלים של Windows Windowsמציעה מספר אפשרויות לשחזור מגיבוי ,לרענון המחשב ,ולאיפוס המחשב למצבו המקורי .לקבלת מידע ושלבים נוספים ,ראה ( Help and Supportעזרה ותמיכה ).במסך ( Startהתחל ),הקלד ( helpעזרה ),ולאחר מכן בחר Help and ( Supportעזרה ותמיכה). שימוש ב( Reset-איפוס )כאשר המערכת אינה מגיבה הערה :לביצוע משימות מסוימות ,ייתכן שתתבקש על-ידי בקרת חשבון המשתמש לתת את רשותך או לספק סיסמה .
.5 בחר ( Troubleshootפתור בעיות). .7 בצע את ההוראות המופיעות במסך. .6 בחר את ( Refresh your PCרענן את המחשב). שחזור באמצעות מדיית מערכת ההפעלה ( Windowsלרכישה בנפרד) כדי להזמין תקליטור DVDשל מערכת ההפעלה של ,Windowsפנה לתמיכה .עבור אל ,http://www.hp.com/supportבחר מדינה או איזור ובצע את ההוראות שעל המסך. זהירות :שימוש במדיית מערכת ההפעלה Windowsיגרום למחיקת כל התוכן של הכונן הקשיח ולאתחול מחדש של הכונן הקשיח .
11גיבוי ,שחזור ושיקום במערכות ההפעלה Windows ,Windows 7 Professional Embedded Standard 7וWindows- Embedded POSReady 7 המחשב כולל כלים המסופקים על-ידי HPו Windows-כדי לסייע לך להגן על המידע ולאחזר אותו במקרה הצורך .כלים אלו יסייעו לך להחזיר את המחשב למצב פעולה תקין או אפילו חזרה למצבו המקורי מהמפעל ,באמצעות צעדים פשוטים.
● ● אם מופיע ( Security and Protectionאבטחה והגנה ),המשך לפעול לפי הצעדים של יצירת מדיית שחזור באמצעות ( HP Recovery Managerבדגמים נבחרים בלבד) בעמוד .23 אם מופיע ( Productivity and Toolsפרודוקטיביות וכלים ),המשך לפעול לפי הצעדים של יצירת תקליטורי שחזור באמצעות ( HP Recovery Disc Creatorבדגמים נבחרים בלבד) בעמוד .24 יצירת מדיית שחזור באמצעות ( HP Recovery Managerבדגמים נבחרים בלבד) ● כדי ליצור תקליטורי שחזור ,במחשב חייב להיות מותקן צורב תקליטורי .
יצירת תקליטורי שחזור באמצעות ( HP Recovery Disc Creatorבדגמים נבחרים בלבד) HP Recovery Disc Creatorהיא תוכנה המציעה דרך חלופית ליצירת תקליטורי שחזור בדגמים נבחרים .לאחר התקנה מוצלחת של המחשב ,תוכל ליצור את תקליטורי השחזור באמצעות .HP Recovery Disc Creatorתקליטורי השחזור מאפשרים לך להתקין מחדש את מערכת ההפעלה המקורית ואת מנהלי ההתקן והיישומים הנבחרים ,אם הכונן שלך נפגםHP .
הערה :לקבלת הוראות מפורטות על אפשרויות שונות של גיבוי ושחזור ,בצע חיפוש של נושאים אלה בHelp and Support- (עזרה ותמיכה ).כדי לגשת אל ( Help and Supportעזרה ותמיכה ),בחר ( Startהתחל ),ובחר ( Help and Supportעזרה ותמיכה). הערה :ייתכן שתקבל החייה של ( User Account Controlבקרת חשבון משתמש )להציג היתרים או סיסמה לפני הביצוע של משימות מסוימות .כדי להמשיך משימה ,בחר באפשרות המתאימה .
שחזור מערכת () HPכאשר מערכת Windowsמגיבה זהירות' :שחזור המערכת( ') HPמוחק את כל הנתונים והתכניות שיצרת או התקנת .לפני שתתחיל ,גבה נתונים חשובים לתקליטור CDאו DVDאו לכונן הבזק מסוג .USB הערה :במקרים מסוימים ,תזדקק למדיית שחזור לנוהל זה .אם עוד לא יצרת מדיה זו ,פעל לפי ההוראות בנושא יצירת מדיית שחזור בעמוד .22 אם המחשב פועל ומערכת ההפעלה מגיבה ,השתמש בשלבים אלה כדי לבצע שחזור מערכת ().HP .1 .2 .3 .4 כבה את המחשב.
ההפעלה ותקליטור DVDשל ( Driver Recoveryשיקום מנהל התקן ),השתמש בשלבים בנושא שימוש בתקליטורי מערכת ההפעלה של ( HP Recovery Discתקליטור השחזור של ) (HPבדגמים נבחרים בלבד) בעמוד .27 זהירות' :שחזור המערכת( ') HPמוחק את כל הנתונים והתכניות שיצרת או התקנת .גבה את כל הנתונים החשובים בדיסק נשלף או כונן הבזק מסוג .USB כדי לבצע 'שחזור מערכת( ') HPבאמצעות מדיית שחזור: .1 .
הערה: .1 .2 תהליך זה אורך מספר דקות. אם ניתן ,גבה את כל הקבצים האישיים. הפעל מחדש את המחשב ,ולאחר מכן הכנס את תקליטור ה DVD-של מערכת ההפעלה לכונן האופטי לפני שמערכת ההפעלה Windowsתיטען. הערה :אם המחשב לא מאותחל מה ,DVD-הפעל את המחשב מחדש ולחץ על Escבזמן שהמחשב עולה כדי להציג את תפריט ההפעלה .השתמש במקשי החיצים כדי לבחור בכותרת המתאימה ולאחר מכן הקש .Enterבחר באמצעות מקשי החצים את מיקום תקליטור DVDלשחזור שהכנסת .הקש Enterכדי לאתחל מהתקן זה.
12שימוש ,עדכון ושמירה של מערכות ההפעלה במחשב (Windows 10 IoT ,Windows 10 Pro ,Windows 8.1 Pro ,Enterprise for Retail ,Windows Embedded 8.