Getting started
3 Korištenje HP Diagnostic Solutions
Dijagnostička strategija tvrtke HP izmijenila se tijekom vremena. Vision Diagnostics koristili su se na
maloprodajnim jedinicama u okruženju Windows do listopada 2012. Od studenoga 2012. HP koristi HP PC
Hardware Diagnostics, odnosno dijagnostiku izvan okruženja Windows.
Vision Diagnostics (samo za odabrane modele)
NAPOMENA: Vision Diagnostics (Vizualna dijagnostika) nalazi se na CD-u samo uz neka računala.
Uslužni program Vision Diagnostics (Vizualna dijagnostika) omogućuje vam prikaz informacija o hardverskoj
konguraciji računala i obavljanje dijagnostičkih testova hardvera na podsustavima računala. Program
pojednostavljuje postupak učinkovitog prepoznavanja, dijagnosticiranja i izoliranja problema s hardverom.
Kartica Survey (Pregled) prikazuje se prilikom pokretanja programa Vision Diagnostics (Vizualna
dijagnostika). Ova kartica prikazuje trenutnu konguraciju računala. S kartice Survey (Pregled) možete
pristupiti nekolicini kategorija podataka o računalu. Ostale kartice pružaju dodatne podatke, uključujući
mogućnosti dijagnostičkih provjera i njihovih rezultata. Podaci na svakom zaslonu programa mogu se
spremiti kao html datoteka i pohraniti na disketu ili USB medijski uređaj.
Program Vision Diagnostics (Vizualna dijagnostika) koristite da biste utvrdili prepoznaje li sustav sve uređaje
instalirane na računalu te funkcioniraju li ispravno. Pokretanje testova je opcionalno, ali se preporučuje nakon
instaliranja ili povezivanja novog uređaja.
Trebali biste izvršiti provjere, spremiti njihove rezultate i imati ih ispisane prije poziva središtu za podršku
korisnicima.
NAPOMENA: Vision Diagnostics (Vizualna dijagnostika) možda neće prepoznati uređaje drugih proizvođača.
Pristupanje programu Vision Diagnostics (samo za odabrane modele)
Za pristup programu Vision Diagnostics, uslužni program prvo morate kopirati na izbrisivi memorijski pogon
USB-a i zatim pokrenuti računalo s izbrisivog memorijskog pogona USB-a.
NAPOMENA: Vision Diagnostics (Vizualna dijagnostika) dolazi samo uz neke modele računala.
Ako ste već preuzeli Vision Diagnostics (Vizualna dijagnostika) na izbrisivi memorijski pogon USB-a, započnite
sljedeći postupak od drugog koraka.
1. Odaberite gumb Start , odaberite Svi programi, odaberite HP pomoć i podrška, odaberite HP Vision
Diagnostics USB Creation, a zatim slijedite upute čarobnjaka kako biste instalirali program Vision
Diagnostics na USB ash pogon.
2. Dok je računalo uključeno, umetnite USB izbrisivi pogon u USB priključak na računalu.
3. Izađite iz operacijskog sustava i isključite računalo.
4. Uključite računalo. Sustav će pokrenuti program Vision Diagnostics (Vizualna dijagnostika).
NAPOMENA: Ako se sustav ne pokrene s izbrisivog memorijskog pogona USB-a, možda ćete trebati
promijeniti redoslijed pokretanja u funkciji za postavljanje računala. Za više informacija pogledajte
Maintenance and Service Guide (Priručnik za održavanje i servis) (dostupan samo na engleskom).
Vision Diagnostics (samo za odabrane modele) 5