Getting started

3 HP diagnostikalahenduste kasutamine
HP diagnostikastrateegia on aja jooksul muutunud. Utiliiti Vision Diagnostics kasutati Windowsi keskkonnaga
jaemüügiseadmetes kuni 2012. aasta oktoobrini. Alates 2012. aasta novembrist kasutab HP
diganostikatööriista PC Hardware Diagnostics, mida kasutatakse väljaspool Windowsi keskkonda.
Vision Diagnostics (ainult teatud mudelitel)
MÄRKUS. Utiliit Vision Diagnostics on CD-l kaasas vaid mõnel arvutimudelil.
Vision Diagnostics võimaldab teil vaadata teavet arvuti riistvarakonguratsiooni kohta ja teha riistvara
diagnostikateste arvuti alamsüsteemides. Utiliit lihtsustab riistvaraprobleemide tõhusat tuvastamist,
diagnoosimist ja eristamist.
Utiliidi Vision Diagnostics aktiveerimisel kuvatakse vahekaart Survey (Ülevaade). See vahekaart näitab arvuti
praegust konguratsiooni. Vahekaart Survey (Ülevaade) võimaldab juurdepääsu mitmesugustele
arvutiandmete kategooriatele. Muud vahekaardid sisaldavad lisateavet, sh diagnostikatestide valikuid ja
testitulemusi. Utiliidi kõigi kuvade teabe saab salvestada html-failina ning talletada disketil või USB-
mäluseadmel.
Utiliidi Vision Diagnostics abil saab teha kindlaks, kas süsteem tuvastab kõik arvutisse installitud seadmed ja
kas need toimivad korralikult. Testide käitamine on valikuline, kuid pärast uue seadme installimist või
ühendamist on see soovitatav.
Enne kliendi tugikeskusesse helistamist käivitage testid, salvestage tulemused ning printige aruanded.
MÄRKUS. Vision Diagnostics ei pruugi tuvastada muude tootjate seadmeid.
Utiliidi Vision Diagnostics avamine (ainult teatud mudelitel)
Vision Diagnostics avamiseks peate te kopeerima utiliidi USB-välkmäluseadmele ja seejärel USB-
välkmäluseadme taaskäivitama.
MÄRKUS. Utiliit Vision Diagnostics on kaasas vaid mõnel arvutimudelil.
Kui olete juba HP Vision Diagnostics tarkvara USB-välkmäluseadmele alla laadinud, siis alustage järgmist
protseduuri etapis 2.
1. Valige nupp Start, valige Kõik programmid, valige HP Spikker ja tugi, valige HP Vision Diagnostics USB
loomine ning jälgige viisardi viipa, et installida Vision Diagnostics USB-välkmäluseadmele.
2. Sisestage arvuti töötamise ajal USB-välkmäluseade arvuti USB-porti.
3. Sulgege operatsioonisüsteem ja lülitage arvuti välja.
4. Lülitage arvuti sisse. Süsteem buudib utiliiti Vision Diagnostics.
MÄRKUS. Kui süsteem ei algkäivitu USB-välkseadmelt, peate võib-olla muutma arvuti seadistuse
utiliidis algkäivituse järjekorda. Lisateavet leiate dokumendist Maintenance and Service Guide (Hooldus-
ja teenindusjuhend, inglise keeles).
5. Valige buutimismenüüs arvuti eri riistvarakomponentide testimiseks utiliit Vision Diagnostics või ainult
mälu testimiseks utiliit HP Memory Test.
Vision Diagnostics (ainult teatud mudelitel) 5