Getting Started Guide

3 HP:n diagnostiikkaratkaisujen käyttäminen
HP:n diagnostiikkastrategia on muuttunut ajan kuluessa. Windows-ympäristön vähittäismyyntiyksiköissä
käytettiin Vision Diagnostics -apuohjelmaa lokakuuhun 2012 saakka. Marraskuusta 2012 lähtien HP on
käyttänyt HP PC Hardware Diagnostics -apuohjelmaa, joka on muiden kuin Windows-ympäristön käyttämä
diagnostiikkatyökalu.
Vision Diagnostics -apuohjelma (vain tietyissä malleissa)
HUOMAUTUS: Vision Diagnostics toimitetaan CD-levyllä vain joidenkin tietokonemallien mukana.
Vision Diagnostics -apuohjelman avulla on mahdollista tarkastella tietokoneen laitteistokokoonpanoa sekä
suorittaa tietokoneen alijärjestelmien diagnostiikkatestejä. Apuohjelma helpottaa laitteistoon liittyvien
ongelmien tunnistamista, diagnosointia ja eristämistä.
Kun otat Vision Diagnostics -ohjelman käyttöön, näyttöön tulee Survey (Tutkimus) -välilehti. Tästä
välilehdestä näet tietokoneen senhetkisen laitteistokokoonpanon. Survey (Tutkimus) -välilehdestä pääset
useisiin tietokonetta koskeviin tietotyyppeihin. Muista välilehdistä saa lisätietoja esimerkiksi
diagnostiikkatestien asetuksista ja tuloksista. Ohjelman jokaisessa näkymässä oleva tieto voidaan tallentaa
html-tiedostona levykkeelle tai USB-muistitikkuun.
Vision Diagnostics -apuohjelman avulla voit tarkastaa, tunnistaako järjestelmä kaikki tietokoneeseen
asennetut laitteet ja toimivatko laitteet oikein. Testien suorittaminen ei ole välttämätöntä, mutta sitä
suositellaan uuden laitteen asentamisen tai yhdistämisen jälkeen.
Kun suoritat testejä, tallenna testitulokset ja säilytä ne tulosteina. Näin sinulla on käytettävissäsi tulostettuja
raportteja, joista on apua, jos joudut ottamaan yhteyttä asiakastukeen.
HUOMAUTUS: Vision Diagnostics ei välttämättä tunnista muiden valmistajien kuin HP:n laitteita.
Vision Diagnostics -apuohjelman käyttäminen (vain tietyissä malleissa)
Vision Diagnostics -apuohjelma täytyy kopioida USB Flash -asemalle ja USB Flash -asema täytyy käynnistää.
HUOMAUTUS: Vision Diagnostics -apuohjelma toimitetaan vain joidenkin tietokonemallien mukana.
Jos olet jo ladannut Vision Diagnostics -apuohjelman USB Flash -asemaan, jatka vaiheesta 2.
1. Valitse Käynnistä-painike, valitse Kaikki ohjelmat, valitse HP:n Ohje ja tuki, valitse HP Vision
Diagnostics-apuohjelman luominenja noudata ohjatun toiminnon kehotteita asentaaksesi Vision
Diagnostics-apuohjelman USB ash-asemalle.
2. Kun tietokone on käynnissä, aseta USB ash-asema tietokoneen USB-porttiin.
3. Sulje käyttöjärjestelmä ja katkaise tietokoneesta virta.
4. Käynnistä tietokone. Järjestelmä avaa Vision Diagnostics -apuohjelman.
HUOMAUTUS: Jos järjestelmä ei käynnisty USB Flash -asemassaa, sinun täytyy ehkä muuttaa
käynnistysjärjestystä Tietokoneen asetukset -apuohjelmasta. Katso lisätiedot Maintenance and Service
Guide -oppaasta (vain englanniksi).
5. Valitse käynnistysvalikosta joko HP Vision Diagnostics -apuohjelma, jos haluat testata tietokoneen
laitteistokomponentteja, tai HP Memory Test -apuohjelma, jos haluat testata vain muistin.
Vision Diagnostics -apuohjelma (vain tietyissä malleissa) 5