Getting started
3 HP diagnostikas risinājumu lietošana
HP diagnostikas stratēģiju ir nomainīta laikā. Vision Diagnostics tika izmantota mazumtirzniecības iekārtās
Windows vidē līdz 2012. gada oktobrim. Kopš 2012. gada novembra HP izmanto HP PC Hardware Diagnostics,
kas ir diagnostikas utilīta, ko izmanto ārpus Windows vides.
Vision Diagnostics (tikai atsevišķiem modeļiem)
PIEZĪME. Vision Diagnostics CD diskā ir pievienota tikai dažiem datoru modeļiem.
Vision Diagnostics utilīta nodrošina iespēju skatīt informāciju par datora aparatūras kongurāciju un veikt
datora apakšsistēmu aparatūras diagnostikas testus. Utilīta vienkāršo efektīvas aparatūras problēmu
identicēšanas, diagnosticēšanas un novēršanas procesu.
Palaižot utilītu Vision Diagnostics, tiek parādīta cilne Apskats. Šajā cilnē parādīta datora pašreizējā
kongurācija. No cilnes Apskats var piekļūt dažādām informācijas par datoru kategorijām. Citas cilnes sniedz
papildu informāciju, tostarp diagnostikas testu iespējas un testu rezultātus. Utilītas ekrāna informāciju kā
html failu var saglabāt disketē vai USB zibatmiņas diskā.
Izmantojiet Vision Diagnostics, lai noteiktu, vai sistēma atpazīst visas datorā uzstādītās ierīces un vai tās
pareizi darbojas. Testu veikšana nav obligāta, taču ir ieteicama pēc jaunas ierīces uzstādīšanas vai
pievienošanas.
Jums ir jāizpilda testi, jāsaglabā testu rezultāti un pirms zvanīt klientu atbalsta centram, tie jāizdrukā, lai būtu
pieejami.
PIEZĪME. Vision Diagnostics var neatklāt trešo pušu ierīces.
Piekļūšana Vision Diagnostics (tikai atsevišķiem modeļiem)
Lai piekļūtu Vision Diagnostics, jums šī utilīta jāpārkopē USB zibatmiņā un pēc tam jāsāknē dators no USB
zibatmiņas.
PIEZĪME. Vision Diagnostics ir iekļauta tikai dažos datoru modeļos.
Ja programma Vision Diagnostics jau ir lejupielādēta USB zibatmiņas diskā, tad 2. solī uzsāciet šādu
procedūru.
1. Atlasiet pogu Sākt, atlasiet Visas programmas, atlasiet HP palīdzība un atbalsts, atlasiet HP Vision
Diagnostics USB izveide un pēc tam izpildiet vedņa uzvednes, lai programmu Vision Diagnostics
instalētu USB zibatmiņas diskā.
2. Kad dators ir ieslēgts, pievienojiet USB zibatmiņas disku datora USB portam.
3. Beidzējiet operētājsistēmu un izslēdziet datoru.
4. Ieslēdziet datoru. Sistēma tiks sāknēta, atverot HP Vision Diagnostics.
PIEZĪME. Ja sistēma netiek sāknēta no USB zibatmiņas diska, iespējams, datora iestatījumu utilītā ir
jāmaina sāknēšanas secība. Plašāku informāciju skatiet apkopes un servisa rokasgrāmatā Maintenance
and Service Guide (tikai angļu valodā).
5. Sāknēšanas izvēlnē atlasiet utilītu HP Vision Diagnostics, lai testētu dažādas datora aparatūras
sastāvdaļas vai utilītu HP Memory Test, lai pārbaudītu tikai atmiņu.
Vision Diagnostics (tikai atsevišķiem modeļiem) 5