Getting started

PIEZĪME. HP Memory Test ir daudzpusīga atmiņas diagnostikas utilīta, kuru palaiž kā savrupu
lietojumprogrammu atsevišķi no Vision Diagnostics.
6. Ja programma Vision Diagnostics darbojas, atlasiet vajadzīgo valodu un atlasiet Turpināt.
7. Ja piekrītat nosacījumiem, Lietotāja licences līguma lapā izvēlieties Piekrītu. Vision Diagnostics darba
sākumā parāda cilni Apskats.
HP PC Hardware Diagnostics (tikai atsevišķiem modeļiem)
Kad HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) nosaka kļūmi, kuras novēršanai ir jāveic aparatūras nomaiņa, tiek
ģenerēts kļūmes 24 ciparu ID. Pēc tam šo ID var nosaukt atbalsta dienestam, lai palīdzētu rast risinājumu
attiecīgajai problēmai.
HP datora aparatūras diagnostikas palaišanas iemesli
HP datora aparatūras diagnostikas rīki vienkāršo aparatūras problēmu diagnostikas procesu un pēc problēmu
atrašanas paātrina atbalsta procesu. Šie rīki ietaupa laiku, norādot nomaināmo komponentu.
●
Īstas aparatūras atteices nošķiršana: diagnostika notiek ārpus operētājsistēmas ietvariem, tādēļ var
efektīvi nošķirt aparatūras atteici no problēmām, kuras var būt izraisījusi operētājsistēma vai citas
programmatūras sastāvdaļas.
●
Kļūmes ID: kad konstatēta kļūme, kas pieprasa aparatūras nomaiņu, tiek ģenerēts 24 ciparu kļūmes ID.
Pēc tam šo ID var norādīt sazvanītajam aģentam, kurš vai nu ieplānots atbalstu, vai nodrošinās rezerves
daļas.
HP datora aparatūras diagnostikas atvēršana un palaišana
PIEZĪME. Lai hibrīddatorā startētu diagnostikas rīku, jūsu datoram ir jādarbojas piezīmjdatora režīmā un
jums ir jāizmanto piezīmjdatoram pievienotā tastatūra.
Lai palaistu HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), veiciet tālāk norādītās darbības.
1. Ieslēdziet vai restartējiet datoru un ātri nospiediet taustiņu esc.
2. Nospiediet taustiņu f2.
BIOS meklē trīs vietas diagnostikas rīkiem tālāk norādītajā secībā.
a. Pievienotais USB disks
PIEZĪME. Lai USB diskā lejupielādētu datoru aparatūras diagnostikas rīku HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI), skatiet sadaļu HP datora aparatūras diagnostikas lejupielāde USB ierīcē
7. lpp.
b. Cietais disks
c. BIOS
3. Atveroties diagnostikas rīkam, atlasiet vēlamo diagnostikas testa veidu un pēc tam izpildiet ekrānā
redzamās instrukcijas.
PIEZĪME. Ja diagnostikas tests ir jāaptur, nospiediet taustiņu esc.
6 3. nodaļa. HP diagnostikas risinājumu lietošana