Початок роботи Системи для роздрібної торгівлі HP
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Відомості, які містяться в цьому документі, можуть змінюватися без попередження. Windows є зареєстрованою торговою маркою чи торговою маркою корпорації Microsoft у США та/або інших країнах. Інформацію, яка міститься у цьому документі, може бути змінено без попереднього повідомлення. Єдині гарантії на вироби та послуги HP викладені у недвозначних гарантійних заявах, які надаються разом з такими виробами та послугами.
Про цю книгу УВАГА! Текст, виділений таким чином, зазначає, що відмова від дотримання вказівок може призвести до травмування або смертельного наслідку. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Текст, виділений таким чином, зазначає, що відмова від дотримання вказівок може призвести до пошкодження обладнання або втрати даних. ПРИМІТКА. Текст, виділений таким чином, містить важливу додаткову інформацію.
Натисніть кнопку Пуск і виберіть Все приложения (Усі програми), Справка и поддержка HP (Довідка та технічна підтримка HP), Гарантия (Гарантія). ● Гарантійне покриття можна перевірити, увівши номер моделі продукту та серійний його номер за такою адресою: http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool ● Реєстрацію в службах HP Care Pack Services можна перевірити за такою адресою: http://www.hp.
Зміст 1 Встановлення і налаштування програмного забезпечення ........................................................................... 1 Встановлення операційної системи Windows .................................................................................................... 1 Завантаження оновлень Windows ...................................................................................................................... 1 Інсталяція та оновлення драйверів пристроїв (системи Windows) ................
Використання розділу відновлення HP (лише на деяких моделях) ........................ 18 Використання носія HP для відновлення системи ..................................................... 19 Змінення порядку завантаження комп’ютера ........................................................... 19 Видалення розділу відновлення HP (лише в деяких моделях) ............................... 19 10 Резервне копіювання, відновлення та повернення у Windows 8.1 Pro та Windows Embedded 8.
1 Встановлення і налаштування програмного забезпечення Якщо комп’ютер не постачався з операційною системою Microsoft, деякі частини цієї документації не застосовуються. Додаткова інформація доступна в інтерактивній довідці після встановлення операційної системи. ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
● а. На початковому екрані наведіть курсор миші на правий верхній або нижній кут екрана, щоб відобразити ключові кнопки. б. Виберіть Параметры (Настройки), Изменение параметров компьютера (Змінити настройки ПК), Центр обновления Windows (Центр оновлення Windows) та дотримуйтеся вказівок на екрані. Windows 7 Professional, Windows Embedded Standard 7 та Windows Embedded POSReady 7 а.
Параметри відображення початкового екрана та робочого стола можна налаштувати. ● Windows 10 Pro та Windows 10 IoT Enterprise для роздрібної торгівлі ◦ Щоб налаштувати параметри відображення, виконайте такі дії: а. Введіть отображение (відображення) або параметры отображения (параметри відображення) в полі пошуку на панелі завдань і виберіть Параметры отображения (Параметри відображення). – або – Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Параметры отображения (Параметри відображення). б.
Рекомендовано створити ці диски та встановити розміщене на них програмне забезпечення, щоб отримати якнайбільше від вашого ПК.
2 Захист програмного забезпечення Для захисту програмного забезпечення від втрати даних чи пошкодження створюйте резервні копії усього системного програмного забезпечення, програм і відповідних файлів, що зберігаються на жорсткому диску. Див. документацію операційної системи чи утиліти для резервного копіювання для отримання вказівок зі створення резервних копій даних.
3 Використання засобів діагностики HP Із часом стратегія компанії HP щодо діагностики змінилася. До жовтня 2012 року для відділів роздрібної торгівлі використовувався засіб Vision Diagnostics у середовищі Windows. Із листопада 2012 року компанія HP використовує засіб HP PC Hardware Diagnostics, який працює поза середовищем Windows. Засіб Vision Diagnostics (лише для окремих моделей) ПРИМІТКА. Програма Vision Diagnostics постачається на компакт-диску тільки з деякими моделями комп’ютерів.
ПРИМІТКА. Якщо система не завантажується з флеш-накопичувача, вам потрібно змінити порядок завантаження дисків у програмі настроювання комп’ютера. Дивіться Maintenance and Service Guide (Посібник з експлуатації та обслуговування (лише англійською), щоб отримати додаткові відомості. 5. У меню завантаження виберіть утиліту Vision Diagnostics для тестування різноманітних апаратних компонентів комп’ютера або утиліту HP Memory Test для тестування лише пам’яті. ПРИМІТКА.
ПРИМІТКА. Щоб завантажити інструмент HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на пристрій USB, див. розділ Завантаження HP діагностики устаткування ПК на прилад USB на сторінці 8. 3. б. Жорсткий диск в. BIOS Коли відкриється засіб діагностики, виберіть необхідний тип діагностики та дотримуйтеся вказівок на екрані. ПРИМІТКА. Якщо необхідно зупинити запущену діагностику, натисніть клавішу esc. Завантаження HP діагностики устаткування ПК на прилад USB ПРИМІТКА.
4 Вимкнення комп’ютера Щоб правильно вимкнути комп'ютер, спочатку завершіть роботу операційної системи. ● Windows 10 IoT Enterprise ▲ ● Windows 8.1 Pro і Windows Embedded 8.1 Industry Pro Retail ▲ ● Натисніть кнопку Пуск і виберіть піктограму Питание (Живлення), а потім пункт Завершение работы (Завершити роботу).
5 Пошук більш докладної інформації На жорсткому диску комп'ютера містяться різноманітні документи. Щоб перейти до них, виконайте такі дії: ● В ОС Windows 10 Pro та Windows 10 IoT Enterprise для роздрібної торгівлі Натисніть кнопку Пуск і виберіть Все приложения (Усі програми), Справка и поддержка HP (Довідка та технічна підтримка HP), Документация HP (Документація HP).
6 Перед дзвінком у службу технічної підтримки користувачів УВАГА! Якщо комп’ютер підключено до мережі змінного струму, системна плата завжди буде під напругою. Щоб запобігти отриманню травм через ураження електричним струмом і/чи опіків від гарячих поверхонь, упевніться, що шнур живлення відключено від розетки, і, перш ніж торкатися внутрішніх компонентів системи, залиште комп’ютер на деякий час, щоб вони охололи.
Зверніться до центру підтримки на веб-сайті http://www.hp.com/go/bizsupport, щоб отримати найновішу інформацію про підтримку, програмне забезпечення та драйвери, повідомлення із попередженнями та доступ до всесвітньої спільноти користувачів і експертів компанії HP.
7 Корисні поради У разі виникнення несправностей комп’ютера, монітора чи програмного забезпечення, перш ніж уживати заходів, див. відповідний список загальних вказівок: ● Перевірте, чи увімкнено комп’ютер і монітор у справну мережну розетку. ● Переконайтеся, що комп’ютер увімкнено та індикатор живлення світиться. ● Переконайтеся, що монітор увімкнено та індикатор живлення монітора світиться. ● Збільште значення яскравості й контрасту монітора, якщо він тьмяний.
8 Основні відомості щодо усунення несправностей Інформацію з усунення несправностей можна знайти в Maintenance and Service Guide/Посібнику з обслуговування та підтримки (лише англійською мовою) у довідковій бібліотеці на веб-сайті http://www.hp.com/support. Виберіть країну та мову, відкрийте розділ Устранение неисправностей (Усунення несправностей), введіть номер моделі комп’ютера і натисніть кнопку Пошук.
9 Резервне копіювання, відновлення та повернення у Windows IoT 10 Enterprise У цьому розділі міститься інформація про наведені нижче процеси. Відомості, наведені в цьому розділі, — стандартні процедури для більшості моделей. ● Створення носія для відновлення системи й резервних копій ● Відновлення системи Додаткові відомості див. у розділі Справка и поддержка (Довідка та технічна підтримка).
● Можна створити лише один набір носіїв для відновлення системи. Зберігайте ці засоби відновлення в безпечному місці та поводьтеся з ними обережно. ● Програма HP Recovery Manager перевіряє комп’ютер і визначає місткість, необхідну для створення носія. ● Для створення дисків відновлення системи комп’ютер має бути оснащено пристроєм для читання оптичних дисків із можливістю запису DVD-дисків; також потрібно використовувати тільки високоякісні чисті диски DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL.
▲ Натисніть кнопку Пуск виберіть Все программы (Усі програми), а потім виберіть Справка и поддержка HP (Довідка та підтримка HP). Відновлення Систему можна відновити кількома методами. Завжди вибирайте спосіб, що найкраще відповідає обставинам і вашому рівню підготовки. ВАЖЛИВО. ● В ОС Windows доступні різні засоби для відновлення або повернення системи. Додаткову інформацію див. у розділі "Довідка та технічна підтримка".
Що потрібно знати перед початком роботи? ● Програма HP Recovery Manager повертає лише те програмне забезпечення, яке було встановлено на заводі. Програмне забезпечення, що не входить до комплекту поставки комп’ютера, слід завантажити з веб-сторінки виробника або повторно встановити з носія, наданого виробником. ВАЖЛИВО. Функцію відновлення системи за допомогою HP Recovery Manager слід використовувати для виправлення несправностей у роботі комп’ютера, лише якщо інші способи не допомогли вирішити проблему.
Натисніть клавішу F11 під час завантаження комп’ютера або натисніть і утримуйте клавішу F11, одночасно натиснувши кнопку живлення. 2. У меню параметрів завантаження виберіть Диагностика (Виправити неполадки). 3. Виберіть Recovery Manager і дотримуйтеся вказівок на екрані. Використання носія HP для відновлення системи Ви можете скористатися носієм HP для відновлення оригінальної системи.
Видаляйте розділ відновлення HP наступним чином. 20 1. Введіть восстановление (відновлення) в полі пошуку на панелі завдань, а потім виберіть програму HP Recovery Manager. 2. Виберіть Удаление раздела восстановления (Видалити розділ відновлення) і дотримуйтеся вказівок на екрані.
10 Резервне копіювання, відновлення та повернення у Windows 8.1 Pro та Windows Embedded 8.1 Industry Pro для робдрібної торгівлі Комп'ютер має засоби, які входять до складу ОС Windows та надаються компанією HP, і призначені для захисту інформацію та її відновлення в разі необхідності. Ці засоби дають змогу повернути комп'ютер у належний робочий стан або навіть відновити початковий заводський стан за допомогою простих дій.
виберіть Создать диск восстановления (Створити диск для відновлення). Для продовження дотримуйтеся вказівок на екрані. 2. Використання інструментів Windows для створення контрольних точок відновлення системи та резервних копій особистих даних. Додаткову інформацію та вказівки див. у розділі "Довідка і технічна підтримка". На початковому екрані введіть довідка, a потім виберіть Довідка і технічна підтримка.
Відновлення за допомогою флеш-пам'яті USB для відновлення системи Для відновлення системи за допомогою раніше створеною флеш-пам'яті USB для відновлення потрібно виконати наступні дії: ПРИМІТКА. Якщо користувач не створив флеш-пам'ять USB для відновлення або якщо створена користувачем флеш-пам'ять не працює, див. розділ Відновлення за допомогою носія з операційною системою Windows на сторінці 23. 1. По можливості створіть резервні копії всіх особистих файлів. 2.
11 Резервне копіювання, відновлення та повернення в ОС Windows 7 Professional, Windows Embedded Standard 7 та Windows Embedded POSReady 7 Комп'ютер має засоби, які входять до складу ОС Windows та надаються компанією HP, і призначені для захисту інформацію та її відновлення в разі необхідності. Ці засоби дають змогу повернути комп'ютер у належний робочий стан або навіть відновити початковий заводський стан за допомогою простих дій.
Створення носія відновлення Після успішного налаштування комп'ютера створіть носій відновлення. Цей носій використовується для повторної інсталяції оригінальної операційної системи, якщо жорсткий диск пошкоджено або замінено. Iснує два типи носіїв відновлення. Щоб визначити, які кроки здійснити для вашого комп’ютера, виконайте наступні дії: 1. Натисніть кнопку Пуск. 2. Виберіть Все программы (Усі програми).
Створення флеш-пам’яті USB для відновлення: ПРИМІТКА. Потрібно використовувати флеш-пам'ять USB місткістю не менш 8 GB. ПРИМІТКА. всі файли. Програма створення носіїв відновлення відформатує флеш-пам'ять USB та видалить з неї 1. Закрийте всі відкриті програми. 2. Вставте флеш-пам’ять USB в порт USB на комп’ютері. 3.
3. У розкривному меню виберіть пристрій, який використовуватиметься для запису носія відновлення. 4. Натисніть кнопку Создать (Створити), щоб розпочати запис. Після створення підпишіть диск і зберігайте його в безпечному місці. Після створення DVD-диска з операційною системою створіть DVD-диск Driver Recovery (Відновлення драйверів): 1.
1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть Все приложения (Усі програми), Обслуживание (Обслуговування), Резервное копирование и восстановление (Резервне копіювання та відновлення). 2. Виконуйте вказівки на екрані, щоб налаштувати резервне копіювання.
Застосування функції відновлення системи коли Windows відповідає ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Відновлення системи призведе до видалення всіх даних і програм, створених або інстальованих користувачем. Перед тим, як почати, створіть резервну копію будь-яких важливих даних на CD або DVD, або на USB флеш-пам'яті. ПРИМІТКА. В деяких випадках можна застосовувати носії відновлення для цієї процедури. Якщо носій відновлення ще не створено, дотримуйтеся інструкцій в розділі Створення носія відновлення на сторінці 25.
4. Відразу після відображення екрана з логотипом HP натисніть кілька разів поспіль клавішу f11 на клавіатурі, доки на екрані не з'явиться повідомлення Windows загружает файлы... (Windows завантажує файли...). 5. Для продовження дотримуйтесь вказівок на екрані HP Recovery Manager. 6. Коли ОС Windows завантажилась, вимкніть комп'ютер, відключіть всі периферійні пристрої, а потім знов увімкніть комп'ютер.
Використання дисків з операційною системою HP Recovery Disc (Диск відновлення HP) (лише в деяких моделях) Виконайте кроки, наведені в цьому розділі, якщо DVD-диск із операційною системою було створено за допомогою програми HP Recovery Disc Creator та DVD-диска Driver Recovery (Відновлення драйверів).
12 Використання, оновлення та обслуговування операційної системи ПК (Windows 10 Pro, Windows 10 IoT Enterprise для роздрібної торгівлі, Windows 8.1 Pro, Windows Embedded 8.1 Industry Pro Retail, Windows Embedded Standard 7 та Windows Embedded POSReady 7) Можна отримати доступ до централізованого розташування для керування ПК, а також виконувати наведені нижче дії.
▲ Натисніть кнопку Пуск, виберіть Устройства и принтеры (Пристрої та принтери), а потім двічі клацніть зображення свого ПК.
