Getting Started

Зверніться до центру підтримки на веб-сайті http://www.hp.com/go/bizsupport, щоб отримати
найновішу інформацію про підтримку, програмне забезпечення та драйвери, повідомлення із
попередженнями та доступ до всесвітньої спільноти користувачів і експертів компанії HP.
Якщо виникне потреба звернутись по технічну допомогу, слід виконати деякі приготування, щоб
отримати належну та кваліфіковану підтримку:
●
будьте перед пристроєм протягом цього часу;
●
перш ніж зателефонувати, запишіть серійний номер комп’ютера та ідентифікаційний код виробу,
а також серійний номер монітора;
●
намагайтеся усунути несправність за допомогою технічного спеціаліста сервісної служби;
●
від’єднайте усе апаратне забезпечення, недавно підключене до системи;
●
видаліть усе недавно встановлене програмне забезпечення;
ПРИМІТКА. За інформацією стосовно продажів та оновлення гарантій (HP Care Packs) звертайтесь до
місцевого авторизованого постачальника послуг або розповсюджувача.
12 Розділ 6 Перед дзвінком у службу технічної підтримки користувачів