Manuel de référence du matériel Système pour point de vente HP RP9 G1
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. ENERGY STAR® est une marque déposée appartenant au gouvernement des États-Unis. Microsoft et Windows sont des marques commerciales déposées ou des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les informations contenues dans le présent document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
À propos de ce livre Ce manuel contient les informations de base nécessaires aux mises à niveau de ce modèle. AVERTISSEMENT ! graves. Le non-respect de ces instructions expose l'utilisateur à des risques potentiellement très ATTENTION : Le non-respect de ces instructions présente des risques, tant pour le matériel que pour les informations qu'il contient. REMARQUE : Le texte ainsi défini fournit des informations importantes supplémentaires.
iv À propos de ce livre
Sommaire 1 Vue générale du produit ................................................................................................................................. 1 Fonctions standard ................................................................................................................................................ 1 Déploiement du socle ergonomique ..................................................................................................................... 3 Composants à l'arrière ...
Étalonnage pour Windows 8.1 Professional et Embedded 8.1 Industry Pro Retail ......................... 42 Étalonnage pour Windows 10 Professionnel et Windows 10 IoT Enterprise for Retail ................... 42 Configuration de tous les modules périphériques USB HP intégrés en option (scanner de codes-barres, lecteur de bande magnétique (MSR), lecteur biométrique ou webcam USB HP intégré(e)) .............................. 43 Configuration des ports de série alimentés .........................................
1 Vue générale du produit Fonctions standard Le système pour point de vente HP RP9 G1 inclut les fonctionnalités suivantes : ● Facteur de forme intégré tout-en-un ● Conçu pour un déploiement à long terme dans les marchés du commerce de détail, de l'hôtellerie et autres ● Modèles de bases de 15,6 pouces (modèle 9015) et de 18,5 pouces (modèle 9018) équipés de la technologie tactile capacitative projetée et offrant une résolution de 1366 x 768 ● Trous de montage de la VESA (100 mm x 100 mm) ● Choi
2 ◦ Embedded 8.1 Industry ProRetail 64 bits ◦ FreeDos 2.0 ◦ POSReady 7 32 bits ◦ POSReady 7 64 bits ◦ Windows 10 IoT Entreprise for Retail 64 bits ◦ Windows 10 Pro 64 bits ◦ Rétrogradation de Windows 10 Pro vers Windows 7 Pro 32 bits ◦ Rétrogradation de Windows 10 Pro vers Windows 7 Pro 64 bits ◦ Rétrogradation de Windows 10 Pro vers Windows 8.1 Pro 64 bits ◦ Windows 7 Professionnel 32 bits ◦ Windows 7 Professionnel 64 bits ◦ Windows 8.1 Pro 64 bits ● Un connecteur M.
Déploiement du socle ergonomique Si votre modèle est équipé d'un socle ergonomique, le système est livré avec le socle en position repliée. Suivez les étapes ci-dessous pour déplier le socle. 1. Dépliez le socle sur la position souhaitée. 2. Faites passer le cordon d'alimentation CC par la bague de maintien des câbles et connectez le cordon au connecteur d'alimentation d'E/S arrière.
Composants à l'arrière 1 Port USB supérieur pour webcam USB intégrée HP en option, écran de 7 pouces ou écran 2 x 20 orienté vers le client (derrière le cache arrière) 10 USB alimenté à 12V (B) utilisé si le scanner de codes-barres en option placé en bas est installé 2 Port USB latéral pour scanner de codes-barres, lecteur de bande magnétique ou lecteur biométrique USB HP intégré en option (derrière le cache arrière) 11 USB alimenté en 12 V (C) 3 Port USB latéral pour scanner de codes-barres, lect
2 Mises à niveau du matériel Outils nécessaires Un tournevis Torx ou à lame plate peut être utilisé pour les procédures décrites dans ce manuel. Avertissements et recommandations Avant de procéder aux mises à niveau, veillez à lire attentivement les instructions, les avertissements et les précautions applicables mentionnés dans ce manuel.
Retrait et fixation des socles compacts et ergonomiques Le RP9 peut être fixé sur un mur, un bras pivotant, un support sur poteau ou tout autre dispositif de montage en retirant le socle (si cela a été commandé avec le système). Le RP9 est compatible avec les trous de montage de 100 mm de la norme industrielle VESA. Cet appareil peut être utilisé avec un support de montage mural de spécification UL ou CSA.
5. Pour retirer le socle compact, posez le RP9 face vers le bas sur une surface plane recouverte d'un tissu doux propre. Poussez vers le haut le loquet de dégagement à l'arrière de la tête d'affichage (1), inclinez le socle vers l'arrière (2), puis soulevez-le de l'écran (3). 6. Pour fixer la tête d'affichage sur un mur ou un bras pivotant, utilisez les trous de montage VESA 100 mm x 100 mm à l'arrière de la tête d'affichage.
8 7. Pour fixer le socle ergonomique, posez le RP9 face vers le bas sur une surface plane recouverte d'un tissu doux propre. Faites glisser les taquets en haut du socle dans les fentes situées sur la tête d'affichage (1), puis faites pivoter la partie inférieure du socle vers le bas sur la tête d'affichage afin qu'il se mette en place (2). 8. Pour fixer le socle compact, posez le RP9 face vers le bas sur une surface plane recouverte d'un tissu doux propre.
Acheminement des câbles (socle ergonomique) 1. Mettez correctement l’ordinateur hors tension via le système d’exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. 2. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique. ATTENTION : Quel que soit l’état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte mère tant que le système est branché sur une prise secteur active.
5. Faites passer les câbles des connecteurs sur le panneau arrière vers le bas de la partie supérieure du socle, puis à travers le trou au centre de la base et hors de la face inférieure de la base (2). 6. Fixez le cache d'acheminement des câbles sur la partie supérieure du socle pour couvrir les câbles (3). 7. Rebranchez le cordon d’alimentation et appuyez sur l’interrupteur d’alimentation. Retrait et remise en place de la source d'alimentation (socle ergonomique) 1.
5. Tirez sur le centre du cache situé sur le côté gauche de la base, puis faites pivoter le cache vers le haut. 6. Placez le RP9 face vers le bas sur une surface plane recouverte d'un tissu doux et propre. Soulevez la tirette et desserrez la vis sur la plaque inférieure du socle (1), soulevez ensuite la partie inférieure de la plaque vers le haut (2), puis retirez la plaque du socle (3).
12 7. Débranchez le cordon d'alimentation secteur situé sur le côté du bloc d'alimentation (1), puis soulevez le bloc d'alimentation pour le retirer de la base du socle (2). 8. Faites passer le côté fixé du câble du nouveau bloc d'alimentation à travers l'orifice situé au centre de la base et branchez-le au connecteur d'alimentation CC sur le panneau arrière (1).
9. Faites glisser les languettes de la plaque de la base dans les fentes situées sur la base (1), faites pivoter la plaque sur la base (2), puis serrez la vis de la plaque de la base (3). 10. Replacez le cache du côté droit sur la base du socle.
11. Replacez le cache du côté gauche sur la base du socle. 12. Raccordez le cordon d’alimentation à une prise de courant électrique. Installation d'un scanner de codes-barres, d'un lecteur de bande magnétique (MSR), d'un lecteur biométrique ou d'une webcam USB HP intégré(e) en option Installez uniquement des modules USB intégrés conçus pour ces ports USB et approuvés par HP. Les ports USB ne prennent pas en charge les unités optiques ou les disques durs.
4. Appuyez sur les deux loquets du cache arrière vers l'extérieur (1). Faites glisser le cache arrière vers le haut, puis soulevez-le pour le retirer de la tête d'affichage (2). 5. Retirez les deux vis qui fixent le cache du port (1), puis tirez sur le cache pour le retirer de la tête d'affichage (2). REMARQUE : Vous devrez peut-être desserrez délicatement le cache du port depuis l'intérieur des trous de vis avec un tournevis plat.
16 6. Insérez le connecteur USB situé sur le module dans le port USB (1), puis fixez le module avec les deux vis précédemment retirées (2). 7. Alignez les taquets du cache arrière avec les fentes situées sur la tête d'affichage en plaçant le cache sur la tête d'affichage, puis faites glisser le cache vers le bas afin qu'il se mette en place. 8. Rebranchez tous les câbles aux connecteurs E/S arrière. 9. Rebranchez le cordon d’alimentation et appuyez sur l’interrupteur d’alimentation.
Installation d'un scanner de codes-barres USB HP intégré en option sur la partie inférieure de la tête d'affichage 1. Mettez correctement l’ordinateur hors tension via le système d’exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. 2. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique. ATTENTION : Quel que soit l’état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte mère tant que le système est branché sur une prise secteur active.
Installation d'un écran orienté vers le client (CFD) de 2 x 20 ou de 7 pouces Un CFD équipé d'un bras d'extension court peut être fixé sur la partie supérieure de la tête d'affichage ; un CFD équipé d'un bras d'extension long peut être fixé sur la partie inférieure de la base du socle. La procédure d'installation d'un CFD est la même, qu'il s'agisse d'un CFD LCD de 2 x 20 ou de 7 pouces. Installation d'un CFD sur la partie supérieure 1.
5. Retirez les deux vis qui fixent le cache supérieur du port (1), puis tirez sur le cache pour le retirer de la tête d'affichage (2). REMARQUE : Vous devrez peut-être desserrez délicatement le cache du port depuis l'intérieur des trous de vis avec un tournevis plat. 6. Alignez les taquets du cache arrière avec les fentes situées sur la tête d'affichage en plaçant le cache sur la tête d'affichage, puis faites glisser le cache vers le bas afin qu'il se mette en place.
7. Retirez le cache du bras du CFD en poussant vers l'arrière la partie supérieure du cache (1), puis la partie inférieure du cache. Insérez le connecteur USB du CFD dans le port USB (2), puis fixez le CFD avec la vis fournie (3). Replacez le cache du bras (4) en attachant la partie supérieure du cache, puis sa partie inférieure. 8. Rebranchez tous les câbles aux connecteurs E/S arrière. 9. Rebranchez le cordon d’alimentation et appuyez sur l’interrupteur d’alimentation.
5. Faites glisser le support du CFD sur le dessous de la base (1), puis fixez le support à l'aide de la vis (2). 6. Faites passer le câble du CFD vers le haut à travers l'orifice au centre de la base et connectez-le à un port USB sur l'E/S arrière. 7. Rebranchez le cordon d’alimentation et appuyez sur l’interrupteur d’alimentation.
Installation de mémoire L’ordinateur est fourni avec au minimum un module mémoire SODIMM DDR4-SDRAM préinstallé. Deux emplacements pour modules mémoire sur la carte mère peuvent avoir une capacité de mémoire allant jusqu'à 32 Go.
Retrait et installation d'un module SODIMM ATTENTION : Avant de remplacer le module mémoire, vous devez déconnecter le cordon d'alimentation et attendre environ 30 secondes pour éliminer toute énergie résiduelle. Quel que soit l'état de mise sous tension, une tension est toujours fournie aux modules mémoire tant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur active.
5. Utilisez les emplacements pour les doigts sur la plaque de protection métallique arrière pour tirer la partie supérieure de la plaque de protection vers le haut, puis soulevez la plaque de protection pour la retirer de la tête d'affichage. 6. Pour retirer un module SODIMM, poussez les deux loquets de chaque côté du module SODIMM vers l'extérieur (1), puis tirez sur le module SODIMM pour le retirer du support (2). 7.
8. Pour remettre en place la plaque de protection métallique arrière, faites glisser les taquets extérieurs situés de chaque côté de la partie inférieure de la plaque de protection sous le cadre métallique sur la tête d'affichage et le taquet central situé au-dessus du cadre métallique (1), puis faites pivoter la partie supérieure de la plaque de protection sur la tête d'affichage afin qu'elle se mette en place (2). 9.
Retrait et installation d'un disque dur 2,5 pouces ATTENTION : Si vous remplacez un disque dur, veillez à sauvegarder les données de l’ancien disque dur afin de pouvoir les transférer sur le nouveau. 1. Mettez correctement l’ordinateur hors tension via le système d’exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. 2. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
5. Utilisez les emplacements pour les doigts sur la plaque de protection métallique arrière pour tirer la partie supérieure de la plaque de protection vers le haut, puis soulevez la plaque de protection pour la retirer de la tête d'affichage. 6. Déconnectez le câble de l'arrière du disque (1), décrochez le bras à l'arrière du disque (2), puis faites glisser le disque et retirez-le hors de son compartiment (3).
7. Si vous procédez au remplacement du disque, retirez les quatre vis de montage du disque que vous remplacez et utilisez-les pour installer le nouveau disque. REMARQUE : Si vous avez besoin de vis de montage pour le disque, quatre vis de montage supplémentaires sont installées sur le cadre de son compartiment. 8. 28 Placez le disque vers le bas dans le compartiment de disque, faites glisser le lecteur vers l'avant (1), puis connectez le câble à l'arrière du disque (2).
9. Pour remettre en place la plaque de protection métallique arrière, faites glisser les taquets extérieurs situés de chaque côté de la partie inférieure de la plaque de protection sous le cadre métallique sur la tête d'affichage et le taquet central situé au-dessus du cadre métallique (1), puis faites pivoter la partie supérieure de la plaque de protection sur la tête d'affichage afin qu'elle se mette en place (2). 10.
Retrait et installation d'un périphérique de stockage M.2 Deux connecteurs de périphériques de stockage M.2 sont situés sous le compartiment du disque 2,5 pouces. 1. Mettez correctement l’ordinateur hors tension via le système d’exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. 2. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
6. Retirez le disque 2,5 pouces, s'il est installé. Déconnectez le câble de l'arrière du disque (1), décrochez le bras à l'arrière du disque (2), puis faites glisser le disque et retirez-le hors de son compartiment (3). 7. Pour retirer un périphérique de stockage M.2, retirez la vis qui fixe le périphérique à la carte mère (1) de façon à ce que l'extrémité soit libérée (2), puis faites glisser l'unité hors du connecteur (3).
32 8. Pour installer un périphérique de stockage M.2, faites glisser les broches sur le périphérique de stockage dans le connecteur de la carte mère tout en inclinant le périphérique selon un angle d'environ 30° (1). Faites pivoter l'autre extrémité du périphérique vers le bas (2), puis fixez le périphérique avec la vis qui a été précédemment retirée ou préinstallée dans le trou de vis (3). 9. Remettez le disque 2,5 pouces en place, si vous l'aviez retiré.
10. Pour remettre en place la plaque de protection métallique arrière, faites glisser les taquets extérieurs situés de chaque côté de la partie inférieure de la plaque de protection sous le cadre métallique sur la tête d'affichage et le taquet central situé au-dessus du cadre métallique (1), puis faites pivoter la partie supérieure de la plaque de protection sur la tête d'affichage afin qu'elle se mette en place (2). 11.
Remplacement de la batterie La pile livrée avec l’ordinateur alimente l’horloge temps réel. Lorsque vous devez remplacer la pile, utilisez une pile équivalente à celle installée d’origine dans l’ordinateur. Votre ordinateur est livré avec une pile bouton au lithium de 3 volts. AVERTISSEMENT ! L’ordinateur contient une pile interne au lithium et dioxyde de manganèse. Il existe un danger d’incendie et de brûlures si la pile n’est pas manipulée correctement.
4. Appuyez sur les deux loquets du cache arrière vers l'extérieur (1). Faites glisser le cache arrière vers le haut, puis soulevez-le pour le retirer de la tête d'affichage (2). 5. Utilisez les emplacements pour les doigts sur la plaque de protection métallique arrière pour tirer la partie supérieure de la plaque de protection vers le haut, puis soulevez la plaque de protection pour la retirer de la tête d'affichage. 6.
36 7. Pour installer une nouvelle pile, insérez l'un des contours de la pile sous le bord du support, en veillant à orienter le pôle positif vers le haut. Appuyez sur le bord opposé jusqu'à ce que la languette s'enclenche sur la pile (2). 8.
9. Alignez les taquets du cache arrière avec les fentes situées sur la tête d'affichage en plaçant le cache sur la tête d'affichage, puis faites glisser le cache vers le bas afin qu'il se mette en place. 10. Rebranchez tous les câbles aux connecteurs E/S arrière. 11. Rebranchez le cordon d’alimentation et appuyez sur l’interrupteur d’alimentation.
Installation d'un cache des ports Le cache des port d'E/S arrière est disponible auprès de HP. Pour installer le cache des ports, attachez le cache des ports sur le panneau arrière au-desus des ports (1) et fixez-le à l'aide de la vis (2). Sécurisation du RP9 à un comptoir 1. Mettez correctement l’ordinateur hors tension via le système d’exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. 2. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
4. En cas de fixation un socle compact, détachez le cache de la partie supérieure du socle (1), puis faites glisser le cache de la base vers l'avant et soulevez-le pour le retirer de la base (2). 5. Fixez le socle compact au comptoir à l'aide des dispositifs de fixation adaptés (non fournis par HP) à votre surface.
6. Faites glisser le cache de la base pour le replacer sur la base du socle compact (1), puis attachez le cache sur la partie supérieure du socle (2). 7. Rebranchez le cordon d’alimentation et appuyez sur l’interrupteur d’alimentation. Installation d'un dispositif antivol externe Verrou de câble Un câble antivol peut être utilisé pour de sécuriser le RP9 à un objet externe.
Cadenas Un cadenas peut être utilisé pour de sécuriser le RP9 à un objet externe. 1. Installez la boucle de sécurité du cadenas sur le panneau arrière. Placez la base de la boucle dans les fentes situées sur le panneau arrière (1), puis fixez la boucle sur le panneau arrière avec la vis (2). REMARQUE : La boucle de sécurité du cadenas et les vis sont fournies avec le RP9. 2. Connectez un câble liés à un objet externe au cadenas et insérez le cadenas dans la boucle de sécurité.
3 Configuration du logiciel Étalonnage de l'écran tactile HP recommande d'étalonner l'écran tactile avant d'utiliser le système afin d'établir une correspondance entre le point tactile et l'endroit où le stylet ou le doigt touche l'écran. Si à tout moment vous vous rendez compte que le point tactile n'est pas correctement enregistré, répétez le processus d'étalonnage.
Configuration de tous les modules périphériques USB HP intégrés en option (scanner de codes-barres, lecteur de bande magnétique (MSR), lecteur biométrique ou webcam USB HP intégré(e)) Pour configurer le périphérique USB intégré, reportez-vous au manuel HP Point of Sale Configuration Guide (Manuel de configuration pour point de vente HP) (disponible en anglais uniquement). Le manuel se trouve avec la documentation sur votre ordinateur pour point de vente et sur http://www.hp.com/support.
A Décharges électrostatiques Une décharge d'électricité statique, provenant des doigts ou de tout autre conducteur, peut endommager les cartes du système ou d'autres unités sensibles à l'électricité statique. Ce type de dégât peut diminuer la durée de vie du dispositif.
B Instructions d'utilisation, d'entretien courant et de préparation au transport Instructions d'utilisation et d'entretien courant de l'ordinateur Suivez les consignes ci-dessous pour configurer et entretenir correctement l'ordinateur : ● HP vous recommande de laisser un espace libre de 17 mm autour des ailes du panneau arrière pour la dissipation de chaleur. ● Protégez le système de vente à distance HP RP9, des rayons du soleil et des températures extrêmes.
Préparation au transport Pour préparer l'ordinateur en vue de son transport, suivez les recommandations suivantes : 1. Sauvegardez les fichiers du disque dur. Assurez‑vous que le support de sauvegarde n'est pas exposé à des impulsions électriques ou magnétiques pendant qu'il est stocké ou en transit. REMARQUE : Le disque dur se verrouille automatiquement lorsque le système est mis hors tension. 46 2. Retirez et stockez tous les supports amovibles. 3.
Index B batterie retrait et installation 34 C cache des ports 38 caractéristiques 1 composants de la face arrière 4 D décharge électrostatique, prévention des dommages 44 directives d'installation 5 dispositifs de sécurité 40 disque dur retrait et installation 26 E Écran orienté vers le client (CFD) installation 18 étalonnage de l'écran tactile 42 I instructions d'utilisation de l'ordinateur 45 instructions relatives à la ventilation 45 P périphérique de stockage M.
