Manual de referência de hardware Sistema de Retalho HP RP9 G1
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. ENERGY STAR® é uma marca registada propriedade do governo dos EUA. Microsoft e Windows são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. As únicas garantias para produtos e serviços da HP estão estabelecidas nas declarações expressas que os acompanham.
Acerca deste manual Este manual fornece informações básicas para atualizar este modelo de computador. AVISO! O texto identificado desta forma indica que a não observância das instruções poderá resultar em ferimentos pessoais ou morte. CUIDADO: O texto identificado desta forma indica que a não observância das indicações do aviso poderá resultar em danos no equipamento ou na perda de informações. NOTA: O texto identificado desta forma fornece informações adicionais importantes.
iv Acerca deste manual
Índice 1 Descrição geral do produto ............................................................................................................................. 1 Características padrão ........................................................................................................................................... 1 Desdobrar o suporte ergonómico ..........................................................................................................................
Calibrar no Windows 8.1 Professional e Embedded 8.1 Industry Pro Retail .................................... 42 Calibragem para o Windows 10 Professional e Windows 10 IoT Enterprise for Retail .................... 42 Configurar todos os módulos periféricos USB integrados HP opcionais (leitor de códigos de barras USB integrado HP, leitor de bandas magnéticas (LBM), leitor biométrico ou câmara Web) ...................................... 43 Configurar portas série alimentadas ..................................
1 Descrição geral do produto Características padrão O Sistema de Retalho HP RP9 G1 inclui as seguintes funcionalidades.
2 ◦ Embedded 8.1 Industry ProRetail de 64 bits ◦ FreeDos 2.0 ◦ POSReady 7 de 32 bits ◦ POSReady 7 de 64 bits ◦ Windows 10 IoT Enterprise for Retail de 64 bits ◦ Windows 10 Pro de 64 bits ◦ Redução do Windows 10 Pro para o Windows 7 Pro de 32 bits ◦ Redução do Windows 10 Pro para o Windows 7 Pro de 64 bits ◦ Redução do Windows 10 Pro para o Windows 8.1 Pro de 64 bits ◦ Windows 7 Professional Edition de 32 bits ◦ Windows 7 Professional Edition de 64 bits ◦ Windows 8.
Desdobrar o suporte ergonómico Se o seu modelo inclui um suporte ergonómico, o sistema é enviado com o suporte na posição dobrada. Siga os passos abaixo para desdobrar o suporte. 1. Desdobre o suporte para a posição pretendida. 2. Encaminhe o cabo de alimentação CC através do retentor de cabos e ligue o cabo ao conector de alimentação E/S posterior.
Componentes da parte posterior 1 Porta USB superior para câmara Web USB integrada HP, CFD de 7" ou CFD de 2 x 20 (atrás da tampa posterior) 10 É utilizada a porta USB alimentada de 12 V (B) se estiver instalado o leitor de código de barras de montagem inferior opcional inferior 2 Porta USB lateral para leitor de código de barras USB integrado HP, LBM ou leitor biométrico (atrás da tampa posterior) 11 Porta USB alimentada de 12 V (C) 3 Porta USB lateral para leitor de código de barras USB integrado
2 Atualizações de hardware Ferramentas necessárias Pode ser utilizada uma chave de fendas Torx ou de ponta achatada para os procedimentos descritos neste manual. Avisos e precauções Antes de efectuar actualizações, certifique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e avisos aplicáveis deste manual.
Remover e fixar os suportes ergonómico e compacto O RP9 pode ser fixado a uma parede, braço osciante, suporte montado num poste ou noutra peça de suporte mediante a remoção do suporte (quando encomendado fixado à unidade do sistema). O RP9 é compatível com a norma VESA do setor de 100 mm de espaçamento entre orifícios de montagem. Este aparelho destina-se a ser suportado por um apoio de montagem em parede Listado em UL ou CSA.
5. Para remover o suporte compacto, coloque o RP9 virado para baixo numa superfície plana e coberta com um pano limpo e macio. Empurre para cima o fecho de desengate na parte posterior da cabeça do monitor (1), incline o suporte para trás (2) e, em seguida, levante-o do monitor (3). 6. Para montar a cabeça do monitor numa parede ou num braço oscilante, utilize os orifícios de montagem VESA de 100 mm x 100 mm situados na parte posterior da cabeça do monitor.
8 7. Para fixar o suporte ergonómico, coloque o RP9 virado para baixo numa superfície plana e coberta com um pano limpo e macio. Deslize as patilhas na parte superior da armação do suporte para dentro das ranhuras situadas na cabeça do monitor (1) e, em seguida, rode o fundo da armação do suporte para baixo até à cabeça do monitor de forma que encaixe na posição (2). 8. Para fixar o suporte compacto, coloque o RP9 virado para baixo numa superfície plana e coberta com um pano limpo e macio.
Passar cabos (suporte ergonómico) 1. Desligue o computador corretamente através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 2. Desligue o cabo de alimentação da tomada. CUIDADO: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa do sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada elétrica ativa.
5. Passe os cabos dos conectores no painel traseiro para baixo ao longo do pescoço do suporte e, em seguida, através do orifício no centro da base e para fora da parte inferior da base (2). 6. Encaixe a tampa de passagem dos cabos no pescoço do suporte para cobrir os cabos (3). 7. Volte a ligar o cabo de alimentação e prima o botão de energia. Remover e substituir a fonte de alimentação (suporte ergonómico) 1.
5. Puxe para cima no centro da tampa no lado esquerdo da base e rode a tampa para cima. 6. Coloque o RP9 virado para baixo numa superfície plana e coberta com um pano limpo e macio. Levante a patilha e desaperte o parafuso na placa inferior do suporte (1) e, em seguida, levante a parte inferior da placa (2) e puxe a placa para fora do suporte (3).
12 7. Desligue o cabo de alimentação CA da parte lateral da fonte de alimentação (1) e, em seguida, levante a fonte de alimentação para fora da base do suporte (2). 8. Passe o cabo fixo do novo cabo da fonte de alimentação através do orifício no centro da base e ligue-o ao conector de alimentação CC no painel traseiro (1).
9. Deslize as patilhas da placa da base para dentro das ranhuras na base (1), rode a placa para cima da base (2) e, em seguida, aperte o parafuso da placa da base (3). 10. Volte a encaixar a tampa do lado direito na base do suporte.
11. Volte a encaixar a tampa do lado esquerdo na base do suporte. 12. Ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica. Instalar um leitor de códigos de barras USB integrado HP, um leitor de bandas magnéticas (LBM), um leitor biométrico ou uma câmara Web Instale apenas módulos USB integrados aprovados pela HP e concebidos para estas portas USB. As portas USB não suportam unidades óticas nem discos rígidos.
4. Pressione os dois fechos da tampa posterior para fora (1). Deslize a tampa posterior para cima e, em seguida, levante-a da cabeça do monitor (2). 5. Remova os dois parafusos que fixam a tampa da porta (1) e, em seguida, puxe a tampa da porta para fora da cabeça do monitor (2). NOTA: Poderá ter de soltar cuidadosamente a tampa da porta desde o interior dos orifícios dos parafusos com uma chave de fendas achatada.
16 6. Insira o conector USB do módulo na porta USB (1) e, em seguida, fixe o módulo com os dois parafusos que foram previamente removidos (2). 7. Alinhe as patilhas na tampa posterior com as ranhuras na cabeça do monitor ao colocar a tampa na cabeça do monitor e, em seguida, deslize a tampa para baixo de forma que encaixe na posição. 8. Volte a ligar todos os cabos dos conectores E/S traseiros. 9. Volte a ligar o cabo de alimentação e prima o botão de energia.
Instalar um leitor de códigos de barras USB integrado HP na parte inferior da cabeça do monitor 1. Desligue o computador corretamente através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 2. Desligue o cabo de alimentação da tomada. CUIDADO: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa do sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada elétrica ativa.
Instalar um monitor LCD de 2 x 20 ou um monitor LCD de 7" virado para o cliente (CFD) Pode ser fixado um CFD com braço de extensão curto à parte superior da cabeça do monitor ou um CFD com braço de extensão longo à parte inferior da base do suporte. O procedimento para instalar um CFD é idêntico, seja um LCD de 2 x 20 ou de 7". Instalar um CFD de montagem superior 1. Desligue o computador corretamente através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 2.
5. Remova os dois parafusos que fixam a tampa da porta superior (1) e, em seguida, puxe a tampa da porta para fora da cabeça do monitor (2). NOTA: Poderá ter de soltar cuidadosamente a tampa da porta desde o interior dos orifícios dos parafusos com uma chave de fendas achatada. 6. Alinhe as patilhas na tampa posterior com as ranhuras na cabeça do monitor ao colocar a tampa na cabeça do monitor e, em seguida, deslize a tampa para baixo de forma que encaixe na posição.
7. Remova a tampa do braço do CFD puxando para trás a parte superior da tampa (1) e, em seguida, a parte inferior da tampa. Insira o conector USB do CFD na porta USB (2) e, em seguida, fixe o CFD com o parafuso fornecido (3). Volte a colocar a tampa do braço (4) encaixando na parte superior da tampa e, em seguida, a parte inferior da tampa. 8. Volte a ligar todos os cabos dos conectores E/S traseiros. 9. Volte a ligar o cabo de alimentação e prima o botão de energia.
5. Deslize o suporte do CFD para a parte inferior da base (1) e, em seguida, fixe o suporte com o parafuso (2). 6. Passe o cabo do CFD para cima através do orifício central na base e ligue-o a uma porta USB no painel E/S posterior. 7. Volte a ligar o cabo de alimentação e prima o botão de energia.
Instalar memória O computador inclui pelo menos um módulo pré-instalado de memória em linha dupla de contorno pequeno (SODIMM) de memória de acesso aleatório dinâmico síncrono 4 de dupla velocidade dos dados (DDR4SDRAM). A placa do sistema contém dois sockets de memória que podem ser preenchidos com um máximo de 32 GB de memória.
Remover e instalar um módulo SODIMM CUIDADO: É necessário desligar o cabo de alimentação e aguardar cerca de 30 segundos até que a energia residual se dissipe antes de substituir o módulo de memória. Independentemente do estado de ligação, o módulo de memória recebe tensão permanentemente enquanto o computador estiver ligado a uma tomada elétrica de corrente alterna ativa.
5. Utilize as ranhuras dos dedos na proteção de metal situada na parte posterior para puxar a parte superior da proteção para cima e, em seguida, levante a proteção para fora da cabeça do monitor. 6. Para remover um módulo SODIMM, pressione para fora nos dois fechos de cada lado do módulo SODIMM (1) e, em seguida, puxe o módulo SODIMM para fora do socket (2). 7.
8. Para voltar a colocar a proteção de metal posterior, deslize as patilhas exteriores de cada lado da parte inferior da proteção por baixo da armação de metal na cabeça do monitor e a patilha central de cada lado por cima da armação de metal (1) e, em seguida, rode a parte superior da proteção contra a cabeça do monitor de forma que encaixe na posição (2). 9.
Remover e instalar uma unidade de disco rígido de 2,5 polegadas CUIDADO: Se estiver a substituir uma unidade de disco rígido antiga, certifique-se que faz uma cópia de segurança dos dados na unidade antiga de modo a poder instalar os dados na nova unidade. 1. Desligue o computador corretamente através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 2. Desligue o cabo de alimentação da tomada.
6. Desligue o cabo da parte posterior da unidade (1), puxe para trás o braço na parte posterior da unidade (2) e, em seguida, deslize a unidade trás e levante-a para fora do compartimento (3). 7. Para substituir a unidade, remova os quatro parafusos de montagem da unidade antiga e instale-os na nova unidade. NOTA: Se necessitar de parafusos de montagem para a unidade, há quatro parafusos de montagem adicionais instalados na moldura do compartimento da unidade.
28 8. Coloque a unidade no compartimento, deslize a unidade para a frente (1) e, em seguida, ligue o cabo à parte posterior da unidade (2). 9. Para voltar a colocar a proteção de metal posterior, deslize as patilhas exteriores de cada lado da parte inferior da proteção por baixo da armação de metal na cabeça do monitor e a patilha central de cada lado por cima da armação de metal (1) e, em seguida, rode a parte superior da proteção contra a cabeça do monitor de forma que encaixe na posição (2).
10. Alinhe as patilhas na tampa posterior com as ranhuras na cabeça do monitor ao colocar a tampa na cabeça do monitor e, em seguida, deslize a tampa para baixo de forma que encaixe na posição. 11. Volte a ligar todos os cabos dos conectores E/S traseiros. 12. Volte a ligar o cabo de alimentação e prima o botão de energia.
Remover e instalar um dispositivo de armazenamento M.2 Existem dois conectores para um dispositivo de armazenamento M.2 por baixo do compartimento da unidade de 2,5". 1. Desligue o computador corretamente através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 2. Desligue o cabo de alimentação da tomada. CUIDADO: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa do sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada elétrica ativa.
6. Remova a unidade de 2,5", se estiver instalada. Desligue o cabo da parte posterior da unidade (1), puxe para trás o braço na parte posterior da unidade (2) e, em seguida, deslize a unidade trás e levante-a para fora do compartimento (3). 7. Para remover um dispositivo de armazenamento M.2, remova o parafuso que fixa o dispositivo à placa do sistema (1) para que a extremidade salte para cima (2) e, em seguida, deslize o dispositivo para fora do conector (3).
32 8. Para instalar um dispositivo de armazenamento M.2, deslize os pinos no dispositivo de armazenamento para dentro do conector da placa do sistema enquanto segura o dispositivo com um ângulo de aproximadamente 30° (1). Rode a outra extremidade do dispositivo para baixo (2) e, em seguida, fixe o dispositivo com o parafuso que foi previamente removido ou pré-instalado no orifício do parafuso (3). 9. Volte a colocar a unidade de 2,5", se foi removida.
10. Para voltar a colocar a proteção de metal posterior, deslize as patilhas exteriores de cada lado da parte inferior da proteção por baixo da armação de metal na cabeça do monitor e a patilha central de cada lado por cima da armação de metal (1) e, em seguida, rode a parte superior da proteção contra a cabeça do monitor de forma que encaixe na posição (2). 11.
Substituir a pilha A bateria fornecida com o computador fornece energia ao relógio em tempo real. Quando substituir a bateria, utilize uma equivalente à originalmente instalada no computador. O computador é fornecido com uma bateria tipo botão de lítio de 3 volts. AVISO! O computador contém uma bateria interna de dióxido de manganésio de lítio. Existe o risco de incêndio e de queimaduras, se a bateria não for adequadamente manuseada. Para reduzir o risco de ferimentos pessoais: Não tente recarregar a pilha.
4. Pressione os dois fechos da tampa posterior para fora (1). Deslize a tampa posterior para cima e, em seguida, levante-a da cabeça do monitor (2). 5. Utilize as ranhuras dos dedos na proteção de metal situada na parte posterior para puxar a parte superior da proteção para cima e, em seguida, levante a proteção para fora da cabeça do monitor. 6. Para libertar a bateria do suporte, aperte o grampo metálico que fixa a extremidade da bateria. Quando a bateria se soltar, retire-a (1).
36 7. Para inserir a bateria nova, faça deslizar uma extremidade da bateria de substituição para baixo da aba do suporte, com o lado positivo virado para cima. Prima a outra extremidade até o grampo fixar a outra extremidade da bateria (2). 8.
9. Alinhe as patilhas na tampa posterior com as ranhuras na cabeça do monitor ao colocar a tampa na cabeça do monitor e, em seguida, deslize a tampa para baixo de forma que encaixe na posição. 10. Volte a ligar todos os cabos dos conectores E/S traseiros. 11. Volte a ligar o cabo de alimentação e prima o botão de energia.
Instalar uma tampa de porta A tampa da porta E/S posterior está disponível junto da HP. Para instalar a tampa da porta, encaixe a tampa da porta no painel traseiro por cima das portas (1) e fixe-a com o parafuso (2). Fixar o RP9 ao tampo de um balcão 1. Desligue o computador corretamente através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 2. Desligue o cabo de alimentação da tomada.
4. Para fixar um suporte compacto, desencaixe a tampa do pescoço do suporte (1) e, em seguida, deslize a tampa da base para a frente e levante-a da base (2). 5. Fixe o suporte compacto ao tampo do balcão utilizando os dispositivos de fixação adequados (não fornecidos pela HP) à sua superfície.
6. Volte a deslizar a tampa da base de volta para o suporte compacto (1) e, em seguida, encaixe novamente a tampa do pescoço no pescoço do suporte (2). 7. Volte a ligar o cabo de alimentação e prima o botão de energia. Instalar um cadeado de segurança externo Bloqueio do cabo Pode ser utilizado um bloqueio do cabo para fixar o RP9 a um objeto externo.
Cadeado Pode ser utilizado um cadeado para fixar o RP9 a um objeto externo. 1. Instale o laço de segurança do cadeado no painel traseiro. Coloque a base do olhal nas ranhuras do painel traseiro (1) e, em seguida, fixe o olhar ao painel traseiro com o parafuso (2). NOTA: O olhal de segurança do cadeado e o parafuso são fornecidos com o RP9. 2. Ligue ao cadeado um cabo que esteja fixado a um objeto externo e insira o cadeado no olhal de segurança.
3 Configurar o software Calibragem do ecrã tátil A HP recomenda que calibre o ecrã tátil antes de usar o sistema para garantir que o ponto de toque regista no ecrã o local onde o stylus ou o dedo toca no ecrã. Se, em qualquer momento, achar que o ponto de toque não estiver a registar corretamente, poderá ter de repetir o processo de calibragem. Calibrar no Windows 7 Professional e Embedded POSReady 7 Para calibrar o módulo de toque no Windows 7 Professional e no Embedded POSReady 7: 1.
Configurar todos os módulos periféricos USB integrados HP opcionais (leitor de códigos de barras USB integrado HP, leitor de bandas magnéticas (LBM), leitor biométrico ou câmara Web) Para configurar o periférico USB integrado, consulte o Manual de Configuração de Ponto de Venda HP (disponível apenas em inglês). O manual está disponível juntamente com a documentação no seu computador de retalho e em http://www.hp.com/support.
A Descarga eletrostática Uma descarga de eletricidade estática proveniente de um dedo ou de outro condutor pode danificar placas de sistema ou outro dispositivos sensíveis à eletricidade estática. Este tipo de danos pode reduzir a vida útil do dispositivo.
B Orientações para o funcionamento do computador, cuidados de rotina e preparativos para o envio Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina Siga as orientações abaixo para configurar e manter de forma correta o computador: ● A HP recomenda a uma distância de 17 mm desde as grelhas de arrefecimento no painel traseiro para permitir a dissipação do calor. ● Mantenha o Sistema de Retalho RP9 HP afastado de humidade excessiva, luz solar direta e calor ou frio extremo.
Aplique o produto de limpeza com um pano macio de algodão. Evite a utilização de panos ásperos. Humedeça sempre o pano e depois limpe o sensor. Tenha em atenção que deve pulverizar o líquido de limpeza para o pano, e não para o sensor, para não entrar líquido no ecrã ou manchar o painel. Preparação para o envio Siga estas sugestões quando se preparar para enviar o computador: 1.
Índice Remissivo B bateria remover e instalar 34 C câmara Web instalação 14 características 1 componentes traseiros 4 P periféricos USB integrados configurar 43 instalar 14, 18 portas série, configurar para alimentação 43 preparação para o envio 46 D descarga eletrostática, evitar danos 44 dispositivo de armazenamento M.
