Initial Steps

NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em uma unidade
USB, consulte Para fazer o download do HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo USB
na página 7.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
3. Quando a ferramenta de diagnóstico for aberta, selecione o tipo de teste de diagnóstico que deseja
executar e depois siga as instruções na tela.
NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico, pressione esc.
Para fazer o download do HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo USB
NOTA: As instruções de download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês, e
você deve usar um computador com Windows para fazer download e criar o ambiente de suporte HP UEFI,
porque são oferecidos apenas arquivos .exe.
Há duas opções para baixar o HP PC Hardware Diagnostics em um dispositivo USB.
Baixe a versão mais recente do UEFI
1. Vá para http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. A página inicial do HP PC Hardware Diagnostics é
exibida.
2. Na seção HP PC Hardware Diagnostics, clique no link Download e selecione Executar.
Baixe qualquer versão do UEFI para um produto especíco
1. Acesse http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione seu país. A página do Suporte HP é exibida.
2. Clique em Drivers e Downloads.
3. Use as categorias listadas para encontrar o seu produto.
– ou –
Clique em Localizar agora para permitir que a HP detecte automaticamente o seu produto.
4. Selecione o seu computador e o seu sistema operacional.
5. Na seção Diagnóstico, siga as instruções na tela para selecionar e baixar a versão UEFI desejada.
HP PC Hardware Diagnostics (somente em determinados modelos) 7