Initial Steps

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Apenas um conjunto de mídias de recuperação pode ser criado. Manuseie essas ferramentas de
recuperação com cuidado e guarde-as em local seguro.
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O Gerenciador de Recuperação HP examina o computador e determina a capacidade de armazenamento
necessária para a mídia.
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Para criar discos de recuperação, seu computador precisa ter uma unidade óptica com recurso de
gravação de DVD e você deve utilizar somente discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL ou DVD+R DL vazios e de
alta qualidade. Não utilize discos regraváveis como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW com camada dupla ou
BD-RE (Blu-ray regravável); eles não são compatíveis com o software HP Recovery Manager. Ou você
pode utilizar uma unidade ash USB vazia e de alta qualidade.
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Caso seu computador não tenha uma unidade óptica integrada com capacidade para gravar DVD, e você
quiser criar uma mídia de recuperação em DVD, será possível usar uma unidade óptica externa
(comprada separadamente) para criar discos de recuperação. Se você usar uma unidade óptica externa,
ela deve estar conectada diretamente a uma porta USB no computador; a unidade não pode ser
conectada a uma porta USB de um dispositivo externo, como um hub USB. Se você não conseguir criar a
mídia de DVD sozinho, poderá obter discos de recuperação para o computador na HP. Você poderá
encontrar informações de contato no site da HP. Acesse http://www.hp.com/support, selecione seu país
ou região e siga as instruções na tela.
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Certique-se de que o computador esteja conectado a uma fonte de alimentação de CA antes de criar a
mídia de recuperação.
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O processo de criação pode demorar uma hora ou mais. Não interrompa o processo de criação.
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Se necessário, você pode sair do programa antes de concluir a criação de todos os DVDs de recuperação.
O Gerenciador de Recuperação HP terminará de gravar o DVD atual. Na próxima vez em que você iniciar
o Gerenciador de Recuperação HP, o aplicativo solicitará uma conrmação para continuar.
Para criar uma mídia do HP Recovery:
1. Digite recuperação, na caixa de pesquisa da barra de tarefas, e selecione o aplicativo Gerenciador de
Recuperação HP
.
2. Selecione Sim para permitir que este aplicativo realize alterações no seu PC.
3. Selecione Criar Mídia de Recuperação e, em seguida, siga as instruções na tela.
Se você precisar recuperar o sistema, consulte Recuperar utilizando o Gerenciador de Recuperação HP
na página 16.
Utilizar as ferramentas do Windows
Você pode usar as ferramentas do Windows para criar pontos de restauração do sistema, bem como backups
de informações pessoais.
NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a Restauração do Sistema da Microsoft é desativada
por padrão.
Para obter mais informações e etapas, consulte a Ajuda e Suporte.
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Selecione o botão Iniciar, selecione Todos os Aplicativos e, em seguida, Ajuda e Suporte HP.
Restauração e recuperação
Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema. Escolha o método que melhor corresponde à sua
situação e nível de conhecimento:
Utilizar as ferramentas do Windows 15