Initial Steps

1. Feche todos os programas em execução.
2. Selecione o botão Iniciar, clique com o botão direito em Computador e, em seguida, selecione
Propriedades.
3. Selecione Proteção do sistema, selecione Restauração do Sistema, selecione Avançar e, em seguida,
siga as instruções na tela.
Recuperação do sistema
AVISO! Esse procedimento apagará todas as informações do usuário. Para evitar perda de informações,
assegure-se de fazer backup de todas as informações de usuário para que possa restaurá-las após a
recuperação.
A Recuperação do sistema apaga totalmente e reformata a unidade de disco rígido, excluindo todos os
arquivos de dados criados, e reinstala o sistema operacional, os programas e os drivers. No entanto, é preciso
reinstalar qualquer software que não tenha sido instalado no computador na fábrica. Isso inclui o software
que veio na mídia incluída na caixa de acessórios do computador, além dos programas de software instalados
após a compra. Os arquivos pessoais devem ser restaurados dos backups que você fez.
Se não tiver criado os DVDs de recuperação do sistema ou a unidade ash USB, você poderá solicitar um
conjunto de discos de recuperação ao suporte. Acesse http://www.hp.com/support, selecione seu país ou
região e siga as instruções na tela.
NOTA: Sempre use o procedimento de Restauração do Sistema antes de usar o programa de Recuperação
do Sistema. Consulte Restauração do sistema na página 25.
É preciso escolher um dos seguintes métodos para realizar uma Recuperação do sistema:
●
Imagem de Recuperação — Execute a Recuperação do Sistema a partir de uma imagem de recuperação
armazenada na unidade de disco rígido. A imagem de recuperação é um arquivo que contém uma cópia
do software original enviado pela fábrica. Para executar uma recuperação do sistema a partir de uma
imagem de recuperação, consulte Recuperação do sistema quando o Windows está respondendo
na página 26 ou Recuperação do sistema quando o Windows não está respondendo na página 27.
●
Mídia de Recuperação — Execute a recuperação do sistema a partir da mídia de recuperação criada a
partir dos arquivos armazenados na unidade de disco rígido ou adquirida separadamente. Consulte
Recuperação do sistema usando mídia de recuperação (somente em determinados modelos)
na página 27.
Recuperação do sistema quando o Windows está respondendo
CUIDADO: A recuperação do sistema exclui todos os dados e programas que você criou ou instalou. Antes
de iniciar, faça o backup de todos os dados importantes para um CD ou DVD ou para uma unidade ash USB.
NOTA: Em alguns casos, será preciso usar a mídia de recuperação para esse procedimento. Se você ainda
não tiver criado essa mídia, siga as instruções em Criação da mídia de recuperação na página 23.
Se o computador estiver funcionando e o sistema operacional estiver respondendo, siga estas etapas para
realizar uma Recuperação do Sistema.
1. Desligue o computador.
2. Desconecte todos os dispositivos periféricos do computador, exceto o monitor, o teclado e o mouse.
3. Ligue o computador.
4. Quando o Windows tiver carregado, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a Todos os
Programas.
26 Capítulo 11 Backup, restauração e recuperação no Windows 7 Professional, Windows Embedded
Standard 7 e Windows Embedded POSReady 7