Initial steps

3. Reinicie el equipo y tan pronto como vea la pantalla con el logotipo de HP, pulse f9 para mostrar una lista
dispositivos de inicio. Utilice las teclas de echa para seleccionar su unidad ash USB desde la lista de
fuentes de inicio UEFI. Pulse Intro para arrancar desde ese dispositivo.
4. Elija la disposición del teclado.
5. Seleccione Solucionar problemas.
6. Seleccione Restaurar su PC.
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Recuperación mediante los medios del sistema operativo Windows (se adquieren
por separado)
Para pedir un DVD del sistema operativo Windows, póngase en contacto con el soporte técnico. Vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
PRECAUCIÓN: El uso del disco del sistema operativo Windows borrará por completo el contenido del disco
duro y lo reformateará. Todos los archivos que haya creado y el software que haya instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. Al nalizar el reformateado, el proceso de recuperación le ayudará a
restaurar el sistema operativo y los controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar la recuperación utilizando los medios del sistema operativo Windows:
NOTA: Este proceso dura varios minutos.
1. Si es posible, haga una copia de seguridad de todos los archivos personales.
2. Reinicie el equipo y siga todas las instrucciones del disco de los medios del sistema operativo Windows
para instalar el sistema operativo.
3. Cuando se le indique, pulse cualquier tecla.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Después de que la reparación haya nalizado y el escritorio Windows aparezca:
1. Extraiga los medios del sistema operativo Windows e inserte los medios de Recuperación de
controladores.
2. Instale en primer lugar los controladores de activación de hardware y después las aplicaciones
recomendadas.
Restauración y recuperación con las herramientas de Windows 21