Initial steps

4. Cuando se haya cargado Windows, seleccione el botón de Inicio y luego seleccione Todos los
programas.
●
Si Seguridad y protección aparece en la lista, continúe con el paso 5.
●
Si Productividad y herramientas aparece en la lista, siga los pasos de Recuperación del sistema
cuando Windows no responde en la página 27.
5. Seleccione la Seguridad y protección, seleccione Recovery Manager y luego seleccione Recovery
Manager. Si se le solicita, seleccione Sí para permitir que el programa continúe.
6. En Necesito ayuda de inmediato, seleccione Recuperación del sistema.
7. Seleccione Sí y luego Siguiente. El equipo se reiniciará.
8. Cuando se reinicie el equipo, verá de nuevo la pantalla de bienvenida Recovery Manager. En Necesito
ayuda de inmediato, seleccione Recuperación del sistema. Si se le pide que haga una copia de
seguridad de sus archivos y no lo ha hecho aún, seleccione Hacer copia de seguridad de sus archivos
primero (recomendado) y luego seleccione Siguiente. De lo contrario, seleccione Recuperar sin hacer
copia de seguridad de sus archivos y luego seleccione Siguiente.
9. Se iniciará la recuperación del sistema. Después de nalizar la recuperación del sistema, seleccione
Finalizar para reiniciar el equipo.
10. Cuando haya nalizado la conguración de Windows, apague el equipo, reconecte los dispositivos
periféricos y encienda de nuevo el equipo.
Recuperación del sistema cuando Windows no responde
PRECAUCIÓN: La recuperación del sistema borra todos los datos y programas que hayan sido creados o
instalados.
Si Windows no responde pero el equipo está funcionando, siga estos pasos para realizar una recuperación del
sistema.
1. Apague el equipo. En caso necesario, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que se apague el
equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos periféricos del PC, excepto el monitor, el teclado y el ratón.
3. Presione el botón de alimentación para encender el equipo.
4. Tan pronto como vea la pantalla con el logotipo de HP, presione repetidas veces la tecla f11 de su
teclado hasta que aparezca en la pantalla el mensaje Windows está cargando archivos....
5. En la pantalla de HP Recovery Manager, siga las instrucciones en pantalla para continuar.
6. Cuando haya nalizado la conguración de Windows, apague el equipo, reconecte los dispositivos
periféricos y encienda de nuevo el equipo.
Recuperación del sistema con los medios de recuperación (solo en algunos
modelos)
Siga los pasos indicados en esta sección si ha creado medios de recuperación utilizando Creación de medios
de recuperación mediante HP Recovery Manager (solo en algunos modelos) en la página 23. Si ha utilizado HP
Recovery Disc Creator para crear un DVD del sistema operativo y un DVD de Recuperación de controladores,
siga los pasos de Uso de los discos del sistema operativo de HP Recovery Disc (Disco de recuperación de HP)
(solo en algunos modelos) en la página 28.
Recuperación del sistema 27