Initiation
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Quando ligar para o suporte técnico, esteja em frente ao computador.
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Antes de efectuar a chamada telefónica, escreva o número de série do computador, o número de
identicação do produto e o número de série do monitor.
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Despenda o tempo necessário para resolver o problema em conjunto com o técnico de suporte.
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Remova todo o hardware que tenha sido recentemente adicionado ao sistema.
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Remova todo o software que tenha sido recentemente instalado.
NOTA: Para obter informações sobre vendas e actualizações de garantias (HP Care Pack), contacte um
agente ou fornecedor de serviços autorizado.
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