Initiation
Recuperar utilizando a unidade ash USB de recuperação do Windows
Para recuperar o sistema utilizando a unidade ash USB de recuperação que criou previamente:
NOTA: Se não criou uma unidade ash USB de recuperação ou se a que criou não funcionar, consulte
Recuperar utilizando os suportes de dados do sistema operativo Windows (adquiridos separadamente)
na página 21.
1. Se possível, crie uma cópia de segurança de todos os cheiros pessoais.
2. Insira a unidade ash USB de recuperação que criou numa porta USB no computador.
3. Reinicie o computador e, assim que vir o ecrã do logótipo da HP, prima f9 para visualizar uma lista de
dispositivos de arranque. Utilize as teclas de seta para selecionar a unidade ash USB na lista Fontes de
arranque UEFI. Prima Enter para iniciar a partir desse dispositivo.
4. Escolha o esquema do seu teclado.
5. Selecione Resolução de problemas.
6. Selecione Atualizar o PC.
7. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Recuperar utilizando os suportes de dados do sistema operativo Windows
(adquiridos separadamente)
Para encomendar um DVD do sistema operativo Windows, contacte o suporte técnico. Aceda a
http://www.hp.com/support, selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
CUIDADO: A utilização de suportes de dados do sistema operativo Windows apaga completamente o
conteúdo da unidade de disco rígido e reformata-a. Todos os cheiros criados e qualquer software instalado
no computador são removidos permanentemente. Quando a reformatação estiver concluída, o processo de
recuperação ajuda-o a restaurar o sistema operativo, bem como os controladores, software e utilitários.
Para iniciar a recuperação utilizando os suportes de dados do sistema operativo Windows:
NOTA: Este processo pode demorar vários minutos.
1. Se possível, crie uma cópia de segurança de todos os cheiros pessoais.
2. Reinicie o computador e siga as instruções fornecidas com os suportes de dados do sistema operativo
Windows para instalar o sistema operativo.
3. Quando solicitado, prima qualquer tecla do teclado.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Depois de a reparação estar concluída e de surgir o ambiente de trabalho do Windows:
1. Remova o suporte de dados do sistema operativo Windows e em seguida insira o suporte de dados do
Driver Recovery.
2. Instale primeiro os Hardware Enabling Drivers (Controladores de activação do hardware) e, em seguida,
instale as Recommended Applications (Aplicações recomendadas).
Restauro e recuperação utilizando as ferramentas do Windows 21