Initiation

NOTA: Em alguns casos, deve utilizar suportes de recuperação para efectuar este procedimento. Se ainda
não criou este suporte de dados, siga as instruções em Criar suportes de dados de recuperação na página 23.
Se o computador estiver a funcionar e o sistema operativo responder, siga estes passos para realizar uma
recuperação do sistema:
1. Desligue o computador.
2. Desligue todos os dispositivos periféricos do computador, excepto o monitor, o teclado e o rato.
3. Ligue o computador.
4. Quando o Windows tiver carregado, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Todos os
Programas.
●
Se a opção Segurança e Protecção constar da lista, continue com o passo 5.
●
Se a opção Produtividade e Ferramentas constar da lista, siga os passos indicados em
Recuperação do Sistema quando o Windows não está a responder na página 27.
5. Selecione Segurança e Proteção, Recovery Manager e, em seguida, selecione Recovery Manager. Se
lhe for solicitado, selecione Sim para permitir que o programa continue.
6. Em Necessito de ajuda imediatamente, selecione Recuperação do Sistema.
7. Selecione Sim e, em seguida, selecione Seguinte. O computador reinicia.
8. Quando o computador reiniciar, verá novamente o ecrã de boas-vindas do Recovery Manager. Em
Necessito de ajuda imediatamente, selecione Recuperação do Sistema. Se lhe for pedido para criar
uma cópia de segurança dos seus cheiros, e ainda não o fez, selecione Criar cópia de segurança dos
seus cheiros primeiro (recomendado) e, em seguida, selecione Seguinte. Caso contrário, selecione
Recuperar sem criar uma cópia de segurança dos seus cheiros e, em seguida, selecione Seguinte.
9. É iniciada a recuperação do sistema. Depois de concluída a recuperação do sistema, selecione Concluir
para reiniciar o computador.
10. Quando o Windows tiver carregado, encerre o computador, volte a ligar todos os dispositivos periféricos
e, em seguida, ligue o computador.
Recuperação do Sistema quando o Windows não está a responder
CUIDADO: A Recuperação do Sistema elimina todos os dados e programas que criou ou instalou.
Se o Windows não estiver a responder, mas o computador estiver a funcionar, utilize estes passos para
efectuar a Recuperação do Sistema.
1. Desligue o computador. Caso seja necessário, prima e mantenha premido o botão de alimentação até o
computador se desligar.
2. Desligue todos os dispositivos periféricos do computador, excepto o monitor, o teclado e o rato.
3. Prima o botão de alimentação para ligar o computador.
4. Assim que vir o ecrã com o logótipo da HP, prima repetidamente a tecla f11 no teclado até aparecer a
mensagem O Windows está a carregar cheiros … no ecrã.
5. No ecrã do HP Recovery Manager, siga as instruções apresentadas no ecrã para continuar.
6. Quando o Windows tiver carregado, encerre o computador, volte a ligar todos os dispositivos periféricos
e, em seguida, ligue o computador.
Recuperação do Sistema 27