Panduan Persiapan Sistem Ritel HP
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Informasi yang terdapat dalam dokumen ini dapat diubah tanpa maklumat. Windows adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang Microsoft Corporation di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lain. Informasi yang tercantum dalam dokumen ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Satu-satunya jaminan untuk produk dan layanan HP tercantum dalam pernyataan jaminan tertulis yang disertakan bersama produk dan layanan tersebut.
Tentang Buku Ini PERINGATAN! Teks yang disertai simbol ini menunjukkan bahwa kelalaian dalam mengikuti petunjuk dapat mengakibatkan cedera atau kematian. PERHATIAN: Teks yang disertai simbol ini menunjukkan bahwa kelalaian dalam mengikuti petunjuk dapat mengakibatkan kerusakan peralatan atau hilangnya informasi. CATATAN: Teks yang disertai simbol ini memberikan informasi tambahan penting.
Pilih tombol Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), pilih HP Help and Support (Bantuan dan Dukungan HP), lalu pilih Warranty (Jaminan). ● Anda dapat memeriksa hak atas jaminan dengan memasukkan nomor model produk dan nomor seri di: http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool ● Pendaftaran Layanan HP Care Pack dapat dilihat di: http://www.hp.
Isi 1 Menginstal dan menyesuaikan perangkat lunak .............................................................................................. 1 Menginstal sistem operasi Windows ..................................................................................................................... 1 Mengunduh pembaruan Windows .........................................................................................................................
Memulihkan menggunakan HP Recovery Manager .......................................................................... 16 Apa yang perlu diketahui sebelum Anda memulai ......................................................... 16 Menggunakan partisi HP Recovery (hanya model tertentu) .......................................... 17 Menggunakan media HP Recovery untuk pemulihan .................................................... 17 Mengubah urutan boot komputer ...................................................
1 Menginstal dan menyesuaikan perangkat lunak Jika komputer Anda tidak dilengkapi sistem operasi Microsoft, maka beberapa bagian dokumentasi ini tidak berlaku. Informasi tambahan tersedia dalam bantuan online setelah Anda menginstal sistem operasi. PERHATIAN: Jangan tambahkan perangkat keras opsional atau perangkat pihak ketiga sebelum sistem operasi berhasil diinstal. Penambahan tersebut dapat menyebabkan munculnya kesalahan dan sistem operasi tidak dapat diinstal dengan benar.
a. Pilih tombol Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), lalu pilih Windows Update Pembaruan Windows). Tampilan layar Windows Update (Pembaruan Windows). ● b. Pilih tampilkan pembaruan yang tersedia dan pastikan semua pembaruan penting telah dipilih. c. Pilih tombol Instal dan ikuti petunjuk pada layar. Windows XP dan Windows Embedded POSReady 2009 a. Pilih tombol Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), lalu pilih Windows Update Pembaruan Windows).
Klik kanan desktop, lalu pilih Display settings (Pengaturan tampilan). b. ◦ Pilih ikon Action Center (Pusat Tindakan) dalam bidang pemberitahuan, di ujung kanan bilah tugas, pilih All settings (Pengaturan semua) , dan kemudian pilih System (Sistem). Untuk melakukan personalisasi pengaturan tampilan: ▲ Ketik personanlize (personalisasi) di dalam kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Personalization (Personalisasi). Anda dapat mengetik istilah yang lebih khusus seperti tema atau latar belakang.
2 Melindungi perangkat lunak Untuk melindungi perangkat lunak agar tidak hilang atau rusak, simpan salinan cadangan dari semua perangkat lunak sistem, aplikasi, dan file yang terkait pada hard drive. Lihat dokumentasi sistem operasi atau utilitas salinan cadangan untuk memperoleh petunjuk cara membuat salinan cadangan dari file data Anda. Jika tidak dapat membuat CD atau DVD pemulihan sistem, Anda dapat memesan satu set disk pemulihan dari pusat dukungan HP.
3 Menggunakan Solusi Diagnostik HP Strategi diagnostik HP telah berubah seiring berjalannya waktu. Vision Diagnostics digunakan pada unit Ritel dalam lingkungan sistem operasi Windows hingga Oktober 2012. Sejak November 2012, HP menggunakan Diagnostik Perangkat Keras PC HP, yang merupakan alat diagnostik yang digunakan di luar lingkungan sistem operasi Windows. Vision Diagnostics (hanya model tertentu) CATATAN: Vision Diagnostics (Diagnostik Visi) disertakan dalam CD hanya untuk model komputer tertentu.
5. Pada menu boot, pilih utilitas Vision Diagnostics (Diagnostik Visi) untuk menguji berbagai komponen perangkat keras di komputer atau utilitas HP Memory Test (Pengujian Memori HP) untuk hanya menguji memori. CATATAN: HP Memory Test (Pengujian Memori HP) merupakan utilitas diagnostik memori menyeluruh yang dijalankan sebagai aplikasi terpisah, di luar Vision Diagnostics (Diagnostik Visi). 6. Jika menjalankan Vision Diagnostics, pilih bahasa yang sesuai, lalu pilih Lanjutkan. 7.
CATATAN: Untuk mengunduh alat bantu HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ke drive USB, lihat Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics (Diagnostik Perangkat Keras PC HP) ke perangkat USB pada hal. 7. 3. b. Hard drive c. BIOS Setelah alat diagnostik terbuka, pilih jenis tes diagnostik yang ingin dijalankan, kemudian ikuti petunjuk di layar. CATATAN: Jika Anda perlu menghentikan tes diagnostik yang sedang berlangsung, tekan esc.
4 Mematikan komputer Untuk mematikan komputer dengan benar, matikan terlebih dahulu perangkat lunak sistem operasi. ● Windows 10 IoT Enterprise ▲ ● Windows 8.1 Pro dan Windows Embedded 8.1 Industry Pro Retail ▲ ● Pilih tombol Start (Mulai), pilih ikon Power (Daya), lalu pilih Shut down (Matikan). Arahkan kursor ke sudut kanan atas atau sudut kanan bawah layar Mulai untuk menampilkan charm, pilih Settings (Pengaturan), pilih Power (Daya), dan kemudian pilih Shut down (Matikan).
5 Mencari informasi lebih jauh Berbagai publikasi tersedia pada hard drive komputer. Untuk mengakses publikasi ini: ● Pada Windows 10 Pro dan Windows 10 IoT Enterprise untuk Ritel Pilih tombol Start (Mulai), pilih All Apps (Semua Aplikasi), pilih HP Help and Support (Bantuan dan Dukungan HP), lalu pilih HP Documentation (Dokumentasi HP). ● Pada versi Windows yang lain Pilih tombol Start (Mulai), pilih ikon All Programs (Semua Program), lalu pilih HP User Manuals (Panduan Pengguna HP).
6 Sebelum Anda menghubungi dukungan teknis PERINGATAN! Bila komputer tersambung ke stopkontak AC, tegangan akan selalu mengalir pada papan sistem. Untuk mengurangi risiko cedera dari sengatan listrik dan/atau permukaan panas, pastikan untuk melepas kabel daya dari stopkontak dan biarkan komponen sistem internal dingin sebelum Anda menyentuhnya. Jika Anda mengalami masalah dengan komputer, coba solusi yang sesuai di bawah ini untuk menemukan masalah yang sebenarnya sebelum menghubungi dukungan teknis.
● Buat panggilan telepon di depan komputer Anda. ● Catat nomor seri dan nomor ID produk komputer, serta nomor seri monitor Anda sebelum membuat panggilan. ● Luangkan waktu untuk mengatasi masalah tersebut dengan teknisi servis. ● Lepaskan semua perangkat keras yang baru saja ditambahkan ke sistem Anda. ● Hapus penginstalan semua perangkat lunak yang baru saja diinstal.
7 Saran praktis Jika Anda mengalami masalah dengan komputer, monitor, atau perangkat lunak, lihat daftar saran umum berikut ini sebelum mengambil tindakan selanjutnya: ● Periksa apakah komputer dan monitor tersambung ke stopkontak listrik yang berfungsi. ● Periksa untuk memastikan bahwa komputer dalam keadaan hidup dan lampu power menyala. ● Periksa untuk memastikan bahwa monitor dalam keadaan hidup dan lampu monitor menyala. ● Tambah kontrol kecerahan dan kontras monitor jika monitor redup.
8 Mengatasi masalah dasar Anda dapat menemukan informasi mengatasi penyelesaian masalah dalam Maintenance and Service Guide lengkap (hanya dalam bahasa Inggris) yang tersedia di perpustakaan referensi di http://www.hp.com/ support. Pilih negara dan bahasa Anda, pilih Troubleshooting (Penyelesaian Masalah), masukkan nomor model komputer, lalu klik tombol Go (Cari).
9 Pencadangan, pengembalian, dan pemulihan pada Windows 10 IoT Enterprise Bab ini memberikan informasi tentang proses berikut. Informasi dalam bab ini merupakan prosedur standar untuk hampir semua model. ● Membuat media pemulihan dan cadangan ● Mengembalikan dan memulihkan sistem Untuk informasi selengkapnya, lihat Bantuan dan Dukungan. ▲ Pilih tombol Start (Mulai), pilih All apps (Semua aplikasi), lalu pilih HP Help and Support (Bantuan dan Dukungan HP).
● Hanya satu set media pemulihan yang dapat dibuat. Gunakan alat bantu pemulihan ini dengan hati-hati dan simpan di tempat yang aman. ● HP Recovery Manager memeriksa komputer dan menentukan kapasitas penyimpanan yang diperlukan untuk media. ● Untuk membuat cakram pemulihan, komputer Anda harus dilengkapi drive optik dengan kemampuan tulis DVD, dan Anda hanya boleh menggunakan cakram kosong DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, atau DVD+R DL kualitas tinggi.
PENTING: ● Windows menawarkan beberapa pilihan untuk mengembalikan atau memulihkan sistem Anda. Informasi lebih lanjut, lihat Bantuan dan Dukungan. ▲ ● Pilih tombol Start (Mulai), pilih All apps (Semua aplikasi), lalu pilih HP Help and Support (Bantuan dan Dukungan HP).
PENTING: Pemulihan melalui HP Recovery Manager sebaiknya dilakukan sebagai upaya terakhir untuk mengatasi masalah komputer. ● Media HP Recovery harus digunakan jika hard drive komputer tidak dapat berfungsi. Jika Anda belum membuat media pemulihan tersebut, lihat Membuat media HP Recovery (hanya model tertentu) pada hal. 14. ● Untuk menggunakan pilihan Factory Reset (hanya model tertentu), Anda harus menggunakan media HP Recovery.
1. Jika memungkinkan, cadangkan semua berkas pribadi. 2. Masukkan media HP Recovery, dan nyalakan ulang komputer. CATATAN: Jika sistem komputer tidak menyala ulang secara otomatis dalam HP Recovery Manager, ubah urutan boot komputer. Lihat Mengubah urutan boot komputer pada hal. 18. 3. Ikuti petunjuk pada layar.
10 Mencadangkan, mengembalikan, dan memulihkan Windows 8.1 Pro dan Windows Embedded 8.1 Industry Pro Retail Komputer Anda dilengkapi dengan alat bantu yang diberikan oleh HP dan Windows untuk membantu Anda mengamankan informasi dan mengambilnya kembali saat diperlukan. Alat bantu tersebut akan membantu Anda mengembalikan komputer ke status pengoperasian normal atau bahkan ke status awal pabrik dengan langkah yang mudah.
Pengembalian dan pemulihan menggunakan alat Windows Windows menawarkan beberapa pilihan untuk mengembalikan dari cadangan, menyegarkan komputer, dan mengeset ulang komputer ke kondisi awal. Untuk informasi lebih lanjut dan langkah-langkahnya, lihat Bantuan dan Dukungan. Ketik help (bantuan) pada layar Mulai, lalu pilih Help and Support (Bantuan dan Dukungan).
3. Nyalakan ulang komputer dan segera setelah Anda melihat layar logo HP, tekan f9 untuk menampilkan daftar perangkat boot. Gunakan tombol panah untuk memilih drive flash USB dari daftar Sumber Boot UEFI Anda. Tekan Enter untuk melakukan boot dari perangkat itu. 4. Pilih tata letak keyboard Anda. 5. Pilih Troubleshoot. 6. Pilih Refresh your PC. 7. Ikuti petunjuk di layar.
11 Mencadangkan, mengembalikan, dan memulihkan pada Windows 7 Professional, Windows Embedded Standard 7 dan Windows Embedded POSReady 7 Komputer Anda dilengkapi dengan alat bantu yang diberikan oleh HP dan Windows untuk membantu Anda mengamankan informasi dan mengambilnya kembali saat diperlukan. Alat bantu tersebut akan membantu Anda mengembalikan komputer ke status pengoperasian normal atau bahkan ke status awal pabrik dengan langkah yang mudah.
Membuat media pemulihan Anda harus langsung membuat media pemulihan begitu selesai mengkonfigurasi komputer. Media ini dapat digunakan untuk menginstal ulang sistem operasi asli apabila hard drive rusak atau baru diganti. Terdapat dua jenis media pemulihan. Untuk menentukan langkah yang harus diikuti untuk komputer Anda: 1. Pilih tombol Start (Mulai). 2. Pilih All Programs (Semua Program).
Untuk membuat USB flash drive pemulihan: CATATAN: Anda harus menggunakan drive flash USB dengan kapasitas setidaknya 8 GB. CATATAN: Pembuatan Media Pemulihan memformat drive flash USB, dan menghapus semua file yang ada di dalamnya. 1. Tutup semua program. 2. Masukkan USB flash drive ke port USB pada komputer. 3.
1. Pilih tombol Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), pilih Productivity and Tools (Produktivitas dan Alat), lalu pilih HP Recovery Disc Creator. 2. Pilih Driver disk (Diska driver). 3. Dari menu gulung, pilih drive untuk mengkopi media pemulihan. 4. Pilih tombol Create (Buat) untuk memulai proses pembakaran. Beri label disk setelah Anda buat, dan simpan di tempat yang aman. Membuat cadangan informasi Anda Anda harus membuat cadangan awal segera setelah sistem awal dikonfigurasi.
1. Tutup semua program. 2. Pilih tombol Start (Mulai), klik kanan Computer (Komputer), dan kemudian pilih Properties (Properti) 3. Pilih System potection (Perlindungan sistem), pilih System Restore (Pengembalian Sistem), pilih Next (Selanjutnya), dan kemudian ikuti di layar petunjuk. Pemulihan Sistem PERINGATAN! Prosedur ini akan menghapus semua informasi pengguna. Untuk mencegah hilangnya informasi, pastikan semua informasi pengguna sudah dicadangkan (back up) sehingga Anda dapat memulihkannya.
● Jika Keamanan dan Perlindungan tercantum, lanjutkan dengan langkah 5. ● Jika Produktivitas dan Alat Bantu dicantumkan, ikuti langkah pada Pemulihan Sistem ketika Windows tidak berjalan pada hal. 27. 5. Pilih Security and Protection (Keamanan dan Perlindungan), pilih Recovery Manager, dan kemudian pilih Recovery Manager. Jika ditanyakan, pilih Yes untuk dapat melanjutkan program tersebut. 6. Di bawah Saya membutuhkan bantuan dengan segera, pilih System Recovery (Pemulihan Sistem). 7.
1. Jika Anda menggunakan kumpulan DVD, masukkan disk pemulihan pertama ke dalam baki drive DVD, lalu tutup bakinya. Jika menggunakan USB flash drive pemulihan, masukkan USB flash drive ke dalam port USB. 2. Pilih tombol Start (Mulai), lalu pilih Shut Down (Matikan). – atau – Jika komputer tidak merespons, tekan terus tombol daya selama sekitar 5 detik, atau sampai komputer mati. 3. Putuskan sambungan semua perangkat periferal dari komputer,kecuali monitor, keyboard, dan mouse. 4.
CATATAN: Proses ini akan berlangsung beberapa menit. 1. Jika memungkinkan, cadangkan semua berkas pribadi. 2. Nyalakan ulang komputer, lalu masukkan DVD sistem operasi ke dalam drive optik sebelum sistem operasi Windows dimuat. CATATAN: Jika komputer tidak menjalankan boot untuk DVD, nyalakan ulang komputer dan tekan Esc saat komputer mulai menyala untuk melihat menu pengaktifan. Gunakan tombol tanda panah untuk memilih menu boot kemudian tekan Enter.
12 Menggunakan, memperbarui, dan memelihara sistem operasi PC Anda (Windows 10 Pro, Windows 10 IoT Enterprise untuk Ritel, Windows 8.1 Pro, Windows Embedded 8.
