Preparation Guide

5. Pada menu boot, pilih utilitas Vision Diagnostics (Diagnostik Visi) untuk menguji berbagai komponen
perangkat keras di komputer atau utilitas HP Memory Test (Pengujian Memori HP) untuk hanya menguji
memori.
CATATAN: HP Memory Test (Pengujian Memori HP) merupakan utilitas diagnostik memori menyeluruh
yang dijalankan sebagai aplikasi terpisah, di luar Vision Diagnostics (Diagnostik Visi).
6. Jika menjalankan Vision Diagnostics, pilih bahasa yang sesuai, lalu pilih Lanjutkan.
7. Jika Anda menyetujui persyaratan tersebut, pilih Agree (Setuju) pada halaman End User License
Agreement (Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir). Utilitas Vision Diagnostics (Diagnostik Visi) dijalankan
dengan tab Survey (Survei) ditampilkan.
Diagnostik Perangkat Keras PC HP (hanya model tertentu)
Ketika HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) mendeteksi kegagalan yang mengharuskan penggantian perangkat
keras, akan dibuat ID Kerusakan 24 angka. Kode ID ini kemudian disediakan sebagai dukungan untuk
membantu memastikan cara mengatasi masalah.
Kenapa menggunakan HP PC Hardware Diagnostics (Diagnostik Perangkat Keras PC
HP)
Alat Diagnostik Perangkat Keras PC HP menyederhanakan proses pendiagnosisan permasalahan perangkat
keras dan mempercepat proses dukungan ketika masalah ditemukan. Alat-alat tersebut menghemat waktu
dengan menentukan komponen yang harus diganti.
●
Tentukan kerusakan perangkat keras yang sebenarnya: Diagnostik berjalan di luar sistem operasi
sehingga mampu secara efektif mengisolasikan kerusakan perangkat keras dari permasalahan yang
mungkin disebabkan oleh sistem operasi atau komponen perangkat lunak lainnya.
●
Failure ID (ID Kerusakan): Ketika kerusakan terdeteksi sehingga mengharuskan penggantian perangkat
keras, suatu ID Kerusakan sepanjang 24 angka diproduksi. ID ini kemudian dapat diserahkan kepada
agen pusat bantuan yang dapat menjadwalkan bantuan atau memberikan komponen pengganti.
Cara mengakses dan menjalankan HP PC Hardware Diagnostics (Diagnostik
Perangkat Keras PC HP)
CATATAN: Untuk memulai diagnostik pada komputer konvertibel, komputer Anda harus berada dalam mode
notebook dan Anda harus menggunakan keyboard yang terpasang ke notebook Anda.
Untuk menjalankan HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), ikuti langkah-langkah berikut:
1. Hidupkan atau hidupkan ulang komputer, segera tekan esc.
2. Tekan f2.
BIOS akan mencari tiga tempat untuk alat diagnostik, dalam urutan berikut:
a. Drive USB terhubung
6 Bab 3 Menggunakan Solusi Diagnostik HP