start

3
HP 진단 솔루션 사용 방법
HP 진단 전략은 시간에 따라 변화하였습니다. HP는 2012년 10월까지 Windows 환경의 소매 장치에서 사용되
는 Vision Diagnostics를 사용하였고, 2012년 11월을 기점으로 Windows 외부 환경에서도 구동되는 진단 프로
그램, HP PC 하드웨어 진단을 활용하고 있습니다.
Vision Diagnostics(일부 모델만 해당)
참고: 일부 컴퓨터 모델의 경우 HP Vision Diagnostics(비전 진단)가 CD로 제공됩니다.
Vision Diagnostics(비전 진단) 유틸리티를 사용하여 컴퓨터의 하드웨어 구성 정보를 볼 수 있고 컴퓨터의 하
위 시스템에서 하드웨어 진단 테스트를 수행할 수 있습니다
. 이 유틸리티는 하드웨어 문제를 효율적으로 확
인, 진단하고 격리시킬 수 있도록 프로세스를 단순화합니다.
Vision Diagnostics(비전 진단)를 불러오면 Survey(조사) 탭이 표시됩니다. 이 탭은 컴퓨터의 현재 구성을 나타
냅니다. Survey(조사) 탭에서는 컴퓨터에 대한 정보를 몇 개의 범주별로 볼 수 있습니다. 다른 탭에는 진단 테
스트 옵션 및 테스트 결과를 포함한 추가 정보를 제공합니다. 유틸리티의 각 화면에 있는 정보는 html 파일로
저장하거나 디스켓 또는
USB 플래시 드라이브로 저장할 수 있습니다.
Vision Diagnostics(비전 진단)를 사용하여 컴퓨터에 설치된 모든 장치가 제대로 인식되고 작동 중인지 확인할
수 있습니다. 테스트 실행 여부는 선택 사항이지만 새 장치를 설치하거나 연결한 다음 테스트를 실행하는 것
이 좋습니다
.
고객 지원 센터에 문의하기 전에 인쇄된 보고서를 사용할 수 있도록 테스트를 실행하고 테스트 결과를 저장
하고 인쇄하십시오.
참고:
타사 장치는 Vision Diagnostics(비전 진단)에 감지되지 않을 수도 있습니다.
Vision Diagnostics에 액세스(일부 모델만 해당)
Vision Diagnostics에 액세스하려면, 유틸리티를 USB 플래시 드라이브에 복사한 다음 USB 플래시 드라이브로
부팅해야 합니다
.
참고:
Vision Diagnostics(비전 진단)는 일부 컴퓨터 모델에만 제공됩니다.
Vision Diagnostics를 USB 플래시 드라이브에 이미 다운로드한 경우, 2단계에서 다음 절차를 시작하십시오.
1. 시작 버튼을 선택하고, 모든 프로그램, HP 도움말 및 지원, HP Vision Diagnostics USB 생성을 선택한 다
음, 마법사의 지시에 따라 Vision Diagnostics를 USB 플래시 드라이브에 설치합니다.
2. 컴퓨터가 켜져 있는 동안 컴퓨터의 USB 포트에 USB 플래시 드라이브를 삽입합니다.
3. 운영체제를 종료하고 컴퓨터의 전원을 끕니다.
4. 컴퓨터를 켭니다. 시스템이 Vision Diagnostics(비전 진단)로 부팅됩니다.
참고:
USB 플래시 드라이브로 시스템이 부팅되지 않는 경우, Computer Setup 유틸리티에서 부팅 순서
를 변경해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Maintenance and Service Guide(영어 버전만 지원)를 참조하
십시오.
5. 부팅 메뉴에서 Vision Diagnostics(비전 진단) 유틸리티를 선택하여 컴퓨터의 다양한 하드웨어 부품을
테스트하거나
HP Memory Test(HP 메모리 테스트) 유틸리티를 사용하여 메모리만 테스트합니다.
Vision Diagnostics(
일부 모델만 해당)
5