Start of use

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Όλα τα προγράμματα, επιλέξτε Βοήθεια και υποστήριξη HP,
επιλέξτε Δημιουργία HP Vision Diagnostics USB και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες του
οδηγού για να εγκαταστήσετε το Vision Diagnostics στη μονάδα ash USB.
2. Όταν ο υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος, τοποθετήστε τη μονάδα ash USB σε μια θύρα USB του
υπολογιστή.
3. Τερματίστε τη λειτουργία του συστήματος και απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
4. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Το σύστημα θα εκκινηθεί με το Vision Diagnostics (Διαγνωστικοί
έλεγχοι ορατότητας).
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν το σύστημα δεν ξεκινήσει από τη μονάδα ash USB, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τη
σειρά εκκίνησης από το βοηθητικό πρόγραμμα Ρύθμισης παραμέτρων υπολογιστή. Ανατρέξτε στο
Maintenance and Service Guide (Οδηγός συντήρησης και επισκευών) (μόνο στα Αγγλικά) για
περισσότερες πληροφορίες.
5. Στο μενού εκκίνησης, επιλέξτε είτε το βοηθητικό πρόγραμμα Vision Diagnostics (Διαγνωστικοί έλεγχοι
ορατότητας) για να ελέγξετε τα διάφορα στοιχεία του υλικού του υπολογιστή είτε το βοηθητικό
πρόγραμμα HP Memory Test (Έλεγχος μνήμης ΗΡ) για να ελέγξετε μόνο τη μνήμη.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το HP Memory Test (Έλεγχος μνήμης ΗΡ) είναι ένα πλήρες βοηθητικό πρόγραμμα
διαγνωστικού ελέγχου μνήμης που εκτελείται ως αυτόνομη εφαρμογή, έξω από το Vision Diagnostics
(Διαγνωστικοί έλεγχοι ορατότητας).
6. Αν εκτελείτε το Vision Diagnostics, επιλέξτε την κατάλληλη γλώσσα και επιλέξτε Συνέχεια.
7. Στη σελίδα της άδειας χρήσης τελικού χρήστη, επιλέξτε Agree (Συμφωνώ), εάν συμφωνείτε με τους
όρους. Ανοίγει το βοηθητικό πρόγραμμα Vision Diagnostics (Διαγνωστικοί έλεγχοι ορατότητας) και
εμφανίζεται η καρτέλα "Survey" (Συνοπτική επισκόπηση).
HP PC Hardware Diagnostics (μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα)
Όταν το HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) εντοπίσει μια βλάβη για την οποία απαιτείται αντικατάσταση
υλικού, δημιουργείται ένας κωδικός βλάβης 24 ψηφίων. Μπορείτε να δώσετε τον κωδικό αυτό στην
υποστήριξη, έτσι ώστε να προσδιορίσουν τον τρόπο διόρθωσης του προβλήματος.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε το HP PC Hardware Diagnostics
Τα εργαλεία του HP PC Hardware Diagnostic απλοποιούν τη διαδικασία διάγνωσης προβλημάτων υλικού και
επιταχύνουν τη διαδικασία υποστήριξης όταν εντοπιστούν προβλήματα. Τα εργαλεία εξοικονομούν χρόνο
επισημαίνοντας το στοιχείο που πρέπει να αντικατασταθεί.
●
Απομόνωση πραγματικών βλαβών υλικού: Οι διαγνωστικοί έλεγχοι εκτελούνται εκτός του
λειτουργικού συστήματος έτσι ώστε να απομονώνουν με αποτελεσματικό τρόπο τις βλάβες του υλικού
από προβλήματα τα οποία πιθανόν προκλήθηκαν από το λειτουργικό σύστημα ή άλλα στοιχεία
λογισμικού.
●
Αναγνωριστικός αριθμός (ID) βλάβης: Όταν εντοπιστεί μια βλάβη η οποία απαιτεί αντικατάσταση
υλικού, δημιουργείται ένας αναγνωριστικός αριθμός βλάβης 24-ψηφίων. Μπορείτε να παρέχετε αυτόν
τον αναγνωριστικό αριθμό (ID) στον αντιπρόσωπο κλήσης, ο οποίος είτε θα προγραμματίσει τις
εργασίες υποστήριξης ή θα παρέχει ανταλλακτικά.
HP PC Hardware Diagnostics (μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) 7