Start of use

Για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες online υποστήριξης, λογισμικό και προγράμματα οδήγησης, προληπτική
ειδοποίηση και την παγκόσμια κοινότητα των ειδικών και ομότιμων της HP, μεταβείτε στο κέντρο
υποστήριξης HP στην τοποθεσία http://www.hp.com/go/bizsupport.
Αν είναι απαραίτητο να ζητήσετε τεχνική υποστήριξη, να είστε έτοιμοι να κάνετε τις ακόλουθες ενέργειες για
να είστε σίγουροι ότι το τηλεφώνημα σας θα έχει το αναμενόμενο αποτέλεσμα:
●
Να είστε μπροστά στον υπολογιστή σας όταν τηλεφωνείτε.
●
Πριν τηλεφωνήσετε, να σημειώσετε τον αριθμό σειράς και τον κωδικό προϊόντος του υπολογιστή,
καθώς και τον αριθμό σειράς της οθόνης.
●
Να συζητήσετε το πρόβλημα με τον τεχνικό της υπηρεσίας τεχνικής υποστήριξης.
●
Να αφαιρέσετε οποιοδήποτε υλικό προσθέσατε πρόσφατα στον υπολογιστή σας.
●
Να αφαιρέσετε οποιοδήποτε λογισμικό εγκαταστήσατε πρόσφατα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για πληροφορίες σχετικά με πωλήσεις και αναβαθμίσεις εγγυήσεων (ΗΡ Care Pack),
επικοινωνήστε με τον τοπικό, εξουσιοδοτημένο παροχέα υποστήριξης ή αντιπρόσωπο.
12 Κεφάλαιο 6 Πριν καλέσετε την τεχνική υποστήριξη