Започване на работа HP Търговски системи
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Информацията, съдържаща се тук, подлежи на промяна без предизвестие. Windows е или регистрирана търговска марка, или търговска марка на Microsoft Corporation в Съединените щати и/или други държави. Информацията, съдържаща се тук, подлежи на промяна без предизвестие. Единствените гаранции за продуктите и услугите на HP са изложени в бюлетините за пряка гаранция, придружаващи въпросните продукти или услуги.
За тази книга ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Обозначеният по този начин текст показва, че неспазването на инструкциите може да причини наранявания или смърт. ВНИМАНИЕ: Обозначеният по този начин текст показва, че неспазването на инструкциите може да причини повреда на оборудването или загуба на информация. ЗАБЕЛЕЖКА: Обозначеният по този начин текст предоставя важна допълнителна информация.
Изберете бутона Старт, изберете Всички програми, изберете Помощ и поддръжка на HP и след това изберете Гаранция. ● Можете да проверите правото си на гаранция, като въведете номера на модела на продукта и серийния номер на адрес: http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool ● Регистрацията за HP Care Pack Services можете да проверите на адрес: http://www.hp.
Съдържание 1 Инсталиране и персонализиране на софтуера .............................................................................................. 1 Инсталиране на операционната система Windows ........................................................................................... 1 Изтегляне на актуализациите на Windows ........................................................................................................
Използване на дeлa на HP Recovery (само при някои модели) ................................. 17 Използване на носители на HP Recovery за възстановяване .................................... 18 Смяна на реда на зареждане на компютъра .............................................................. 18 Премахване на дела на HP Recovery (само при някои модели) ................................ 18 10 Архивиране и възстановяване след архивиране и след системна грешка в Windows 8.1 Pro и Windows Embedded 8.
1 Инсталиране и персонализиране на софтуера Ако компютърът не е доставен с операционна система на Microsoft, някои пасажи от тази документация не са приложими. Допълнителна информация можете да намерите в онлайн помощта, след като инсталирате операционната система. ВНИМАНИЕ: Не добавяйте друг хардуер или устройства на други производители, преди успешно да приключите инсталацията на операционната система. Това може да предизвика грешки и да попречи на правилното инсталиране на операционната система.
● Windows 7 Professional, Windows Embedded Standard 7 и Windows Embedded POSReady 7 а. Изберете бутона Старт, изберете Всички програми и след това изберете Актуализиране на Windows. Появява се екранът на Windows Update. ● б. Изберете преглед на наличните актуализации и се уверете, че са избрани всички критични актуализации. в. Изберете бутона Инсталиране и следвайте указанията на екрана. Windows XP и Windows Embedded POSReady 2009 а.
◦ За да персонализирате настройките на дисплея: а. Въведете дисплей или настройки на дисплея в полето за търсене в лентата на задачите и изберете Настройки на дисплея. – или – Щракнете с десния бутон върху работния плот и изберете Настройки на дисплея. б. ◦ Изберете иконата Работен център в областта за уведомяване най-вдясно на лентата на задачите, изберете Всички настройки и след това изберете Система.
2 Защита на софтуера За да защитите софтуера от загуба или повреда, правете резервни копия на целия системен софтуер, приложенията и свързаните с тях файлове, съхранени на твърдия диск. Вижте документацията на операционната система или на програмата за резервно копиране за указания как се правят резервни копия на файловете с данни. Ако не можете да създадете компактдискове или DVD дискове за възстановяване на системата, можете да поръчате USB флаш устройство за възстановяване от центъра за поддръжка на HP.
3 Използване на HP Diagnostic Solutions Стратегията за диагностика на HP се промени във времето. Vision Diagnostics бе използвана за търговски модули, работещи в среда на Windows до октомври 2012 г. От ноември 2012 г., HP използва HP PC Hardware Diagnostics (Компютърна хардуерна диагностика), която представлява диагностика, използвана извън средата на Windows.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако системата не стартира от USB флаш устройството, може да се наложи да смените последователността на стартиране в Програмата за инсталиране на компютъра. За повече информация вижте Ръководство за поддръжка и сервизно обслужване (Само на английски език). 5.
ЗАБЕЛЕЖКА: За изтегляне на HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на USB устройство вж. Изтегляне на компютърната хардуерна диагностика на HP на USB устройство на страница 7. 3. б. Твърд диск в. BIOS Когато се отвори инструментът за диагностика, изберете типа диагностичен тест, който желаете да изпълните, след което изпълнете указанията на екрана. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако искате да спрете диагностичния тест, натиснете esc.
4 Изключване на компютъра За да изключите правилно компютъра, най-напред изключете софтуера на операционната система. ● Windows 10 IoT Enterprise ▲ ● Windows 8.1 Pro и Windows Embedded 8.1 Industry Pro Retail ▲ ● Изберете бутона Старт, изберете иконата Захранване и след това изберете Изключване. Посочете горния десен или долния десен ъгъл на стартовия екран, за да се покажат препратките, изберете Настройки, изберете Захранване и след това изберете Изключване.
5 Търсене на допълнителна информация На твърдия диск на компютъра има различни публикации. За да видите тези публикации: ● В Windows 10 Pro и Windows 10 IoT Enterprise for Retail Изберете бутона Старт, изберете Всички приложения, изберете Помощ и поддръжка на HP и след това изберете Документация на HP. ● В други версии на Windows Изберете бутона Старт, изберете Всички програми и след това изберете Ръководства за потребителя на HP. ЗАБЕЛЕЖКА: Не всички изброени издания са включени към всички модели.
6 Преди да позвъните за техническа поддръжка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Когато компютърът е включен към променливотоково захранване, системната платка винаги е под напрежение. За да намалите опасността от нараняване от токов удар и/или горещи повърхности, извадете щепсела от контакта и оставете вътрешните компоненти на системата да се охладят, преди да ги докосвате.
Имате достъп до Центъра за поддръжка на НР на http://www.hp.com/go/bizsupport, откъдето можете да получите най-новата онлайн информация за поддръжка, софтуер и драйвери, своевременно уведомяване и световна общност от колеги и специалисти на HP. Ако се наложи да се обадите за техническо съдействие, бъдете готови да извършите следните неща, за да бъдете сигурни, че ще бъдете обслужени правилно: ● Бъдете пред компютъра, когато се обаждате.
7 Полезни съвети Ако срещнете проблеми с компютъра, монитора или софтуера, прегледайте следния списък с общи препоръки, преди да предприемете други действия: ● Проверете дали компютърът и мониторът са включени в работещ електрически контакт. ● Проверете дали компютърът е включен и дали индикаторът на захранването свети. ● Проверете дали мониторът е включен и дали индикаторът на монитора свети. ● Усилете яркостта и контраста на монитора с регулаторите, ако мониторът е неясен.
8 Основна информация за отстраняване на неизправности Информация за отстраняване на неизправности ще намерите в изчерпателното ръководство Maintenance and Service Guide (Ръководство за поддръжка и обслужване) (само на английски език) в библиотеката на адрес http://www.hp.com/support. Изберете вашата държава и език, изберете Отстраняване на неизправности, въведете номера на модела на компютъра и натиснете бутона Почни.
9 Архивиране и възстановяване след архивиране и след системна грешка в Windows 10 IoT Enterprise В тази глава се съдържа информация за процесите по-долу. Информацията в главата е стандартна процедура за повечето модели. ● Създаване на носители за възстановяване и архивиране ● Възстановяване на системата За допълнителна информация вижте „Помощ и поддръжка“. ▲ Изберете бутона Старт, изберете Всички приложения и след това изберете Помощ и поддръжка на HP.
програмите. Носителите на HP Recovery могат също да се използват за персонализиране на системата или за възстановяване на фабричния образ, ако сменяте твърдия диск. ● Може да се създаде само по един комплект носители за възстановяване. Работете внимателно с тези инструменти за възстановяване и ги пазете на сигурно място. ● HP Recovery Manager проверява компютъра и определя необходимия капацитет за съхранение на носителя, който ще бъде необходим.
Възстановяване Съществуват няколко опции за възстановяване на системата ви. Изберете метода, който най-добре отговаря на вашата ситуация и опит: ВАЖНО: ● Windows предлага няколко опции за възстановяване на системата. За повече информация вж. „Помощ и поддръжка“. ▲ ● Изберете бутона Старт, изберете Всички приложения и след това изберете Помощ и поддръжка на HP.
Какво трябва да знаете, преди да започнете ● HP Recovery Manager възстановява само фабрично инсталирания софтуер. Софтуер, който не е предоставен с този компютър, трябва да бъде изтеглен от уеб сайта на производителя или да бъде инсталиран от носителя, предоставен от производителя. ВАЖНО: Възстановяването чрез HP Recovery Manager трябва да се използва като последен опит за отстраняване на проблеми с компютъра.
Натиснете f11, докато компютърът се зарежда, или натиснете и задръжте f11, докато натискате бутона на захранването. 2. Изберете Отстраняване на неизправности от менюто с опции при зареждане. 3. Изберете Recovery Manager и следвайте указанията на екрана. Използване на носители на HP Recovery за възстановяване Можете да използвате носители за възстановяване на HP Recovery за възстановяване на оригиналната система.
10 Архивиране и възстановяване след архивиране и след системна грешка в Windows 8.1 Pro и Windows Embedded 8.1 Industry Pro Retail Вашият компютър включва инструменти, предоставени от HP и Windows, които да ви помогнат при защитата на информацията и при нейното възстановяване, ако това се налага. Тези инструменти ще ви помогнат да върнете компютъра си в добро работно състояние или дори да го върнете в първоначалното му фабрично състояние чрез няколко лесни стъпки.
2. ● За да създадете носители за възстановяване на Windows 8.1 или Industry 8.1, от стартовия екран въведете устройство за възстановяване и след това изберете Създаване на устройство за възстановяване. Следвайте инструкциите на екрана, за да продължите. ● За да създадете носители за възстановяване на Windows 8, от стартовия екран въведете устройство за възстановяване, изберете Настройки и след това изберете Създаване на устройство за възстановяване. Следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.
7. Изберете Нулиране. 8. Следвайте указанията на екрана, за да продължите. Възстановяване чрез USB флаш устройство за възстановяване на Windows За да възстановите системата чрез USB флаш устройство за възстановяване, което сте създали преди това: ЗАБЕЛЕЖКА: Ако не сте създали USB флаш устройство за възстановяване или сте създали такова, което не работи, вижте Възстановяване чрез носител на операционна система Windows 8 (закупува се отделно) на страница 21. 1.
След като поправката завърши и се покаже работния плот на Windows 8: 22 1. Извадете носителя на операционна система Windows, а след това поставете носителя Driver Recovery (Възстановяване на драйвери). 2. Първо инсталирайте Hardware Enabling Drivers (Драйвери за активиране на хардуер), после Recommended Applications (Препоръчителни приложения). Глава 10 Архивиране и възстановяване след архивиране и след системна грешка в Windows 8.1 Pro и Windows Embedded 8.
11 Архивиране и възстановяване след архивиране и след системна грешка в Windows 7 Professional, Windows Embedded Standard 7 и Windows Embedded POSReady 7 Вашият компютър включва инструменти, предоставени от HP и Windows, които да ви помогнат при защитата на информацията и при нейното възстановяване, ако това се налага. Тези инструменти ще ви помогнат да върнете компютъра си в добро работно състояние или дори да го върнете в първоначалното му фабрично състояние чрез няколко лесни стъпки.
ЗАБЕЛЕЖКА: В случай на нестабилност на системата, HP препоръчва да отпечатате процедурите за възстановяване и да ги запазите за бъдеща употреба. Създаване на носител с данни за възстановяване След като конфигурирате успешно компютъра, създайте носител за възстановяване. Носителят може да бъде използван за преинсталиране на оригиналната операционна система, в случай че твърдият диск се повреди или бъде подменен. Има два типа носители за възстановяване.
1. Затворете всички отворени програми. 2. Изберете бутона Старт, изберете Всички програми, изберете Сигурност и защита, изберете Recovery Manager и след това изберете Създаване на диск за възстановяване на HP. Ако бъдете подканени, изберете Да, за да позволите на програмата да продължи. 3. Изберете Създаване на носители за възстановяване чрез използване на празни DVD дискове и след това изберете Напред. 4. Следвайте инструкциите на екрана.
Създаване на дискове за възстановяване ЗАБЕЛЕЖКА: DVD с операционна система може да се създаде само веднъж. Опцията за създаване на такъв носител може да не е достъпна след като създадете DVD с Windows. За да създадете DVD диск с Windows: 1. Изберете бутона Старт, изберете Всички програми, изберете Продуктивност и инструменти и след това изберете HP Recovery Disc Creator. 2. Изберете Диск с Windows. 3. От падащото меню изберете устройството за записване на носител за възстановяване. 4.
За да създадете архив с „Архивиране и възстановяване“ на Windows: ЗАБЕЛЕЖКА: Процесът на архивиране може да отнеме повече от час, в зависимост от размера на файла и скоростта на компютъра. 1. Изберете бутона Старт, изберете Всички програми, изберете Поддръжка и след това изберете Архивиране и възстановяване. 2. Следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате конфигурирате архивното копие.
системата, когато Windows отговаря на страница 28 или Възстановяване на системата, когато Windows не отговаря на страница 28. ● Носители с данни за възстановяване — Стартирайте възстановяване на системата от носители с данни за възстановяване, които сте създали от запаметени на вашия твърд диск файлове или са закупени отделно. Вижте Възстановяване на системата чрез носител за възстановяване (само за избрани модели) на страница 29.
1. Изключете компютъра. Ако е необходимо, натиснете и задръжте натиснат бутона за захранването, докато компютърът се изключи. 2. Откачете от компютъра всички периферни устройства, без монитора, клавиатурата и мишката. 3. Натиснете бутона за захранването, за да включите компютъра. 4. Щом видите екрана с емблемата на HP, натиснете многократно клавиша f11 на клавиатурата, докато на екрана се появи съобщението Windows is Loading Files... . 5.
9. Когато Recovery Manager приключи, отстранете диска за възстановяване или USB флаш устройството за възстановяване от системата. 10. Изберете Край, за да рестартирате компютъра. Използване на дискове за операционна система на HP Recovery Disc (Диск за възстановяване на НР) (само за избрани модели) Използвайте стъпките, предвидени в този раздел, ако сте използвали HP Recovery Disc Creator за създаване на DVD с операционна система и DVD с Възстановяване на драйвери .
12 Използване, актуализиране и поддържане на операционните системи вашия компютър (Windows 10 Pro, Windows 10 IoT Enterprise for Retail, Windows 8.1 Pro, Windows Embedded 8.
▲ 32 Изберете бутона Старт, изберете Устройства и принтери и след това щракнете два пъти върху картинката на вашия компютър. Глава 12 Използване, актуализиране и поддържане на операционните системи вашия компютър (Windows 10 Pro, Windows 10 IoT Enterprise for Retail, Windows 8.1 Pro, Windows Embedded 8.
