Starting a job

ЗАБЕЛЕЖКА: Ако системата не стартира от USB флаш устройството, може да се наложи да
смените последователността на стартиране в Програмата за инсталиране на компютъра. За
повече информация вижте Ръководство за поддръжка и сервизно обслужване (Само на английски
език).
5. В менюто за зареждане изберете или помощната програма Vision Diagnostics (Вътрешна
диагностика) за тестване на различните хардуерни компоненти в компютъра, или помощната
програма HP Memory Test (Тест на паметта на HP) за тестване само на паметта.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Memory Test (Тест на паметта на HP) е помощна програма за изчерпателна
диагностика на паметта и се изпълнява като самостоятелно приложение, отделно от Vision
Diagnostics (Вътрешна диагностика).
6. Ако се изпълнява Vision Diagnostics, изберете подходящия език и изберете Продължаване.
7. На страницата End User License Agreement (Споразумение за лицензиране на краен потребител)
изберете Agree (Приемам), ако сте съгласни с условията. Стартира се помощната програма Vision
Diagnostics (Вътрешна диагностика) и се показва разделът Survey (Проучване).
HP PC Hardware Diagnostics (Компютърна хардуерна
диагностика на НР) ( (само за избрани модели)
Когато HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) открие неизправност, която изисква подмяна на хардуера, се
генерира 24-цифрен ИД на повредата. Този ИД след това може да бъде предоставен на отдела за
поддръжка, за да разберете как да отстраните проблема.
Защо да стартираме компютърната хардуерна диагностика на HP
Инструментите за компютърна хардуерна диагностика на HP опростяват процеса по диагностициране
на хардуерни проблеми и ускоряват процеса по поддръжка при открити проблеми. Инструментите
спестяват време чрез посочване на компонента, който трябва да бъде подменен.
●
Изолиране на действителни хардуерни повреди: Диагностиката работи извън операционната
система, така че ефикасно изолира хардуерните проблеми от проблеми, които може да са
причинени от операционната система или други софтуерни компоненти.
●
Код на грешката: Когато бъде открита повреда, която изисква подмяна на хардуера, се генерира
24-цифров код на грешката. Този код след това може да бъде предоставен на сътрудника по
поддръжка, който може да планира поддръжка или да достави резервни части.
Как да намерим и стартираме компютърната хардуерна диагностика на HP
ЗАБЕЛЕЖКА: За да стартирате диагностика на трансформируем компютър, компютърът трябва да е в
режим на преносим компютър и трябва да използвате прикачената клавиатура.
За да стартирате HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), изпълнете следните стъпки:
1. Включете или рестартирайте компютъра, след което бързо натиснете esc.
2. Натиснете f2.
Системата BIOS търси три места за инструменти за диагностика в следния ред:
а. Свързано USB устройство
6 Глава 3 Използване на HP Diagnostic Solutions