While starting

3 HP Diagnostic Solutions kullanma
HP'nin tanılama stratejisi zaman içinde değişmiştir. 2012 Ekime kadar Perakende Satış birimlerinde Windows
ortamındaki Vision Diagnostics kullanıldı. 2012 Kasımdan bu yanaysa HP, Windows ortamı dışında kullanılan
tanılama programı HP PC Hardware Diagnostics'i kullanıyor.
Vision Diagnostics (yalnızca belirli modeller)
NOT: Vision Diagnostics, yalnızca belirli bilgisayar modelleriyle verilen CD'de bulunur.
Vision Diagnostics yardımcı programı, bilgisayarın donanım yapılandırması hakkındaki bilgileri görmenizi ve
bilgisayarın alt sistemlerinde donanım tanılama testleri gerçekleştirmenizi sağlar. Yardımcı program,
donanım sorunlarının etkin bir şekilde tanımlanması, tanılanması ve yalıtılması işlemini kolaylaştırır.
Vision Diagnostics'i çağırdığınızda, Survey (Bilgi Alma) sekmesi görüntülenir. Bu sekme, bilgisayarınızın
geçerli yapılandırmasını gösterir. Survey sekmesinden, bilgisayar hakkındaki çeşitli bilgi kategorilerine
erişilebilir. Diğer sekmeler, tanılama testi seçenekleri ve test sonuçlarını içeren ek bilgiler sağlar. Yardımcı
programın her ekranında yer alan bilgiler, bir diskete veya USB ash sürücüye html dosyası olarak
kaydedilebilir.
Bilgisayarda kurulu tüm aygıtların sistem tarafından tanınıp tanınmadığını ve sorunsuz çalışıp çalışmadığını
belirlemek için Vision Diagnostics'ı kullanın. Yeni bir aygıt kurduktan veya bağladıktan sonra testler yapmak
isteğe bağlıdır.
Müşteri Destek Merkezi'ni aramadan önce elinizde yazılı raporların bulunması için testleri çalıştırmanız,
sonuçları kaydetmeniz ve yazdırmanız gerekir.
NOT: Başka kuruluşlara ait aygıtlar Vision Diagnostics tarafından algılanmayabilir.
Vision Diagnostics'e erişim (yalnızca belirli modeller)
Vision Diagnostics'i kullanabilmek için hizmet programını bir USB ash sürücüye yazmanız ve USB ash
sürücüden önyüklemeniz gerekir.
NOT: Vision Diagnostics, yalnızca bazı bilgisayar modelleriyle verilir.
Vision Diagnostics'i indirip USB ash sürücüye yazmayı önceden gerçekleştirmişseniz, aşağıdaki 2. adımda
verilen yordama başlayın.
1. Başlat düğmesini seçin, Tüm Programlarıseçin, ardından HP Yardım ve Destek'i seçin, HP Vision
Diagnostics USB Creation'i seçin ve Vision Diagnostics'i USB ash sürücüye yüklemek için sihirbazın
komut istemlerini izleyin.
2. Bilgisayar açıkken, USB ash sürücüyü bilgisayardaki bir USB bağlantı noktasına takın.
3. İşletim sistemini ve bilgisayarı kapatın.
4. Bilgisayarı açın. Sistem, Vision Diagnostics'ten önyükleme yapacaktır.
NOT: Sistem, USB ash sürücüden önyükleme yapmazsa, Bilgisayar Kurulumu yardımcı programından
önyükleme sırasını değiştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için Maintenance and Service Guide (Bakım
ve Servis Kılavuzu [Yalnızca İngilizce])'a bakın.
Vision Diagnostics (yalnızca belirli modeller) 5