While starting

5. Önyükleme menüsünde, çeşitli donanım bileşenlerini test etmek için Vision Diagnostics yardımcı
programını veya sadece belleği test etmek için HP Memory Test yardımcı programını kullanın.
NOT: HP Memory Test, Vision Diagnostics dışında, bağımsız çalıştırılan kapsamlı bir bellek tanılama
yardımcı programıdır.
6. Vision Diagnostics çalışıyorsa, uygun dili seçin ve Devam'ı seçin.
7. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi sayfasında, koşulları kabul ediyorsanız Kabul ediyorum seçeneğini
belirleyin. Vision Diagnostics yardımcı programı Survey (Bilgi Alma) sekmesi görüntülenerek başlar.
HP PC Hardware Diagnostics (yalnızca belirli modeller)
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) donanım değiştirilmesini gerektiren bir arıza tespit ettiğinde 24 basamaklı
bir Arıza Kimlik Kodu oluşturulur. Bu kimlik kodu, sorunun nasıl düzeltileceğinin belirlenmesine yardımcı
olmak amacıyla destek birimine daha sonra bildirilebilir.
HP PC Donanım Tanılama neden çalıştırılmalıdır
HP PC Donanım Tanılama aracı donanım sorunlarının tanılama sürecini basitleştirir ve herhangi bir sorun
bulunduğunda destek sürecini hızlandırır. Bu araçlar, değiştirilmesi gereken bileşenin yerini belirleyerek
zamandan tasarruf sağlar.
●
Gerçek donanım hatalarını ayırın: Tanılama işletim sisteminin dışında çalışır, böylece işletim sistemi
veya diğer yazılım bileşenlerinden kaynaklanan sorunları donanım hatalarından etkin bir şekilde ayırır.
●
Arıza Numarası: Donanımın değiştirilmesini gerektiren bir arıza tespit edildiğinde, 24 basamaklı bir
Arıza Numarası oluşturulur. Bu numara arayan görevliye verilebilir. Bu kişi de, destek sunmak üzere bir
planlama yapacak veya yedek parçalar sunacaktır.
HP PC Donanım Tanılamaya nasıl erişilir ve çalıştırılır
NOT: Dönüştürülebilir bir bilgisayarda tanılamayı başlatmak için bilgisayarınızın dizüstü bilgisayar
modunda olması ve bağlı klavyeyi kullanmanız gerekir.
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)'i başlatmak için şu adımları izleyin:
1. Bilgisayarı açın veya yeniden başlatın ve hemen esc tuşuna basın.
2. f2 tuşuna basın.
BIOS, tanılama araçlarını üç yerde aşağıdaki sırayla arar:
a. Bağlı USB sürücüsü
NOT: HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) aracını bir USB sürücüsüne indirmek için, bkz. HP PC
Donanım Tanılamayı USB aygıtına indirme, sayfa 7.
b. Sabit sürücü
c. BIOS
3. Tanılama aracı açıldığında, çalıştırmak istediğiniz tanılama sınaması türünü seçin, sonra da ekrandaki
yönergeleri izleyin.
NOT: Tanılama sınamasını durdurmak isterseniz, esc tuşuna basın.
6 Bölüm 3 HP Diagnostic Solutions kullanma