Brugervejledning
© Copyright 2017, 2018 HP Development Company, L.P. Linux® er et varemærke tilhørende Linus Torvalds i USA og andre lande/områder. Windows er enten et registreret varemærke eller varemærke tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande. NVIDIA er et varemærke eller registreret varemærke, der tilhører NVIDIA Corporation i USA og andre lande. Red Hat og Enterprise Linux er registreret varemærker tilhørende Red Hat, Inc. i USA og andre lande. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel.
Om denne vejledning Denne vejledning indeholder oplysninger om computerens egenskaber, opsætning af computeren, brug af software og tekniske specifikationer. De følgende typer advarsler kan blive vist i denne vejledning. ADVARSEL! Angiver en farlig situation, der, hvis den ikke forhindres, kan resultere i dødsfald eller alvorlig personskade. FORSIGTIG: Angiver en farlig situation, der, hvis den ikke forhindres, kan resultere i mindre eller moderat personskade.
iv Om denne vejledning
Indholdsfortegnelse 1 Sådan finder du HP-ressourcer ........................................................................................................................ 1 Produktoplysninger ............................................................................................................................................... 1 Support ..................................................................................................................................................................
Gendannelse og genoprettelse ........................................................................................................................... 19 Gendannelse, nulstilling og opdatering vha. Windows-værktøjer ................................................... 19 Gendannelse vha. HP Recovery Manager og HP gendannelsespartitionen ..................................... 19 Gendannelse vha. HP Recovery Manager .........................................................................................
Onlinesupport ................................................................................................................. 30 Kundesupport til arbejdsstationer og tynde klienter .................................. 31 Advarsler, bulletiner og meddelelser ........................................................... 31 Sådan ringer du til support ............................................................................................. 31 Sådan finder du oplysninger om garanti ...........................
viii
1 Sådan finder du HP-ressourcer Læs dette kapitel for at lære mere om, hvor du finder flere HP-ressourcer. Produktoplysninger Emne Placering Tekniske specifikationer For at finde QuickSpecs for dit produkt skal du gå til http://www.hp.com/go/quickspecs. Klik på linket for at opleve HP Inc. QuickSpecs. Klik på Søg alle QuickSpecs, indtast dit modelnavn i søgefeltet, og klik derefter på Søg.
Emne Sted ‒ eller – ▲ Gå til http://www.hp.com/go/orderdocuments. VIGTIGT: Du skal være tilsluttet internettet for at få adgang til den seneste version af garantien. Du kan finde den begrænsede HP-garanti samme sted, som du finder brugervejledningerne. Garantien kan også leveres på en cd eller dvd, som følger med æsken. For nogle landes eller områders vedkommende kan der være vedlagt en trykt garanti fra HP i kassen.
Emne Sted Yderligere oplysninger finder du i Maintenance and Service Guide (Vedligeholdelses- og servicevejledning) til computeren på http://www.hp.com/support. POST fejlkoder Se Vedligeholdelse, diagnosticering og mindre fejlfinding på side 28. Yderligere oplysninger finder du i Maintenance and Service Guide (Vedligeholdelses- og servicevejledning) til computeren på http://www.hp.com/support. Produktopdateringer Emne Driver- og BIOS-opdateringer Sted Gå til https://support.hp.
2 Computerfunktioner Se http://partsurfer.hp.com for fuldstændige og aktuelle oplysninger om understøttet tilbehør og komponenter til computeren. Komponenter Forside BEMÆRK: Se den illustration, der ligner din computer mest.
Komponent Ikon Komponent ● Blinker rødt: Computeren er i fejltilstand. Yderligere oplysninger finder du i Maintenance and Service Guide (Vedligeholdelses- og servicevejledning) til computeren på http://www.hp.com/ support. ● Slukket: Der er slukket for computeren, eller den er i dvaletilstand. Dvaletilstand er en strømsparetilstand, der bruger mindst mulig strøm.
Venstre Komponent Komponent 1 Håndtag til adgangspanel på siden 2 Lås til adgangspanel på siden (kun udvalgte produkter) Bagside BEMÆRK: Se den illustration, der ligner din computer mest.
Komponent Ikon Komponent Komponent Ikon Komponent 3 Lydudgangsstik (hovedtelefon) 11 Strop til sikkerhedslås 4 PS/2-museport 12 RJ-45-stik (netværk) 5 PS/2-tastaturport 13 RJ-45-stik (netværk) (forberedt til AMT) 6 USB-porte SuperSpeed (6) 14 Udløserhåndtag til PCIe-kort 7 Slot kun til kabel 15 PCIe-kortslot (5) 8 Lysdiode for indbygget selvtest (BIST) i strømforsyning BEMÆRK: variere. Udseende kan * Status for lysdiode for strøm er som følger: ● Fast hvid: Computeren er tændt.
Komponent Ikon Komponent Komponent Ikon Komponent 2 Lydudgangsstik (hovedtelefon) 9 Strømstik 3 Lydindgangstik (mikrofon) 10 Stik til sikkerhedskabel 4 PS/2-museport 11 Strop til sikkerhedslås 5 PS/2-tastaturport 12 RJ-45-stik (netværk) 6 USB-porte SuperSpeed (5) 13 Udløserhåndtag til PCIe-kort 7 Slot kun til kabel 14 PCIe-kortslot (5) * Status for lysdiode for strøm er som følger: ● Fast hvid: Computeren er tændt.
3 Sådan sætter du din computer op Dette kapitel beskriver, hvordan din computer sættes op. Sørg for god ventilation Ordentlig ventilation af systemet er vigtig for computerens drift. Følg disse retningslinjer: ● Brug kun computeren, når den står på en stabil, plan overflade. ● Sørg for, at der er mindst 15,24 cm (6,00") fri luft på forsiden og bagsiden af computeren. (Dette er minimumsafstanden for alle computermodeller).
● Ved montering i kabinet, skal du sikre tilstrækkelig kabinetventilation og sikre, at omgivelsernes temperatur inden i kabinettet ikke overstiger de specificerede grænser. ● Begræns aldrig computerens indgående og udgående luftstrøm ved at blokere ventilationsåbninger eller luftindtag.
Tilføjelse af skærme Planlægning med hensyn til yderligere skærme Alle grafikkort, der følger med HP Z-computerserien, understøtter to samtidige skærme (se Tilslutning og konfigurering af skærme på side 14). Der fås kort, som understøtter mere end to skærme. Processen for tilføjelse af skærme afhænger af dit (dine) grafikkort samt typen og antallet af skærme, du tilføjer. Benyt denne metode til at tilrettelægge tilføjelse af flere skærme. 1. Vurder dit behov for skærme.
BEMÆRK: Skærme med opløsninger over 1920 x 1200 pixel ved 60 Hz kræver et grafikkort med enten Dual Link DVI (DL-DVI) eller DisplayPort-udgang. For at få oprindelig opløsning med DVI, skal du bruge et DL-DVI-kabel, ikke standard DVI-I eller DVI-D kabler. HP-computere understøtter ikke alle grafikkort. Man skal sikre sig, at et nyt grafikkort understøttes inden, man køber det. Se Find understøttede grafikkort på side 12.
BEMÆRK: Ikke alle grafikkort er kompatible med alle videotransceivere og -adaptere. Se grafikkortets dokumentation for at få specifikke oplysninger. Sådan sluttes grafikkort til forskellige skærmstik Nedenstående tabel beskriver konfigurationer med forskellige skærme. BEMÆRK: Se den illustration, der ligner din computer mest.
● Grafikkort med VGA- og DL-DVI-udgang — Hvis computeren ikke har et PCIe-grafikkort, men har én eller flere SVGA og/eller DL-DVI-stik, kan du slutte en skærm til hver udgang. ● Grafikkort med DMS-59 output — Hvis computeren har et PCIe-grafikkort med et DMS-59-stik, kan du tilslutte din skærm ved hjælp af en adapter. Der findes adaptere, som gør det muligt at tilslutte DMS-59 output til to DVI-skærme eller to VGAskærme.
Brug af tredjeparts konfigurationsværktøj til grafikkort Tredjeparts-grafikkort kan for eksempel omfatte et skærm-konfigurationsværktøj. Efter installation integreres dette værktøj i Windows. Du kan vælge værktøjet og bruge det til at konfigurere flere skærme med din computer. Se dit grafikkorts dokumentation for at få yderligere oplysninger. BEMÆRK: Nogle tredjeparts-konfigurationsprogrammer kræver at du aktiverer skærmene i Windows, før konfigurationsværktøjet kan bruges.
Sikkerhed Nogle HP-computere har en lås på siden af adgangspanelet. Nøglen til denne lås er vedhæftet bagpanelet på computerkabinettet ved levering. Ekstra sikkerhedsfunktioner mindsker risikoen for tyveri og advarer dig, hvis der har været indtrængning i kabinettet. For at få oplysninger om ekstra hardware og software-sikkerhedsfunktioner, der er tilgængelige for dit system kan du se Maintenance and Service Guide (Vedligeholdelses- og servicevejledning) til din computer på http://www.hp.com/support.
4 Sikkerhedskopiering, gendannelse og genoprettelse Dette kapitel indeholder oplysninger om følgende processer, som er standardprocedure for de fleste produkter: ● Sikkerhedskopiering af dine personlige oplysninger – Du kan bruge Windows-værktøjer til at tage sikkerhedskopier af dine personlige oplysninger (se Brug af Windows-værktøjer på side 17). ● Oprettelse af et gendannelsespunkt – Du kan bruge Windows-værktøjer til at oprette et gendannelsespunkt (se Brug af Windows-værktøjer på side 17).
BEMÆRK: Hvis din computer ikke indeholder gendannelsespartitionen i tillæg til Windows-partitionen, skal du kontakte support for at modtage gendannelsesdiske. Gå til http://www.hp.com/support, vælg dit land eller din region, og følg derefter anvisningerne på skærmen. På udvalgte produkter kan du bruge HP Cloud Recovery Download-værktøjet til at oprette et HP gendannelsesmedie på et startbart USB-flashdrev.
Se Gendannelse vha. HP Recovery Manager på side 19, hvis du har brug for at gendanne systemet. Brug af HP Cloud Recovery Download-værktøjet til oprettelse af gendannelsesmedier Brug af HP Cloud Recovery Download-værktøjet til oprettelse af HP gendannelsesmedier: 1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Vælg Software og drivere, og følg derefter anvisningerne på skærmen.
Se Oprettelse af HP gendannelsesmedie (kun udvalgte produkter) på side 17, hvis du ikke allerede har oprettet et HP gendannelsesmedie. VIGTIGT: HP Recovery Manager sikkerhedskopierer ikke automatisk dine personlige data. Før du starter gendannelsen, skal du sikkerhedskopiere alle personlige data, du vil bevare. Se Brug af Windows-værktøjer på side 17. VIGTIGT: Gendannelse via HP Recovery Manager skal bruges som sidste forsøg på at løse problemer.
Gendannelse vha. HP gendannelsesmedie Hvis din computer ikke har en HP gendannelsespartition, eller hvis harddisken ikke fungerer korrekt, kan du bruge HP gendannelsesmediet til at gendanne det oprindelige operativsystem og de softwareprogrammer, der blev installeret på fabrikken. ▲ Indsæt HP gendannelsesmediet, og genstart computeren. BEMÆRK: Hvis computeren ikke automatisk genstarter i HP Recovery Manager, skal du ændre computerens startrækkefølge og derefter følge anvisningerne på skærmen.
5 Opsætning af Linux Dette kapitel beskriver, hvordan du opsætter og gendanner Linux-operativsystemet. HP tilbyder en række Linux-løsninger til kunder med HP-computer: ● HP certificerer og understøtter Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) på HP-computere. ● HP certificerer og understøtter SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) på HP-computere. ● HP certificerer og understøtter Canonical Ubuntu på visse HP-computere. ● HP tilbyder en SLED 11-forudindlæsning på nogle computere i Z-serien.
5. Klik på I Accept (Jeg accepterer) for at acceptere betingelserne i licensaftalen. 6. Hent ISO-billedet af softwaren, og brænd det på en tom DVD-R-, DVD+R-, DVD-R DL- eller DVD+R-disk af høj kvalitet med et eksternt optisk drev med DVD-skrivefunktionalitet. Denne disk er din HP driverdisk. BEMÆRK: Brug ikke læse- og genskrivbare diske, f.eks. cd±rw, dvd±rw og double-layer dvd±rw- eller bd-re (genskrivbare Blu-ray-diske). De er ikke kompatible med HP Recovery Manager-softwaren.
Installation med drivermediet til HP Red Hat Linux 1. Hvis du ikke har det rette HP-drivermedie til en understøttet stream, kan du oprette ét (se HP Linuxdriverdiske på side 22). 2. Installer operativsystemet ved hjælp af det medie, som er med i æsken med Red Hat Linux. 3.
1. Installer operativsystemet fra dine egne installationsmedier. Ubuntu kan hentes gratis på http://www.ubuntu.com. 2. Genstart computeren. 3. Indsæt HP driver-disken. Driver-installationssoftwaren starter automatisk. 4. Når du bliver bedt om at angive administratoradgangskoden, skal du skrive adgangskoden i feltet. 5. Følg instruktionerne på skærmen for at installere de drivere, der passer til din hardwarekonfiguration.
6 Opdatering af computeren HP arbejder konstant på at forbedre din samlede oplevelse i forbindelse med brugen af computeren. For at sikre, at computeren kan drage fordel af de nyeste forbedringer, anbefaler HP, at du regelmæssigt installerer de seneste BIOS-, driver- og softwareopdateringer. Opdatering af computeren efter første opstart Efter første opstart af computeren skal du følge disse retningslinjer for at sikre, at computeren er opdateret: ● Sørg for, at den nyeste system-BIOS-version er indlæst.
Opgradering af BIOS For at finde og indlæse den seneste tilgængelige BIOS-version, som omfatter de seneste forbedringer: 1. Gå til https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/. 2. Vælg dit produkt. 3. Vælg Software og drivere. 4. Følg anvisningerne for at finde den seneste BIOS-version, som er tilgængelig for computeren. 5. Sammenlign BIOS-versionen på din computer med BIOS-versioner på websiden (se Sådan fastslår du den aktuelle BIOS-version på side 26).
7 Vedligeholdelse, diagnosticering og mindre fejlfinding Slukning af computeren For at slukke computeren korrekt skal du først lukke operativsystemet ned. FORSIGTIG: HP anbefaler ikke at holde tænd/sluk-knappen nede for at slukke systemet. Det kan medføre tab af brugerdata og kan beskadige lagerenheden. Hvis systemet bliver ustabilt, og der ikke findes andre muligheder, skal du give systemet den nødvendige tid til at vågne helt, når du genstarter computeren.
Ved opstart ● Kontrollér, at computeren er sat i en stikkontakt med vekselstrøm, som fungerer. ● Fjern alle optiske diske og USB-flashdrev, før computeren startes. ● Kontrollér, at computeren er tændt, og at lysdioden for strøm lyser. ● Hvis du har installeret et andet operativsystem end det, der var installeret fra fabrikken, skal du kontrollere, at det understøttes på dette system, ved at gå ind på http://www.hp.com/go/quickspecs. ● Kontrollér, at skærmpanelet er tændt.
Kundeudført reparation I forbindelse med programmet Customer Self Repair (Kundeudført reparation) kan du bestille en ny reservedel og installere den uden teknisk assistance fra HP på stedet. Kundeudført reparation kan være påkrævet for nogle komponenter. Find yderligere oplysninger ved at gå til http://www.hp.com/go/selfrepair, og vælg dit produkt. BEMÆRK: Nogle komponenter er ikke er egnede til kundeudført reparation og skal returneres til HP, når de skal serviceres.
● http://www.hp.com - Indeholder nyttige produktoplysninger. ● http://www.hp.com/support – Indeholder den nyeste onlinedokumentation og teknisk support til hele verden. ● https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ – Indeholder tekniske supportoplysninger til computere. ● http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers – Giver adgang til software og drivere til computere. Kundesupport til arbejdsstationer og tynde klienter 1. Gå til https://support.hp.
BEMÆRK: Når du ringer for at modtage service eller support, kan du blive bedt om at oplyse computerens produktnummer (f.eks.: PS988AV). Hvis computeren har et produktnummer, er det som regel placeret tæt på computerens 10- eller 12-cifrede serienummer. BEMÆRK: Mærkater med serienummer og produktnummer kan findes på computerens bagpanel. For et telefonnummer til support skal du gå til http://www.hp.com/support, vælge dit område, og derefter under Kundesupport vælge Kontakt support.
8 Brug af HP PC Hardware Diagnostics Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows HP PC Hardware Diagnostics Windows er et Windows-baseret hjælpeprogram, som gør det muligt at køre diagnostiske test for at afgøre, om computerens hardware fungerer korrekt. Værktøjet kører i Windowsoperativsystemet for at diagnosticere hardwarefejl. Hvis HP PC Hardware Diagnostics Windows ikke er installeret på din computer, skal du først downloade og installere det.
Download af den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics Windows Følg disse trin for at downloade HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. HP PC Diagnostics-hjemmesiden vises. 2. Vælg Download i afsnittet HP PC Hardware Diagnostics, og vælg derefter installationsplaceringen: Download værktøjet til skrivebordet på computeren for at køre det på din computer. – eller – Download værktøjet til et USB-flashdrev for at køre det fra et USB-flashdrev. 3.
BEMÆRK: Hvis du bliver nødt til at stoppe en diagnostisk test, skal du trykke på esc. Opstart af HP PC Hardware Diagnostics UEFI Følg disse trin for at starte HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Tænd eller genstart computeren, og tryk hurtigt på esc. 2. Tryk på f2. BIOS'en søger på tre steder efter diagnoseværktøjerne i følgende rækkefølge: a.
1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Angiv produktnavnet eller -nummeret, vælg din computer, og vælg derefter dit operativsystem. 3. I afsnittet Diagnosticering kan du følge anvisningerne på skærmen til at vælge og downloade den ønskede UEFI Diagnostics-version til din computer. Brug af indstillinger for Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (kun udvalgte produkter) Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI er en firmware (BIOS), der downloader HP PC Hardware Diagnostics UEFI til din computer.
● Angiv en placering til lagring af testresultater. Du kan også angive indstillinger for brugernavn og adgangskode, der bruges i forbindelse med upload. ● Få vist statusoplysninger om den tidligere udførte diagnostik. For at tilpasse indstillingerne for Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) skal du følge disse trin: 1. Tænd eller genstart computeren, og når HP-logoet vises, skal du trykke på f10 for at åbne Computer Setup. 2. Vælg Avanceret, og vælg derefter Indstillinger. 3.
9 Rutinemæssig vedligeholdelse Generelle sikkerhedsforanstaltninger ved rengøring ● Brug aldrig opløsningsmidler eller brændbare opløsninger til at rense computeren. ● Dyp aldrig nogen som helst komponenter i vand eller rengøringsmidler; kom væsken på en ren klud, og brug derefter kluden til at rengøre komponenten. ● Tag altid computeren ud af stikket, før rengøring af tastatur, mus eller udluftningsventiler. ● Frakobl altid tastaturet, før det rengøres.
● Rengør under taster med en vatpind, der er let fugtet med isopropylalkohol. Pas på ikke at fjerne smøremidler, der er nødvendige for tasternes korrekte funktion. Lad delene lufttørre, før de samles igen. ● Brug en pincet til at fjerne eventuelle fibre eller snavs, som er begrænset til mindre områder. Rengøring af skærmen ● Følg sikkerhedsforanstaltningerne i Maintenance and Service Guide (Vedligeholdelses- og servicevejledning) for din computer før rengøring af skærmen.
10 Tilgængelighed HP designer, leverer og markedsfører produkter og serviceydelser, som kan bruges af alle, herunder personer med handicap, enten som separate enheder eller med relevante teknologiske hjælpemidler. Gå til http://www.hp.com/accessibility for at få adgang til de nyeste oplysninger om hjælp til handicappede.
Indeks B backup 17 BIOS fastlægge version 26 opdatere 26 opgradering 27 blink eller lydkoder 30 C computer, opdatering 26 computerfunktioner 4 computerkomponenter 4 bagpå 6 forside 4 venstre side 6 computeropsætning 9 procedurer ved opsætning 10 sikkerhed 16 sørg for god ventilation 9 tilpasning af skærmen 15 tilslutning af skærme 11 D drivere, opdatere 27 Drivermedie til Red Hat Linux, RHELopsætning 24 F fejlfinding 28 Kundeudført reparation under drift 29 ved opstart 29 30 G garantioplysninger 32 gendan
minimeret billede, oprette 19 minimeret billedgendannelse 20 O opdatering af computeren 26 opdatering af BIOS 26 opdatering af enhedsdrivere 27 opdatering ved første opstart 26 opgradering af BIOS 27 sådan fastslår du BIOSversionen 26 opsætning Linux 22 RHEL 23 SLED 24 Ubuntu 24 P porte USB-port SuperSpeed med HP Sleep og Charge 4, 5 USB SuperSpeed 4, 5, 7, 8 USB Type-C SuperSpeed Plus 4 produkt diagnosticering 2 dokumentation 2 opdateringer 3 oplysninger 1 punkt for systemgendannelse, oprette 17 R RHEL Dri
