User Manual

● http://www.hp.com - Indeholder nyttige produktoplysninger.
● http://www.hp.com/support – Indeholder den nyeste onlinedokumentation og teknisk support til hele
verden.
● https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ – Indeholder tekniske
supportoplysninger til computere.
● http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers – Giver adgang til software og drivere til
computere.
Kundesupport til arbejdsstationer og tynde klienter
1. Gå til https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/.
2. Søg efter dit produkt.
3. Vælg Fejlnding.
4. Vælg det problem, som du ønsker at løse.
Advarsler, bulletiner og meddelelser
Sådan nder du advarsler, bulletiner og meddelelser:
1. Gå til https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/.
2. Vælg dit produkt.
3. Vælg Advarsler eller Bulletiner og meddelelser.
4. Vælg det element, der skal vises.
Meddelelser om produktændringer
Produktændringsmeddelelser (Product Change Notications – PCN'er) er proaktive meddelelser vedrørende
produktændringer, som udsendes inden for en periode på 30 til 60 dage i forhold til datoen for ændring af
produktionsprocessen. PCN'er varsler dig i god tid om ændringer i dit produkt, som f.eks. en opdateret BIOS-
version, som du skal beslutte dig for, om du vil downloade eller ej, før produktændringen er påkrævet. For at
få vist en liste over PCN'er skal du gå til siden Bulletiner og meddelelser for dit produkt.
Sådan ringer du til support
Nogle gange kan der opstå problemer, som kræver support. Før du ringer til support:
● Sørg for, at computeren er lettilgængelig.
● Notér computerens serienummer, produktnummer, modelnavn og -nummer, og hav dem foran dig. Disse
oplysninger ndes på mærkaterne. For placering af mærkater se Produktoplysninger på side 1.
● Notér alle relevante fejlmeddelelser.
● Notér alt ekstraudstyr.
● Notér operativsystemet.
● Notér hardware eller software fra tredjeparter.
● Notér detaljerede oplysninger om eventuelle blinkende lys på forsiden af computeren (tower- og
desktop-kongurationer) eller på siden af computeren (All-in-One-kongurationer).
● Notér, hvilke programmer du brugte, da problemet opstod.
Hvis du har problemer 31