User guide

Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード
● Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロードの説明は、英語でのみ提供されていま
す。
● .exe ファイルのみが提供されているため、このツールのダウンロードには Windows コンピュー
ターを使用する必要があります。
最新バージョンの Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード
Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]をダウンロードするには、以下の操作を行います。
1. HP の Web サイト、http://www8.hp.com/jp/ja/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html にアクセ
スします。[HP PC Hardware Diagnostics]のホーム ページが表示されます。
2. [HP DIAGNOSTICS WINDOWS をダウンロード]を選択し、お使いのコンピューター上の場所または
USB フラッシュ ドライブを選択します。
選択した場所にツールがダウンロードされます。
製品名または製品番号を使用した Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード
（一部の製品のみ）
注記：一部の製品では、製品名または製品番号を使用してこのソフトウェアを USB フラッシュ ドライ
ブにダウンロードすることが必要な場合があります。
製品名または製品番号で Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]をダウンロードするには、以下の操
作を行います。
1. HP のサポート Web サイト、https://support.hp.com/jp-ja/ にアクセスします。
2. [ソフトウェアとドライバー]または[ソフトウェア/ドライバー]を選択して、製品の種類を選択し
ます。表示された検索ボックスに製品名または製品番号を入力します。
3. [診断]セクションで、[ダウンロード]を選択し、画面の説明に沿って、お使いのコンピューター
または USB フラッシュ ドライブにダウンロードする Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]
のバージョンを選択します。
選択した場所にツールがダウンロードされます。
Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のインストール
Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]をインストールするには、以下の操作を行います。
▲ お使いのコンピューターまたは USB フラッシュ ドライブ上の.exe ファイルをダウンロードした
フォルダーに移動し、.exe ファイルをダブルクリックして、画面の説明に沿って操作します。
UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の使用
注記：
Windows 10 S コンピューターの場合は、.exe ファイルのみが提供されているため、Windows コ
ンピューターおよび USB フラッシュ ドライブを使用して、[HP UEFI Support Environment]（HP UEFI サ
ポート環境）をダウンロードおよび構築する必要があります。詳しくは、48 ページの UEFI 版の[HP
PC Hardware Diagnostics]の USB フラッシュ ドライブへのダウンロードを参照してください。
UEFI
版の[HP PC Hardware Diagnostics]の使用
47