User Guide

Table Of Contents
Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows versi terbaru
Untuk mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Kunjungi http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Laman HP PC Diagnostics akan ditampilkan.
2. Pilih Unduh HP Diagnostics Windows, lalu pilih lokasi di komputer atau ash disk USB Anda.
Alat bantu diunduh ke lokasi yang dipilih.
Mengunduh HP Hardware Diagnostics Windows dengan nama atau nomor produk (hanya produk
tertentu)
CATATAN: Untuk beberapa produk, mungkin Anda perlu mengunduh perangkat lunak ke drive ash USB
dengan menggunakan nama atau nomor produk.
Untuk mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows dengan nama atau nomor produk, ikuti langkah-
langkah berikut:
1. Kunjungi http://www.hp.com/support.
2. Pilih Get software and drivers (Dapatkan perangkat lunak dan driver), pilih jenis produk Anda, lalu
masukkan nama atau nomor produk dalam kotak pencarian yang ditampilkan.
3. Di bagian Diagnostics (Diagnostik), pilih Download (Unduh), lalu ikuti petunjuk di layar untuk memilih
versi diagnostik Windows tertentu untuk komputer atau ash drive Anda.
Alat bantu diunduh ke lokasi yang dipilih.
Menginstal HP PC Hardware Diagnostics Windows
Untuk menginstal HP PC Hardware Diagnostics Windows, ikuti langkah-langkah berikut:
Arahkan ke folder di komputer Anda atau drive ash USB di mana le .exe diunduh, klik dua kali le .exe,
lalu ikuti petunjuk di layar.
Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics UEFI
CATATAN: Untuk komputer Windows 10 S, Anda harus menggunakan komputer Windows dan ash drive
USB untuk mengunduh dan membuat lingkungan dukungan HP UEFI karena hanya le .exe yang disediakan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics UEFI ke drive ash USB
pada hal. 45.
Dengan HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unied Extensible Firmware Interface), Anda dapat menjalankan
tes diagnostik untuk menentukan apakah perangkat keras komputer berfungsi dengan baik atau tidak. Alat
yang berjalan di luar sistem operasi ini akan mengisolir setiap kegagalan fungsi perangkat keras dari aneka
masalah yang disebabkan sistem operasi atau komponen perangkat lunak lainnya.
Jika PC Anda tidak mau menjalankan boot ke Windows, Anda dapat menggunakan HP PC Hardware
Diagnostics UEFI untuk mendiagnosis masalah perangkat keras.
Ketika HP PC Hardware Diagnostics UEFI mendeteksi kegagalan yang mengharuskan penggantian perangkat
keras, kode ID Kegagalan sepanjang 24 angka diproduksi. Untuk mendapat bantuan dalam mengatasi
masalah, hubungi bagian dukungan, kemudian berikan kode ID Kegagalan.
CATATAN: Untuk memulai diagnostik pada komputer konvertibel, komputer Anda harus berada dalam mode
notebook, dan Anda harus menggunakan keyboard yang terpasang ke notebook.
CATATAN: Jika Anda perlu menghentikan tes diagnostik yang sedang berlangsung, tekan esc.
44 Bab 10 Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics